Pôle Odontologie - CHU Timone

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ... Urgence dentaires a fuir .. Ma fille s est fracturée la dent ... Ils lui ont bidouillé la bouche sans anesthésie et tenté de recoller la dent ... A peine dans le hall pour repartir la dent tombe ... Nous demande de revenir le lendemain pour essayer à nouveau ... Selon eux impossible de recoller la dent ... Ils essaient donc de la reconstruire temporairement en attendant de continuer les soins ... Arrivé à la maison le morceau reconstruit tombe ... Nous sommes donc allé voir un autre dentiste qui était abasourdie par le travail réalisé .. et choqué que l on ne l'ai pas anesthesié. Il a pu recollé la dent en attendant de continuer les soins dans les semaines et mois avenirs . . A fuir pour les urgences ... Ce sont des jeunes qui n ont aucune expérience pour les situations un peu plus délicates

J’ai été suivie par le Dr Ripert, interne, pour mon traitement orthodontique dans le cadre d’une ostéotomie maxillaire. J’ai été ravie de croiser son chemin au cours de ce parcours. Elle a toujours fait preuve de professionnalisme, de douceur et d’écoute, ce qui m’a donné le sentiment d’être réellement entre de très bonnes mains. Elle a fait preuve de patience malgré toutes les difficultés. Je la recommande les yeux fermés

Inadmissible depuis plusieurs jours j'essaye de les appeler mais impossible de les avoir au téléphone pour avoir un rdv j'ai passé des journées a tout heure à essayer de les apeller mais personne décroche !

A aucun moment, le docteur se met dans la tête du patient. Suite à une réparation d’une dent de sagesse en 2022 qui me fait mal . Je n’arrêtais pas de me plaindre de cette réparation,toutes mes dents se déplaçaient. Ça a déchausser 3 molaires en 2025 . Tout le resge est beant ... On me dit que c'est dû à ma langue ??? A partir de là , ma langue est comme ca depuis 43 ans .. C'est la réparation sur la dent de sagesse qui a pousser toutes les dents en 2022 , j’ai eu mal des le lendemain. On le voit sur mes radios que c'est la réparation qui a pousser toute les dents.. J’ai très mal . On ne me m’apporte pas la solution pour pouvoir réparer ce problème , un fil , une gouttière , des implants ?Je suis ressorti avec 0 papier , 0 compte rendu , rien du tout. J’ai d’autres patient, au revoir. Je pensais regler mon problème et je suis reparti en vitesse, on m’a presque foutu dehors . Je vais aller voir un autre orthodontiste qui ne prend pas ses patients pour des cobayes a la chaine. Et qui se met à la place de son patient. J’ai une réparation en 2022 et en 2025 , mes dents se déplacent et se déchaussent. Je sais même pas si le docteur a compris pourquoi je suis venu. Je me suis presque fait engueuler. Au final, le seul souvenir que j’ai de ce rdv , c'est qu’en parole. Je fais, je coupe ma langue . Je suis parti réparer une mini carie sur une dent de sagesse chez un prothésiste dentiste , j’ai perdu 3 dents, les autres sont beantes , et, l’orthodontiste me dit , c'est ma langue ..

Mon fils 8 ans étant TSA, est suivi par ce service pour ses dents ( car impossible ailleurs) ça fait maintenant plus d’un an, et vraiment des perles, très patiente, (la dentiste prend le temps vérifie toutes les dents, à enlever toutes les caries ☺️)aujourd’hui encore même avec du retard, elles ont accepté de nous attendre, la secrétaire que j’ai également eu au téléphone rapidement, super gentille, et compréhensible, un grand merci à toute l’équipe, beaucoup de courage à vous

Il est inadmissible que sur les 3 numéros de téléphone que l'ont fait, aucun interlocuteur ne répond. C'est SCANDALEUX, HONTEUX. Depuis jeudi matin nous téléphonons et nous sommes le lundi et c'est la même chose. Surtout que c'est pour une chirurgie dentaire urgente.

Alors je vais réagir à chaud puisque j’en sors. On va commencer par l’accueil j’arrive à 8h et suis là seconde à m’enregistrer aux urgences avec une douleurs indescriptibles et je passe casi en dernier. La raison ils ont mal ranger les dossiers. Je suis pris en charge par une étudiante très gentille mais qui s’avérera incompétente et impolie qui m’installe j’explique et elle demande à son chef de venir. Il lui donne les clés pour effectuer les soins et on ne le reverra plus. Je vais la faire courte ils m’ont fait une boucherie et le pompom cette même jeune fille me blesse la langue avec la fraise et c’est de ma faute car ma langue bouge partout et a le culot de me dire sinon je vous donne la fraise et vous le faites, la coupe et pleine et je demande au bout de presque 3h de patience je demande un vrai médecin qui lui a due rattraper tous ça. Et je parle pas du manque de matériel et d’hygiène. Sincèrement si vous devez aller quelque part surtout pas là bas. J’espère que tout va bien se finir pour moi dans le cas contraire je pense qu’il y aura des suite.

Lamentable de partir 10 minutes en avances pour prendre sa pose, en voyant qu'il reste encore des patients qui viennent en urgence pour grosse douleur, ne pas les calculer, les laisser en plans et la secrétaire de garde nous dit de revenir quand la pose sera terminé.

ça a bien changé, j'ai connu le pôle quand c'était l'excellence...mauvaise expérience : prothèses fixes horribles, plus d'un an pour réaliser 2 prothèses qui se sont descellées dans les jours suivants en mangeant ......une brioche !!! même les provisoires sont tombés par 3 fois . dans la semaine qui a suivi le nettoyage et comblement des canaux j'ai eu une infection extrême douloureuse, manque d'hygiène ou mauvaise obturation ? en tous cas mauvais soin. aucune explication. la différence de prix avec le privé n'est pas énorme. le temps perdu est considérable.

Le personnels très gentils que des jeunes interne je suis venue pour une urgence j'ai été directement prise en charge je n'est eu aucune douleur très doux et très rassurant vraiment faite leur confiance vraiment ils sont top

Expérience horrible. Étudiante de 4e année irrespectueuse, vous prend pour un cobaye. Malgré la durée et des RV multiples, soins inachevés et à refaire si cela est encore possible.

Franchement, j’avais très peur avec tout ce que j’ai vu sur les avis négatifs. J’ai une enfant autiste qui avait très mal au dent. Je suis arrivé à 12h34. L’accueil était fermé. J’ai vu une personne adorable qui a bien voulu m’enregistrer nous avons un peu attendu puis on nous a reçu par deux externes prise en charge extraordinaire avec beaucoup d’attention. , tout s’est très bien passé en l’espace de 20 minutes, on était déjà parti

Un dentiste m’a conseiller d’y amener mon fils de 4 ans car aucun dentistes ne pouvaient le toucher. J’ai était agréablement surprise, un très bon accueil, des élèves attentionnés et très gentil. Mon fils à était pris en charge par 2 élèves de 4ème année qui ont étaient génial avec lui très patient, doux, pédagogue ( se que l’ont ne trouve plus chez les anciens ) et miracle il c’est laissé soigner sans aucune crainte d’ailleurs nous y retournons et il peut à chaque fois se faire soigné par les mêmes élèves ce qui le rassure. Je recommande ces services sans problème et sans aucune crainte car ils sont fort et soignent super bien !!

Je suis pas habitué à écrire des commentaires. Mais pour le coup ils le méritent tellement ! Tout d'abord, je tiens à préciser que le secrétariat est désagréable, on les voient à bout ! Dans ses cas là faut laisser place à d'autres personnes souhaitant travailler car c'est sensé être des urgences, des personnes souffrants qui se plaignent de douleurs doit être accueillis avec respect, sagesse et a l'écoute ! Bref. Heureusement que l'attente a été très rapide, et je suis tomber sur une équipe extraordinaires ! Ils ont fait tout leurs travails 👏 Professionnalisme, humains, souriant, doux, à l'écoute et rassurant. Se soigner les dents c'est une phobie pour beaucoup d'entre nous et tomber sur des personnes aussi rassurant ça fait du bien. Un des étudiants m'a dit, que je ne sortirai pas de là sans avoir régler mon problème et il a tenue sa promesse! Ils ont régler mon problème en urgence, ils ont surtout essayer de comprendre d'où venait le problème. Le lendemain j'ai eu droit à un message d'un dentiste pour avoir des mes nouvelles ! N'est-ce ce pas humain ? Qu'elle dentiste prendrait le temps de savoir si tout va bien depuis votre retour? Je félicite leurs travails, leurs patiences et gentillesses. Merci pour tout.