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ÉCOLE DE COMMERCE

Ascencia Business School La Défense, Grande Arche

École de commerce · Puteaux (92)

3,6 242 avis Fermé
Ascencia Business School La Défense, Grande Arche — École de commerce

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À propos de Ascencia Business School La Défense, Grande Arche

Ascencia Business School La Défense, Grande Arche est un établissement de la catégorie « École de commerce » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

3,6
242 avis
5★136
4★16
3★10
2★6
1★74
F
Fella Taliouine

Très mauvaise expérience. J’ai effectué un paiement et finalisé mon inscription, mais malgré plus d’un an de relances, je n’ai toujours pas été remboursé. Aucune solution sérieuse ne m’a été proposée. Je déconseille cette école et recommande de bien vérifier avant de s’engager

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Lina Sadou

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience particulièrement décevante avec Ascencia Business School. Lors de mon inscription, il m’a été demandé de verser un acompte de 3 000 €, alors même qu’aucun contrat de scolarité ne m’avait été transmis ni signé au moment du paiement. Début septembre, avant même le début des cours, j’ai finalement reçu une acceptation dans une autre université. N’ayant donc jamais intégré l’établissement ni bénéficié d’aucun service pédagogique, j’ai immédiatement demandé le remboursement de la totalité de la somme versée. Cette demande de remboursement a été acceptée par l’établissement. Cependant, à ce jour, le 9 mars, je n’ai toujours reçu aucun remboursement, malgré de nombreuses relances par téléphone, par e-mail et même un déplacement physique dans vos locaux. Après plusieurs mois d’attente et de relances restées sans effet, cette situation est devenue inacceptable et témoigne d’un manque sérieux de transparence et de professionnalisme. Je demande donc le remboursement immédiat et intégral des 3 000 € qui vous ont été versés. En tant qu’étudiante en situation précaire, j’ai réellement besoin de cet argent, il serait humain et responsable de votre part de faire preuve d’un minimum de réactivité et de compassion

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Après vérification, votre demande de remboursement a bien été prise en compte et est désormais en cours de traitement auprès de nos services. Les équipes administratives assurent actuellement le suivi de votre dossier et veillent à son avancement dans les meilleurs délais. Vous serez informée dès que celui-ci aura été finalisé ou si des éléments complémentaires sont nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L’équipe Ascencia Business School
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hope Wandzamou

À Fuirrr!!! Après 3 ans dans cette école, je regrette clairement d'avoir choisi cette école. Je déconseille cette école à tout étudiant sérieux . La qualité des cours est très faible, certains intervenants ne sont pas qualifiés et l'organisation est catastrophique. Les services pédagogiques et administratifs manquent de sérieux, de respect, de communication et d'écoute envers les étudiants. Ils sont pas du tout compétents. On a souvent l'impression que l'objectif principal est de prendre l'argent des étudiants plutôt que de leur offrir une vraie formation. C’est le chaos total. Je ne recommande absolument pas cette école. Il est d'ailleurs inquiétant de voir que le groupe Collège de Paris, auquel appartient Ascencia, fait actuellement l'objet d'enquêtes de plusieurs services de l'État (IGF, IGAS, IGESR) pour de possibles fraudes et irrégularités. Ils ne méritent même pas une étoile. Fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre dossier dans nos bases de données, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément votre situation ni le parcours auquel vous faites référence. Les éléments que vous évoquez nécessitent des vérifications concrètes afin d’être analysés de manière objective. À ce stade, en l’absence d’informations permettant de vous identifier, il ne nous est pas possible de confirmer ni de rapprocher votre retour d’une expérience vécue au sein de notre établissement. Nous vous invitons donc à nous transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, campus, formation suivie) à l’adresse suivante : [adresse e-mail à insérer], afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter une réponse adaptée. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour assurer un suivi sérieux et traiter toute situation de manière rigoureuse. L’équipe Ascencia Business School
T
Thonny Roy

Cette école fait visiblement partie des écoles qui ternissent l'image des écoles de commerce en IDF. Cela fait 5 mois aujourd'hui que nous attendons le remboursement de notre acompte suite au refus de visa. Quand ce n’est pas un silence absolu, c’est la fameuse réponse << le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais >> , << les remboursements sont effectués par ordre de réception >>. Si vous êtes en Afrique et comptiez faire la procédure campus France, je vous déconseille sincèrement cette école. Pour notre part, nous n'avons plus d'autre choix que d'engager des démarches formelles nécessaires afin de faire valoir nos droits. #Ascencia_Business_School #Collège_De_Paris

Réponse du professionnel : Bonjour Thonny, Merci pour votre message. Les demandes de remboursement sont traitées au fur et à mesure, en fonction des éléments transmis par chaque étudiant et par les agences partenaires. Votre dossier suivra le même processus, et le nécessaire sera fait pour qu’il soit traité dans les meilleurs délais. Pour faciliter le suivi, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes à l’adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra de vérifier l’avancement et de relancer les interlocuteurs concernés si besoin. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe pédagogique Ascencia Business School
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D Gomez

Cette école est médiocre et manque totalement de professionnalisme. Malgré une alternance déjà trouvée, j'ai subi de nombreux dysfonctionnements : ​- Gestion administrative désastreuse : des semaines pour signer un contrat d'alternance et "des menaces de radiation" injustifiées par erreur de dossier. ​- Incompétence technique : aucun accès au planning pendant près de 5 mois sans solution du service informatique. ​- Manque de suivi : carte étudiante jamais reçue et silence quasi systématique de l'administration aux appels et mails. - ​Défaut de pédagogie : certains intervenants ne se présentent pas aux cours sans prévenir les étudiants en amont. ​Passez votre chemin et cherchez un établissement qui respecte réellement ses étudiants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons vos remarques avec la plus grande attention. Les éléments que vous évoquez, qu’ils concernent la gestion administrative, l’accès aux outils, le suivi étudiant ou l’organisation pédagogique, ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons de garantir à nos apprenants. Afin de pouvoir analyser votre situation de manière précise et apporter des réponses adaptées, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant davantage d’éléments (formation concernée, période, campus). Cela nous permettra d’identifier les dysfonctionnements rencontrés et de faire le nécessaire en interne. Votre retour est important et contribue à l’amélioration continue de nos pratiques. Cordialement,
D
Dihia Belkessa

Ascencia Business School a été pour moi une très mauvaise expérience. Suite à mon refus de visa, j’ai entamé une procédure de remboursement pour la première tranche que j’avais payée. Nous sommes plusieurs mois plus tard, et je n’ai toujours rien obtenu. Pire encore l’école ne répond ni aux emails, ni aux appels. Pour les étudiants internationaux, ce manque total de sérieux et de suivi est très stressant Je déconseille fortement cette école a fuirrrr⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour Dihia, Merci pour votre message. Les demandes de remboursement sont traitées au fur et à mesure, en fonction des éléments transmis par chaque étudiant et par les agences partenaires. Votre dossier suivra le même processus, et le nécessaire sera fait pour qu’il soit traité dans les meilleurs délais. Pour faciliter le suivi, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes à l’adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra de vérifier l’avancement et de relancer les interlocuteurs concernés si besoin. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe pédagogique Ascencia Business School
S
Sophie Mams

Si on était autorisé à ne mettre aucune étoile, je le ferai. A l étape de l entretien, on vous vend du rêve. On aurait dû se méfier qd personne ne répondait pour l inscription définitive et j en passe du parcours avec l entreprise, il faut que le patron soit motivé !!!.... Totalement déçue de cette école, et inquiète pour le diplôme. Je n ai jamais vu ça, manque total d organisation, d empathie, ni de communication, ni de sens commercial, mais uniquement lorsqu on passe à l addition. Message à ceux qui ne répondent jamais :Méfiez vous et regardez les comptes, le baisse du chiffre d affaire d Ascencia ainsi que le Rex pourrait vous faire prendre conscience qu il faut se réveiller , vous voulez des résultats mais essayez surtout de fideliser vos étudiants, mais à lire les avis et étudier à celle de Paris La Défense semblera un réel défi pour vous. En fait votre but est de faire du chiffre, sans vous préoccuper de vos étudiants, mais sans " clients" : pas de business... et on se dit "École de commerce et de management "?!!! Excusez moi mais pour bcp il faudrait revoir votre copie et retourner vous même en formation. Je suis très dubitative sur les compétences de votre école . Je ne voulais pas mettre d avis mais au fil des jours, des semaines, aucune amélioration, alors il fallait que je l écrive pour à minima être lue...à défaut d être entendue...

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Votre message soulève plusieurs points importants que nous prenons en considération, notamment autour de l’organisation, de la communication et de l’accompagnement dans le parcours en alternance. Ces sujets font partie de nos axes de travail et vos remarques y contribuent. Nous souhaitons toutefois rappeler que l’expérience étudiante peut varier selon les situations, les interlocuteurs et les parcours en entreprise. C’est pour cette raison qu’un échange plus précis nous permettra de comprendre ce que vous avez rencontré et d’agir de manière adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions revenir avec vous sur les éléments que vous évoquez et assurer un suivi personnalisé de votre situation. Notre objectif reste d’accompagner nos étudiants dans les meilleures conditions possibles, et votre retour nous aidera à poursuivre ce travail d’amélioration continue. Cordialement, L’équipe Ascencia Business School
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Bel Baja

J’invite les futurs étudiants à bien se renseigner avant de payer quoi que ce soit. Promettre un remboursement en cas de refus de visa et ensuite ignorer les demandes pendant plus d’un mois, c’est inacceptable. Nous avons conservé toutes les preuves de nos échanges et nous envisageons de contacter une association de consommateurs (UFC-Que Choisir, CLCV, ACU) si la situation ne se règle pas rapidement. Une école sérieuse doit tenir ses engagements et respecter ses étudiants.

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