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ÉCOLE DE NATATION

Swim Stars | Montigny-le-Bretonneux

École de natation · Montigny-le-Bretonneux (78)

4,5 30 avis Fermé
Swim Stars | Montigny-le-Bretonneux — École de natation

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À propos de Swim Stars | Montigny-le-Bretonneux

Swim Stars | Montigny-le-Bretonneux est un établissement de la catégorie « École de natation » situé à Montigny-le-Bretonneux (78180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 14:00 – 17:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi 14:00 – 17:30
Dimanche 14:00 – 17:30

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Avis clients (30)

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30 avis
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Florence Alexandre

Super expérience. Très bons cours

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Someboby

Une pédagogie et une efficacité exemplaire pour un apprentissage aussi délicat que celui-ci. Je recommande fortement, vous pouvez y aller la tête la première !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message, il nous touche énormément 🙏 Apprendre à nager est en effet une étape importante, parfois délicate, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque élève avec bienveillance, pédagogie et efficacité. Votre recommandation compte beaucoup pour nous, et c’est aussi grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l’eau 😊 L’équipe Swim Stars
M
Marie

Très mauvaise expérience avec Swim Stars. Après 10 séances, mon enfant n’a quasiment fait aucun progrès. Pour le prix payé, c’est inacceptable. Les cours manquent clairement d’efficacité et le suivi n’est pas à la hauteur des promesses. À ce tarif-là, je considère que le rapport qualité-prix est très mauvais. De mon côté, les piscines municipales se sont révélées bien plus efficaces et beaucoup plus rentables. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. L’apprentissage de la natation est un processus progressif, et très différent d’un enfant à l’autre. Dans certains cas, 10 séances ne suffisent pas encore pour observer des progrès visibles, notamment lorsqu’il y a de l’appréhension ou un besoin de mise en confiance plus important. Nous avons accompagné de nombreux enfants dans cette situation, y compris certains qui ne mettaient pas un orteil dans l’eau au départ, et qui aujourd’hui sont totalement à l’aise. Le facteur clé reste la régularité et la continuité dans l’apprentissage. Notre approche repose sur : un coach présent dans l’eau des groupes à taille réduite une pédagogie progressive et bienveillante Par ailleurs, lorsque des parents expriment des doutes ou des inquiétudes, nous privilégions toujours le dialogue. Nous n’attendons pas la fin d’un pack ou d’un abonnement pour échanger, ajuster ou accompagner différemment si nécessaire. Nous comprenons néanmoins que chaque expérience est personnelle, et que certaines structures puissent mieux correspondre à certaines attentes. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Bien à vous, L’équipe Swim Stars
A
ABOUBACAR T BAGAYOGO

Je suis extrêmement déçu par la qualité du service d’accueil. La natation de ma fille se déroule pourtant très bien : elle était initialement inscrite pour 10 séances. Satisfait de ses premiers cours, j’ai souhaité ajouter 10 séances supplémentaires. Or, bien que mes coordonnées bancaires aient été enregistrées, Swim Stars n’a pas procédé au paiement comme lors de la première inscription. À la place, nous avons reçu un mail alarmant, sans qu’aucune tentative de règlement n’ait été effectuée. Cette situation me laisse sincèrement insatisfait du service d’accueil. En plus, c'est impossible de les joindre par téléphone!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message M.Bagayogo. Ravi de voir que votre fille progresse en natation ce qui est l'objectif premier. Par ailleurs, votre sujet de facturation à recouvrir n'a rien à voir avec la qualité du service d'accueil. Dans les faits, votre carte bancaire n'a pas pu être débité pour une raison que nous ignorons. De ce fait, comme dans toute entreprise, il y a des procédures de demande de régularisation, classique, pour s'acquitter d'une dette. Ici, l'envoi d'un email. Aussi, comme vous le voyez sur la fiche Google, nous avons des ouvertures et horaires, où vous pouvez passer voir l'accueil pour régulariser votre situation. OU Vous avez communiqué avec nous par Whatsapp, le 29/11, le 7/12... pourquoi ne pas nous contacter par ce biais suite à l'email automatique envoyé ? Je vous invite donc à régulariser la situation directement sur votre espace web, mobile, sur site ou en appellant directement ;-) Whatsapp : 07 43 54 33 90 Bien à vous
R
Richaudeau Mathieu

Au top ! J'ai inscrit ma petite soeur au cours apprentissage 5 ans. J'ai pris un abonnement et en à peine 6 mois, elle n'a plus peur de l'eau et a appris à nager toute seule, elle peut maintenant s'amuser dans l'eau avec ses cousines en sécurité ! J'ai assisté aux derniers cours, l'équipe est au top et très pédagogue avec les enfants. Je recommande !! 👍

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Soad

J’ai inscrit mon fils début septembre. Il ne savait pas nager, avait peur de l’eau et au fil des semaines il a beaucoup progressé, il n’a plus peur de l’eau, il met la tête dans l’eau et il sait même nager sans la frite. Les maîtres nageurs sont très bienveillants avec les enfants et s’adaptent en fonction du niveau de l’enfant. Quant au personnel de l’accueil, ils sont très à l’écoute des besoins des enfants et des parents. Je les remercie beaucoup. Je recommande fortement Swim stars.

F
FLORENCE KRASOWSKI

Petit groupe de 5 enfants maximum par maître-nageur. Le cours d’Auto-rescue aide ma cadette à réagir en cas de chute accidentelle dans l’eau, à faire le crabe, à s’approcher du bord et remonter en sécurité si l’échelle est trop loin, mettre la tête sous l’eau, à souffler l’eau pour ne pas la boire. Le cours d’Apprentissage de la natation forme mon aîné au crawl, à chercher des anneaux au fond de l’eau, sauter, plonger, nager sur le dos comme un poisson dans l’eau. La réservation des cours se fait facilement et l’alternance des maîtres-nageurs varient les exercices. 30 minutes sont assez comme effort fourni par des enfants de 4 et 6 ans. La présence du maître-nageur dans l’eau avec eux est rassurante.

J
JUSTINO DIOGO

Très belle initiative J’ai commencé avec quelques cours d’Aqua phobie puis je suis passé en débutant en 7 cours j’ai beaucoup progressé. Romane, Axel et toutes et tous les autres intervenants y contribuant