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ÉCOLE DE PILOTAGE

Sprint Racing - Circuit JP Beltoise de Trappes

École de pilotage · Trappes (78)

4,0 113 avis Google Fermé
Sprint Racing - Circuit JP Beltoise de Trappes — École de pilotage

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À propos de Sprint Racing - Circuit JP Beltoise de Trappes

Sprint Racing - Circuit JP Beltoise de Trappes est un établissement de la catégorie « École de pilotage » situé à Trappes (78190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

Avis Google
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Or-Philharmonique Paris Est Google

Aujourd’hui, j’ai eu l’occasion de vivre une expérience très intéressante : conduire une voiture sportive sur un circuit. Il y a quelques mois, mes amis m’avaient offert pour mon anniversaire l’un des forfaits les plus chers proposés par ce circuit via Smartbox. Le forfait, d’une valeur de 270 €, comprenait une expérience de conduite au volant d’une Aston Martin Vantage. Depuis Paris, j’ai mis environ 50 minutes pour arriver sur place et presque une heure au retour. Une fois arrivé, les formalités administratives, les explications et les premières consignes de conduite ont été faites rapidement et de manière très organisée. Je suis ensuite entré sur le circuit accompagné d’un pilote professionnel et expérimenté, et j’ai effectué au total cinq tours au volant de l’Aston Martin. Un point qu’il me semble important de connaître avant de réserver ce type d’expérience concerne la taille du circuit. Le circuit est relativement petit et, malgré le fait que le forfait comprenait cinq tours, j’ai effectué les cinq tours en moins de 10 minutes. En considérant uniquement le temps réel passé au volant, je trouve donc que 270 € pour environ 10 minutes de conduite est un tarif particulièrement élevé. À la fin de l’expérience, on m’a également remis un certificat attestant de mon expérience de conduite avec l’Aston Martin, ce qui était une petite attention assez sympathique. Autre point important : il ne faut pas s’attendre, en venant conduire une Ferrari, une Lamborghini ou une autre voiture de ce type sur ce circuit, à pouvoir atteindre leur vitesse maximale ou exploiter toute leur puissance. En raison de la taille relativement réduite du circuit et du fait que la plupart des clients ne sont pas des pilotes professionnels, les possibilités d’atteindre de très grandes vitesses restent limitées. On peut d’ailleurs trouver une expérience similaire à Paris, notamment sur les Champs-Élysées, où il est possible de conduire des voitures comme des Ferrari ou des Lamborghini pendant environ 10 à 15 minutes, pour un prix généralement compris entre 80 et 100 €. Bien sûr, là non plus, on ne conduit pas à la vitesse d’un véritable circuit de course, mais cela peut être une expérience intéressante pour découvrir la conduite de ce type de voiture. Dans l’ensemble, j’ai beaucoup apprécié l’accueil et l’organisation. Le personnel était très poli, professionnel et disponible, et répondait volontiers aux questions. En revanche, concernant le rapport qualité-prix, je trouve personnellement que 270 € pour moins de 10 minutes de conduite est un tarif très élevé. Je conseille donc de bien vérifier, avant de réserver, la durée réelle de conduite, le nombre de tours et la taille du circuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience de façon aussi détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, l’organisation du stage ainsi que votre expérience au volant de l’Aston Martin. Concernant votre appréciation du tarif, nous comprenons qu’il puisse vous sembler élevé au regard du seul temps passé au volant. Toutefois, il nous semble utile de préciser que, dans notre activité, le prix d’une prestation ne se calcule pas uniquement en fonction de sa durée, mais correspond à l’expérience dans son ensemble. À la mise à disposition d’une GT d’exception, avec son entretien et ses consommables, et d’un instructeur diplômé présent à vos côtés, il faut ajouter l’accès à un circuit automobile homologué, permettant d’essayer le véhicule dans des conditions adaptées, ainsi que toute l’organisation et les infrastructures nécessaires à l’accueil et à la sécurité des participants et de leurs accompagnants. La durée de conduite ne peut donc, à elle seule, servir de référence pour apprécier le prix d’une telle prestation, de la même façon que 10 minutes de vol en hélicoptère et 10 minutes de patins à roulettes durent certes le même temps, mais ne mobilisent évidemment pas les mêmes moyens et n’ont pas les mêmes coûts. Vous avez en revanche raison sur un point : il est important de bien se renseigner, avant de réserver, sur les conditions de l’expérience, les assurances, ainsi que la configuration du circuit et le nombre de tours, afin de choisir une prestation correspondant à ses attentes. Les techniques de pilotage s'acquièrent progressivement, et au fur et à mesure des tours vous apprendrez à exploiter la puissance et pourrez augmenter le rythme. À titre d’information complémentaire, vous trouverez également sur notre site internet et en accès libre, une vidéo aérienne d’un tour complet du circuit tel qu’il est emprunté pour nos stages, pour chacun des 25 circuits que nous proposons dans toute la France. Au-delà des informations relatives à la longueur et à la description des tracés, ces vidéos permettent de mieux se rendre compte de la configuration de chaque circuit. Nous vous remercions pour vos nombreux compliments et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à nos côtés. Bien cordialement.
M
Marina Dlugosz Google

Un immense merci à toute l'équipe de Sprint Racing ! J'ai eu la chance de conduire la Porsche 991 GT3 RS, et c'était une expérience absolument incroyable. Pour une première expérience sur circuit, j'étais assez stressée au début, mais grâce aux conseils et à la pédagogie de mon moniteur, j'ai pu prendre confiance et m'améliorer au fur et à mesure des tours. Un grand merci à lui, car il a été un excellent pilote, très à l'écoute et de très bons conseils. Ses explications m'ont permis de mieux comprendre la voiture et de progresser tout au long de la session. Les deux tours en Ford Focus ont également été exceptionnels, avec énormément d'adrénaline et des sensations incroyables. Je suis repartie avec un pincement au cœur tellement j'ai adoré cette journée. J'espère revenir très vite pour renouveler l'expérience, continuer à m'améliorer et, pourquoi pas, utiliser les palettes cette fois-ci ! Merci encore à toute l'équipe pour cette journée inoubliable. Je recommande Sprint Racing à 100 % !

Réponse du professionnel : Chère Marina, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et que vous ayez profité pleinement de votre stage de pilotage sur le circuit Beltoise à Trappes. Merci pour votre commentaire chaleureux et votre recommandation. Bien à vous.
F
F Google

Très bonne expérience à bord du huracan et de la cayman 718 s, moniteur pédagogue, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour et au plaisir de vous retrouver sur les pistes.
F
Fatiha Salem Google

Je tenais à laisser un message un grand merci à toute l'équipe de Sprint Racing à Trappes pour ce samedi 27 juin. De l'accueil chaleureux jusqu'aux circuits, tout le monde a été d'un professionnalisme, d'une sympathie et d'une bienveillance incroyables, le tout avec une bonne dose d'humour ! ​J'ai eu la chance de faire un stage de pilotage au volant d'une superbe Aston Martin avec un instructeur au top (dont le prénom m'échappe, mais qui a été d'une super compagnie). Ensuite, place au baptême de pilotage avec ma sœur et un ami : un immense merci à Thierry Guiod ! En plus d'être un ex-champion de course, il a été ultra à l'écoute et nous a fait vivre des sensations fortes mémorables. ​Une équipe professionnelle, à l'écoute et passionnée. C'est simple, on a déjà hâte de revenir, et cette fois-ci, ce sera pour tester l'expérience en Formule 1 ! 🏎️💨 ​À très vite, et encore merci pour ce moment !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez profité de cette expérience en famille et vous remercions de votre commentaire chaleureux que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe du circuit Beltoise à Trappes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les pistes.
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Lc Vtx Google

J’ai effectué 3 tours dans Alpine A110S et 3 tours dans une Porsche gt3 ,C’était une expérience unique et incroyable Le personnel est à l'écoute et très sympathique à chaque niveau. Les moniteurs bienveillants et absolument pas stressant et ne sont absolument pas dans une optique de brider l'expérience. Je recommande ++ !! Et je reviendrai très prochainement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre stage de pilotage Sprint Racing sur le circuit Beltoise à Trappes ait pleinement répondu à vos attentes et vous remercions de votre recommandation. Bien cordialement.
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FURY WONDER Google

Superbe expérience l’organisation était impeccable arrivée a 15h30 Sur circuit a 15h55 Coatch sympa et donne de bon conseil je recommande

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster votre retour d'expérience, et merci de votre recommandation !
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AOH AOH Google

pour les 18 ans de notre fils, nous lui avons offert en cadeau d'anniversaire trois séries de sept tours en formule Renault 130CV. Sur place, accueillis par le personnel professionnel et très sympathique. Il nous a été proposé de passer en F4 170CV en ajoutant le supplément dû. Notre fils a fait une première série en Formule Renault pour se décider à passer sur la F4 pour ses deux dernières séries. Notre fils, fan de F1, a beaucoup aimé cette immersion au volant d'une monoplace pour encore mieux apprécier les prochains Grand Prix de F1 et a, du coup, fortement apprécié son cadeau. Vidéo remise rapidement par mail le lendemain. Tables extérieurs ou sous abris à dispo de tous pour pique-niquer sur place. Nous avons tous passé une belle journée avec une belle météo ce jour. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire ce message, et nous sommes très heureux d’avoir contribué à la réussite de ce cadeau d'anniversaire en famille, surtout pour un moment aussi marquant. Savoir que votre fils a pleinement apprécié son stage de pilotage en monoplace sur Formule Renault puis sur F4 est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Nous sommes également sensibles à vos compliments concernant la qualité de l’accueil et de l’organisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience.
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Lucie Google

Incroyable !! Rien à dire, le personnel est très accueillant et sympathique. Le circuit est propre. On peut même s’approcher des voitures à conditions que qu’on accompagne quelqu’un qui va conduire une voiture. Il y’a même des voitures garées sur le côté où on peut aller voir de plus près. Pour une première deux tours c’est suffisant, mais après 3-4 tours c’est le mieux pour prendre plus de plaisir Pas d’attente comparé à d’autres circuits. Le baptêmes de droit exceptionnel !!! À refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre stage de pilotage avec Sprint Racing sur le circuit Beltoise à Trappes. Nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir. Bien à vous.
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Nicolas Gueble Google

Circuit très sympa. Instructeurs très pédagogues. On se fait plaisir dans des voitures de rêve. Les points de vue pour regarder nos proches ou amis s'improviser "pilotes" sont accessibles aux accompagnants, dégagés et nous permettent de profiter de la mélodie des moteurs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, nous vous remercions de vos compliments de votre recommandation pour le circuit J.P. Beltoise de Trappes, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien à vous.
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Antony 78 Google

J’ai réserver en novembre 4 tours en GT4 RS 500ch , je dois dire que le moniteur était super pour le coup rien à dire sur lui. En revanche déjà couper la grande ligne droite sur le circuit c’était chiant car pas de vitesse de pointe possible et petite surprise cette année même sous le pont il y a une chicane maintenant … autant vous dire que ce n’est même plus un circuit on est bridé absolument partout Il faut comprendre qu’au prix des tours nous attendons à minima une vrai expérience de conduite avec la possibilité d’exploitation des moteurs puissants sinon inutile d’y aller Le circuit de Dreux est mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour votre information, le tracé utilisé lors de nos stages de pilotage GT est soumis à une homologation délivrée par la Fédération Française du Sport Automobile et la Préfecture. Elle est régulièrement réévaluée et renouvelée, ce qui garantit un cadre sécurisé et conforme aux exigences en vigueur. Par ailleurs, l’apprentissage du pilotage et le plaisir de conduite ne reposent pas uniquement sur la vitesse de pointe ou les lignes droites, ils passent avant tout par la maîtrise des trajectoires, des courbes et des techniques de conduite, qui constituent l’essence même du pilotage sur circuit. Enfin, les possibilités d’exploitation d’un véhicule de 500ch sont naturellement proportionnelles au nombre de tours réalisés. La prise en main étant progressive, quelques tours permettent une découverte, tandis qu’un nombre plus important offre une expérience plus complète. Nous vous remercions pour votre retour et restons attentifs aux remarques de nos clients. Cordialement.
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Jenn HANNA-M Google

J’ai réservé un 2 tours de pistes en ayant pris la voiture avec le plus de chevaux afin d’avoir une expérience plus forte. Au final plus d’1h d’attente et lorsque notre tour arrive le moniteur monte dans la voiture et dit « je suis pas le moniteur de cette voiture , je ne suis pas habitué alors on va y aller doucement » « cette voiture est très puissante , on y va plus doucement que les autres » alors que j’ai fait exprès de prendre cette voiture pour la sensation de la vitesse. De plus , nous avons pris l’option vidéo à 49 euros , au final on reçoit un mail nous indiquant que la vidéo ne s’est pas effectuée correctement et qu’un remboursement sera effectué. C’est dommage pour le prix qu’on paye . Sans parler de l’heure de passage que l’on reçoit par mail (16h40) et au final on passe à 8h30 après les avoir appellés en leur disant qu’on avait bien précisé vouloir passer le matin. On nous a indiqué que c’était une erreur de leur part (encore une fois) et que le changement avait bien été fait mais une fois sur la place, le changement n’avais pas été fait et on a dû attendre 1h pour nous rajouter sur la liste.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame H., Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant l'expérience de votre ami. Tout d’abord, nos instructeurs sont titulaires d’un diplôme d’État à l’enseignement du pilotage automobile et d’une carte d’éducateur sportif. Ils interviennent régulièrement sur l'ensemble des modèles de véhicules, et le fait de changer n’impacte ni les possibilités d’exploitation du véhicule ni la qualité de l’expérience proposée. En revanche, la prise en main d’une GT de 830ch se fait nécessairement de manière progressive : 2 tours permettent une première découverte, mais restent insuffisants pour exploiter pleinement son potentiel. C’est pourquoi nous recommandons généralement 5 tours, en particulier sur les modèles les plus puissants. Concernant votre créneau, lors de votre réservation plusieurs plages horaires vous ont été proposées afin de tenir compte d’éventuelles contraintes personnelles, sans retour de votre part. Conformément à notre procédure (précisée dans nos documents), un horaire vous a alors été attribué et communiqué 10 jours avant votre stage (16h50). Vous nous avez contactés la veille seulement, en demandant une modification. Malgré les modalités et ce délai très court, nous avons fait le nécessaire pour adapter notre planning et vous accueillir le matin comme souhaité, sans frais supplémentaires. Par ailleurs, l’attente sur place n’était pas liée à ce changement de planning mais à la présence d’un animal errant sur la piste. Pour des raisons évidentes de sécurité, nous avons temporairement suspendu les sessions, ce qui vous a été expliqué sur place. Enfin, concernant la vidéo, nous confirmons qu’un remboursement a été effectué suite à cet incident technique indépendant de notre volonté. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et aux remarques constructives qui nous permettent de maintenir et d’améliorer la qualité de nos prestations. Lorsque notre responsabilité est engagée, nous veillons à proposer un geste commercial adapté. Toutefois, au regard des éléments évoqués, nous estimons avoir mis en œuvre les moyens nécessaires pour assurer votre accueil et votre sécurité dans les meilleures conditions. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Bien cordialement.
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badynkee Google

Bonne expérience global, possibilité de conduire de belles voitures, seul défaut les instructeurs pas toujours très aimable même pour dire bonjour, ( sauf le 1er sous le barnum rouge très drôle). Mais l'instructeur à vraiment "gâché" mon expérience j'avais l'impression de le déranger d'être le conducteur.

Réponse du professionnel : Cher(ère) client(e), nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous accordons toujours une très grande importance à l’accueil de nos clients, et à la bienveillance de nos équipes. Nos instructeurs ont également la responsabilité d’assurer la sécurité à bord des GT (qui ne disposent pas de doubles commandes). Aussi il peut arriver qu’ils doivent parler fort pour se faire entendre malgré le bruit du moteur, ou qu’ils soient parfois plus fermes dans leurs consignes afin de garantir cette sécurité pendant le roulage. Cela étant dit, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment de déranger ou si votre expérience a été moins agréable à cause de cela — ce n’est évidemment pas l’objectif recherché. Votre avis étant totalement anonyme, il ne nous est malheureusement pas possible d’identifier le circuit et la date de votre venue. Avec ces informations, nous aurions pu consulter la vidéo embarquée et transmettre votre retour directement à l’instructeur concerné, afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous contacter directement pour nous en dire plus. Bien cordialement.
J
JEAN BAPTISTE CLOSET Google

Accueil et organisation très fluides. On a largement le temps de profiter des belles voitures sur place sans que l'attente soit trop longue (si vous arrivez à l'heure qu'ils vous indiquent dans le mail) Le circuit Beltoise que je ne connaissais pas, est vraiment top. Merci à Thomas, mon moniteur, qui a su trouver les bons mots au bon moment et ne m’a pas du tout bridé ( GT3 RS) Bon conseils également Mon fils a fait le baptême de vitesse et le pilote envoie vraiment ! C’était impressionnant. J’ai voulu le faire aussi mais la voiture a rencontré un problème. Ce sera une bonne excuse pour revenir une prochaine fois ! Pour ceux qui trouvent que c’est cher : ces voitures d’exception ont un coût, et l’expérience en vaut vraiment la peine, sinon restez sur votre playstation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, merci beaucoup pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation et votre stage de pilotage sur le circuit de Trappes. Thomas sera également très touché de lire votre message et de savoir que ses conseils vous ont permis de profiter pleinement de votre expérience. La Porsche 991 GT3RS laisse rarement indifférent sur la piste ;) Nous sommes heureux que votre fils ait apprécié le baptême de vitesse qui procure toujours des sensations très impressionnantes. Nous sommes navrés pour le petit souci, mais comme vous le dites si bien, ce sera une excellente occasion de vous accueillir une prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur le circuit !
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Apolline FEYS Google

Toujours parfait. Nous y sommes allés 4 fois. La piste est génial et les voitures aussi

Réponse du professionnel : Chère Apolline, nous vous remercions pour vos compliments et pour votre fidélité. Notre équipe a toujours autant de plaisir à vous accueillir pour partager sa passion avec vous.
M
Mohamed Abichou Google

Super nul à fuire. Même avec ma 206 je prends plus de plaisir qu’avec les moniteurs et la voiture que j’ai choisi . L’attente pour monter dans le véhicule est très long . 50 minutes d’attente pour à peine 5 minutes de circuit. Gardez votre argent. C’est très petit de mentir sur l’heure de mon passage sur les photo on voit qu’on la filme au départ à 17h01 sur la première photo et je me dirige à la sorti à 17h05 donc évite de mentir sur mon temps de passage et le temps en piste. Expérience très médiocre est en plus des mensonge 0/20

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abichou, Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Votre rendez-vous était prévu à 16h10 et vous êtes arrivé en avance. Comme indiqué dans notre email de confirmation, il n’est pas nécessaire de se présenter plus tôt, cependant nous accueillons autant que possible et avec plaisir nos clients dès leur arrivée afin qu’ils puissent profiter de l’ambiance du circuit et observer les véhicules en piste. Après les formalités administratives, vous avez effectué vos tours commentés en passager d’une Porsche Cayenne pour reconnaître les trajectoires, puis selon l’enregistrement vidéo de votre session, vous avez pris le volant de la Porsche 718 Cayman GT4 RS de 500ch à 16h37 et êtes resté en piste près de 8 minutes. La session que vous avez réalisée correspond donc exactement à la formule réservée soit au total près de 15mn de roulage sur un circuit avec des instructeurs diplômés, pour le montant de 86€. Lors de notre échange téléphonique, vous avez indiqué avoir souhaité une expérience plus longue, sans souscrire à l’option de tour supplémentaire qui vous a été proposée sur place. Nous comprenons naturellement que chacun ait un budget, mais la durée de roulage correspond exactement à la formule réservée. Nous recommandons généralement une formule de 4 tours au volant pour avoir le temps de prendre la voiture en mains et commencer à exploiter sa puissance. Notre objectif est de proposer une expérience accessible tout en respectant le cadre et la sécurité imposés par ce type d’activité. Bien cordialement.
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Bouzigon Aurelien Google

Equipe au Top et trés agréable. Nous avons été rapidement pris en main. Sensation garantie. Vous avez l'embarras du choix quant aux véhicules. Je vous conseille vivement.

Réponse du professionnel : Cher Aurélien, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Bien à vous.
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Dyna Lou Google

Une vraie arnaque , fuyez !! C est qu une fois que vous confirmez l achat que vous de rouvrez que tout est en option ! C est à la chaîne , j ai offert un circuit de 2 tours , quelle arnaque …cela a du durer 3 min , manque de professionnalisme, ils veulent faire du volume …vraiment nul !!! Franchement c est excessivement cher payé pour à paie 2 min de ‘plaisir’. On vous fait payer des options à tout va …c est du vol ! Honte à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que notre équipe n'ait su répondre à vos attentes. Nous n'avons malheureusement pas retrouvé d'inscription à votre nom en tant que participant ni en tant qu'acheteur, cela nous aurait permis d'accéder à la date et aux détails du déroulement de votre prestation. Nous veillons à ce que nos descriptifs soient le plus clairs possibles sur notre site internet, ainsi que les différentes options qui permettent au bénéficiaires qui le souhaitent de compléter leur cadeau. Nous proposons des formules de 2 à 12 tours au volant d'une ou plusieurs GT. Il est certain que celle de 2 tours sur 1 seul véhicule est la plus courte, elle permet toutefois aux passionnés d'accéder à ces véhicules d'exception sur un circuit homologué, accompagné d'un instructeur diplômé, et d'en prendre les commandes pour un budget moindre. Bien cordialement.
L
Luc Schneider Google

Superbe expérience. Très bien organisé et beaucoup de plaisir. Je dois quand même avouer que deux tours passe vite. Mais pour une première expérience circuit avec de belles voitures… j’ai beaucoup aimé 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, nous vous remercions de votre retour et serons ravis de vous accueillir la prochaine fois pour davantage de tours, peut-être en sélectionnant un modèle un peu moins puissant si vous souhaitez rester sur un budget équivalent. Bien à vous.
L
Louchebem Louchebem Google

On en sort , c'était énorme Le staff est très sympa, moniteur super. La Lamborghini huracan est impressionnante à conduire. Merci pour ma fille pour le Cayenne. Il ne faut pas repartir sans faire le baptême en Focus RS , bravo au pilote les sensations sont là ! À très bientôt

A
Abdelaali Saci Google

Très déçu dans l’ensemble. * **Accueil** : démarche commerciale extrêmement agressive dès l’arrivée pour vendre des options supplémentaires, notamment la "garantie tranquillité" (franchise réduite de 1000€ à 200€). La personne insiste lourdement en nous faisant peur, en expliquant que les accidents sont très fréquents et que pour le moindre incident ils gardent la caution le temps d’une expertise… Résultat : on est stressé avant même de monter dans la voiture, ça casse totalement l’ambiance et enlève le plaisir. * **Organisation** : temps d’attente interminable (près de 3 heures !). Je suis passé en avant-dernier sur une vingtaine de pilotes alors que j’étais arrivé parmi les premiers. * **Confort et sécurité** : je mesure 1m87 et on m’a attribué une voiture taille M, alors que d’autres participants plus petits avaient des L voire XL. J’ai immédiatement signalé que j’étais très mal installé et que je souhaitais un véhicule plus adapté, mais aucune prise en compte. Résultat : mes 7 tours se sont faits dans l’inconfort total, "en mode escargot", sans aucun plaisir, avec en prime de grosses douleurs. * **Service client** : après avoir exprimé ma déception et mon mécontentement, aucun geste commercial, aucune considération. 👉 **En résumé** : expérience très négative. Accueil oppressant, attente interminable, organisation discutable, confort ignoré et aucun effort pour satisfaire les clients. Je ne recommande absolument pas ce centre.

R
Rishi Manikaran Google

Tout aurait pu être parfait. Mais surtout ne pas prendre la vidéo vous ne la recevrez pas et sa sera 49 euros dans le vide. Et personne pour vous dire quand vous l'aurez

Y
Yeah Yo Google

Trop de monde. À la chaîne... L'organisateur qui tenait le listing PAS DU TOUT SOURIANT, se permet de faire des remarques et de faire passer ses connaissances avant des personnes venus comme moi en avance... Je suis arrivé avec 45 mins d'avance avant l'heure de mon passage. Et bien arrivé mon heure de passage j'ai encore attendu le même temps alors que des personnes qui venaient d'arriver passaient avant moi... La moindre des choses c'est de s'excuser pour le retard et prévenir du temps d'attente... Une organisation vraiment douteuse... Les moniteurs: le premier hyper cool et détendu et le second second vraiment nerveux à la limite de l'agressivité... Et de retour en caisse on vous fait du forcing pour prendre la vidéo à 49€... Les voitures sont bien entretenus mis à part l'Aston qui a les freins qui couient... Déçu. Je n'y remettrai pas les pieds..

F
Frédéric Blanchard Google

Très bon accueil de toute l'équipe. Le moniteur est très pédagogue. Pensez à prendre la.video embarquée. C'est un supplément qui peut sembler coûteux mais franchement cela fait un très beau souvenir.

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de pilotage avec notre équipe sur le circuit de Trappes. Bien à vous.
J
Juliette S Google

Équipe très arrangeante, très sympathique et accueillante, de la dame d'accueil au moniteur, en passant par le personnel que nous avons croisé qui sont super aimables Mon papa a apprécié son cadeau d'anniversaire! Merci à toute l'équipe!!

Réponse du professionnel : Chère Juliette, nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Bien cordialement.
R
Radu Ioanescu Google

Super expérience en F4 Nous avons opté pour le stage de F4, avec briefing et tout compris Les moniteurs sont super sympas, le circuit est top On comprend vite les spécificités de la F4 et on s’amuse beaucoup Un vrai bonheur Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre recommandation et sommes ravis que votre expérience de pilotage en monoplace sur le circuit de Trappes vous ait pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe parisienne. Bien cordialement.
A
Alexandre Crépin-Leblond Google

Expérience incroyable ! Ça partait d’un cadeau d’anniversaire mais je vais revenir avec plaisir. Organisation très efficace, moniteur très pédagogue. Je recommande à 100%. Vive l’Alpine A110S :)

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, nous vous remercions de votre recommandation et sommes ravis que vous ayez apprécié votre cadeau d'anniversaire ! A bientôt ;)
F
Frédéric Garcia Google

Bonjour, J'ai effectué un stage sur 3 véhicules différents dimanche dernier (Renault Alpine, Aston Martin et Porsche GT3). Expérience hyper agréable. Le circuit est sympa, les moniteurs sont supers pédagogiques, professionnels et mettent en confiance rapidement en distillant des conseils au bon moment. On prend un maximum de plaisir au volant de voitures que l'on ne croise que peu souvent et que l'on a jamais l'occasion de conduire :) Accueil sympa et explications claires sur le déroulement. On aurait envie de faire des tours et des tours ... sans revenir au stand voire repartir avec :D Pour tout ceux qui veulent se faire plaisir en toute sécurité avec des pros, allez tenter l'expérience ! What Else :)

Réponse du professionnel : Cher "Frédéric Clooney", nous avons été honorés de votre présence sur le circuit J.P. Beltoise à Trappes et sommes ravis que votre stage de pilotage et l'accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup de votre sympathique recommandation ;)
A
Amandine Plaire Google

Pour l'anniversaire de mon conjoint : baptême en Ferrari F8 avec le pack complet. Un super moment de partage tous les 2 où je me suis également pris 2 tours de reconnaissance+baptême de vitesse. Tout le staff est très accueillant et font tout pour que ce moment soit exceptionnel, ce qui fut le cas! Le seul regret est de ne pas avoir pris plus de tour de piste (2 c'est trop peu). Gros coup de coeur pour le baptême de vitesse où Thierry nous a montré le circuit d'une autre façon, dérapage garantie 😅. On a appris que les enfants dès 8 ans peuvent faire le baptême de vitesse...comptez sur nous pour revenir et faire découvrir cela à nos filles 🤩

Réponse du professionnel : Chère Amandine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié et partagé cette expérience de pilotage avec votre conjoint et notre équipe du circuit Beltoise. Nous ne manquerons pas de transmettre votre sympathique message à Thierry et accueillerons la famille au complet la prochaine fois avec grand plaisir ! Bien à vous.
C
Céline B Google

L’organisation au top Rapide et efficace Mon papa était heureux de sa surprise On nous avait conseillé 5 tours et effectivement. Il n’aurait pas fallu moins. Car les 5 + 2 tours découvertes sont passés à toute vitesse Sur place , il a de quoi s’assoir et attendre tranquillement, dommage qu’il n’y a pas un coin pour se restaurer. Nos enfants étaient très content de profiter de voir leur papi conduire une belle voiture de course On reviendra Celine

Réponse du professionnel : Chère Céline, nous vous remercions de votre retour détaillé et sommes ravis d'avoir partagé cette expérience avec toute votre famille. Bien à vous.
J
JEROME DOURLET Google

Super expérience 👍 un grand merci à Samuel qui accompagne bien et qui aide à mieux comprendre et maîtriser la machine. La f8 est une machine extraordinaire.. je vais revenir vite pour essayer de pousser un peu plus 😉 PS un grand merci au staff et surtout à la personne qui fait faire les 2 tours de reconnaissance en Porsche..très sympathique, très aimable et accueillant. Seul b mol le prix des vidéos..

Réponse du professionnel : Cher Jérôme, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe du circuit Jean-Pierre Beltoise à Trappes. Bien à vous.
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Isabelle de Reffye Google

Je recommande ce circuit et toute l’équipe de JPB pour son accueil et son écoute. 1ere expérience de conduite sur circuit et en Porsche ! Les moniteurs sont très sympas, à l’écoute et pédagogues : merci ! J’ai également fait le baptême de vitesse : top !!

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ne manquerons pas de transmettre votre sympathique message à notre équipe du circuit Jean-Pierre Beltoise à Trappes. A très bientôt sur les pistes ;)
A
Alexandre Heintzmann Google

Ma copine m'a offert 2 tours en nissan GT-R le 11 mai, et j'ai été très content de mon expérience. Tous les membres du staff que j'ai croisé étaient respectueux/sympathiques. Les voitures sont toutes très belles et semvlent être en bon état. L'organisation est bien faite, l'attente reste courte compte tenu du monde. La voiture que j'ai conduite est clairement stupéfiante en performance, j'ai été vraiment surpris lors de ma première grosse accélération! Je tiens à remercier mon moniteur (de mémoire Stéphane) qui était très amical et m'a très bien guidé pendant ces 2 tours très plaisants. J'ai aussi pu apprendre des petites choses en ces quelques minutes passées avec lui. Depuis hier je n'ai qu'une seule envie: retourner sur le circuit! Je souhaite tout de même soulever 2 points négatifs. Le premier est que le circuit est très court, je crois 1300m, ce qui fait que le coût à la minute est très élevé. Faire 5 minutes de circuit (peut-être 3-4 tours?) peut vite s'élèver à 100€ voire 150€ selon les voitures, sans compter les frais supplémentaires plus ou moins optionnels (tours de découverte, franchise, vidéo embarquée etc..) Le second est qu'il y a 3 vitesses différentes sur le même circuit: -les voitures d'exploration de circuit qui sont les plus lentes. -les voitures conduites par les clients. -la voiture de baptême de vitesse conduite par un pilote particulièrement doué, de loin la plus rapide. La presence de ces 3 vitesses fait qu'on est quasiment obligé de doubler/se faire doubler, ce qui selon moi rajoute un stress surtout pour les débutants. Pour ma part j'ai dû doublé une des voiture d'exploration, ça s'est bien passé car j'ai été très bien dirigé par mon moniteur. Par contre j'ai vu un client se faire doubler par le pilote qui driftait en plein virage, j'avoue que ça m'aurait stressé à la place du client. Malgré tout une très bonne expérience que je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur le circuit J.P. Beltoise. Pour information, le tracé homologué pour les stages en GT mesure 1,7km de longueur, ce qui en fait l'un des plus grands à proximité de Paris. Bien cordialement.
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Nico DAS Google

Venus au circuit Jean-Pierre Beltoise pour un stage de pilotage de 10 tours en Ferrari F8 Tributo. Très satisfait de cela, un énorme merci a Samuel qui m'a accompagné et qui m'a laissé libre de m'éclater sur ce circuit sans me restreindre, tout en restant dans l'apprentissage et la sécurité. Merci au pilote du baptême en Ford Focus RS qui a un sacré coup de volant. Merci également à toutes l'équipe pour leur accueille et leur gentillesse J'y reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Nico, nous sommes ravis que votre expérience de pilotage avec notre équipe sur le circuit de Trappes ait été à la hauteur de vos attentes, et vous accueillerons la prochaine fois avec grand plaisir.
M
Mathis M. Google

Cette expérience n’est clairement pas adaptée pour un particulier souhaitant simplement profiter de la puissance et des capacités hors normes de voitures de sports et de luxes. C’est juste une sorte de mini « formation » à la conduite sur circuit. J’étais tellement concentré sur le respect des trajectoires sur le circuit et à l’écoute des instructions du moniteur que je n’ai même pas pu profiter de la puissance de la voiture et d’une expérience de conduite agréable comme je l’aurais souhaité. De plus, les instructions données pendant le tour de reconnaissance n’ont rien à voir avec les instructions données pendant la conduite du véhicule. Je pense sincèrement que le tour en Ford Focus Rs qui est 5 fois moins cher avec un pilote professionnel est une expérience largement plus excitante, avec plus de sensations fortes et agréable à vivre si on doit « s’immerger » dans la peau d’un pilote de course. Je repars donc 200€ dépensés en ayant simplement les instructions du moniteur qui résonnent dans la tête et en ayant aucun souvenir incroyable de la voiture. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas cette activité à d’autres amis passionnés d’automobile qui attendaient mon avis avant de tester

M
Mathieu HEBBADA Google

Superbe expérience. 6 tours en Cayman S ! Le personnel est très accueillant et agréable. Le moniteur, dont j'ai oublié le prénom, est très pédagogue et sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Mathieu, nous sommes ravis que votre stage de pilotage sur le circuit JP Beltoise à Trappes vous ait apporté entière satisfaction. Nous vous remercions de votre recommandation. Bien à vous.
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Nath A Lou Google

Excellent tant au niveau de l'équipe que des voitures et du circuit. Un moment pour le plaisir ou un cadeau à offrir. Pour les accompagnants il ne manque peut-être qu'un écran pour suivre le parcours. On a hâte de voir les vidéos sur le circuit.

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions de vos compliments et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sprint Racing sur le circuit Beltoise de Trappes. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois sur nos pistes. Bien cordialement.
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Sara-Calypso Sicard Google

Super expérience au volant d'une Porsche 🏁 Un staff au top et un super moniteur (merci Jean-Baptiste) 🏎️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre stage avec Sprint Racing ait été à la hauteur de vos attentes, et ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre équipe. Bien à vous.
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Omar AHMED Google

Pathétique. Tarif excessif (mais connu certes). 3 Vidéos a 49€ : il faut les réclamer à plusieurs reprises pour les recevoir en totalité et en plus sur certaines vidéos il manque la vidéo avant du circuit, cad le plus intéressant. Mais ils ne remboursent pas alors que ce n’est pas complet. Cela s’appelle du vol. Certains moniteurs sont très désagréables voire irrespectueux et se prennent pour je ne sais qui mais ont oublié l’intérêt premier du client ! Enfin, ils proposent de faire deux tours en passager arrière à bord d’une Porsche Cayenne en repérage au tarif de 12€ !! , et font payer en plus pour choisir d’être le matin ou l’après midi ! Hallucinant. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ahmed, Nous n'avons trouvé parmi nos clients aucune inscription à votre nom (ni en tant qu'acheteur, ni en tant que bénéficiaire). Toutefois si vous avez participé à l'un de nos stages, nous vous invitons à contacter notre direction commerciale [email protected] en précisant votre numéro de client, la date et le circuit. Ainsi nous examinerons votre dossier, vos vidéos et n'hésiterons pas à faire le nécessaire si l'une de nos prestations n'avait pas été correcte ou conforme. Bien cordialement.
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Lucie Lehaut Google

A fuir. Moniteur odieux. Payer pour un moment de loisir et de plaisir et se faire hurler dessus c’est inconcevable ; encore + lorsqu’il s’agit d’un cadeau et que l’on se rend compte de la façon de parler des moniteurs avec l’achat des vidéos. Pratiques commerciales déloyales ; vend pour 49€, 3 vidéos mais 1 ne s’est pas lancée et bien ce n’est pas grave pour le client il paie 49€ tout de même. Aucun geste commercial. Une parfaite escroquerie. Je fais suite à votre réponse. Scandaleuse tout comme votre comportement. Votre indice de satisfaction est de 9,2/10 malgré tout vous vous engagez il y a une semaine à me rappeler et vous postez finalement une réponse via Google .. très belle définition du service client. Pour ce qui est de vos dénonciations calomnieuses à dire que mon avis « harcèle à titre personnel » votre moniteur, je viens de faire suivre immédiatement votre réponse à l’association de consommateurs dont je dépends. Un avocat prendra contact avec vous sous peu. Si vous ne supportez pas les retours d’expérience, ne demandez pas aux gens de laisser leurs avis. Votre moniteur manque de respect dans sa façon de communiquer, mais si cela s’apparente à une discussion normale pour vous, je suis navrée mais il faut bien que les futurs acheteurs de vos services soient informés de ce qui les attends. Enfin je n’ai pas posté 3 commentaires différents, je vous invite à regarder plus attentivement car il s’agit des différentes personnes ayant acheté ce cadeau pour notre père. Tous autant déçus que moi. Pas même une seule fois vous avez envisager de présenter des excuses suite à cette expérience odieuse ? Et vous parlez de service client. Quant à vos références aux gestes commerciaux croyez bien que je n’en souhaite pas, même gratuitement je ne souhaiterai pas réitérer cette expérience. Je conclus donc cet avis : expérience 1/5 (moniteur odieux) service client 0/5 (mielleux au téléphone mais aucune action si ce n’est ce genre de réponse. A FUIR !! Passez vraiment votre chemin !

Réponse du professionnel : Madame Lehaut, Vos 3 avis successifs, relatifs à une même prestation que vous n’avez vous-mêmes pas réalisée, et visant une personne à titre individuel, relèvent davantage du harcèlement que d’un retour d’expérience. A la lecture de vos commentaires et après échange téléphonique avec vous, nous avons transmis les vidéos du stage de votre père à notre responsable pédagogique. A aucun moment son moniteur ne lui a manqué de respect ni de politesse. La participation à un stage de pilotage implique que le stagiaire accepte d’être réceptif aux consignes qui lui sont données à bord de la voiture. Celles-ci lui permettent de découvrir la puissance de la GT et d’augmenter la vitesse de façon progressive et en sécurité. Sur la vidéo on constate que lors de sa 1ère série au volant de l’Alpine A110S, votre papa ne freine pas de façon suffisamment efficace pour ralentir une voiture de presque 300ch à l’approche des virages. Ses trajectoires ne sont pas conformes à celles indiquées par son instructeur. Celui-ci est donc contraint de répéter ses consignes, dans un environnement bruyant et de façon parfois très rapide puisque la réaction doit être immédiate. C’est certainement ce que, en écoutant la vidéo avec un regard extérieur, vous avez mal interprété. Nous regrettons de n’avoir pas pu échanger directement avec votre papa qui était le principal intéressé, et qui lui-même ne s’est pas plaint, étant certainement conscient des circonstances et de ses difficultés, qu’il a su corriger au cours des 2 séries suivantes. Nous sommes navrés que cette prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une très grande importance aux retours de nos clients et n’hésitons pas à faire un geste commercial, lorsque le déroulement n’est pas conforme ou satisfaisant, selon le cadre requis par notre activité et en toute honnêteté. C’est sans doute la raison pour laquelle l’indice global de satisfaction de nos clients tous circuits confondus, à la fin de cette saison 2023 est de 9,2/10. Bien cordialement.
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Thomas Hobbé Google

J’ai vécu une expérience hors du commun ! Étant un grand passionné d’automobile depuis petit, je peut désormais dire que j’ai réalisé l’un de mes rêves d’enfance. J’ai eu 24 ans il y a tout juste 1 mois et c’est donc à cette occasion que j’ai pu avoir l’opportunité de conduire 2 superbes voitures, une Ferrari F8 Tributo et une Lamborghini Huracan et franchement même si ça n’avais été un cadeau c’est celles que j’aurais quand même choisi ! 2 tours c’est vite passé ce qui est normal et logique vu la puissance de celles-ci mais c’est une expérience à vivre soi-même ou à offrir ! Un cadeau que j’ai d’ailleurs offert il y a quelques jours à l’un de mes proches. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets, ils ont une très belle sélection de voitures ! J’ai également eu l’occasion de faire mon baptême de vitesse, une expérience bien amusante pour les amateurs de vitesse et de sensations fortes ! C’est 2 tours en passager d’une Ford Focus RS de 350ch à toute vitesse avec un pilote qui sait super bien dresser la voiture ! 2 expériences totalement différences mais tout aussi géniale l’une que l’autre ! N’hésitez surtout pas et foncez, plaisir garanti ! Je tiens à rajouter que l’intégralité du personnel, donc de l’accueil, aux moniteurs, vous êtes tous au top !! MERCI !!!

Réponse du professionnel : Cher Thomas, nous sommes ravis que votre expérience de pilotage avec Sprint Racing ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager de façon aussi précise et détaillée. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois sur le circuit JP Beltoise à Trappes. Bien cordialement.
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Johanna Bouyge Google

Très déçus !! Arnaqueurs ! Nous avons offert des tours a mon père qui n'a pas pu en profiter tout de suite a cause de problèmes de santé qui se sont éternisé. Maintenant qu'il va mieux il voulait en profiter mais la date étant dépassée ils ne veulent rien savoir ! J'ai jamais vu ça !! Ils soutiennent qu'ils ont envoyé des mails de relance mais nous n'avons rien reçu sinon une autre personne en aurait profité évidemment ! Échange de mails et au téléphone mais aucune solution n'est proposée ! Escrocs

Réponse du professionnel : Madame Bouyge, le 28/11/2022 vous avez commandé une prestation sur notre site internet en sélectionnant spécifiquement une formule remisée à 35%, valable jusqu'au 30/04/2023. Comme vous n'aviez pas encore réservé la date de votre stage, le 14 février nous vous avons envoyé un mail pour vous rappeler la fin de validité de votre bon, et vous inviter à vous inscrire au plus vite, en vous proposant 9 dates disponibles sur les 2 mois et 1/2 qui vous restaient. Vous n'avez jamais répondu, ni n'avez cherché à joindre notre service client par quelque moyen que ce soit. Vous vous êtes soudainement manifestée au mois d'octobre, en précisant que le bénéficiaire avait eu un souci médical en avril. Vous comprendrez certainement que les conditions et tarifs ne correspondent plus au prix et à la remise dont vous avez bénéficié. Cordialement.
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O Google

Dommage que la formule n’intègre que trois tours. De plus, ils font payé le tour de reconnaissance 12€ à l’accompagnateur je trouve ça to much perso. Cela dit, bon moniteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous proposons des sessions de 2 à 12 tours par véhicule GT, afin d'essayer de convenir à tous les budgets et à toutes les envies. Il est également possible de piloter plusieurs véhicules différents lors d'un même stage. Toutes les formules et les tarifs sont présentés sur notre site internet. Peut-être êtes-vous venus dans le cadre d'un cadeau, auquel cas c'est en effet l'acheteur qui avait sélectionné le nombre de tours pour vous. Les 2 tours de circuit commentés par un instructeur, en passager d'un Porsche Cayenne sont proposés aux accompagnants qui souhaitent également découvrir la piste, de façon tout à fait facultative. Bien cordialement.
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Clea Lebecque Google

Nous sommes très déçus de cette expérience. Nous n'avons pas pu effectuer le stage pour lequel nous étions venu a cause d'un manque de réponse de votre part. Malgré plusieurs appels et mails envoyés je n'ai pas eu de réponses claires. Nous avons fait 3 heures de route pour venir et à l'accueil on nous as refusé le stage car mon ami avait son résultat de permis de plus de 4 mois, alors que je vous avez prévenu par mail et que personne ne m'a répondu. On nous a alors proposé un baptêmes de vitesse en Ford focus rs, mais cela ne nous a pas vraiment plu car ce n'était absolument pas ce pourquoi nous étions venu et le tarif n'était pas le même. C'était un cadeau d'anniversaire, autant vous dire qu'il a bien été gâché.

Réponse du professionnel : Madame Lebecque, nos assurances requièrent que le participant nous présente l'original de son permis de conduire en cours de validité à la date du stage pour prendre le volant, comme précisé partout sur nos documents avant et après achat. C'est également ce que notre service client vous a clairement répondu par mail le 18 mai, soit 3 jours avant votre stage. Sur le mail de convocation que vous avez reçu 10 jours avant le stage, il est également indiqué la procédure de connexion au site de l'ANTS qui peut être suivie exceptionnellement afin de récupérer un justificatif officiel qui remplace le permis. Lorsque vous vous êtes présentés sur le circuit, l'attestation que vous avez fournie n'était pas valable, et vous n'aviez pas anticipé votre connexion à l'ANTS afin d'avoir accès à votre compte et de nous produire le justificatif nécessaire. Nous comprenons votre déception et en sommes bien désolés, mais malheureusement il nous était impossible de vous accepter sans ce titre. Pour vous rassurer, vous aviez déboursé 68,18€ pour ce cadeau (formule de 2 tours au volant d'une Porsche Cayman 718 S avec remise), et en remplacement vous avez fait 2 tours de baptême de vitesse à 2 passagers emmenés par un pilote professionnel à bord d'une Focus RS, qui sont vendus sur place à 69€. Dans ces cas très exceptionnels, nos équipes veillent toujours à trouver une prestation dont la valeur se rapproche au maximum de celle qui avait été payée afin que nos clients ne soient pas lésés. Bien cordialement.
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Quentin L. Google

J'ai réalisé une session de F4 au circuit Beltoise de Trappes le 10/04/2023. A mon arrivée je m'équipe et achète la vidéo à 39 euros pour la session de 7 tours que j'avais réservé. Après 2 tours on m'arrête une première fois pour m'indiquer que je ne respecte pas les consignes technique fournies, à savoir que je ne freinais pas suffisamment avant de descendre les rapports. Après 20min d'arrêt, à attendre dans la voiture aux stands, on me redonne les consignes et je repars en piste. Trois tours après être reparti (soit 5 tours au total), on m'arrête de nouveau et on m'annonce que la session est terminée. Surpris qu'on m'arrête aussi tôt je leur indique que selon moi il n'y a pas le bon nombre de tours. On me demande tout de même de sortir de la voiture et de me déséquiper pendant qu'une personne dans les stands se renseigne auprès des commissaires de course situés autour du circuit. D'après eux, j'ai bien effectué les 7 tours. Une autre personne me dit qu'étant donné que j'ai acheté la vidéo, je pourrai vérifier sur la vidéo directement et si le compte n'est pas bon alors je pourrais joindre le support pour me faire rembourser. A la fin de cette journée je reste un peu sur ma fin. Bien que les sensations sont incroyables derrière le volant, l'équipe n'est pas particulièrement aimable et j'ai l'impression de m'être fait "voler" deux tours. J'ai également trouvé regrettable le fait que le circuit soit parsemé de chicanes pour casser l'allure, bien que je comprends l'importance de la sécurité, on est assez loin de ce qu'ils vendent dans la plaquette commerciale avec un circuit avec deux belles lignes droites. Au prix de la session je trouve ça dommage. Une semaine plus tard je n'ai toujours pas reçu la vidéo, qui était censée être envoyée 3/4 jours après la session. J'appel donc le support qui me dit que visiblement ils ont des difficultés à récupérer les vidéos du jour de la session, qu'ils se renseignent et qu'ils reviennent vers moi pour m'informer de la situation. Quelques jours après je les rappelle étant donné qu'ils n'étaient pas revenu vers moi. Là on m'indique qu'ils sont toujours en attente d'information, qu'ils reviennent vers moi. Encore une fois, n'ayant pas de nouvelles après quelques jours, je les rappelle une troisième fois. Là on m'indique qu'effectivement ils n'ont pas réussi à récupérer la vidéo de la session et que donc ils vont procéder au remboursement de la vidéo. N'ayant pas la vidéo, ils n'ont pas la preuve qu'il manquait 2 tours à ma session et par conséquent aucun remboursement n'est possible. Ils m'ont donc proposé un avoir de 57 euros en compensation des 2 tours manquants. Un peu facile. Au final, ma session a été raccourcie de 2 tours, je n'ai pas eu la vidéo et beaucoup de mauvaise fois de leur part. Compte tenu de mon expérience, c'est quasiment sur que je ne retournerai pas au circuit Beltoise avec cet institut de pilotage pour utiliser mon avoir.

Réponse du professionnel : Cher Quentin, suite à votre réclamation le jour du stage, notre équipe a consulté les rapports des commissaires qui étaient en bord de piste, et ceux-ci ont bien confirmé 3 tours + 4 tours, soit 7 tours au total. En effet la vidéo de votre stage n'a malheureusement pas fonctionné et nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous en excuser. Elle vous a été remboursée, mais comme son absence nous a empêché de pouvoir vous prouver visuellement le nombre de tours effectivement réalisés, notre service client vous a contacté le 24/04 pour vous expliquer la situation, et vous proposer un bon cadeau de la valeur de 2 tours, afin que vous ne vous sentiez pas lésés. Au téléphone vous en étiez satisfait, nous regrettons que vous ayez changé d'avis. Pour information complémentaire, le nombre de tours est bien décompté du départ des stands jusqu'au retour aux stands, ainsi pour 4 tours réalisés par exemple, vos accompagnants ne vous voient passer que 3 fois, puisqu'au 4ème tour vous rentrez dans les stands. Bien cordialement.
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axel perrier Google

Points positifs: - Equipements - Découverte de jolie formule 4 Points négatif : - Briefing avec beaucoup de thermes techniques sans explications. - Première sessions, 4 tours sur 8 avec le drapeau jaune (on m'a offert le tour N°8 mais en drapeau jaune également...) donc frustration de pas pouvoir exploiter la voiture sur ma première session. - Deuxième session oublie de mettre le drapeau bleu donc 3 tours de ma seconde session bloqué derrière une voiture sans avoir l'autorisation de doubler et debrief après pour me dire que je collais trop le véhicule de devant... - Mal honnêteté du sois disant instructeur pilotage (Samuel) sur une sortie de piste d'un autre conducteur (mon frère) qui a vu toutes ses sessions annulées. Samuel n'a rien voulu entendre prétextant que cela été normal de supprimer les sessions que nous avions payées en supplément. Il a fallu parler longuement avec le responsable commerciale (agréable) pour avoir comme réponse que nous n'aurons pas gain de cause et qu'il fallait voir avec la plateforme téléphonique 2 jours plus tard. Conclusion : Nous étions venu pour découvrir la formule 4 et nous sommes parti frustré avec le sentiment de s'être fait arnaquer sans pouvoir faire quoi que ce soit. Après l'appel à la plateforme nous avons réussi à avoir un bon cadeau pour que mon frère fasse sa deuxième session mais je trouve anormal de devoir se battre pour l'obtenir sachant que c'était une session achetée en supplément. Je ne recommanderai pour le moment pas sprint-racing à Trappes en présence surtout de Samuel qui laisse une image uniquement de vouloir amasser des sous et en aucun cas donner des conseils de pilotage et être bienveillant comme devrait l'être une personne qui se présente comme instructeur moniteur et qui au final est tout sauf ça.

Réponse du professionnel : Monsieur Perrier, nous sommes à la fois désolés et surpris de votre retour ce jour. Les règles de déroulement de nos stages en monoplace sont indiquées sur notre site internet et accessibles avant achat, elles vous sont de nouveau précisées lors du briefing avant de débuter votre stage. En cas de sortie de piste due à un excès de témérité dans le pilotage et surtout lorsque cette sortie occasionne des dégâts sur la monoplace, votre stage prend fin avant tout afin d’assurer votre propre sécurité mais aussi celle des autres participants sur la piste. C’est bien la consigne qui a été appliquée pour votre frère par l’équipe de stage ce 12 novembre, malgré vos revendications insistantes. Après avoir analysé la sortie de piste de votre frère avec toute l’équipe, nous vous avons contacté par téléphone dès le lendemain de votre stage afin de vous donner des éléments de réflexion complémentaires et vous proposer un geste commercial qui ne devait sans doute pas être à la hauteur de vos attentes, et vous avez finalement préféré partager votre frustration. Nous comprenons votre déconvenue mais nous demeurons convaincus d'avoir géré la situation de façon honnête et commerciale, en dépit des circonstances. Les réseaux sociaux permettent de s’exprimer en toute liberté, pas forcément en toute objectivité. C’est bien triste de les utiliser comme outil de chantage dans un but personnel plutôt qu’en outil de partage dans un but communautaire. Cordialement.
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mario mario Google

J'ai eu le forfait 4 tours en Ferrari en cadeau d'anniversaire, et pour une première j'en ressort déçu... La voiture est fantastique, mais la prestation me laisse sur ma faim. 4 tours = 6 minutes de conduite... Le circuit étant très court, ça va vite. Déjà le briefing... Quel briefing ? Une petite vidéo très générale. On vous met un supercar dans les mains et débrouillez vous avec. nous avions compris qu'il y avait 2 tours de piste sur la même voiture mais conduite par le moniteur. Mais non, mauvaise compréhension de notre part, ou mauvaise explication sur le site marchand. Mais bon au moins quelques explications au départ sur comment exploiter la voiture, ça n'aurait pas été de trop... En résumé j'ai l'impression d'avoir fait une promenade de 6 minutes en Ferrari... et pour prix payé ça fait cher le tour. On est sollicité pour verser 15e pour le rachat de franchise car si on abime la voiture, c'est 2500e pour notre pomme. Alors on bien tenté de faire attention, surtout que le moniteur nous parle tout le temps pour nous éviter d'abîmer la mécanique. Alors difficile de se concentrer dans ces conditions. Le moniteur dit d'accélérer en ligne droite. Mais il pourrait conseiller à combien ? Et c'est qu'elle est courte la ligne droite... Surtout qu'en même temps il dit de ne pas casser le moteur/boite... D'où l'intérêt qu'il y aurait eu à un briefing ou à une discussion au départ. Donc, prestation très " commerciale", on est incité a prendre plus de tours, plus d'options... à payer plus. OK on roule dans des superbes voitures, mais je n'ai pas fait de stage de pilotage, juste 6 minutes de promenade en mode débrouille toi mais ne casse pas la voiture.

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S H Google

J'ai offert un stage de conduite en Alpine A110 S à un ami, tout s'est très bien passé : parking facile, accueil agréable, temps d'attente raisonnables, moniteurs très sympathiques et superbes voitures. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
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venusair Pilote Virtuel Google

Équipe au top! Très pro. Accueil exemplaire, clarté des explications et instructions vous accompagnerons pendant toute votre session. Ça change de certains stages "bouffe pognon". Chez eux, c'est vous le plus important pas le matériel. Apres faut pas faire n'importe quoi non plus! Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Pilote Virtuel, nous vous remercions de votre recommandation très sympathique, et espérons vous accueillir encore une fois dans la vraie vie pour de nouvelles aventures -;)
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Laurent Caranton Google

Superbe équipe, que ce soit à l'accueil, le Staff, Thierry le pilote de la focus RS pour finir par les formateurs (une préférence pour Sam que j'ai eu 2 week-end d'affilés une fois en monoplace GP4 et la seconde fois sur féfé 488 🤗 . Équipe au 🔝 et à l'écoute 👍

Réponse du professionnel : Cher Laurent, nous vous remercions de vos compliments que nous transmettrons sans faute à notre équipe du circuit J.P. Beltoise à Trappes. Puisque vous avez déjà testé la Formule 4 et la Ferrari 488 GTB, RDV dès Février 2022 pour dompter la toute nouvelle Mustang Shelby GT de 760ch en avant première, ou encore la magnifique Ferrari F8 Tributo !
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Florent D Google

Moniteur peu aimable, très froid, très peu clair dans ses instructions sur la piste, absolument pas pédagogue, blasé. Ne m'a pas du tout mis à l'aise alors que je l'ai prévenu que j'étais un peu stressé, n'a pas cherché à ce que je prenne du plaisir pendant ces 2 tours. Ne m'a quasi pas, voir pas guidé pendant les 2 tours. En bref très déçu, 2 tours pour 110€ c'est bien trop cher pour 5min de voiture (oui oui le circuit est très court) où le moniteur n'est même pas compétent, du moins avec moi et de mon point de vue (j'imagine qu'ils ne sont pas tous comme ça). Heureusement la personne à l'accueil et celle qui fait le dispatch pour le tour de reparrage en cayenne étaient très sympathiques et accueillantes. Finalité: je ne recommande pas cette activité, dommage pour une première je m'attendais a passer un bon moment.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur D., Nous avons pris soin de regarder avec attention votre vidéo et le comportement de votre moniteur en passager. Cet examen nous a permis de constater en effet que vous étiez comme vous l’indiquez d’ailleurs un peu stressé et désorienté. Votre série étant très courte (2 tours) votre moniteur vous a encouragé à accélérer pour que vous puissiez profiter de la puissance du véhicule, mais ce n’est peut-être pas ce que vous attendiez. Nous avons toutefois essayé de vous joindre à de nombreuses reprises (par téléphone et par mail) suite à votre retour, mais vous n’avez visiblement pas souhaité vous entretenir avec nous. C’est dommage, nous restons cependant à votre écoute si vous changez d’avis. Cordialement.