ESF Flaine forêt

Accueil exécrable à la cabane de Forêt. Des moniteurs irrespectueux vis à vis de nous les clients alors que l’on vient poser une question. Et je parle de personnes d’un certain âge entre 40 et 60 ans. S’ils sont aigris par leur métier autant en changer. On évoque souvent le manque de respect des professionnels du tourisme Français vis à vis des étrangers, je peux vous confirmer que eux en fond partis. L’image de l’ESF est bien représentée avec ces individus. Vive la concurrence avec cette mentalité. J’ai quand même mis 2 étoiles car le jeune moniteur était sympas.

Un grand merci à Alexandre Grange qui a été un super prof pour Arthur. Il s’est régalé avec lui, un super bon contact, et un très bon prof Arthur lui met même plus que 5 étoiles 🤩

Super ESF, du jardin d’enfant, à l’étoile d’argent : merci à Carl, Mathilde, Ludivine, Vivien…. Les enfants ont passé une super semaine. Nous reviendrons avec grand plaisir! Bravo pour la qualité et l’ambiance ultra encourageante et positive des cours l’après-midi.

**Cet avis concerne uniquement le personnel de la réception. Nous sommes venus hier et avons réservé un cours pour aujourd'hui. Le personnel de la réception était très aimable et serviable. Forts de cette expérience positive, nous sommes revenus en fin de journée pour réserver un autre cours pour demain. Cependant, cette fois, nous avons été reçus par une autre réceptionniste, extrêmement désagréable. Son rôle est d'expliquer et d'organiser les cours pour les nouveaux venus dans ce sport et dans la station, et toute la conversation était contraire à cela. Même si je suis sûr que chaque question a déjà été posée à plusieurs reprises, cela n'excuse en rien son rôle d'éducateur et de facilitateur d'une expérience positive. Il était difficile d'obtenir des réponses claires aux questions de clarification telles que le lieu du cours, les horaires et les dernières questions de confirmation par e-mail/SMS sans susciter une réaction négative. Finalement, apparemment, nous n'avons pas été tenus de fournir de numéro de téléphone ni d'adresse e-mail et sommes partis sans confirmation, un contraste frappant avec notre premier jour.

Enfant 1 : 2 semaines de cours ESF (500 €), 2 mois de cours au Royaume-Uni jusqu’au niveau 6 (équivalent à la certification d’instructeur ESF niveau 1, 600 £). Enfant 2 : 3 semaines de cours ESF, 1 mois de cours au Royaume-Uni niveau 5. Tous deux se retrouvent dans le groupe des débutants car : « Ils sont trop jeunes, les plus grands progressent trop vite. » Autrement dit, l’apprentissage n’est pas basé sur les compétences, mais sur l’âge et le rythme. En gros, c’est comme à l’école publique. Si vous ne correspondez pas au profil type des élèves pendant cette semaine-là, vous n’apprenez rien de nouveau. En 2022, un autre adulte s’est retrouvé dans la même situation avec ESF : « Vous êtes trop lent pour le rythme des jeunes enfants. » Du coup, vous êtes dans le groupe des débutants pour cette semaine, ou vous payez des cours particuliers. C’est tout simplement trop populaire et monopolistique. Si vous considérez cela comme une garderie haut de gamme, vos attentes seront comblées, voire dépassées si vous avez la chance d'intégrer un bon groupe. La deuxième étoile est pour les moniteurs : ils sont excellents, mais leur fonctionnement est quelque peu monopolistique et peu rigoureux. Est-ce que je le recommande ? Non, si vous cherchez plus qu'une simple garderie sur les pistes.

Merci à Meddy pour les cours donnés à Lino et Olivia. C’était TOP ! ☺️ A la prochaine !