À propos de Natural Surf School - École de surf - Seignosse
Natural Surf School - École de surf - Seignosse est un établissement de la catégorie « École de surf » situé à Seignosse (40510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 18:00
Dimanche
08:30 – 18:00
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Avis clients (76)
4,8
76 avis
5★72
4★0
3★0
2★3
1★1
L
Louis Durey
j'ai passé une semaine géniale avec mes amis surfeurs, l'équipe est super sympa et m'a donné de très bons conseils pour améliorer ma pratique. Des personnes très attachantes.
Réponse du professionnel : Merci Louis, oui de bons conseils techniques et de belles personnes pour passer un beau séjour. Merci
V
Valooz
Super expérience pour nos deux filles de 8 et 12 ans, qui ont pu se lever sur leurs planches pour leur première fois.
Un grand merci à Davy qui a porté une attention particulière aux élèves plus en difficulté, tout en encadrant les plus à l’aise.
On reviendra l’année prochaine!
Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir confiés vos filles ! Le message sera passé à Davy. A l'année procahine avec plaisir.
A
Alexis Dentz
J’étais venu en 2010 et j’en gardais déjà de très beaux souvenirs, mais je dois dire qu’en revenant cette année, 15 ans plus tard, l’expérience a été encore meilleure !
Le spot est toujours aussi magique, mais c’est surtout grâce à l’école de surf que le séjour a pris une autre dimension.
Une école au top, fidèle à son nom : esprit nature, respect de l’environnement, et une ambiance détendue mais très pro.
Mention spéciale à l’équipe, vraiment sympathique et super arrangeante !
Un immense merci à tous, et en particulier à INDHY pour son savoir-faire remarquable, sa patience et sa capacité à faire progresser chacun, même dans un groupe aux niveaux très variés.
Un vrai plaisir :)
Bien à vous
Jessica & Alexis
Réponse du professionnel : Alexis merci. Ça fait vraiment plaisir de lire qu'au fil du temps nos prestations n'ont pas perdu en qualité et que l'ambiance reste fidèle à l'esprit que nous voulons lui donner et transmettre dans nos cours. C'est super d'avoir un avis 15 ans après (on a fêté les 20 ans de l'école cette année !). Indhy est en effet un super prof, comme tu dis patient, très compétent (c'est un enfant de la côte, il surfe depuis qu'il a 6 ans) et profondément gentil. Je ne manquerai pas de lui transmettre ton message, ça n'a pas de prix ce retour là. On espère donc vous revoir un peu plus tôt que dans 15 ans !
J
Jérôme Pouey
Nous avions initialement réservé une semaine de stage pour notre fils Hadrien (9 ans), qui après sa première journée a finalement décidé d en faire 2 !
L encadrement était au top, et adapté a des enfants souhaitant progresser sereinement. Nous avons, et Hadrien le premier, tout particulièrement apprécié la gentillesse de toute l équipe (Claire, Indhy, Dédé, Nannook cette année et Gaétan l an passé) et cerise sur le gateau la possibilité de surfer en tandem avec Justin (il nous en parle encore).
Vivement le prochain stage et encore merci pour tout !
Hélène, Jérôme et Hadrien
Réponse du professionnel : Merci Jérôme d'avoir pris le temps de rédiger ce message et notamment d'avoir cité toute l'équipe précisément, sans oublier Justin !
Au plaisir de revoir toute la famille l'année prochaine
J
Jerome RENAUX
Une semaine de surf au Natural surf school, et bien une semaine géniale !!
Profs impliqués, bienveillants, à l’écoute et pédagogues.
Superbe ambiance dans l’eau et hors de l’eau. Une première pour moi, et une première validée , je reviendrai avec plaisir pour une deuxième session !
À très vite
Jérôme
Réponse du professionnel : Merci Jérôme pour ton enthousiasme et on te reverra avec plaisir. A bientôt
J
Julie
Ambiance sympa, site propre. Dommage qu’il y ai un manque de sérieux. En effet nous avons pris un stage de 3 jours . La veille personne nous répond concernant l’heure. A 18h nous décidons d’aller sur le site pour essayer de trouver quelqu un . Le cuisinier de la guinguette d’à côté a gentiment appelé les gérant devant le manque d organisation . Nous sommes finalement contactés à 20h…sur place pas de combi à ma taille alors que nous avons renseigné les tailles. Les combinaison ont des trous gros comme des pièces de 2€ ce qui fait que certains prenaient beaucoup l’eau. Sur le site il est affiché max 8 élèves et nous étions plus de dix ce qui donne un encadrement pas terrible au niveau de la sécurité. Un jeune ( apparement pas diplômé mais nous encadrant ) s’occupe du groupe mais ne donne aucun conseil. Le dernier jour mon conjoint casse 2 leach dans des vagues de plus de deux mètres et sa planche s est fissurée . La veille la sienne avait gondolé. Les conditions étaient mauvaises mais le jeune s’obstinait à amener au large certains. Devant le manque d’encadrement et le mauvais état du matériel mon conjoint reviens au bord . Deux personnes partent du cours par manque d’encadrement devant les conditions. Petit plus pour les photos prises.Dommages la prochaine fois nous changerons d’école
Réponse du professionnel : Julie, suite au message de ton conjoint, je vais te répondre comme je l'ai fait à Sébastien. Concernant le matériel : c'est en effet une démarche qui part d'un soucis d'augmenter la durée de vie des planches et combis et ainsi limiter la production de matériaux quasiment inrecyclables. Je reconnais que ça ne donne pas une bonne image et normalement nous expliquons la démarche en début de semaine à laquelle, en général, les stagiaires adhèrent, mais cela n'a pas été le cas et je m'en excuse.
Le fonctionnel reste notre priorité jusqu'à un certain point qui a peut-être été dépassé. J'espère que vous l'avez dit directement aux moniteurs afin qu'on puisse sortir planches et combis du lot ou à défaut qu'ils vous expliquent la démarche. Sur demande nous changeons le matériel inadapté évidemment.
Je reconnais le défaut d'organisation, nous aurions dû vous prévenir plus tôt.
Concernant la fermeture de la cabane, il y a notre numéro de téléphone sur la porte car hors saison nous sommes présents aux horaires de cours.
Sur la sécurité, comme expliqué à Sébastien, le groupe est limité à 8/moniteur et sur cette semaine nous avions un stagiaire qui peut encadrer un autre groupe de 8 alors que vous étiez 10. Cela devait être un gage de qualité et de sécurité. Notre moniteur référent (ancien secouriste des plages de Seignosse) est resté vigilant j'en suis certaine. Quant au stagiaire en formation, il nous a exprimé le fait d'être mal à l'aise pour donner des conseils à des adultes mais lui avons expliqué qu'il était légitime et qu'il devait dépasser son manque de confiance.
À voir la suite mais merci pour la remarque constructive.
Concernant le leash, la planche et les vagues de 2 mètres. D'une part, nous ne forçons JAMAIS personne à aller au large si la personne exprime une appréhension, peu importe la taille.
La motivation doit impérativement émaner de l'élève. De plus, si le moniteur estime de par son expérience et sa responsabilité ( nous avons toute confiance en notre équipe pédagogique qui au final met en jeu notre propre responsabilité vis à vis d'un accident et de fait ne prend pas de risque). En revanche nous pensons être là pour justement aider un stagiaire à aller où il n'irait pas si il n'était pas en cours. Les conditions étaient effectivement très difficiles ce qui n'aide pas à apprécier l'expérience. Si le moniteur a estimé que Sébastien avait le niveau et que lui même avait exprimé l'envie d'aller au large, il a engagé sa responsabilité en connaissance de cause.
Un leash qui lâche ça arrive (2 c'est bizarre, manque de chance mais nous aurions dû le vérifier avant le départ pour le large, je reconnais). Il faut le signaler directement en sortant de l'eau, il y en a toujours un sur la plage pour le remplacer. Le moniteur à l'eau est là pour assister la personne si besoin et celui au bord peut également intervenir. Le coup de dérive j'ai déjà expliqué pour les planche en mousse et si c'était une planche en dur, idem, ça arrive, et il faut le signaler pour ne pas qu'elle se remplisse d'eau.
Pour le dernier commentaire, il arrive que les stagiaires écourtent la session car en effet les conditions sont fatigantes mais là encore nous respectons les souhaits de chacun(e).
Pour terminer cette longue réponse qui me semble justifiée car tu as toi même pris du temps pour la rédiger, je t'en remercie car ça va permettre de rectifier le tir sur certaines choses et expliquer aux personnes qui vont lire ton avis que personne n'est parfait et que l'erreur fait partie du jeu mais qu'au final notre volonté est d'assurer une qualité d'enseignement ainsi qu'une responsabilité environnementale imparfaite certainement, mais néanmoins souhaitable.
Je déplore que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C
Cassandre Auvray
Une semaine au TOP au Natural Surf School !
C'était ma deuxième fois ici et certainement pas la dernière. L'équipe est très chaleureuse, accueillante, passionnée, et les cours de surf sont de qualité.
Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de surf en quête d'une aventure authentique et enrichissante.
Merci encore pour cette expérience mémorable ! Je reviendrai les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre merci de ton double Message je transmets à l'équipe uqi sera heureuse de t'accueillir une autre fois. Claire
v
victor rvx
service de location super
équipe hyper professionnelle et commercialle
merci à vous et à bientôt
Réponse du professionnel : Merci Victor pour ce commentaire sur nos locations de surf. A bientôt
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