ESF Flaine forêt

Accueil exécrable à la cabane de Forêt. Des moniteurs irrespectueux vis à vis de nous les clients alors que l’on vient poser une question. Et je parle de personnes d’un certain âge entre 40 et 60 ans. S’ils sont aigris par leur métier autant en changer. On évoque souvent le manque de respect des professionnels du tourisme Français vis à vis des étrangers, je peux vous confirmer que eux en fond partis. L’image de l’ESF est bien représentée avec ces individus. Vive la concurrence avec cette mentalité. J’ai quand même mis 2 étoiles car le jeune moniteur était sympas.

Un grand merci à Alexandre Grange qui a été un super prof pour Arthur. Il s’est régalé avec lui, un super bon contact, et un très bon prof Arthur lui met même plus que 5 étoiles 🤩

Super ESF, du jardin d’enfant, à l’étoile d’argent : merci à Carl, Mathilde, Ludivine, Vivien…. Les enfants ont passé une super semaine. Nous reviendrons avec grand plaisir! Bravo pour la qualité et l’ambiance ultra encourageante et positive des cours l’après-midi.

**Cet avis concerne uniquement le personnel de la réception. Nous sommes venus hier et avons réservé un cours pour aujourd'hui. Le personnel de la réception était très aimable et serviable. Forts de cette expérience positive, nous sommes revenus en fin de journée pour réserver un autre cours pour demain. Cependant, cette fois-ci, une autre personne à la réception nous a accueillis, et elle s'est montrée extrêmement désagréable. Son rôle est d'expliquer et d'organiser les cours pour les personnes qui découvrent ce sport et la station, et toute la conversation a été à l'opposé de cela. Même si je suis certain que chaque question avait déjà été posée à plusieurs reprises, cela n'excuse en rien son manquement à sa mission d'informer et de faciliter une expérience positive. Obtenir des réponses à des questions pourtant évidentes, comme le lieu du cours, les horaires et la confirmation par e-mail/SMS, s'est avéré difficile sans une attitude négative. Finalement, il semblerait que nous n'ayons pas eu besoin de fournir notre numéro de téléphone ni notre adresse e-mail et nous sommes repartis sans confirmation, contrairement à notre première visite.

Enfant 1 : 2 semaines de cours ESF (500 €), 2 mois de cours au Royaume-Uni jusqu’au niveau 6 (équivalent à la certification d’instructeur ESF niveau 1, 600 £). Enfant 2 : 3 semaines de cours ESF, 1 mois de cours au Royaume-Uni niveau 5. Tous deux se retrouvent dans le groupe des débutants car : « Ils sont trop jeunes, les plus grands progressent trop vite. » Autrement dit, l’apprentissage n’est pas basé sur les compétences, mais sur l’âge et le rythme. En gros, c’est comme à l’école publique. Si vous ne correspondez pas au profil type des élèves pendant cette semaine-là, vous n’apprenez rien de nouveau. En 2022, un autre adulte s’est retrouvé dans la même situation avec ESF : « Vous êtes trop lent pour le rythme des jeunes enfants. » Du coup, vous êtes dans le groupe des débutants pour cette semaine, ou vous payez des cours particuliers. C’est tout simplement trop populaire et monopolistique. Si vous considérez cela comme une garderie haut de gamme, vos attentes seront comblées, voire dépassées si vous avez la chance d'intégrer un bon groupe. La deuxième étoile est pour les moniteurs : ils sont excellents, mais leur fonctionnement est quelque peu monopolistique et peu rigoureux. Est-ce que je le recommande ? Non, si vous cherchez plus qu'une simple garderie sur les pistes.

Merci à Meddy pour les cours donnés à Lino et Olivia. C’était TOP ! ☺️ A la prochaine !