ESUP Paris | École de commerce

J’ai eu l’occasion d’échanger avec Anoch dans le cadre de mon inscription en BTS Comptabilité et Gestion. Il a été disponible, à l’écoute et a pris le temps de répondre à mes questions. Les démarches ont été bien expliquées et l’accompagnement est sérieux. Pour le moment, mon expérience avec l’établissement est positive.

Je me suis inscrite dans cette école pour la rentrée 2026 et j’ai eu un super accompagnement de la part de madame Agram ! Elle est très à l’écoute et m’a aidé à trouvé une alternance ! Merci à elle et à l’école

Je tiens à remercier Hind Agram pour son accompagnement précieux tout au long de mes démarches. Grâce à son soutien constant, mon inscription à l’école ainsi que ma recherche d’alternance ont été grandement facilitées. Son écoute, sa disponibilité et son engagement ont réellement fait la différence dans mon parcours.

Bonjour. Ayant été étudiant à l'ESUP durant un an au sein d'une classe de BTS SIO, je vous invite à prendre le temps de lire cet avis. Celui-ci est un retour d'expérience qui concerne spécifiquement la deuxième année de cette section. Commençons par le positif. Bien qu'il soit mince, il a le mérite d'exister. Ayant étudié dans une autre école d'informatique l'année précédente (également en BTS SIO), j'ai constaté une vraie différence dans la relation étudiant-formateur. Il y a ici une réelle bienveillance et une volonté globale de pousser l'élève vers le haut. De plus, les matières générales sont plutôt bien gérées : les professeurs sont pédagogues, appliquent le programme et je pense sincèrement que pour quiconque s'implique un minimum, ces matières ne poseront aucun problème. Cela étant dit, passons au négatif. C'est ce qui explique pourquoi, malgré les points positifs, ma note ne peut pas dépasser une étoile. À l'heure actuelle, si vous préparez votre BTS SIO au sein de l'ESUP, vous devrez vous débrouiller seuls pour votre matériel. À vous d'établir une connexion internet, à vous de trouver un moyen de configurer un accès à distance pour travailler chez vous, et à vous de "bidouiller" pour que votre infrastructure survive. Si vous avez le malheur d'avoir un problème technique un jour où vous n'êtes pas dans les locaux, espérez que le mail envoyé à la direction soit traité en moins d'une semaine. Le plus incroyable ? La direction n'a jamais eu l'impression, tout au long de l'année, qu'il y avait un problème majeur dans cette section. Après des dizaines de mails et de discussions avec les formateurs, vous recevrez peut-être, en fin d'année, la visite d'un responsable informatique à l'air agacé. Celui-ci vous expliquera qu'après avoir payé votre formation, c'est à vous de gérer toute l'infrastructure de A à Z. Et si un problème survient dans des locaux qui ne vous sont pas accessibles, c'est votre problème, car "c'est le travail d'un étudiant en informatique". C'est bien connu : dans le monde professionnel, les techniciens résolvent les pannes sans aucun accès à distance ni accès aux locaux, grâce au pouvoir de l'amitié. Une situation totalement lunaire. Sur le plan de la pédagogie, on se retrouve généralement (comme dans la majorité des écoles d'informatique privées) face à deux scénarios : Premier cas : Le formateur est un excellent pédagogue, mais son niveau technique brut est très limité. À vous, donc, de faire tout le travail de recherche supplémentaire à la maison pour comprendre les concepts et les appliquer à vos projets, en espérant rester dans le cadre du programme. Second cas : Le formateur est un excellent technicien, mais ses compétences pédagogiques sont proches du néant. Préparez-vous à passer des heures à écouter quelqu'un déballer ses connaissances sans jamais expliquer les concepts, persuadé que tout est déjà acquis pour tout le monde. Là encore, cela demande un travail de compréhension monstrueux en autonomie. Pour conclure, le BTS SIO n'est pas un diplôme d'une difficulté insurmontable. La preuve en est : j'ai réussi à l'obtenir, tout comme la majorité de ma classe, malgré les dysfonctionnements cités. Il nécessite cependant un travail sérieux et constant tout au long des deux ans. Cet avis cible l'ESUP, mais c'est la triste réalité de la grande majorité des écoles privées : vous payez le prix fort pour un niveau globalement catastrophique. Si vous avez un projet clair en tête, une vraie autonomie et que vous savez exactement quoi faire après le diplôme, allez-y. Autrement, je vous conseille vivement de chercher des alternatives dans le public.

À toutes les personnes qui envisagent de réaliser un BTS SIO à l'ESUP Paris : je vous invite à prendre quelques minutes pour lire cet avis. Mon expérience peut vous aider à faire un choix éclairé concernant votre orientation. J’ai réalisé mon BTS SIO option SISR au sein de l’ESUP Paris. Mon retour est très négatif, en particulier sur la partie technique de la formation. Si les enseignements généraux sont corrects, la partie technique pourtant centrale dans ce BTS est insuffisante. Après 2 ans, il apparaît que l’établissement ne dispose pas des moyens ni de l’expertise nécessaires pour proposer cette formation dans des conditions adaptées. Le principal problème concerne le manque de matériel. Une formation en systèmes et réseaux nécessite une infrastructure minimale (serveurs, équipements réseau, environnement de test). Or, ce n’est pas le cas. Certains étudiants n’avaient pas le matériel nécessaire pour travailler correctement, ce qui a pu impacter directement leur capacité à mener leurs projets et, pour certains, l’obtention du diplôme. Ayant participé à la gestion de la salle informatique pendant ces deux années, j’ai constaté à plusieurs reprises les difficultés à faire remonter ces besoins. Malgré de nombreux échanges avec la direction, les demandes sont restées sans réponse adaptée. Cela traduit, selon mon expérience, un manque de compréhension des exigences réelles du BTS SIO et des moyens nécessaires pour le dispenser dans de bonnes conditions. L’organisation administrative pose également problème. Lors de la session 2026, l’envoi des dossiers techniques obligatoires à la Maison des examens a été réalisé dans l’urgence, avec un retard important et un manque de communication. Ce type de situation n’est pas acceptable dans le cadre d’un diplôme national et a généré un stress considérable pour les étudiants. Le BTS SIO est une formation exigeante qui nécessite des investissements importants, tant en matériel qu’en compétences pédagogiques. À ce jour, ces conditions ne me semblent pas réunies au sein de l’établissement. À mon sens, tant que ces points ne seront pas corrigés, il serait préférable de suspendre cette formation plutôt que de proposer un BTS qui ne permet pas aux étudiants de travailler dans des conditions conformes aux attentes du référentiel du BTS SIO. Malgré tout, cette formation m'a permis d'obtenir mon BTS. Je considère cependant que cette réussite est avant tout le résultat d'un important travail personnel ainsi que de l'expérience acquise en entreprise dans le cadre de mon alternance. J'ai eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné sur les matières techniques, ce qui est, selon moi, particulièrement regrettable pour une formation dont l'informatique constitue le cœur du diplôme... Je précise que cet avis concerne uniquement la filière BTS SIO. Les autres formations de l’établissement semblent, de l’extérieur, bénéficier d’une organisation plus adaptée. Enfin, je reste disponible pour échanger avec l'ESUP Paris ainsi qu'avec le groupe Actual, dans une démarche constructive, afin de partager mon retour d'expérience et contribuer à l'amélioration de cette formation pour les futures promotions.

Très déçue par cette école. Lors de l’inscription, on nous a promis un accompagnement sérieux pour trouver une entreprise ainsi que des entretiens. En réalité, rien de tout cela n’a été mis en place. Le conseiller est totalement absent : il ne répond ni aux e-mails, ni aux appels, malgré de nombreuses relances. Les promesses faites au départ ne correspondent absolument pas à la réalité. Mon fils s’est retrouvé sans entreprise et sans véritable suivi. Je déconseille cet établissement à toute personne qui recherche un accompagnement sérieux et un suivi de qualité.

Honnêtement je recommande l'ESUP ! Je suis allé à une journée portes ouvertes avant de m'inscrire, et ça m'a donné une bonne impression sur l'école et le personnelle. Un grand merci à Anoch Kandhia qui était à l'écoute et super sympa. Il a pris en charge mon inscription et qui m'a énormément aidé pour tous les documents et qui a pris le temps de m'expliquer le déroulement de l'école et de me faire la visite qui d'ailleurs était très agréable, l'école est sur deux étage se qui est pratique mais aussi le fait que le nom des salles soit non seulement avec des chiffres mais aussi avec des pays ou des continents Franchement, ça fait plaisir d'être aussi bien accompagné. Merci encore !

J'ai eu une très bonne impression lors de mon inscription. Le suivi jusqu'à présent est sérieux, l'équipe est réactive et disponible pour répondre aux questions. L'accompagnement de Anoch est rassurant et donne confiance pour la suite de la formation.

J’ai eu l’occasion de passer un entretien pour un BTS Banque ainsi que de visiter l’école, et l’expérience a été très positive. J’ai été très bien accueilli par une conseillère très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a mis en confiance tout au long de l’entretien. La visite de l’école était également très agréable, les locaux sont propres et l’ambiance semble sérieuse et motivante. Cela m’a donné une très bonne impression de l’établissement et de la qualité de l’accompagnement proposé aux étudiants. Je recommande vivement cette école !

Super école de commerce, très chaleureuse et moderne, qui offre un accompagnement de qualité aux étudiants et de nombreuses opportunités de réorientation. Je remercie toute l’équipe ESUP et particulièrement Mme Agram, qui m’a beaucoup accompagnée dans mon projet et m’a permis de trouver mon alternance. Son sérieux et sa gentillesse font toute la différence ! C’est une école que je recommande vivement et qui saura, à coup sûr, vous ravir !