Wall Street English Marseille est un établissement de la catégorie « École de langue » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (163)
Avis Google
4,7
163 avis
5★146
4★7
3★0
2★1
1★9
B
Baptiste Google
Je suis très satisfait de ma formation chez Wall Street English. Les cours sont variés et permettent de progresser à son rythme. Les enseignants sont à l’écoute et l’équipe est toujours disponible pour répondre aux questions. J’ai gagné en confiance à l’oral et je sens que mon niveau s’améliore au fil des unités. Merci à toute l’équipe pour son accompagnement !
Réponse du professionnel : Hello Baptiste,
Un grand merci pour votre avis 🙏
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez votre formation d'anglais dans notre centre de Marseille. Vous avez déjà progressé de 6 niveaux, ce qui est une très belle évolution ! Continuez sur cette lancée : votre régularité et votre investissement portent leurs fruits, et nous sommes convaincus que vous atteindrez rapidement vos prochains objectifs.
See you soon, Team Wall Street English Marseille
F
Flora Millet Google
Expérience très satisfaisante.
Une formation à la hauteur de mes attentes.
Je recommande Wallstreet English Marseille. Toute l’équipe est bienveillante, accueillante et professionnelle.
Je suis ravie des progrès accomplis favorisés par une pédagogie solide et sur mesure.
Merci à toute l’équipe
Flora🌹
Réponse du professionnel : Hello Flora,
Thanks a lot for your kind review!
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos compliments à l'égard de notre équipe pédagogique et de notre centre marseillais.
Vous pouvez être fière de votre parcours : passer du niveau 6 (A2) au niveau maximal de notre échelle de progression, le niveau 20 (C1), en trois ans de formation d'anglais témoigne d'un travail sérieux, d'une belle persévérance et d'un réel engagement dans votre apprentissage.
Catch you soon, Team Wall Street English Marseille
S
SAFA BEN RADHIA Google
Très bonne école d’anglais. Les professeurs sont gentils et à l’écoute. Les cours sont de qualité
Réponse du professionnel : Merci Safa d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏
Nous vous remercions également pour vos gentils compliments à l'égard de notre centre de Marseille. Ils font très plaisir à toute l'équipe !
Félicitations pour votre magnifique progression dans votre parcours d'apprentissage de l'anglais. Gagner 4 niveaux est une très belle réussite, qui récompense votre investissement, votre régularité et votre motivation.
All the best, Team Wall Street English Marseille
T
Teddy AUNEAU Google
J’ai suivi une formation chez Wall Street English et je suis très satisfait de mon expérience.
Je tiens particulièrement à remercier Florence pour sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à s’adapter à mes besoins tout au long de mon parcours.
Un grand merci également à l’ensemble des professeurs pour la qualité de leur enseignement et leur accompagnement.
La plateforme en ligne est très bien conçue, intuitive et efficace pour progresser à son rythme. Les cours en présentiel sont également excellents, avec une ambiance agréable et des formateurs de qualité.
J’ai aussi beaucoup apprécié la possibilité de suivre des cours en ligne avec des professeurs et des élèves venant du monde entier, ce qui permet de pratiquer l’anglais dans un contexte international très enrichissant.
Je recommande vivement Wall Street English à toute personne souhaitant progresser efficacement en anglais. 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Teddy pour ce retour détaillé et enthousiaste !
Nous sommes très fiers de votre parcours chez Wall Street English Marseille : 5 niveaux validés en 12 mois, c'est une progression remarquable qui témoigne de votre engagement et de l'efficacité de notre méthode de formation en anglais en centre et à distance.
Un grand merci pour vos mots envers Florence, ainsi que pour l'ensemble de nos professeurs natifs d'anglais 🙏
Nous sommes ravis que notre plateforme d'apprentissage de l'anglais en ligne vous ait permis de progresser à votre rythme, en complément de nos cours en présentiel en centre à Marseille.
Toute l'équipe marseillaise reste à votre disposition pour la suite de votre apprentissage de l'anglais, en centre ou à distance !
See you soon 👋 Team Wall Street English Marseille
C
Chamallow Dorée Google
Mon expérience chez wall street english a était a la hauteur de mes attentes. Je les recommande fortement. Leurs plate-forme permet un apprentissage en one line mais aussi en presentiel. A tous moment de la journée j ai pu me connecter pour avancer dans mes cours . Les profs sont efficaces et patients . Merci a l équipe et a Florence qui est professionnel, positive et motivante .
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour très encourageant Laetitia ! 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience de cours d'anglais à Marseille chez Wall Street English ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre méthode d'apprentissage de l'anglais en ligne et en présentiel est justement pensée pour s'adapter à votre rythme de vie : pouvoir se connecter à toute heure de la journée pour avancer dans ses cours, c'est tout l'esprit de notre centre de formation en anglais à Marseille.
Vos progrès parlent d'eux-mêmes : 3 niveaux et demi en 6 mois en formation à distance, c'est une belle performance qui illustre l'efficacité de notre pédagogie et votre belle motivation ! 👏
Un grand merci également pour ces mots adressés à notre consultante Florence, nous lui transmettrons avec plaisir.
Nous vous souhaitons un merveilleux voyage en anglais avec votre fille, et espérons que votre nouvelle maîtrise de la langue rendra cette aventure encore plus belle et mémorable ! ✈️
Toute l'équipe de Wall Street English Marseille reste à votre disposition pour la suite de votre apprentissage de l'anglais.
See you soon! 😊
L
Ludovic Bobo (“Ludo13012”) Google
Lieu agréable, les profs sont compétents et patients. Parfait pour apprendre ou se perfectionner.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ludovic 🙏
Nous vous remercions pour votre enthousiasme et votre motivation à toute épreuve. Grâce à votre persévérance dans votre apprentissage de l'anglais, vous avez su révéler le meilleur de vous-même tout au long de votre parcours. Nous sommes ravis que la formation en anglais VIP vous ait plu et que cette expérience ait répondu à vos attentes.
Ce fut un véritable plaisir pour Jackie et Jacqui de vous accompagner et de vous transmettre leur savoir-faire. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite et vous remercions encore pour votre confiance !
All the best, Team Wall Street English Marseille ☀️
G
Gérald tani Google
Du personnel très compétent aimable serviable. Apporte un gros soutien, de réels progrès et une très bonne ambiance.
Réponse du professionnel : Hello Gerald,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment ! 🙏
C'est exactement ce qu'on s'efforce de créer chaque jour chez Wall Street English Marseille : une équipe investie, des professeurs natifs, une ambiance 100% anglophone et surtout… de vrais résultats garantis par contrat.
Savoir que vous ressentez de réels progrès, c'est notre plus belle récompense 😊
On vous souhaite encore beaucoup de succès dans votre apprentissage de l'anglais à Marseille.
Have a great day, Team Wall Street English Marseille
L
Linda Linda Google
J'ai décidé de perfectionner mon anglais. Je me suis donc inscrite dans cette école. J'ai rencontré Laetitia qui a été à l'écoute et disponible.
L'école propose des cours, leçons et rencontre en ligne ou à l'école en groupe ou individuel.
Les leçons sont ludiques et le site trés facile d'accès.
Elle organise également des évènements dans l'école ou à l'extérieur permettant d'échanger en anglais avec les autres élèves profs et ens des employés .
Grace à cette formation et un grand travail personnel, j'ai pu passer d'un niveau élémentaire à un niveau B1 ce qui me permet de comprendre la plupart des discussions et d'y répondre.
Un grand merci à Laetitia , profs et les autres il me reste plus qu'à poursuivre.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage Linda ! 🌟
Quelle belle progression, passer d'un niveau élémentaire à B1, c'est le fruit d'un travail personnel remarquable et d'une régularité sans faille, bravo !
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pu atteindre votre objectif et réaliser votre road trip en Nouvelle-Zélande, quelle belle consécration après tant d'efforts ! 🇳🇿
Nous sommes également ravis que vous ayez opté pour le CPF pour financer votre formation d'anglais, c'est un dispositif formidable qui permet à chacun d'investir dans son avenir sans contrainte financière.
Laetitia et toute l'équipe sont fiers de vous avoir accompagnée.
Kindest Regards, Team Wall Street English Marseille
C
Caroline Vandystadt Google
Je recommande vivement Wall Street English Marseille à toutes personnes souhaitant apprendre ou ré apprendre l’anglais ! L’équipe est à l’écoute et se donne toujours du mal pour vous aider, vous conseiller ou vous accompagner.
Réponse du professionnel : Merci Caroline pour ce beau témoignage sur Wall Street English Marseille ! 🌟
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre progression et quel beau projet qui vous attend...
Atteindre le niveau 14 chez Wall Street English, c'est pouvoir comprendre films et séries en VO, vous exprimer à l'oral avec aisance en voyage comme dans un contexte professionnel. Un anglais vraiment opérationnel dans la vie réelle.
Notre équipe Marseillaise sera là pour vous aider à franchir chaque étape avec la méthode immersive et humaine qui fait notre réputation.
Apprendre l'anglais à Marseille jusqu'au niveau 14 ... et partir confiante au Japon ! À très vite dans votre centre Wall Street English Marseille 🎌
M
Michelle Frangy Google
Je recommande Wall street english. J'ai eu la chance d'avoir un professeur pour moi toute seule et cela m'a aidé à progresser rapidement. J'ai quand même fait quelques complementary classes afin de rencontrer d'autres personnes et participer à des sorties. Merci pour toute votre aide. les personnes à l'accueil sont très sympathiques et disponibles.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Michelle, cela nous fait vraiment plaisir ! 🙏
Vous avez su tirer le meilleur de notre méthode en combinant nos sessions individuelles, idéales pour progresser rapidement et travailler sur vos besoins spécifiques, avec nos Complementary Classes, parfaites pour gagner en aisance et échanger dans un cadre convivial. C'est exactement cette flexibilité qui fait la force de notre programme de formation en anglais.
Ravies de savoir que notre équipe, aussi bien pédagogique qu'à l'accueil, a contribué à rendre cette expérience positive et enrichissante. Leurs retours vous seront transmis avec plaisir ! 😊
Keep going, Team Wall Street English Marseille
M
Michelle Carrasco Google
Excellent centre de formation d'anglais.
S'adapte à tous niveaux et projets personnels!
J'ai vite pris confiance et amélioré mon niveau en suivant le programme.
Puis j'ai eu la chance de suivre des cours en individuel avec Christopher.
On a vraiment personnalisé mon cursus avec des cours d'écritures de chanson. Une manière très créative, ludique et stimulante qui m'a permis de vraiment aller dans les nuances, le rythme et le jeu de langage.
Je poursuis le programme en parallèle ce qui donne le combo parfait pour une apprentissage solide !
Toute l'équipe pédagogique est formidable. J'ai apprécié les cours avec tous les professeur.es.
L'ambiance, l'écoute, la disponibilité est au centre et ça se ressens.
Merci à Natalie et Christine d'avoir su écouter mes besoins et me proposer une formule adaptée.
Thaaaaanks !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Michelle et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes très heureux de voir que votre parcours au sein du centre vous a permis de développer davantage d’aisance dans votre apprentissage de l'anglais. Construire un accompagnement qui corresponde vraiment aux objectifs et aux sensibilités de chacun est essentiel pour nous.
Les cours individuels avec Christopher ont été une belle occasion d’aborder la langue sous un angle plus artistique et d’explorer différentes facettes de l’expression en anglais. C’est toujours enrichissant pour nous de pouvoir intégrer des projets personnels dans l’apprentissage.
Merci également pour vos mots concernant l’équipe pédagogique. L’attention portée à chaque apprenant et la qualité des échanges font partie de ce que nous souhaitons faire vivre au quotidien. Natalie et Christine seront touchées par votre message. 🙏
Au plaisir de continuer ce chemin linguistique à vos côtés.
Thanks a lot, Team Wall Street English Marseille ☀️
J
Jérôme Legay.Cerutti Google
Méthode un peu déroutante néanmoins effective : Des progrès sensibles en quelques mois.
Le centre, une équipe très accueillante et très bienveillante.
Je recommande ++
Réponse du professionnel : Hello Jérôme,
Merci beaucoup pour vos compliments concernant notre centre et notre équipe, et un grand merci également pour votre recommandation ! Cela nous fait vraiment plaisir. See you soon
Team Wall Street English Marseille
A
Anthony Noiret Google
What a beautiful adventure ! Je conseille à toutes celle et ceux qui veulent apprendre et comprendre l'anglais de ce rendre dans les méthodes d'apprentissage de wall street english, j'ai atteind le terme de la formation en étant suivi et soutenu du début à la fin.au top! Go te lancer si tu as des doutes ou non, car leurs site internet d'apprentissage est juste génial !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre bel avis Anthony 🙏
Nous sommes ravis de voir que vous avez mené votre parcours jusqu’au niveau C1 (Level 20) avec autant de motivation et de détermination.
C’est un vrai plaisir de savoir que nos méthodes et notre accompagnement vous ont soutenu du début à la fin. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre anglais et de toutes les opportunités qui s’ouvrent à vous grâce à cette maîtrise :)
Congratulations ! 🎉
Team WSE Marseille
N
Nadege Konzet Google
format d'apprentissage ludique et progressif. les "social clubs" sont de très bons moyens pour pratiquer l'anglais. L'équipe pédagogique est bienveillante et très pédagogue. Si vous êtes motivés et respecter le rythme les résultats sont visibles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Nadège 😊
Nous sommes ravis que le format d’apprentissage et les social clubs vous plaisent et vous aident à progresser. Nous vous félicitons également pour votre régularité et votre bon rythme dans votre apprentissage.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de nos social clubs !
Keep progressing 💪🏼, Team WSE Marseille
L
Laurent Ducol Google
Très belle expérience. Je projetais de me former en présentiel mais les premiers contacts et les outils proposé de travail à distance m'ont convaincu que je pouvais nettement m'améliorer avec la pratique proposée. Une progression dans un très bel esprit.
Réponse du professionnel : Hello Laurent,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis de savoir que la méthode et les cours avec Kirsty vous plaisent autant ! Nous savons que jongler entre la formation et vos besoins personnels demande une belle organisation, bravo pour votre engagement.
Toute l’équipe vous encourage pour la suite, aussi bien dans votre apprentissage que dans vos nouveaux challenges !
See you soon, Team WSE Marseille
E
Emie Cachou Google
J'ai régulièrement des cours avec Kirsty dans le cadre de mon travail et ils sont très productifs. Kirsty est une excellente professeur, très pro et à la fois super gentille et attentionnée qui sait mettre en avant ce que l'on doit travailler le plus. Le site permet de travailler l'orthographe, la grammaire, le vocabulaire et la prononciation. De quoi apprendre ou réapprendre les bases pour les novices ou se perfectionner pour ceux qui ont déjà fait de l'anglais. Les cours sont en adéquation avec le niveau de chacun, les videos sont instructives et plaisantes. Je recommande Wall Street English et Kirsty.
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous vous remercions de votre témoignage, cela nous fait extrêmement plaisir. Nous transmettrons vos compliments à Kirsty qui sera ravi de lire cela. Nous vous félicitons également de votre niveau et votre rigueur durant la formation. Vos mots sont une belle récompense pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Keep shining, Team WSE Marseille
J
Jérôme Courcambeck Google
Wall Street English une formation qui vous aidera à progresser dans l'apprentissage de l'anglais. Différents supports sont également disponibles pour vous préparez à des tests spécifiques.
Le système permet de suivre sa formation en ligne, en présentiel ou en mode hybride. Le système est totalement adapté à vos disponibilités que ce soit à 7h ou encore à 22h pour les visios, les cours étant disponibles 24h/24h. Enfin, les outils pédagogiques mis à disposition vous aident à progresser réellement dans un anglais écrit, parlé et d'usage. Les enseignants sont natifs US et UK, en ligne vous aurez la possibilité de partager des moments avec des élèves de différents continents.
Concernant l'équipe : au top! Un esprit convivial, humour so British également présent. L'organisation d'évènements locaux est là aussi un réel +++ pour partager des moments conviviaux et ses questions avec d'autres étudiants et les enseignants.
Enfin, "thumbs up" pour la direction, une motivation et une envie qui se dévoile lors des évènements organisés localement.
Vous souffrez avec l'anglais ou vous avez simplement l'envie de progresser, sans aucun doute, Wall Street English est à recommander.
Réponse du professionnel : Hello Jérôme,
Un immense merci pour ce retour aussi détaillé et enthousiaste 🙏
Nous sommes ravis de lire que la flexibilité de notre méthode, la diversité des supports et l’accompagnement pédagogique ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre parcours est une vraie fierté pour nous : aller jusqu’au niveau maximum, avec régularité, persévérance, et surtout cette confiance en vous que vous avez construite pas à pas, c’est exactement l’objectif que nous poursuivons avec chacun de nos étudiants 👏
Merci également pour vos mots sur l’équipe, les enseignants natifs, l’ambiance du centre et les événements locaux.
Et bien sûr, ce sera toujours un plaisir de vous revoir lors des Social Clubs pour continuer à pratiquer, échanger et partager de bons moments en anglais ☕
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
All the best, Team WSE Marseille.
B
Bernadette BLANC Google
Très bonne expérience, réel progrès avec un suivi hebdomadaire avec Bryan. Excellent pédagogue qui s’adapte au niveau tout en me faisant progresser. Je recommande vivement Bryan.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos mots à Bryan, qui sera ravi de les lire.
Nous sommes heureux que votre accompagnement en cours particuliers VIP vous ait permis de progresser et de tirer le meilleur de chaque séance.
See you soon, Team WSE Marseille
J
Julie Truffert Google
Très bonne expérience avec ce centre, la formation est accessible grâce au compte CPF et l'équipe est vraiment à l'écoute des besoins. Vous pouvez choisir votre choix de formation 100% digital, ou au centre ou les deux. Je recommande vivement si vous souhaitez progresser en anglais !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Julie 🙏
Nous sommes ravis que la flexibilité de la formation, son accessibilité via le CPF et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux de constater vos progrès en compréhension orale et à l’expression, ainsi que le fait que les cours en centre correspondent davantage à votre façon d’apprendre. Notre objectif est justement de proposer un parcours adaptable à chaque profil.
Merci encore pour votre confiance et votre engagement dans votre apprentissage de l’anglais.
Au plaisir de vous accueillir prochainement au centre pour la suite de votre formation 🇬🇧✨
R
Rosanna CHETTI Google
Super accueil - De grands professionnels - Excellente méthode d’apprentissage .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Rosanna ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, notre équipe et notre méthode d’apprentissage vous aient plu. C’est un vrai plaisir de vous voir continuer à progresser chaque jour.
Keep it up 💪🏼, Team WSE Marseille
p
philippe Morano Google
Super expérience avec Chris comme prof très convivial et chaleureux sans oublier Natalie qui m a accompagnée tout au long de ces cours.
Bravo et merci a WSE pour ces soirées de complémentary class et après midi conviviales toujours animées par James.
Merci a Christine toujours judicieuse dans ses conseils
WSE
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire, Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos cours, le suivi de notre équipe et nos événements spécialement dédiés à nos students. Félicitations pour votre progression jusqu’au niveau maximum (20) ! 🎉
C’est un vrai plaisir de vous voir poursuivre nos sessions de conversation face-to-face pour continuer à pratiquer et perfectionner votre anglais. Mention spéciale à vos photos de voyages, qui nous font toujours sourire.
Nous avons hâte de continuer cette belle aventure avec vous et de vous accompagner dans vos prochains projets linguistiques et voyages.
Team WSE Marseille.
a
adrienpao13 Google
4 mois que j'ai commencé les cours chez Wall Street English en virtuel, et les progrès sont conséquents, plus de vocabulaire, plus de facilités à communiquer. Les cours sont adaptés, a notre niveau, les "social club" et "complementary class" sont nombreux afin que nous puissions trouver les dispos que nous souhaitions et nous aide à nous améliorer . Des "check points" réguliers afin de savoir comment ça se passe et comment on se sent.
Réponse du professionnel : Hello Adrien,
Merci beaucoup pour votre témoignage !
C’est super de voir vos progrès après 4 mois de cours en ligne chez Wall Street English : plus de vocabulaire, plus d’aisance pour communiquer, et une vraie progression grâce aux social clubs, complementary classes et check points. Continuez comme ça, la suite s’annonce encore plus motivante 🇬🇧💪
Team WSE Marseille
a
amanda luna Google
J’ai rejoint WSE au début de l’année 2025. Dès le premier jour, j’ai bénéficié d’un accompagnement attentif et constant de la part de toute l’équipe, toujours bienveillante et professionnelle. J’ai également été suivie par Laetitia, une conseillère remarquable dont les conseils m’ont beaucoup aidée.
Je n’ai pas encore pu terminer tous mes modules, mais je suis certaine de revenir à la fin de mes études pour poursuivre mon apprentissage de l’anglais avec WSE. Les professeurs font preuve d’une grande patience, et la diversité des accents rend chaque cours unique, dynamique et réellement interactif.
Je recommande l’école à 100%, merci beaucoup WSE!!!
Réponse du professionnel : Hello Amanda,
Merci beaucoup pour votre retour ! Félicitations pour avoir terminé 3 niveaux et atteint le niveau 10 🎉.
Nous sommes ravis que Laetitia et toute l’équipe aient pu vous accompagner, et que vous ayez apprécié la diversité des accents, l’énergie des cours… et tous ces moments partagés lors d’Halloween, Thanksgiving et nos autres événements.
Nous serons ravis de vous retrouver à la fin de vos études pour continuer cette belle aventure et vous accompagner dans la suite de votre apprentissage de l’anglais. À très bientôt !
All the best, Team WSE Marseille.
R
Romain Dufau (RDO) Google
Cela fait maintenant 5 mois que je me suis inscrit à WSE dans le but d'améliorer mon niveau d'anglais et je ne regrette absolument pas ce choix.
La méthode est rodée, vous allez à votre rythme en fonction de vos impératifs personnels. Les profs sont tous gentils et bienveillants, des événements sont organisés très régulièrement, ce qui rend le lieu convivial. Bref, je constate déjà ma progression et je recommande donc vivement.
Et en plus, la formation est finançable via CPF.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour ce très bel avis !
Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que votre parcours chez WSE répond pleinement à vos attentes.
Notre approche est justement pensée pour s’adapter aux contraintes de chacun, que ce soit dans un cadre professionnel international ou dans la préparation de projets personnels comme les voyages à l’étranger.
C’est un vrai plaisir de savoir que l’accompagnement de nos formateurs, l’ambiance du centre et les événements proposés contribuent à rendre votre expérience agréable et motivante.
Keep going 💪🏼, Team WSE Marseille
M
Marie Abe Google
Une très bonne expérience sur le plan professionnel et humain. La formation est bien conçue, efficace et permet de choisir son rythme de progression. Les RDV et évènements organisés par le centre permettent des échanges enrichissants entre étudiants et se déroulent de façon très conviviale. Enfin, l’accueil que ce soit au téléphone ou par l’équipe de WSE Marseille est toujours très sympathique.
Réponse du professionnel : Hello Marie,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez WSE Marseille est aussi enrichissante, tant sur le plan professionnel qu’humain.
Votre motivation et votre persévérance sont de vrais moteurs de réussite, et c’est un réel plaisir pour toute l’équipe de vous voir progresser jour après jour. 👏
Merci également pour vos mots sur l’accueil et la disponibilité de l’équipe cela nous touche beaucoup.
See you soon, Team WSE Marseille.
T
Tim Santoro Google
Formation flexible et équipe au top !
Je suis ravi de ma formation chez Wall Street English, qui s’adapte parfaitement au temps que je peux y consacrer chaque semaine. Grâce à leur méthode mixte (cours en présentiel et plateforme en ligne), j’ai réellement progressé en anglais, que ce soit pour le travail ou pour la vie quotidienne et les voyages.
Un énorme merci à l’équipe de Marseille : les professeurs, l’accueil et les consultants sont à la fois sympas et ultra-professionnels. Un vrai atout pour ceux qui passent par l’agence !
Je recommande à 2000% pour tous ceux qui veulent progresser en anglais sans pression et à leur rythme ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Tim,
Quel plaisir de lire votre retour 😄
C’est fantastique de savoir que la formule mixte et la flexibilité de la formation s’adaptent si bien à votre rythme et à vos besoins.
Votre message fait chaud au cœur à toute l’équipe de Marseille, professeurs, consultants et accueil confondus !
Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes impatients de continuer cette belle progression avec vous
Have a great day, Team WSE Marseille
M
Magali Bruny Google
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers Wall Street English Marseille!!
La qualité des interventions est exceptionnelle : les professeurs sont compétents, pédagogues et toujours à l’écoute. Ce qui est particulièrement appréciable, c’est la flexibilité offerte pour suivre les cours, que ce soit en présentiel à l’école ou en ligne à tout moment. Cette adaptabilité m’a permis de progresser à mon rythme, sans contrainte.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre engagement !
Une mention très spéciale pour Amanda, toujours souriante, très réactive et à l'écoute de toutes nos demandes.... juste irremplaçable !!
Je recommande donc vivement cette école à tous ceux qui souhaitent apprendre l’anglais dans un cadre flexible, stimulant et très convivial !
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour, Magali 😁
Nous sommes heureux que la combinaison des cours en présentiel et en ligne vous permette de progresser à votre rythme.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre apprentissage et de partager avec vous cette aventure vers l’anglais, surtout pour vos projets de voyage.
Votre petit mot pour Amanda lui fera très plaisir, elle sera ravie ! Toute l’équipe se réjouit de continuer à vous soutenir dans vos progrès.
See you soon, Team WSE Marseille
P
Pascale Barrois Google
J'ai démarré mes cours en présentiel en septembre. Je suis très satisfaite du professionnalisme de toute l'équipe. On se sent bien encadré, tant par les professeurs tous bienveillants, que par l'équipe administrative.
Je recommande vivement WSE !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour ce joli message 😊
Votre engagement et votre régularité montrent vraiment votre détermination à apprendre l’anglais pour vos envies personnelles.
Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe Wall Street English, qui sera ravie de les recevoir. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation !
See you soon, Team WSE Marseille.
H
Hazot Myriam Google
J’ai suivi une formation chez Wall Street English Marseille avec l’accompagnement de Florence. Son professionnalisme, sa bienveillance et son suivi personnalisé ont été déterminants dans ma progression.
Elle sait motiver, rassurer et adapter son accompagnement aux objectifs de chacun. Je la recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Hello Myriam,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de votre parcours.
Votre objectif initial d’apprendre l’anglais pour voyager, votre régularité exemplaire, votre engagement sur la durée (2 ans) et votre détermination jusqu’au niveau 15 ont clairement été des facteurs clés de votre progression.
Félicitations pour ce beau parcours, et merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🙏
All the best, Team WSE Marseille.
F
Fanny Arnaud Google
J’ai rejoins WSE depuis quelques mois et je suis très satisfaite de mon choix. L’interface online est très simple d’utilisation, l’équipe du centre est au petits oignons avec les élèves et très sympathique. Je me sens en confiance pour atteindre mes objectifs, donc merci beaucoup pour votre implication ! Et pour celles et ceux qui liraient ce commentaire, hésitant à souscrire une formation, je ne peux que vous le recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci beaucoup ce bel avis 😊
Votre régularité et votre détermination sont clairement les clés de votre progression. Avec un tel engagement, vous atteindrez largement vos objectifs d’ici la fin novembre 👏
Nous sommes ravis de vous accompagner dans cet apprentissage au service d’un très beau projet. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Kindest regards, Team WSE Marseille
A
Aurelie Calazans Google
J’ai suivi des cours récemment et j’en suis vraiment très satisfait. Ma professeure, Julie, a été exceptionnelle : toujours à l’écoute, pédagogue, motivante et très professionnelle. L’ensemble de l’équipe est également super : ils accompagnent les élèves au top, avec bienveillance et efficacité. Grâce à eux, j’ai beaucoup progressé et repris confiance à l’oral. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci infiniment pour retour ! Vous avez fait preuve d’une assiduité exemplaire tout au long de votre formation, et c’est aussi grâce à votre implication que de si beaux progrès ont été possibles. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner et de vous aider à atteindre votre objectif.
Thanks a lot for your trust !
Team WSE Marseille
k
kenny ollivier Google
Bonjour,
Je te tiens personnellement à remercier Wall Street English pour la confiance et la réussite qu’ils ont su m’apporter en seulement 20h de TOEIC intensif.
J’avais initialement un score de 580/990 au TOEIC avant de prendre les cours chez eux.
Ils m’ont prévenu que le score que je visais serait difficile et potentiellement compliqué à atteindre mais grâce à ma tutrice Julie, qui m’a soutenu et accompagné durant ses 20h, j’ai finalement atteint 690/900 en 10h puis 825/990 sur le dernier test.
N’hésitez pas à prendre autant des cours en présentiel qu’en visio car l’accompagnement et les cours en valent la peine.
Encore merci à l’équipe WSE pour tout car j’ai pu valider mon diplôme grâce à vous!
Réponse du professionnel : Hello Kenny,
Merci pour votre retour ! 😀
C’est un plaisir de savoir que vous êtes passé de 580 à 825 au TOEIC en si peu de temps, une belle évolution dont nous sommes très heureux !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Julie et la méthode Wall Street English aient contribué à votre réussite. Votre motivation et votre investissement ont clairement porté leurs fruits !
Best regards,
WSE Team.
L
Loïc MARTEL Google
Une équipe au top! La confiance s’installe rapidement. La bienveillance et leur gentillesse font une sacrée différence. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Toute la team Wall Street English est ravie d’avoir pu créer un climat de confiance et de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Merci encore pour ce beau témoignage.
See you soon,
Team WSE Marseille.
C
Cédric MARTINEZ Google
Que dire ?
Cela va être étrange samedi de ne pas me lever pour aller à mon cours d'anglais... Je viens de terminer ma formation d'un an et je tiens à remercier toute l'équipe de wse Marseille pour leur accueil et leur bienveillance tout au long de cette année. Que ce soit Amanda à l'accueil ou les nombreux profs (il y en a trop pour les citer mais tous sont géniaux), allez-y vous ne serez pas déçus 😉
Un grand merci également à Laetitia pour son accompagnement durant cette année, nos checkpoints étaient à chaque appel un plaisir 😊
Quant à mes progrès ? Je peux maintenant regarder un film en anglais sous titré anglais sans problème. Next step ? Lire en anglais ! 😜
Encore un grand merci et à bientôt peut-être.
Florence P. (Oui ce n'est pas mon compte Google mais peu importe 😜)
Réponse du professionnel : Hello Florence (et Cédric 😉),
Thank you so much for ce magnifique témoignage.
Votre message respire la bienveillance et la bonne humeur: tout comme l’équipe de Marseille d’ailleurs !
On est ravis de voir à quel point vous avez progressé… regarder un film en anglais sous-titré anglais, that’s a real achievement! 🎬
Good luck pour la prochaine étape, reading in English, you got this! 📚
Best regards,
WSE Team
M
Mickaël LUQUIN Google
Wall Street English Marseille, une super équipe, un suivi acharné et des cours très adapté! Toutes les personnes de cette structure travaille avec passion et plaisir et c'est contagieux!!! Leatitia ma guidante m'a offert un super accompagné, et Nathalie a ete d'une disponibilité et d'une sympathie extraordinaire.
Je recommande a tous ceux qui veulent se perfectionner en anglais, a tous niveaux!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider en anglais pour vos objectifs professionnels. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié vos Face to Face avec nos teachers, la diversité des accents et surtout l’ambiance du centre.
Vos compliments sur la passion et l’énergie de notre équipe nous font chaud au cœur.
Et bien sûr, vous êtes le bienvenu à notre social club d’Halloween !
All the best,
Team WSE Marseille.
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BEN DRI Google
Très mauvaise expérience chez Wall Street English Marseille. J’ai versé une avance de 2000 € et, pour des raisons personnelles, j’ai demandé à arrêter après seulement 4 ou 5 cours en présentiel. J’ai même proposé de leur laisser ces 2000 € pour clôturer. La responsable m’a dit que c’était bon… et malgré ça, j’ai reçu une facture pour le reste de la formation.
En plus, la majorité des cours se font en réalité à distance, ce qui n’était pas clair au départ. Je considère cela comme un manque total de transparence. À éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour la facture que vous mentionnez, il s’agit d’une relance concernant le solde restant dû, conformément aux conditions de votre contrat.
Après vérification, sur les 15 cours prévus, 6 rendez-vous ont été pris mais non honorés, sans annulation préalable de votre part ; nos professeurs étaient pourtant bien présents pour vous accueillir.
Nos formations combinent à la fois cours encadrés par nos professeurs et modules à distance, et ce sont les apprenants eux-mêmes qui se positionnent sur les séances selon leurs disponibilités et leurs préférences. Cette organisation est expliquée dès l’inscription afin d’assurer une flexibilité maximale.
Lors de votre dernier échange avec votre consultante, vous aviez indiqué vouloir arrêter la formation, en précisant que cette décision n’était pas liée à la qualité de nos services, ni de la formation mais bien pour des raisons financières (soucis financiers que vous rencontriez en cette fin d'année).
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour échanger directement afin de clarifier la situation.
N’hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L’équipe Wall Street English Marseille
M
Mila S Google
Wall Street English est un centre que je recommande sans hésitation ! 🌟
L’équipe est formidable, le suivi est impeccable et l’accueil, assuré par Sarah et Amanda, est à la fois bienveillant, chaleureux et très professionnel.
Un grand merci à James pour son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa grande patience (notamment face à mes petits soucis informatiques 😂). Les professeurs sont également excellents, en particulier Natalie, dont la pédagogie est remarquable.
Je remercie aussi Christine pour le temps qu’elle m’a consacré lors de nos entretiens téléphoniques, toujours attentive et prête à répondre à toutes mes questions.
Les cours en ligne sont très bien conçus et les contenus, leçons, exercices et activités sont riches, variés et stimulants, ce qui m’a permis de progresser efficacement et d’acquérir une bien meilleure maîtrise de l’anglais au fil des séances. Je me sens désormais plus à l’aise pour comprendre, m’exprimer et interagir en anglais : tout devient beaucoup plus naturel.
Cette expérience a été extraordinaire et m’a permis non seulement d’obtenir un excellent score au TOEIC, mais aussi de reprendre confiance en mes compétences. Merci à toute l’équipe ! 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour Mila,
Toute l'équipe de Wall Street English Marseille a été enchantée de lire votre message si positif ! Nous sommes plus que fiers d'avoir pu vous satisfaire et vous offrir un beau parcours d'apprentissage de l'anglais (malgré les obstacles informatiques en effet ^^). Nous vous félicitons encore de votre très très bon score au TOEIC et vous remercions d'avoir recommandé les membres de notre équipe (Christine, James, Sarah, Amanda, Natalie) comme nos cours.
Enfin, si jamais vous souhaitez valider le niveau ultime de notre méthode WSE, ce sera avec plaisir que nous vous formerons une nouvelle fois.
Merci encore de votre avis et au plaisir de vous revoir !
WSE Marseille Team
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guillaume bouthier Google
Un grand merci pour l'accompagnement et les solutions proposées et notamment pour l'accompagnement de Florence. Une méthode simple, autonome et variée avec des moments d'échanges de grande qualité avec des professeurs du monde entier passionnants en visio. J'ai pu mesurer ma progression et je vous en remercie. C'est une excellente solution quand on ne peut se déplacer sur le site, mais il faut se motiver et l'équipe est là pour nous relancer quand on a une baisse de régime avec bienveillance et professionnalisme. Merci WSE
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
L'équipe Wall Street English Marseille vous félicite de votre très bon travail et de votre assiduité. Comme vous l'avez évoqué, notre établissement peut former ses clients à distance. Et ce choix de cours en visio permet d'évaluer sa progression en anglais auprès de professeurs issus du monde entier ! Nous vous remercions de votre retour positif, et serons ravis de vous accompagner encore dans le perfectionnement de votre anglais.
WSE Marseille Team
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Natalie Peralta Google
J'ai vécu une très mauvaise expérience avec ce centre.
Beaucoup d'hypocrisie de la part du responsable et certains profs, de la jalousie de la part de certaines employées, et on vous le fait bien ressentir : on vous envoie des remarques, des pics, des sourires faux ; De la mesquinerie.
C'est beaucoup à la tête du client, on ne vous invitera pas à l'événement si on préfère draguer votre copain qui est aussi inscrit à la formation.
Et si vous demandez à arrêter car la méthode ne vous ai pas adapté, et que financièrement cela devient compliqué, on vous demande de rembourser presque la totalité de la formation. Donc aucune compréhension et écoute. De l'intérêt financier pur. Et un manque de respect total envers mon petit ami qui se voit draguer lourdement par une prof du centre, et sur une bonne durée. Quel professionnalisme ! Le responsable laisse faire et soutient en mettant en difficulté de manière stratégique les étudiants inscrits qui dérangent.
Je ne peux que déconseiller et dénoncer ; à fuir ce genre de fonctionnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Natalie,
C'est avec beaucoup d'attention que nous avons lu votre avis.
Nous sommes très surpris de découvrir tout ce que vous avez mentionné. En effet, dans le cadre du suivi de nos clients, nous planifions des rendez-vous intermédiaires ("checkpoints"). À ce titre, vous avez été mise en contact avec votre consultante et le Service Manager du centre Wall Street English Marseille.
Nous sommes d'accord sur le fait que vous nous avez remonté votre difficulté à suivre notre formation d'anglais en décembre 2024. Nous avons tenu compte de vos remarque dans la foulée de votre e-mail et avons pris des dispositions nécessaires très rapidement. Vous nous avez ensuite répondu par e-mail, en janvier 2025, que vous aviez retrouvé une motivation et étiez disposée à reprendre vos cours d'anglais en centre (vous vous êtes d'ailleurs excusée en expliquant une période de fatigue).
Jusqu'à la fin du mois de mars, votre rythme de progression était régulier. Votre évolution s'est, par la suite, révélée plus fastidieuse (se traduisant par un rythme de travail sensiblement plus lent et par des absences non justifiées à vos cours avec professeurs, notamment aux mois de juin et juillet).
Concernant les Social Clubs auxquels vous n'auriez pas été invitée, cela est difficile à concevoir car nos Social Clubs sont ouverts à tout le monde et il est techniquement impossible de bloquer un client (il aurait fallu que toute l'équipe soit "complice"). Il faudrait que vous nous apportiez les précisions suivantes s'il-vous-plaît :
• qui vous aurait bloqué ?
• à quelle occasion (date, nom de l'activité...) ?
• la raison pour laquelle vous n'avez pas signalé ce problème (avant rédaction de votre avis) à votre consultante ou à la Directrice du Centre (Center Manager).
Enfin, concernant votre "petit ami", nous sommes là complètement interdits. Tout d'abord, personne ne l'avait identifié comme tel parmi nos clients. D'autre part, bien que nous entretenions une relation client des plus cordiales possible, il existe évidemment des frontières à ne pas dépasser ("drague[r] lourde[ment]" étant une expression lourde de signification).
Merci de nous indiquer en privé :
• à quelles occasions votre partenaire amoureux aurait été "dragué" (lieu, date...) ;
• qui est le ou la professeur(e) concerné(e).
Vos précisions nous permettront de vérifier vos allégations puis de prendre, le cas échéant, les mesures nécessaires. Tout cela sera géré par la Direction, et ce dans une totale discrétion.
L'équipe Wall Street English est à votre disposition pour répondre à vos questions et à vos réclamations. Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec nous pour que nous éclaircissions ensemble et de vive voix les points que vous avez évoqués.
Bien à vous,
WSE Marseille Team
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Antoine Fouyer Google
Le centre est vraiment aux petits soins pour vous accompagner dans vos apprentissages.
Le programme proposé est vraiment génial ! Les professeurs sont vraiment très compétents et drôles !
Merci à Florence pour son accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la méthode et la pédagogique de notre centre. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Vous avez un très bon rythme de travail, bravo et continuez comme ça, keep up the good work.
Merci pour votre avis 5 étoiles et à bientôt chez Wall Street English Marseille !
WSE Marseille Team
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Lisandra Sanches Mendes Google
Après six mois de formation, je peux vous confirmer que Wall Street English n’est pas seulement un centre de cours d’anglais mais une véritable famille composée de personnes venues des quatre coins du monde.
Commençons par les réceptionnistes, Sarah et Amanda, deux jeunes femmes pétillantes, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Que vous arrivez le matin, l’après-midi ou en fin de journée, elles ont toujours le sourire.
Dès mon inscription et jusqu’à la fin du programme, j’ai eu la chance d’être accompagnée par Laeticia. Nous avons eu des points réguliers sur mon évolution à chaque fin de niveau et parfois sur ma baisse d’activité ce qui rendent l’apprentissage motivant. Encore un immense merci !
Que dire des professeurs ? Paul, Gareth, et tous les autres… un grand merci pour votre bienveillance et votre patience. Toujours disponibles et à l’écoute, peu importe le sujet.
Après de nombreuses recherches, j’ai enfin trouvé une école centrée sur l’humain, où l’apprentissage et l’évolution sont bien réels.
Merci à toute l’équipe pédagogique pour votre sourire, votre accompagnement et votre présence. Wall Street English m’a permis de prendre confiance en moi, de faire de merveilleuses rencontres, d’évoluer et d’enrichir mon vocabulaire avant mon départ à l’étranger !!
Que dire de plus ? Honnêtement, vous souhaitez apprendre l’anglais et que vous recherchez un centre avec des locaux incroyables, des cours en distanciel comme en présentiel et des événements (Halloween, Saint-Valentin, Saint-Patrick..) où vous pouvez échanger avec d’autre élèves, sachez que vous êtes au bon endroit.
Merci à toute l’équipe et comme le dit aussi bien Sarah : SEE YOU SOON :)
Réponse du professionnel : Bonjour Lisandra,
Il est difficile de faire plus élogieux que votre avis, et nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup d'avoir mis en avant le travail de notre équipe (réceptionnistes, consultants, professeurs...). Et, effectivement, nous nous efforçons de toujours mettre l'humain au coeur de notre méthode d'apprentissage de l'anglais.
Soyez sûre que votre témoignage encouragera beaucoup à perfectionner leur anglais dans notre centre, et nous vous en remercions d'avance.
Au plaisir de prendre de vos nouvelles et de mesurer vos progrès en anglais suite à votre départ à l'étranger. SEE YOU SOON!
WSE Marseille Team
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Meriem Zahzouh Google
Une excellente expérience chez Wall Street English ! Un grand merci à Paul pour ses cours dynamiques et à James pour sa disponibilité et son suivi impeccable. L’équipe est toujours accueillante et bienveillante, ce qui rend l’apprentissage agréable et motivant. Les cours sont efficaces et adaptés à chacun. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Meriem,
Nous transmettons votre gentil message à Paul et aux autres membres de l'équipe Wall Street English Marseille. Merci de votre fidélité et encore bravo pour vos résultats au TOEIC qui correspondent à l'objectif que vous vous étiez fixée en début de formation.
WSE Marseille Team
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Victor MEBREK Google
Très déçu par l’accueil et le service. J’ai appelé à 18h50 pour prendre un rendez-vous afin de m’inscrire, car je suis en formation de pilote de ligne et je souhaite améliorer mon anglais. Après m’avoir demandé d’attendre, on m’a laissé en ligne pendant 20 minutes avant de raccrocher sans explication. De plus, lors de ma première visite, la personne en charge ma proposer un engagement de 15 mois et, depuis, elle prétend ne jamais avoir de créneau disponible pour finaliser mon inscription. Une organisation catastrophique et un manque total de professionnalisme. Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Khaled,
Merci de votre retour. Le centre Wall Street English Marseille accompagne tous les jours des centaines de stagiaires dans leur apprentissage de l’anglais. La majorité d’entre eux se déclarent pleinement satisfaits de nos services (taux de satisfaction proche de 100 %). Nous avons également à cœur d’offrir un accueil de qualité à tous nos visiteurs, qu’ils choisissent ou non de s’engager avec notre école.
Malgré cela, et parce que la perfection n’existe pas, nous restons très vigilants et prenons très au sérieux tout ce qui pourrait nous faire progresser.
Permettez-nous de revenir sur le déroulé des événements.
Vous avez pris contact avec nous le 30 octobre 2024. Étant donné l’urgence annoncé, notre contactant a organisé le jour même un rendez-vous pour le lendemain. Comme cela est d’usage dans tous les centres Wall Street English du monde, nous avons testé votre niveau initial d’anglais. Comme le résultat (« niveau 3 », le score maximum étant le « niveau 20 ») ne vous convenait pas, et afin de vous satisfaire, nous avons alors demandé à notre responsable pédagogique de tester à nouveau votre niveau (en face-à-face). Ce second test vous a attribué un « niveau 6 », qui était toujours au-deçà de votre propre estimation.
Nous testons le niveau d’une quinzaine de prospects tous les jours : vous comprendrez aisément le caractère exceptionnel de cette démarche.
Sur la base de ce « niveau de départ », notre consultante vous a donc proposé un programme de formation sur mesure de 12 mois maximum (et non 15 mois) qui répondait précisément à votre objectif. Vous avez finalement décidé de ne pas donner suite à cette proposition.
Sans nouvelles depuis le 30 octobre, vous vous êtes présenté spontanément au centre le 26 novembre 2024 pour voir l’une de nos consultantes. Comme vous n’aviez pas pris un rendez-vous au préalable, nous n’avons malheureusement pas pu accéder à votre demande.
Ce refuse, semble-t-il, ne vous a pas plus. Au lieu de demander un nouveau rendez-vous (ce que nous étions en mesure de vous donner immédiatement), vous vous êtes emporté en proférant des propos inconvenants à l’encontre de notre collaboratrice.
Vous avez ensuite appelé notre établissement le lundi 3 mars et avez demandé à changer de consultant. Il était 18h49, et seule la consultante avec laquelle vous ne souhaitiez plus être en contact était présente. Le temps de trouver une solution, et au bout de 6 minutes (et non 20 minutes – nous conservons une trace de tous nos appels), la ligne téléphonique a été coupée. Vous avez rappelé immédiatement après, à 18h55, et nous n’avons pas décroché. Là est notre erreur, et nous nous en excusons.
Nous savons que dans le métier que vous souhaitez pratiquer, les tensions des clients à l’égard du personnel sont fréquentes (nous faisons référence à une récente étude de la DGAC parue dans la presse). Si dans l’aéronautique vous êtes sensibles à ce sujet, nous le sommes aussi. Il est en effet important de protéger nos équipes.
S’il existe un grief, il est préférable de s’orienter vers un membre de la direction (via éventuellement notre service client) plutôt que de s’emporter devant tout le monde, à la réception. À ce titre, la direction de Wall Street English Provence se tient à votre disposition pour vous écouter.
Nous réitérons nos excuses pour ne pas vous avoir rappelé.
Si vous estimez que l’origine du problème provient du fait que vous vous êtes peut être irrité devant les « mauvaises » personnes, c’est avec plaisir que nous accepterons vos excuses à l’égard de notre équipe. Dans ces conditions, aucun problème pour débuter une formation chez Wall Street English : c’est la directrice du centre qui gérera votre dossier.
A minima, nous nous tenons à votre disposition pour vous écouter.
Cordialement,
WSE Marseille Team
N
Nassim L Google
Après une longue recherche, j’ai enfin trouvé LA structure idéale pour apprendre l’anglais, au 82 boulevard du Rouet.
Wall Street English a largement dépassé mes attentes. Ici, on apprend réellement à parler, guidé par des professeurs passionnés qui agissent comme de véritables coachs. Experts et issus du monde entier, ils savent nous motiver et nous pousser à donner le meilleur de nous-mêmes.
L’accueil est tout aussi excellente : Elle est composée d’une équipe dynamique et bienveillante qui contribue à instaurer une ambiance chaleureuse et propice à l’apprentissage.
Si vous cherchez un cadre sérieux, motivant et agréable pour progresser en anglais, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Nassim,
Nous sommes ravis de voir que notre centre de Marseille répond si parfaitement à vos attentes. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun e nos étudiants;
Nous partagerons vos compliments à l'ensemble de l'équipe, en particulier nos professeurs qui, comme vous l'avez si bien souligné, mettent un point d'honneur à être bien plus que de simples enseignants.
L'ambiance chaleureuse que vous décrivez est effectivement l'une de nos priorités - apprendre une langue doit être un plaisir avant tout !
Continuez sur votre belle lancée (level 7 en cours). C'est un véritable plaisir de vos compter parmi nos étudiants !
WSE Marseille Team
F
Fabienne Baurberg Google
Excellent centre de formation, la pédagogie est structurée, tout en étant ludique et variée, on peut alterner les cours en présentiez ou en ligne avec des enseignants de diverses origines avec des accents différents, cette formation d'anglais a vraiment été une expérience très enrichissante. Merci à l'équipe Wall street, avec une mention spéciale à sa manager, Christine et à Amanda pour son empathie et son sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne.
Merci beaucoup de votre avis, que nous avons notamment transmis à Amanda et Christine. L'équipe Wall Street English vous félicite pour votre régularité, votre assiduité, et particulièrement pour votre réussite du test TOEIC (score niveau B2 atteint comme prévu).
WSE Marseille Team
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Valerie AGHABABIAN Google
Wall Street de Marseille : simplement EXCELLENT ! J’y ai inscrit mon fils qui était très motivé : en 1 an, il est passé d’un niveau très moyen (11 et 12/20 respectivement à l’écrit et à l’oral à 18 et 20/20). Il a acquis en un peu plus d’1 an une telle aisance à l’oral qu’il suit maintenant les chaînes américaines et a été sélectionné parmi les lycéens Français dans le cadre d’un projet en Europe où la langue commune était l’anglais. Sa présentation aurait été inimaginable avant son travail et son suivi (irréprochable) au Wall Street. Une équipe très sympathique, très motivante et très professionnelle. Je ne peux que vivement recommander !…
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Toute l'équipe Wall Street English vous remercie de votre témoignage inestimable. Le parcours de votre fils est la preuve vivante qu'avec du travail régulier et une formation de qualité premium, l'on peut déplacer des montagnes. Bravo encore à lui pour la métamorphose complète de son niveau d'anglais tout au long du suivi de la méthode WSE !
WSE Marseille Team
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Delphine Dehaynin Google
Depuis 9 mois en formation, j'ai vraiment progressé! Je n'ai qu'une envie: Partir à l'étranger pour tester mon anglais! L'équipe est vraiment sympa, avec des personnalités et des origines différentes (attention nombreuses taquineries entre anglais et américains). L'accueil et le service administratif sont très disponibles et trouvent toujours des solutions arrangeantes. Je conseille vivement les cours au centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Effectivement, vous avez fait de grands pas en avant vers la fluidité de l'anglais ! Nous vous remercions beaucoup de votre recommandation et des compliments adressées à notre équipe. Et vous progresserez encore davantage en appliquant ce que vous avez appris chez Wall Street English Marseille à l'étranger. N'hésitez pas à nous envoyer une carte postale une fois en voyage, cela nous fera très plaisir de recevoir de vos nouvelles par ce biais.
WSE Marseille Team
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juli3n GR Google
Formation pendant 12 mois , pour ma part tout en virtuel et je suis très content et satisfait !
Je recommande la route est longue mais la méthode est super !
Merci à Florence pour sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
L'équipe Wall Street English Marseille vous félicite de votre parcours 100 % online et de vos progrès en anglais, et vous remercie de votre recommandation. Notre consultante Florence sera d'ailleurs ravie de lire votre message.
WSE Marseille Team
M
Marlene Benhamou Google
Pour apprendre ou se perfectionner en Anglais, Wall Street English est le meilleur organisme sur le marché.
J’ai eu la chance d’avoir un accompagnement personnalisé. Des entretiens réguliers permettent d’évoquer ensemble les difficultés rencontrées et pourvoir ajuster au mieux votre planning d’études.
L’organisme organise très souvent des soirées à themes durant lesquelles vous pouvez pratiquer votre anglais tout en s’amusant et passer un grand moment de convivialité.
L’accueil, les enseignants, la team est complet est professionnelle et fait preuve d’une grande pédagogie pour s’adapter à tout public.
Un grand bravo à toute l’équipe et je salue également les enseignants en online qui font preuve d’une grande patience et d’une grande flexibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
L'équipe Wall Street English Marseille vous remercie de votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir à l'occasion de nos prochains Social Clubs ou pour profiter des progrès en anglais que vous ferez encore plus à votre retour.
WSE Marseille Team
A
Adrien AUGUSTO (Dispo Ménage) Google
Nous avons eu le plaisir de travailler avec Wall Street English pour le nettoyage de leurs locaux et nous avons été très impressionnés par leur professionnalisme et leur engagement envers leurs étudiants. Les locaux sont très bien entretenus et propres, ce qui contribue à créer un environnement d'apprentissage agréable. L'équipe de direction et les enseignants sont également très accueillants et nous sommes fiers de faire partie de leur équipe de soutien. Nous recommandons vivement Wall Street English à tous ceux qui cherchent à apprendre l'anglais dans un environnement de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous avons eu également le plaisir de travailler avec Dispo Ménage et remercions leur équipe pour notre partenariat productif. Dispo Ménage gère le ménage de nos centres Wall Street English, et Wall Street English assure les cours d'anglais des collaborateurs de Dispo Ménage quand ils en ont besoin.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Wall Street English Marseille
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