ÉCOLE DE NATATION

Swim Stars | Marais

École de natation · Paris (75)

4,4 11 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Swim Stars | Marais

Swim Stars | Marais est un établissement de la catégorie « École de natation » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 06/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	Fermé
Mardi	Fermé
Mercredi	Fermé
Jeudi	Fermé
Vendredi	Fermé
Samedi	16:00 – 20:30
Dimanche	09:00 – 14:00

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Avis clients (11)

Avis Google

4,4

11 avis

5★9

4★0

3★0

2★1

1★1

Valentine Masson Google

06/01/2026

Super expérience chez Swim Stars ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Les cours sont bien encadrés, pédagogiques et adaptés au niveau de chacun. On se sent en confiance dès le premier cours, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Les installations sont propres et bien organisées, et le suivi est vraiment sérieux. Je recommande vivement cette piscine à tous ceux qui veulent apprendre à nager ou progresser dans de très bonnes conditions.

Lucie Charron Google

05/01/2026

Excellente expérience, centre chaleureux et coach très apprécié par ma fille. Je recommande vivement !

Thomas Raynat Google

05/01/2026

Très content car j'ai bien progressé. J'avais une belle appréhension avant de venir et franchement le maitre nageur m'a mis à l'aise très rapidement. J'en suis a 8 cours et je commence (enfin) à nager ! J'y croyais plus à mon age !

Fatin Allen Google

19/12/2025

J’hallucine avec l’IA sur Whatsapp. Service client déplorable.

Kathia Nwal Google

15/10/2025

Ma fille est inscrite depuis le mois de Mars 2025, les locaux sont fonctionnels, propres et bien entretenus, les intervenants sont compétents. cependant le turnover est important, de plus les cours s’enchaînent rapidement les uns à la suitée des autre, resultat: les profs n’ont pas le temps de faire de débriefing sur la progression de l’enfant, si tant est qu’il y en ait, vu que d’une semaine à l’autre le professeur est différent. Impossible de joindre quelqu’un de Swimstar par téléphone (du mercredi au dimanche entre 12h et 14h…), on parle à l’IA par WhatsApp et au bot sur le site. Dommage pour un service sensé être personnalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathia, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous appréciez les locaux ainsi que les coachs. Comme échangé ensemble au téléphone, l'équipe a mis en place un planning avec des coachs fixes afin de vous proposer les mêmes coachs tous les weekends. Cependant, en cas d'indisponibilité d'un coach, nous préférerons toujours le remplacer et assurer le cours plutôt que l’annuler, l'important étant que votre enfant aille dans l'eau. Tous nos coachs sont formés à nos standards et évaluent le niveau des élèves en quelques minutes afin d’adapter leur séance. Votre remarque sur le debriefing a été remontée à l'équipe pédagogique. N'hésitez pas également à poser vos questions aux coachs lors de ces quelques minutes de fin de cours si vous en ressentez le besoin. Le service client est accessible via WhatsApp ; nos équipes se font aider par un outil afin d’apporter de premiers éléments de réponses rapides même en cas de forte demande. L'équipe reprend ensuite la main lorsqu'il y a besoin d'une action manuelle. Si vous avez besoin de refaire un point ou si une question se présente, nous restons disponibles via la page de la piscine : https://swimstars.co/piscines/marais/ Merci de votre confiance et à très bientôt au bord du bassin 💙

Sarah Mouchot Google

04/05/2025

Mon fils a pris son premier cours aujourd’hui avec Thomas, et il a adoré! Petit comité, lieu très propre, le coach très attentionné et bienveillant. Un grand merci à lui! Je suis ravie et je sens que mon fils va bien pouvoir progresser dans cet environnement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre très bel avis, ça sera répété à Thomas 😉 Nous allons suivre les progrès de votre fils et son évolution aquatique ! Merci de votre confiance, à bientôt au bord du bassin 💙

Fabien Maroq Google

27/03/2025

J’ai pris des cours de natation au bassin du Marais et je suis absolument ravi de l’expérience ! Les enseignants sont professionnels, bienveillants et savent vraiment s’adapter à chaque niveau. L’ambiance est très agréable et l’emplacement au cœur du Marais est idéal. Grâce à leurs conseils, j’ai fait des progrès impressionnants en peu de temps. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent apprendre à nager ou améliorer leur technique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cours et l’ambiance de l'école du Marais. Félicitations pour vos progrès rapides — c’est une belle récompense pour toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt au bord du bassin 😊

Antoine Tassin Google

26/03/2025

Depuis le temps que je cherchais des cours de natation pour mon fils, je suis ravi d’avoir trouvé Swim Stars ! Le cadre est flambant neuf, l’eau bien chaude et le coach est au top avec une super pédagogie. Mon fils adore et progresse déjà bien, je recommande à 100% ! 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise. Bravo à votre fils pour ses progrès rapides, à très bientôt au bord du bassin ! 😍

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