South Flow

/!\ À fuir absolument /!\ 16 ans que je fais de la danse, et je n'ai jamais vécu ça dans aucune école de danse. Cette école n'est qu'un business, et sa directrice ne pense qu'à remplir son portefeuille, sur le dos de ses élèves qui plus est, en plus d'être dénuée de toute sympathie. Vouloir facturer 30€/cours/personne (en plus de l'adhésion évidemment) juste pour les tenues de spectacle achetées sur Shein, des élèves se retrouvant à devoir débourser des centaines d'euros pour quelques tenues utilisées le temps d'1h de soirée. Tout ça pour au final un spectacle annulé en dernière minute, un professeur et la directrice qui s'engueulent devant les élèves au lieu de faire cours, un professeur qui part 2 mois avant la fin de saison, des cours qui sautent sans raison, et le clou du spectacle : pour remplacer le spectacle de fin d'année, une vidéo chorégraphique des élèves tournée dans le but de nourrir les réseaux sociaux de l'école. Et bien évidemment, si on ne souhaite pas apparaître sur les réseaux sociaux de l'école, pas le droit à la vidéo "Les vidéos seront forcément postées sur les réseaux sociaux" (= faire de la communication sur le dos de ses élèves). Le ''projet'' de fin d'année repose donc sur du chantage, c'est soit tu donnes ton image, soit tu participes pas. Complètement honteux, surtout après l'année qu'on a passée. Aucun professionnalisme, aucune considération des élèves, aucun respect. Bref, je pense que la liste est déjà assez longue. Ne perdez ni votre temps, ni votre argent dans cette école qui ne devrait même pas exister.

École à boycott !!!!! Si vous voulez ne pas être respectés , payer pour ne pas faire tous les cours de danse, avoir un gala annulé remplacé par des cours filmés à l’arrache, des prof de danse pas respectés par l’école ou remplacés en cours d’années et subir votre année de danse c’est l’école qu’il vous faut !! Il y a pleins d’écoles sur Toulouse et elles seront toutes mieux que celle la donc si vous voulez passer une bonne année évitez !!!

Je n’ai jamais vu une gestion aussi chaotique. Je me suis inscrite fin septembre en formule trimestrielle car je devais être opérée du genou en décembre. Lorsque j’ai découvert fin novembre que mon abonnement prenait fin alors que j’avais commencé les cours fin septembre, on m’a expliqué que le trimestre correspondait à septembre-octobre-novembre, même pour une inscription effectuée le 27 septembre. Lorsque j’ai demandé à consulter le règlement intérieur qui, selon la direction, précisait noir sur blanc ces modalités, a commencé ce qui a probablement été l’expérience client la plus lunaire que j’aie connue. Près de 5 mois de demandes, une trentaine de mails, des réponses incomplètes, des promesses de retour non tenues, des justifications qui changent au fil des semaines… J’ai également eu droit à plusieurs explications impliquant un expert-comptable, des documents prétendument inaccessibles, des retours à attendre et diverses raisons expliquant pourquoi il était si compliqué d’obtenir un simple document que j’avais moi-même signé. Je ne pensais pas qu’il fallait autant d’intermédiaires, de relances et d’énergie pour consulter un règlement intérieur. Après plusieurs mois de relances, j’ai enfin reçu le document que je réclamais depuis le début… ou du moins c’est ce que l’on m’a affirmé. Pendant des semaines, il m’a été soutenu que le règlement intérieur transmis était bien celui que j’avais signé lors de mon inscription. Ce n’est qu’après de nombreux échanges que la direction a finalement reconnu par écrit qu’il s’agissait en réalité d’une version différente du règlement intérieur de base. Autrement dit, après près de cinq mois à réclamer un document censé justifier les modalités qui m’étaient appliquées, j’ai découvert que le seul document qu’on m’avait envoyé n’était même pas celui que j’avais signé. Visiblement, retrouver le bon règlement intérieur est aussi compliqué que gérer une école de danse. Pendant ce temps : • cours non rattrapés suite à l’absence d’un professeur blessé, • cours annulés car la salle était trop froide, • gala annulé, • départs de professeurs en cours d’année. Le plus décevant n’est même pas tout cela. C’est le manque total de considération lorsqu’un adhérent pose une question légitime ou demande simplement un document le concernant. C’est dommage, car Toulouse regorge d’excellentes écoles de danse, avec des professeurs talentueux et une gestion autrement plus sérieuse. Pour une structure aussi récente, j’espérais mieux que des mois de confusion, d’incohérences et d’énergie dépensée pour obtenir un simple document. Je précise qu’à ce jour, malgré cette reconnaissance écrite, je n’ai toujours jamais reçu le règlement intérieur que j’ai réellement signé lors de mon inscription. À la place, il m’a été proposé une année d’adhésion offerte pour la saison suivante (pour acheter mon silence?) Une proposition qui passe malheureusement à côté du problème de fond : je ne demandais pas un geste commercial, je demandais simplement l’accès à un document me concernant et censé justifier les modalités qui m’ont été appliquées. Le plus frustrant dans cette histoire est que toute cette situation aurait pu être réglée en quelques jours avec un peu de transparence, de communication et de considération. Au lieu de cela, il aura fallu des mois d’échanges pour finalement découvrir que mes doutes étaient fondés depuis le début. Je retiens surtout une gestion extrêmement approximative, un manque de rigueur préoccupant et l’impression constante de devoir me battre pour obtenir des réponses à des questions pourtant légitimes. Je suis arrivée pour danser. Je ne pensais pas devoir constituer un dossier de mails pour obtenir un document que j’avais signé. Cette situation résume à elle seule la gestion de l’école. Passez votre chemin. Toulouse propose aujourd’hui de nombreuses écoles de danse bien plus sérieuses, professionnelles et respectueuses de leurs adhérents. Pensée aux quelques professeurs investis de cette école, qui méritaient clairement mieux.

Très déçue de cette école, mauvaise organisation, gala annulé, des profs qui partent 2 mois avant le gala, ça en dit long sur l’ambiance

une superbe ecole dans laquelle on se sent à l'aise, une qualité d'enseignement remarquable, à venir voir les yeux fermés!

Super nouvelle école de danse à Toulouse! Des espaces grands et confortables, vestiaires, douches, sono, miroirs, parquet...super direction, ça se voit qu'on a mis du cœur.... :)