ROSE CARMIN Toulouse est un établissement de la catégorie « École d'esthétique » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
Avis Google
3,6
45 avis
5★25
4★4
3★1
2★2
1★13
A
Augustine Lawson Google
Si vous voulez vraiment réussir votre CAP/BTS Esthétique allez dans un autre centre de formation.
j'ai fais la formation en ligne pour le BTS et franchement c'était une catastrophe. j'avais pris la formule premium et je me sentais tellement seule et j'avais une personne qui me téléphonais 1 fois/semaine.
Pour des renseignements y'avaient de longues attentes au téléphone en gros je n'ai pas eu un suivi assez sérieux mais pour réclamez la scolarité ils étaient sans gêne.
même si y'avait un planning à suivre c'était vraiment du n'importe quoi , les cours manuels n'avaient aucun rapport avec les sujets que j'ai eu le jour j à l'examen. Ils vous donnent des manuels et vous vous débrouillez à révisez un programme qui n'a aucun rapport avec le sujet d'examen , vous notent et vous donnent un bulletin qui ne reflète pas votre niveau réel.
faites attention , je ne vous conseille en aucunement cette école.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord je tiens à préciser qu’il y a une confusion : vous parlez de la formation à distance, alors que vous êtes actuellement sur le compte Google de l’école Rose Carmin à Toulouse qui, elle, ne propose que des formations en présentiel. Ce sont donc deux choses totalement différentes.
Concernant la formation en distanciel, notre partenaire fonctionne différemment de la plupart des autres organismes : vous ne travaillez pas « seul dans votre coin » et sans rythme, mais chaque semaine un programme précis vous est donné avec les chapitres à étudier dans chaque matière. Je ne vois donc pas en quoi cela peut être qualifié de « n’importe quoi ». Après, si vous préférez une formule totalement souple où vous êtes livré à vous-même, la plupart des autres plateformes fonctionnent de cette façon, mais ce n’est pas le choix pédagogique que nous avons retenu.
Sur le point des supports de cours, il faut rappeler qu’ils sont construits pour apporter les connaissances nécessaires et en aucun cas ce ne sont des sujets d’examen officiels. En revanche, vous avez un examen blanc organisé la première année, puis deux examens blancs la deuxième année, avec des sujets qui, eux, sont conçus sur le modèle de l’épreuve nationale. Tout au long de l’année, les devoirs rédactionnels servent à vous entraîner sur des parties de sujets, mais effectivement ils ne reproduisent pas intégralement un sujet d’examen.
Je regrette bien sûr que vous ayez été déçue par votre expérience. Il est vrai qu’en distanciel, pour une formation qui comporte de la pratique, cela reste toujours plus complexe, surtout pour des personnes qui n’ont pas encore de savoir-faire préalable. Ce format correspond très bien à des profils autonomes, capables de travailler seuls avec l’encadrement proposé, mais je comprends que cela puisse déstabiliser d’autres étudiants.
Je tenais surtout à apporter ces précisions pour informer correctement les lecteurs, et je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans vos projets.
Patricia PEREZ
Coordinatrice pédagogique
www.etudis.net – Groupe Adonis Éducation
(Écoles partenaires : IESCA, Rose Carmin, Groupe Adonis)
Tél. : 05 62 20 08 04
Z
Zineb SALIK Google
La pire école، une très mauvaise expérience que je vais regretter toute ma vie. A fuir sans hésitation notamment pour la formation à distance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous étiez inscrit en formule Premium, qui propose des vidéos techniques et un accompagnement pédagogique régulier. Cette formule nécessite des stages pratiques, contrairement aux formules Premium+ ou Live qui incluent de nombreux cours en visio.
Nous regrettons que votre orientation n’ait pas été optimale au départ et restons à votre écoute pour en discuter.
📩 [email protected]
La direction – Rose Carmin Toulouse
M
Maeva G Google
Très bon accueil ! Personnes très agréable, on est très bien reçu et il y a pas beaucoup d’attente. Bon ressens de l’école j’adhère !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci Maeva pour vos aimables paroles et les cinq étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez été bien reçue et apprécié l'ambiance de notre école. Nous sommes ravis que vous adhériez à notre approche et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Rose Carmin.
I
Idalie Romain Google
Accueil et visite de l’école effectuées par des personnes très agréable et souriantes. École spacieuse et fonctionnelle. Journées portes ouvertes bien organisées. Merci beaucoup pour votre temps et tous vos renseignements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles et pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'entendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et avec professionnalisme dans nos locaux. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont pour nous une véritable source de motivation. Nous vous remercions pour votre temps et sommes à votre disposition pour toute information supplémentaire. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe Rose Carmin.
A
AGT Google
Si vous cherchez une école à distance, fuyez celle-ci. Le suivi est juste inexistant. Ils encaissent l’argent et ensuite y’a plus personne. Évaluations qui mettent 3 mois à être corrigées, erreurs de prélèvements, quand vous posez une question sur l’examen on vous répond à coté de la plaque. Le ‘forum’ qui n’en est même pas un n’a jamais fonctionné en 2 ans. C’est bien beau d’accepter un max de personnes qui s’inscrivent avec le CPF, mais derrière il faudrait assurer leur formation et pas juste envoyer des livrets (bourrés de fautes au passage).
Gardez votre argent, achetez les bouquins sur internet et inscrivez-vous en candidat libre, ce sera la même chose en 5 fois moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous savons en effet, qu’il y a eu un sous-effectif du service informatique qui n’a pu pallier aux dysfonctionnements de certains programmes, d’où les retards des enregistrements de notes des copies corrigées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Ceci étant vous précisez qu’il y a 2 ans de dysfonctionnement or le problème ne s’est étendu que sur les 2 premiers mois de 2022. Suite à cela, l’ensemble des collaborateurs et des formateurs ont multiplié leurs échanges avec l’ensemble des étudiants. L’équipe a réussi ainsi à obtenir de la part des étudiants, les meilleurs scores de réussite jamais enregistrés.
Cordialement,
L’équipe Rose Carmin
V
Vanessa canas Google
A fuir!! C’est vraiment du vol! A ce jour le 27 avril 2022 il me manque un ouvrage pour étudier alors que l’examen est en juin. Les autres ouvrages je les ai reçu à la fin d’année au lieu début d’année comme c’était convenu depuis le début ! Aujourd’hui je demande un petit geste commercial , c’est à dire des vidéos pour m’aider pour les parties esthétique de l’examen mais non on me donne rien! Inutile de payer pour ça! Inscrivez vous en candidat libre et achetez le référentiel de l’esthétique, mettez vous sur des forums et des vidéos sur YouTube ! Cette école est à fuir! Aucun suivi, rien! C’est même à vous de vous débrouiller pour vous inscrire à l’examen ! Mer pour le vol!
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Avant tout, nous vous informons que votre avis a été posté sur le compte de l'école Rose Carmin à Toulouse alors que vous suivez une formation à distance. Nous vous invitons à retirer ce commentaire, car vraisemblablement vous ne connaissez pas l’établissement Rose Carmin à Toulouse.
Nous sommes navrés du contretemps exceptionnel du service logistique, qui a retardé l’envoi des ouvrages cette année. Nous comprenons fortement votre ressenti et nous nous excusons de nouveau. Nous vous avons néanmoins prévenus pour une expédition dans les meilleurs délais.
Néanmoins, vous avez choisi une « formule Complète » à l'inscription, qui est la formule où la part d'autonomie est la plus importante dans l'apprentissage. Pour rappel, les vidéos sont des prestations incluses à partir de la « formule Premium ».
Concernant l'inscription à l'examen : il a toujours été question pour les étudiants inscrits à distance en CAP de réaliser leurs inscriptions directement auprès de leurs rectorats puisque vous êtes sous le statut de « candidat individuel » à l'examen. Un premier message a été envoyé sur votre espace en septembre denier indiquait déjà cet élément, et la date d'ouverture et de fermeture des inscriptions avec le lien direct a ensuite été envoyée en octobre, soit 1 mois avant l'ouverture. Ensuite en février dernier, une relance a été faite pour vous prévenir que chaque étudiant était tenu de se connecter régulièrement sur Cyclades pour surveiller l'avancée de son inscription. Aussi, nous considérons que toutes les procédures nécessaires à la bonne réalisation de cette inscription ont été envoyées en temps et heure.
Sachez que les retours de nos étudiants sont très importants pour nous et nous nous efforçons chaque jour de répondre à vos besoins et à vos attentes. Votre conseillère pédagogique de l’équipe distance reste à votre écoute afin de vous aider à accomplir votre projet de formation.
L'équipe distance
J
Jenni fer Google
Dommage qu'on ne puisse pas mettre de 0. Ecole à fuir, arnaqueur, aucune empathie ne sont la que pour encaissé l'année le reste leur est égale. Juste un conseil n'y aller surtout surtout pas vous serrez déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Notre équipe pédagogique travaille pour assurer un accompagnement optimal des élèves et a fait preuve d’empathie lors de vos échanges concernant les conditions indiquées sur votre contrat. Néanmoins, la réussite d’un diplôme d’État nécessite de l’assiduité de l’étudiant et d’un travail personnel continu.
L’école s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et nous prenons en considération toutes les critiques constructives qui nous sont formulées. Cependant, nous vous informons que les avis à caractère diffamatoire peuvent être retirés dans le cadre légal.
Nous restons à votre écoute afin de vous aider à accomplir votre projet de formation.
L'équipe ROSE CARMIN
J
Jambon Beurre Google
Secrétariat incompétent, la plus part des formateurs et formatrices ne font preuve d'aucun professionnalisme, des frais supplémentaires à la charge des étudiants qui sont pénalisés si ils n'ont pas les moyens.
Par dessus tout, de la publicité mensongère lors des journées portes ouvertes, je me suis retrouvée dans une filière qui ne me correspondaient absolument alors que l'on m'a vendu une école qui correspondait à mes projets.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La réussite scolaire et le bien-être de nos apprenants étant notre priorité. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience au sein de notre école n’a pas été satisfaisante.
Soucieux de la qualité de nos enseignements et forts de notre expérience depuis plus de 18 ans dans la formation, nous avons eu 83% de réussite en 2020 sur l’ensemble de nos campus.
Nous acceptons les critiques constructives qui peuvent nous être formulées, car notre école s'inscrit dans une volonté d'amélioration constante. Cependant, nous ne pouvons pas tolérer la diffusion des écrits mensongers et diffamatoires, pénalement répréhensibles.
En espérant susciter votre compréhension, nous vous invitons à vous adresser au responsable de votre centre afin d’échanger sur votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe ROSE CARMIN
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ROSE CARMIN Toulouse
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