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ÉCOLE DE NATATION

Swim Stars | Enghien-les-Bains

École de natation · Enghien-les-Bains (95)

4,6 89 avis Google Fermé
Swim Stars | Enghien-les-Bains — École de natation

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À propos de Swim Stars | Enghien-les-Bains

Swim Stars | Enghien-les-Bains est un établissement de la catégorie « École de natation » situé à Enghien-les-Bains (95880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 13:45 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi 13:30 – 17:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
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89 avis
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Frederic Junior Google

Une super expérience chez Swim Stars ! Les cours sont de grande qualité et l'accueil est au top. Un immense merci en particulier à Yasser, mon maître nageur, qui est super pédagogue, patient et nous fait progresser à chaque séance. Merci également à Robin, le gérant, pour sa réactivité et son professionnalisme suite à une petite erreur d'abonnement qui a été réglée immédiatement. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Grand merci Frédéric !!
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Hurone Ta Google

Super séance de natation pour les enfants. Professeur au top ! Facile de se garer devant dans un parking à 2€ de l'heure. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Grand merci :)
B
Besma Sdiri Google

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant les cours de natation pour adultes proposés au sein de la piscine Swim Stars à Enghien-les-Bains Monsieur Robin, le gérant, assure une organisation sérieuse et efficace, et se montre toujours à l’écoute des usagers. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’organisation contribuent au bon fonctionnement de l’établissement, pour lequel je le remercie sincèrement. Un grand merci également aux maîtres-nageurs, Christel et Yasser, pour la qualité de leur accompagnement. Leur pédagogie, leur patience et leur professionnalisme permettent de progresser en toute confiance, quel que soit le niveau. Ils savent mettre à l’aise et adapter leurs conseils de manière personnalisée. Les cours se déroulent dans une ambiance agréable, sécurisée et motivante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance nous sommes très reconnaissants
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narimane yakoubi Google

Super piscine, toujours propre et bien gérée ! Le coach(Yasser )est au top : motivant, à l’écoute et très pro. On progresse vraiment séance après séance. Je recommande à 100 % ! Un gérant (Robin) professionnel, à l’écoute de sa clientèle et particulièrement serviable. Merci 😊

Réponse du professionnel : Très heureux de vous lire, merci beaucoup !
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nelly adj Google

Service super avec le gérant il est super réactif et a l'écoute incroyable si tout les services pouvais être géré aussi merci infiniment a lui !! Et en prof yacer et Christelle sont formidables

S
Soumaya Salah Google

Merci pour toute l equipe de swim stars enghien les bains, vos cours ont été une source de motiviation a mon fils , déja 3 ans d experience avec vous, il a beaucoup appris et tres bien ameliorer, merci à christel et Yasser, aussi Robin le gérant merci pour votre disponibilité et votre écoute , Bravo et bonne continuation,

Z
Zha Hldm Google

Je recommande à 100 % Swim Stars Enghien-les-Bains. Je suis venue en tant qu’adulte pour apprendre à nager et l’expérience a été très positive. Tarek est de très bon conseil, pédagogue, à l’écoute et vraiment rassurant. Il prend le temps d’expliquer, s’adapte au niveau et met en confiance dès les premières séances. Grâce à son accompagnement, j’ai pu dépasser mes appréhensions et progresser, à mon rythme. Le gérant, Robin, est également très réactif et professionnel, toujours disponible pour répondre aux questions et faciliter l’organisation des séances. On sent une vraie bienveillance et un souci du détail. Bravo à toute l’équipe, continuez ainsi !

K
Katy Kat Google

Je recommande à 100% Swim stars Enghien les bains !!! Mes 2 enfants de 4 et 7 ans sont ravis de leurs cours avec Fatou qui est d’une gentillesse et d’une patience hors norme (et croyez moi il en faut avec les tout petits ☺️) Elle a aidé ma fille à dépasser sa peur de l’eau en 1 séance et l’a préparé pour ses cours de piscine avec l’école. Robin le gérant est tout aussi disponible via whatsapp il répond à la moindre question et vous arrange dans vos réservations. On sent la bienveillance de ces 2 personnes bravo ne changez rien !

Réponse du professionnel : Whaou... merci merci !!
C
Chaymae El Omari Google

Je suis inscrite à Swim Stars depuis Octobre 2025 et je recommande vivement l’école à toute personne qui souhaite apprendre à nager ou s’améliorer et perfectionner sa technique. Les coachs sont très attentifs et le personnel très à l’écoute et arrangent. Robin, le gérant de la région 95 se montre présent en toute circonstance et n’hésite pas à aller au delà du nécessaire pour satisfaire les clients et élèves.

Réponse du professionnel : Grand merci de ce retour très touchant.
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Marina Teixeira Google

Très bonne expérience avec Yasser et Christelle, maîtres-nageurs sérieux et agréables. La communication est facile et efficace, tout comme avec Robin, le gérant. Une équipe professionnelle et fiable. Merci à vous

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Car Pil Google

Nous partageons notre expérience, excellents conseils du gérant Robin qui a su nous proposer la meilleure formule et offre avantageuse pour les cours de natation :-) Notre fille a adoré les cours de piscine avec Cristel & Yasser qui ont su être attentifs, positifs et bienveillants. Les progrès sont visibles en quelques cours ! Bravo ! Nous recommandons vivement Swim Stars avec toute son équipe, très pro, à l'écoute. Du sur mesure dans de bonnes conditions pour le plaisir des enfants comme des parents.

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Charlotte Vonfelt Google

Une expérience incroyable ! Les professeurs sont vraiment exceptionnels, patients et bienveillants. Mon fils, qui avait une vraie peur de l’eau, a pris confiance petit à petit et nage maintenant comme un poisson après une dizaine de séances seulement ! Les cours sont ludiques, bien encadrés et adaptés à chaque enfant. Je recommande à 100 % !

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La la La Google

J’ai pris un pack de 5 cours pour mon fils, qui a suivi 3 séances jusqu’à présent. Le premier cours, avec Johnny (intervenant extérieur), s’est très bien passé. L’ambiance était encourageante et adaptée à ses besoins, et mon fils a appris à flotter, sortant du cours confiant et motivé. Lors d’un autre cours, j’ai entendu un professeur dire à un enfant : « arrête de pleurer ». Je n’ai pas trouvé cela particulièrement adapté, car un enfant a le droit de s’exprimer et de montrer ses émotions, surtout dans l’eau. Dans ce même cours, mon fils souhaitait montrer ce qu’il avait appris précédemment, comme flotter dans l’eau. Aucune relation de confiance n’a été créée, et il n’y a pas eu de moment pour apprendre le prénom des enfants du groupe. Mon fils n’a pas souhaité retourner à la piscine. Par rapport au premier cours, le contraste était important et décevant. J’ai également observé que plusieurs enfants étaient présents par séance. Le changement d’encadrant entre les séances rendait la progression moins continue. À mon avis, un groupe de trois enfants par professeur permettrait un accompagnement plus qualitatif et un suivi plus régulier. J'ai un avis mitigé. Les prix restent excessif pour une séance de 30 minutes.

S
Sonia Djadi Mariot Google

Je recommande vivement Swimstar ! Mon fils de 3 ans a suivi le programme d’autorescue et ça s’est super bien passé. C’est un petit garçon qui n’avait pas peur de l’eau, parfois un peu trop téméraire, et les cours lui ont vraiment appris les bons réflexes pour éviter le danger en cas de chute dans l’eau. Pour mes deux aînés (6 et 8 ans), nous avons pris des packs d’une dizaine de cours chacun également, et les progrès ont été impressionnants : ils sont maintenant totalement à l’aise dans l’eau. Nous allons d’ailleurs continuer les séances pour qu’ils se perfectionnent en natation. Un grand merci à Robin, toujours disponible et à l’écoute, ainsi qu’à Yasser et Christel, des maîtres-nageurs bienveillants, patients et très professionnels. Grâce à toute l’équipe, mes enfants apprennent en confiance et avec plaisir. 💦👏

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Leila Bouhafa Google

Gérant très sympa et serviable Yasser et christelle sont au top avec les enfants, très doux, gentilles et professionnelles Ma fille adore et a tellement progressé depuis l'année dernière Satisfaite à 100% Je recommande à 100%

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Pauline Marien Google

Je recommande vivement les cours Swimstars à Enghien-les-Bains. Robin, qui s'occupe de l'accueil et de l'accompagnement, se montre à la fois bienveillants, réactif et professionnel. Christel qui donne les cours de natation se montre rassurante, encourageante tout en aidant à la progression avec douceur. Merci beaucoup

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ALEXANDRA DUMOUTIER Google

Je recommande vivement ! Christel et Yasser sont à l’écoute des enfants et sont bienveillants ! Les enfants gagnent en confiance rapidement. Et Robin le gérant est d’une grande gentillesse et très arrangeant en cas de besoin.

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Patrice Google

Bonjour nous sommes enchanté des cours de natation suivi par notre jeune fils plus particulièrement des moniteurs Christel et Yasser très professionnel et pédagogue Très satisfait également de la gestion souple et arrangeante du gérant Robin à l'écoute de nos besoins Je recommande vivement cette sympathique équipe pour tous ceux qui ont besoin d'apprendre à nager ou appréhende l'élément liquide

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Lili Coco Google

Ma fille a suivi 5 mois de cours avec Swimstars. Elle a fait des progrès considérables et est désormais très à l'aise dans l'eau. Ces cours lui ont été très bénéfiques et elle apprécie maintenant aller dans l'eau. Un merci spécial à Yasser qui est très pédagogue avec les enfants. J'ai enlevé une étoile car il manque vraiment un vestiaire dédié aux enfants.

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Anoh EBLIN Google

Une Équipe très réactif avec à sa tête Mr robin très serviable. Les maîtres nageurs Yasser et Christel sont également à l’écoute.

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Koumba TOURE Google

J’ai inscrit mon fils chez SwimStar il y a un peu plus d’un an. Il ne savait pas nager et grâce à toute l’équipe, il a appris rapidement et dans les meilleures conditions. Les animateurs sont top : patients, pédagogues et toujours à l’écoute des enfants. Mon fils a pris énormément de plaisir, il a acquis de très bonnes bases et continue maintenant à progresser sur les différentes techniques de nage. Une super aventure et une très belle équipe que je recommande à 100 % !

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Cynthia Google

J’ai inscrit mon fils au mois de février, après seulement trois cours de 30 minutes, il avait déjà intégré toutes les bases, et extrêmement rapidement, il savait nager, mettre la tête sous l’eau et appréhender la respiration sous l’eau. J’étais épatée par la rapidité des acquisitions. Yasser et Christelle les deux maîtres nageurs avec qui il a eu cours jusqu’à présent, sont vraiment adorables,très pédagogues, ils accompagnent les enfants, peu importe leur niveau, leur peur… Un énorme merci à Robin, le gérant, une personne extrêmement adorable, humaine, il entend les inquiétudes des parents, il répond très rapidement, apporte des solutions… Je ne peux que vous conseiller ce lieu pour les cours de natation. Merci et bravo à toute l équipe !

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Mister NJ Google

Notre enfant suit les cours de natation depuis bientôt 2 ans à Enghien avec Christel et Yasser, ils sont super avec les enfants. Robin le gérant est réactif pour toutes demandes. On recommande Swim Stars d'Enghien Les Bains.

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Sasso1 Piki Google

Je me permets de laisser mon dernier commentaire avec mon expérience vécu pour mes deux enfants. J'avais déjà souligné la propreté des lieux une bonne équipe la réactivité du responsable de swim stars J'avais également dit que je recommanderai si d'autre veulent apprendre à leurs enfants ou avoir des notions de natation mais je rajouterai que mes enfants en sortant de leurs séances de natation sont complètement ravi et satisfait du parcours qu'ils gagnent et se sentent rassuré de pouvoir voir leurs évolutions. Ce qui ma fait inscrire mes enfants c'était la peur qu'ils avaient quand ils allaient à la piscine avec leurs classes et que les maîtres nageurs ne portaient pas plus attention à eux ,concernant leurs craintes leurs peurs et le fait d'être désorienté une fois dans l'eau. Aujourd'hui ils ont acquis beaucoup d'expérience et retourneront serein à la piscine avec la classe si il devait y avoir car cette peur grâce à swim stars et derrière eux ,du coup je suis fière de leurs parcours. Merci au responsable qui est hyper réactif à toute mes questions et arrange au mieux pour la satisfaction de ses clients. Merci

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Sylvie Google

Génial. J'ai inscrit ma fille il y'a un mois vu l'évolution rapide en quelques séances j'ai décidé d'y inscrire également mon fils qui en deux séances est ressorti avec de bonnes bases. L'un sait nager et l'autre le suit dernière. L'équipe est accueillante et le lieu propre. Je recommanderai.

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Lydie C (“LC”) Google

Je suis vraiment satisfaite. Merci à Christelle, Yasser et Fatou grâce à qui ma fille a progressé très rapidement et mon fils a vaincu sa peur de l'eau en quelques séances! Gestion administrative fluide, merci à Robin le gérant qui est disponible et très réactif dans ses réponses. Expérience réussie!

S
Soumaya Ouanes Google

Un concept absolument génial pour gérer la peur des parents quant à la noyade et permettre aux plus petits de se sentir bien dans l’eau. Ma fille de 3 ans a commencé les cours d’Auto-rescue depuis quelques semaines déjà, elle avait peur de mettre la tête sous l’eau ou encore de rester tout simplement dans l’eau. Depuis les cours avec Yasser à Enghien, elle est beaucoup plus à l’aise et en confiance. Nous n’avions pas trouvé de places dans les piscines municipales pour commencer les cours de natation, Swimstars nous permet de bloquer plusieurs créneaux quand nous le voulons ! Bravo Robin pour ce concept qui manquait aux parents !

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Retoucherie deniz dehkomode Google

Un grand merci à Robin le gérant et à toute l’équipe de Swimstars Enghien-les-Bains ! Toujours professionnels, flexibles et très à l’écoute. Merci aussi aux coachs de natation pour leur bienveillance et leur pédagogie avec les enfants. Mon enfant progresse à chaque séance et y va toujours avec plaisir. Je recommande les yeux fermés !

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Agathe BLo Google

Accueil et prise en charge très positive au côté de Christel, Yasser, Fatou et Robin (gérant). Les enfants évoluent rapidement et en sécurité tout en s’amusant

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Suzana Bijelic Google

Expérience top . Ma fille de 5 ans a peur de l'eau et n'ose pas se lacher . Malgré le fait que le créneau sur lequel je l'ai inscrite n'était pas adapté à son cas , Christelle mais aussi Yasser se sont bien occupés d'elle , ils ont essayé de la mette en confiance en étant près d'elle dans le bassin et ont parlé avec elle . Christelle m'a conseillé l'auto rescue pour notre fille. De même en amont du cours , Robin a été hyper réactif et rapide à répondre à toutes mes questions afin que je puisse valider toutes les étapes via l'appli . Un petit diplôme.pour le premier cours nous a été remis afin de l'encourager . Merci à l'équipe .

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sandra Anyaguara Google

A Enghein les bains avec christell pour la partie nage presque tous les samedi depuis septembre 24. Notre fils a appris les bases et évolue très bien. Elle met en confiance. Le lieu est propre. Pour la partie contact sur le lieu Robin le gérant est toujours dispo et aimable. On a du décaler des dates fait sans soucis et les deux cours annulé pour changement d eau et annulation nous ont étaient à chaque fois recredite sans rien demander. Merci à l equipe

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David S. Google

Très bonne expérience avec Swimstar Enghien. Mon fils de 4 an et demi a rapidement progressé et est maintenant totalement autonome en piscine. L’encadrement est pédagogique et efficace avec une mention particulière pour Yasser qui est un prof exemplaire. Je recommande.

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Olivier PIERI Google

SwimStars nous a été conseillé par des connaissances ayant pris des cours de natation pour leurs enfants et nous 'e regrettons pas ce choix. La progression de notre fils est admirable. Les encadrant (Christelle et Tarek) sont pédagogues et à l'écoute des enfants. Le fait d'avoir de petits groupes aide clairement à la progression et la sécurité. Enfin, le gestionnaire reste disponible en cas de soucis sur la réservation des cours ou de soucis sur les règlements. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ainsi que pour ces mots !
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Jenny Murat Google

Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Je partais de zéro en natation, et grâce à cet organisme, j’ai enfin réussi à me sentir à l’aise dans l’eau ! Les maîtres-nageurs sont incroyables : patients, rassurants et très professionnels. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer et s’adaptent à chaque niveau, ce qui permet de progresser en toute confiance. Dès les premiers cours, j’ai senti une réelle évolution et, surtout, j’ai pris du plaisir à apprendre. L’ambiance est conviviale, les explications sont claires et l’accompagnement est top. Une expérience que je recommande sans hésiter à tous ceux qui veulent apprendre à nager sereinement !

Réponse du professionnel : Vous ne pouvez pas nous faire plus plaisir, merci de ce témoignage qui donne tout son sens à notre mission :) !
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Foxy Brown Google

Mes fils ont fait plus de progrès en 3 semaines qu'en 2 ans en club. L'accueil est très chaleureux et les profs sont bienveillants et pédagogues avec les enfants. En plus ils sont dans l'eau avec eux, c'est pratique pour corriger et montrer les bons gestes. Je vois de gros progrès de semaine en semaine. C'est le rendez-vous à ne pas rater. Du coup mon fils a progressé en club. Je ne regrette pas et je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction pour vos enfants ! Un grand merci pour ce retour 🙏
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Stephanie Google

Un plaisir de conduire ma fille à ses cours de natation! Christelle et Yasser sont supers! Et très complémentaires. Ma fille avait une petite appréhension de l'eau, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui! De surcroit elle se débrouille de mieux en mieux! Donc merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci Stephanie !
S
Sophie M-M Google

Les 2 maîtres nageurs Christel et Yasser sont au top du top, patients et très pédagogues. Cela fait 2 années de suite et mes filles progressent parfaitement. Robin, le gérant aussi est très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci Sophie pour votre gentil commentaire qui a été répété aux coachs ;) Et merci de votre confiance ! Robin
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Emilie Chesseron Google

J'ai réservé un cours pour mon enfant pour le cours d'Auto rescue. Mon enfant ne sachant pas nagé je trouvais le programme vraiment interessant. La méthode d'apprentissage est bien et permet aux enfants d'apprendre de bonnes bases. Par contre j'ai vraiment été déçue d'apprendre par mon enfant après le cours que le maitre nageur lui avait dit devant les autres que comme il ne savait pas nagé et qu'il avait 1 an de plus que c'était un bébé cadum. J'ai inscrit mon enfant pour un apprentissage il ne sait donc pas encore nager. Cette méthode pédagogique fonctionne surement sur certains enfants mais pour d'autres elle peut être blocante. C'est dommage. S'il faut savoir nager pour faire ce cours il serait bien de l'indiquer. Nous avons également eu des commentaires dans les vestiaires par une des membres du club ne supportant pas voir des enfants dans les vestiaires se changer. Il n'y avait pas de paravent installé. Il est dommage de payer un cours et de se sentir à part dans les vestiaires et n'avoir aucun confort pour s'habilller ou se sécher surtout avec des enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé et navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous aimerions échanger d'avantage pour que les équipes pédagogiques et opérationnelles puissent apporter des ajustements. Pourriez-vous nous contacter depuis la page https://swimstars.co/piscines/enghien-les-bains/ svp ? Merci
N
Nadia Semiao Google

Une équipe très sympathique et très compétente. Mon fils de 6 ans a appris à "nager" ou en tout cas à se débrouiller dans l'eau en 5 séances, ce qui nous a permis de partir en vacances sereinement dans une maison avec piscine. Il continue les cours pour se perfectionner cette année et nous voyons chaque semaine ses progrès.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre avis 5 étoiles Nadia, le message a été transmis aux équipes 😉 Ravis que les cours vous plaisent et bravo à votre fils. A bientôt au bord du bassin !
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Lydie Gameiro Google

Une grosse arnaque les cours annulés au dernier moment sans explication demande de remboursement plusieurs mails et réclamations sans aucune réponse! On a payé pour deux enfants donc création de deux comptes car impossible d’ajouter plusieurs enfants dans le compte! A ce jour un an après on ne m’a toujours pas remboursé!!!! Et évidemment personne ne répond jamais au téléphone!! A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, avez-vous pu échanger avec un conseiller depuis ? Nous sommes navrés pour tous ces désagréments. L'école a fermé cet été puis changé de changé de direction, ce qui a pu impacter certains dossiers. Si c'est toujours d'actualité, merci de nous contacter depuis la page https://swimstars.co/piscines/enghien-les-bains/ pour en discuter et trouver des solutions. L'équipe Swim Stars
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Julian GIRAUDON Google

Je suis très satisfait de la prestation proposé par Swim stars enghien ! Les maîtres nageurs sont à l’écoute et très pédagogues ! Mon fils prend plaisir lors des cours de natation. L’accueil est également très bien géré et les locaux sont propres.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand MERCI pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre fils apprécie ses cours et que vous soyez satisfait de notre équipe et de nos locaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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Maud Kouyoumdjian Google

J’ai voulu tenter un cours rescue pour mon fils de 3 ans et demi. Une chaleur à tomber dans les pommes, un accueil mitigé (la coach qui a dit 20 fois « pu**** » en moins de 5 mn et qui était stressée par la pluie qui tombait et qui se plaignait du froid « ça fait 1h30 que je suis dans l’eau, j ai froid) et l’autre coach qui n’était pas celui annoncé et que j’ai trouvé trop envahissant avec mon fils qu’il n’avait jamais vu. À aucun moment, ils ne demandent le prénom de mon fils, pas de premier contact réussi. Mon fils n’a pas voulu rester, j’ai aussi constaté qu’il n’y avait pas de toilettes, la coach envoie les enfants faire pipi dans la douche les uns apres les autres en se plaignant « pu****, faut tout faire ici » Bref j ai fui et je n’ai pas forcé mon fils à rester dans cette ambiance…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre école. De nombreux changements ont été apportés depuis. Si vous le souhaitez, nous restons disponible depuis la page https://swimstars.co/piscines/enghien-les-bains/ pour échanger !
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Orane Giraudon Google

Je recommande fortement Swin Stars à Enghien-les-bains. Les coachs sont très pédagogues, souriants et disponibles ! Ma fille est toujours ravie de ses cours de piscine et elle progresse beaucoup. A l’approche des grandes vacances, c’est un soulagement de la voir parfaitement à l’aise dans l’eau ! Encore merci à l’ensemble de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Orane, merci infiniment pour votre recommandation et votre retour chaleureux ! Et bravo à votre fille 🐠
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annie rongione Google

Très satisfaite des cours seule remarque à faire, 5 enfants dans le groupe ça devient trop difficile à gérer pour les coachs de plus que la piscine n’est pas grande pour évoluer avec les frites. Je recommande Swim Stars à Enghien-les-Bains ! Le jeune a l’accueil très à l’écoute et très sympa 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Annie ! Nous sommes ravis que vous recommandiez Swim Stars et appréciez notre équipe 🥰
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bluekartman Google

Cours très mal organisés. Les cours sont déplacés, certains sont annulés, d'autres suggérés ?!? Certains maitres nageurs sont bien, d'autres sont moins pédagogues, ils crient sur les enfants (notamment le dénommé Matthieu). Je cherche à voir le responsable, Hugo, pour aborder les différents problèmes mais celui-ci est abonné absents, on nous renvoie vers la plateforme ! Je déconseille donc ce cours.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La disponibilité des cours ne dépend malheureusement pas de la structure mais de la disponibilité des coachs. De plus, si vous préférez effectuer vos cours avec certains coachs, vous pouvez entrer ce paramètre lors de la réservation de vos créneaux. Nous entendons votre problème et nous sommes bien sûr disponible pour en discuter de vive voix avec vous par téléphone. Pour ce faire, vous pouvez nous écrire via messenger ou directement sur le site internet afin de nous communiquer votre numéro pour que nous puissions vous rappeler. Bien à vous, L’équipe Swim Stars Enghien-les-Bains.
V
Victor JULOU Google

Un service très appréciable. J'ai reçu un accueil agréable et mes enfants se sont acclimatés rapidement. Le coach et les séances en petits groupes ont largement favorisé l'apprentissage de mes jumeaux. Ils savent désormais très bien nager et me demandent même pour continuer les cours.

Réponse du professionnel : Merci Victor, ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et bravo à vos jumeaux pour leurs progrès !
P
Paul Julou Google

Une très bonne organisation ! Mon fils qui avait quelques appréhensions est ressorti de sa leçon super content et très rassuré, le coach est très pédagogue ! Une très bonne première expérience qui donne envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Merci Luj d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience si positif et bravo à votre fils !
M
Maxime Da Silva Google

Un grand merci pour la qualité de l’accueil et la pédagogie des coachs. Ma fille a pris confiance en elle en seulement quelques séances. Je recommande fortement Swim Stars Enghien-les-Bains !

Réponse du professionnel : Merci Maxime pour votre recommandation et bravo à votre fille pour ses progrès rapides !
J
Julien Ruiz Google

Très bonne pédagogie adaptée aux enfants. Le cours se fait en petit groupe et la présence du moniteur dans l’eau avec eux est rassurante. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci Julien pour votre recommandation 🙂
S
S Bauer Google

L'organisation est quelque peu chaotique, tout est mélangé, on dépose l'enfant pour un cours auto-rescue, il se retrouve dans un cours apprentissage même s'il n'a pas l'âge. Pareil pour les maitres nageurs, on n'a pas toujours celui indiqué or cela a son importance car certains sont clairement moins pédagogues que d'autres. Il y a encore d'autres dysfonctionnements de ce type comme l'accueil. Au prix ou sont les cours, le minimum serait un peu de rigueur surtout quand il en va de la sécurité des enfants. Je ne sais pas comment sont les autres centres mais celui d'Enghien ne m'a pas fait bonne impression et je déconseille ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d’abord nous entendons votre réclamation. Il est vrai que l’organisation des cours peut connaître des aléas, car malheureusement la disponibilité des cours dépend de la disponibilité des coachs. Or, nous préférons travailler avec des coachs de qualité et vraiment compétents, quitte à annuler certains cours, plutôt que de maintenir le cours avec un coach qui ne sera pas efficace. Nous comprenons également que vous préférez certains coachs à d’autres, mais ce sujet relève de l’humain et non de la qualité de la structure. Enfin, la sécurité des enfants est notre objectif premier et il n’y a aucun rapport entre les désagréments liés a l’organisation des cours et leur sécurité. Si votre enfant s’est retrouvé dans le mauvais cours, c’est qu’il y a du avoir un soucis au niveau du retard ou de la réservation du créneau en amont. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via messenger ou sur notre site internet afin de nous communiquer vos informations pour que nous puissions vous rappeler. Bien à vous, L’équipe Swim Stars Enghien les Bains