MosAiles Parapente Paramoteur est une école de sports aériens proposant des baptêmes de l'air, des stages d'initiation et de perfectionnement en parapente et paramoteur. L'école offre également la possibilité d'obtenir des brevets de pilote et organise des voyages et stages itinérants.
ParapenteParamoteurBaptêmes de l'airStages d'initiation parapenteStages d'initiation paramoteurStages de perfectionnement parapenteObtention de brevets de pilote parapenteObtention de brevets de pilote paramoteurVoyages et stages itinérantsVente de matérielSéance largage et pliage parachute
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 19:30
Vendredi
07:00 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:30
Dimanche
07:00 – 19:30
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Avis clients (182)
Avis Google
4,5
182 avis
5★158
4★1
3★2
2★0
1★21
A
Angie Fabre Google
Extraordinaire ! Un bon offert pour mon anniversaire, c’est vraiment le meilleur cadeau à faire. Une beauté du paysage, des sensations exceptionnelles. Merci Michel pour cette expérience. À refaire
Réponse du professionnel : Merci Angie pour ces belles photos :)
D
Doriane Houllé Google
Nous avons offert un vol de 30min à mon père handicapé en fauteuil roulant pour son anniversaire.
Tout est fait pour que cela se déroule en toute sécurité.
Le moniteur est très sympathique et on voit qu’il aime ce qu’il fait.
Mon père à adorer vivre cette magnifique expérience et en plus proche de chez lui.
Merci pour lui 😊
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage et toutes nos félicitation à Jean-Marie qui, malgré sa maladie, a piloté la machine comme un vrai commandant de bord :)
p
prive célia Google
Super expérience
Je conseille ++ c’etait une experience incroyable
Réponse du professionnel : Merci Célia pour ton avis et félicitation pour tes virages :)
O
Océane Martin Google
Expérience matinale de parapente avec moteur incroyable à St Jean Rorhbach ! 🪂
Il faut prendre son mal en patience pour faire cette superbe expérience car le parapente est tributaire de la météo mais ça vaut le coup.
Sensation exceptionnelle qui convient aux personnes ayant le vertige (testé et approuvé 😊)
Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis et pour avoir souligné ces deux points clés : notre dépendance à la météo et le mythe du vertige ! :)
G
Géraldine Sall Google
Très belle expérience
Moniteur très sympa et très professionnel avec beaucoup d’humour
A recommander
Réponse du professionnel : Merci pour le moniteur et à très bientôt dans les airs Géraldine :)
M
Max Richard Google
Superbe expérience !
Le moniteur est super sympa et met a l'aise 👍
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et félicitation pour le pilotage :)
P
Pauline Mssr Google
Vol offert à un proche ; très satisfait du vol et du moniteur ! Rien à redire. Un très bon moment que l'on recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour cette belle recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que la personne qui vous est proche a passé un excellent moment et que le vol ainsi que l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
C
Christophe THILL Google
Très déçu par mon expérience avec MosAiles.
J'avais un baptême de paramoteur qui m'avait été offert et j'avais également offert un baptême de parapente à ma fille, pour une valeur totale de plus de 300 €. Lorsque nous avons voulu réserver, il nous a été indiqué que les bons étaient périmés car ils avaient plus d'un an.
Au-delà des conditions de validité, c'est surtout l'attitude de la personne que j'ai eue au téléphone qui m'a choqué. Aucun sens du commerce, aucune écoute et aucun geste commercial malgré le montant déjà encaissé. Le refus a été catégorique.
Je peux comprendre l'application de règles, mais lorsqu'un client perd plus de 300 €, un minimum de souplesse ou de considération serait apprécié.
Pour ma part, cette expérience me pousse à déconseiller cette société. Réfléchissez bien avant d'acheter ou d'offrir une prestation chez eux et assurez-vous de pouvoir l'utiliser dans les délais imposés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous entendons votre déception mais il est nécessaire de rétablir les faits de manière objective.
Nos bons cadeaux ont une durée de validité de 12 mois, ce qui laisse un délai largement suffisant pour planifier un vol, d'autant que notre école propose plus de 400 rendez-vous chaque année.
Vos activités ont été achetées en 2024 et pour être valides, elles devaient être planifiées dans les 12 mois qui ont suivi l'achat.
Voici pourquoi aucune solution n'est aujourd'hui possible :
- Zéro prise de rendez-vous : n'ayant jamais posé de date, vous n'avez pas pu activer notre garantie « un rendez-vous annulé par MosAiles = 7 jours de validité offerts au client».
- Dépassement critique des délais : vos bons sont aujourd'hui périmés depuis plus de 6 mois. À ce stade, même l'option de prolongation de 6 mois maximum n'est techniquement plus applicable.
Toutes ces règles sont transparentes. Elles sont acceptées lors de la commande dans nos Conditions Générales de Vente. Sur le bon cadeau lui-même figure la mention très visible : "Valable jusqu'au : DD-MM-AAAA" que vous dites ne pas avoir vu.
Une école de paramoteur et parapente gère une logistique complexe (météo, disponibilité des pilotes, entretien du matériel et sécurité). Nous ne pouvons pas provisionner indéfiniment des prestations d'une année sur l'autre sans mettre en péril notre équilibre économique.
Lors de votre appel, notre collaborateur a simplement appliqué le règlement auquel vous aviez souscrit. Ce refus n'est pas un manque de considération mais une application stricte et équitable de nos règles, identiques pour chacun de nos clients.
Nous regrettons que cette expérience se termine ainsi mais le respect de ces règles reste la seule garantie du bon fonctionnement et de la sécurité de notre école.
Cordialement,
K
Karine Carneiro Google
Expérience faite par mon père
Les conditions sont géniales !
Les sensations sont au rendez-vous.
Très beau cadre
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre père a passé un moment inoubliable avec des conditions idéales. Nous sommes également heureux qu'il ait pu apprécier le cadre magnifique du pays des lacs dans lequel nous volons!.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à votre tour pour vivre cette expérience unique !
À très vite dans les airs,
D
Diana Carneiro Google
Une expérience de parapente incroyable, à la fois pour le vol et l’accueil humain et sympathique ! Nous recommandons vivement cette aventure !
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour ! 😊
Nous sommes aux anges de savoir que vous avez vécu une expérience de incroyable, alliant l’émotion du vol et la chaleur de notre accueil. C’est exactement l'énergie qui nous anime au quotidien.
Votre recommandation nous va droit au cœur :)
B
Barriere Vicky Google
Genial je recommande a 100%.
Merci pour ce moment de vie pure 🤩
Réponse du professionnel : Savoir que nous avons pu vous offrir un moment de vie pure et vous avoir satisfait à 100% est notre récompense.
G
Guy Gerthoffer Google
Magnifique vol au soleil couchant. Michel inspire confiance de suite et partage sa passion avec beaucoup d'enthousiasme et d'humour. Essayez et vous serez subjugué, c'est une super expérience ! Il y a du délai pour garantir des conditions de vol idéales, mais ça vaut vraiment le coup. On prend même les commandes pendant quelques minutes, c'est trop bien !
A bientôt pour commencer ma formation de pilote !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour détaillé et enthousiaste ! ✨
Nous sommes ravis que votre vol au soleil couchant ait été aussi magique. L'enthousiasme, l'humour et la passion du pilote sont effectivement des atouts majeurs pour rendre chaque vol inoubliable!
Choisir les conditions météo parfaites pour vous faire voler et vous confier les commandes en toute sécurité fait toute la magie de cette aventure. La patience est parfois de mise mais le jeu en vaut largement la chandelle.
À très vite pour décoller cette fois seul à bord :)
A
Arnould Cyril Google
Sensationnel, Vol super agréable avec vue. Pilote au top. En plus on peut prendre les commandes du parapente. Je recommande les gens qui aiment les sensations. 👍👍
Réponse du professionnel : Wouah, merci pour ce retour aussi enthousiaste ! 😍
MosAiles est aux anges de savoir que votre vol a été sensationnel et super agréable, avec une vue à couper le souffle ! Et oui, notre pilote semble être au top pour vous faire vivre des moments inoubliables :)
Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau vol en mode commandant de bord.
S
Stéphanie Google
Merci pour ce moment ! 😍 très bonne explication, animateur très sympathique et une passion du métier qui nous emmène dans les nuages avec confiance et bonne humeur
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
C’est un vrai plaisir d'avoir partagé notre passion avec vous et d'avoir réussi à vous emmener vers les nuages en confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures en parapente ou paramoteur !
D
David Callant Google
Mon fils de 18 ans et moi venons de finir un stage initiation. Ce fut une expérience riche en apprentissages, échanges et sensations. Michel est un instructeur passionné, ultra compétent, attentif et patient. Sa bonne humeur, quoi qu'il arrive, aide vraiment a appréhender de la meilleur des manières les moments plus compliqués. Nous n'avons qu'une seule envie: continuer et nous perfectionner en sa compagnie.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si enthousiaste !
C’est vraiment génial de partager cette passion avec des pilotes et futurs pilotes aussi passionnés.
À très bientôt pour de nouvelles aventures :)
T
Tibo C Google
Prestataire à fuir.
J’ai eu plusieurs rendez-vous programmés au cours de l’année, mais ils ont été annulés unilatéralement à plusieurs reprises. À chaque fois, il fallait attendre des semaines pour obtenir un nouveau créneau, sans solution concrète proposée.
Résultat : malgré plusieurs tentatives, aucun suivi sérieux n’a pu être assuré sur l’année. Aucune écoute ni effort pour s’adapter, et au final de l’argent perdu.
Les conditions appliquées semblent clairement défavorables au client, sans réelle prise en compte de ses contraintes. Lorsque j’ai essayé de trouver une solution, on m’a simplement orienté vers une démarche juridique plutôt que vers un geste commercial ou un compromis, ce qui en dit long sur la considération portée aux clients.
Expérience très frustrante et décevante. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ne pouvant vous identifier formellement, il nous est difficile de reprendre l'historique précis de votre dossier.
Pour rappel, nos formules incluent une validité initiale d'un an, automatiquement prolongée de 7 jours à chaque report météo afin de garantir vos chances de vol (ex : si vous subissez 4 annulations, un mois de prolongation vous est offert).
Avec plus de 400 créneaux proposés chaque année, nous nous efforçons d'offrir une flexibilité maximale, cependant, la forte demande sur les créneaux de week-end, combinée aux impératifs de sécurité météo, peut allonger les délais pour les agendas les plus contraints qui n'ont pas de disponibilités en semaine.
Ce que vous percevez comme de la rigidité est en réalité la rigueur nécessaire à notre métier de passion : en vol, la discipline est le premier gage de sécurité.
J
Jean-Luc Van de Borne Google
Michel est bien sympa et souriant et met les futurs paras en confiance. Merci !
Réponse du professionnel : Merci pour ce compliment au moniteur :)
T
Timéo Britscher Google
Expérience vraiment incroyable , j'ai adoré la vue , la sensation était à son rendez vous je conseille
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, Timéo.
Cerise sur le gâteau: parce que tu habites à quelques kilomètres seulement du décollage, tu as pu survoler ta maison et découvrir par la même occasion le cadre exceptionnel du Pays des Lacs qui t'entoure au quotidien :)
a
anne sophie gasparina Google
Une expérience incroyable ! Un grand merci à l’instructeur qui sait tout de suite mettre en confiance. On se sent en totale sécurité du décollage à l’atterrissage. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Tester le vol "à l'aveugle" pour un maximum de sensations! Une expérience garantie 100 % sécurité, car l'instructeur, lui, garde les yeux ouverts durant le vol :)
Merci pour ton avis Anne Sophie.
J
JEAN LUC SIMION Google
Super animateur /cela vaut le déplacement
Beaux paysages. À refaire. Je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour ce message sympathique!
Je suis ravie que tu aies apprécié ce moment :)
L
Laurence Fleuret Google
Genial!
Michel est très sympa et très accueillant.
Il sait mettre en confiance avec beaucoup d humour. A recommander les yeux fermés 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour ton retour.
Je voulais aussi te féliciter car ton pilotage est très agréable et met lui aussi en confiance. Bravo !
M
Mehmet ALTUN (Mehmet_ALT) Google
Retour d'experience sur mon premier stage d'initiation de parapente sans vol bapteme, l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. L’instructeur Michel était très pédagogue, à l’écoute et rassurant, ce qui m’a permis de progresser rapidement en toute confiance. Les explications étaient claires et adaptées à mon niveau.
La météo était également au rendez-vous, avec des conditions idéales pour découvrir et profiter pleinement pour pouvoir effectuer des grands vols à la fin du stage. Tout était parfaitement organisé, dans une ambiance conviviale.
Je recommande vivement l'experience à toute personne souhaitant s’initier ou se perfectionner en parapente !
Réponse du professionnel : Bonjour Mehmet,
Merci pour ce retour détaillé et enthousiaste. Je suis heureux que ton premier stage d’initiation (avec 6 grands vols seul à bord) ait été à la hauteur de tes attentes.
Pour ceux qui en doutaient encore, il n'est effectivement pas obligatoire de s'inscrire au préalable à un baptême de l'air+ quand on veut apprendre à voler seul à bord.
Merci pour le moniteur qui est toujours rassuré de savoir qu'il arrive à mettre tous le monde en confiance.
La météo était elle aussi au rendez-vous, ce qui nous a permis d'aborder les gonflages face à la voile et les gonflages Cobra.
À très bientôt peut-être pour d'autres vols.
N
Nicolas SNNGR Google
Michel a été très pédagogue, nous avons pu faire 3 vols aujourd’hui avec une super météo et mon stage d’initiation s’est bien déroulé avec pour conclure ces magnifiques vols sur le site de Volmerange, je recommande l’école.
Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour cette recommandation :)
J
Julien Liagre Google
De superbe conditions de vol et un très bon apprentissage structuré avec des revues vidéos des essais. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour et ta recommandation. Tous tes vols sont filmés puis débriefés en salle, ce qui permet d'identifier plus facilement les points forts et les axes de progression de chacun.
c
celestin bieluk Google
Accueille chaleureux, très bonne ambiance et personel très professionnel.
Merci a vous 🙏🏽 !!
Réponse du professionnel : Merci Celestin pour ce retour, cela fait très plaisir ! À très bientôt pour de nouvelles aventures dans les air :)
J
Joanne Régnier Google
Nous avons découvert MosAiles parce que nous souhaitions offrir un baptême de l'air à nos filles de 9 et 12 ans: elles ont adoré ce moment grâce à la gentillesse et à l'humour du pilote. Elles étaient ravies d'admirer les beaux paysages et rêvent de recommencer.
Nous recommandons vivement ! 🪂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que vos filles aient autant apprécié leur vol 😊
C’est toujours un plaisir de partager ces moments avec les plus jeunes, de leur proposer de piloter et de leur faire découvrir le pays des lacs vu du ciel.
D
Dono Herre Google
J ai offert un vol en cadeau a ma copine, elle a ete ravi. Meme moi n ayant pas effectuer de vol, le moniteur Michel a pris le temps de m expliquer de parler avec nous, et ma donner l envie de venir a mon tour. Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Dono Herre,
Merci pour ce retour sympathique! Je suis ravi que vous ayez tous les deux passé un excellent moment à Saint-Jean-Rohrbach et que vous ayez pu bénéficier de conditions météo idéales.
C’est toujours un réel plaisir, pour un instructeur, de partager sa passion et de donner envie de voler.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans les airs, en tandem ou en toute autonomie (après un stage d'initiation) :)
L
Lyssandre Mth Google
Experience exceptionnelle qu'on m'a offerte avec Michel à l'occasion de mon anniversaire, un vrai pilote passionné ! Si vous aimez les sensations, il n'hésitera pas à faire quelques manœuvre impressionnantes ! Encore merci :D
Réponse du professionnel : Bonjour Lyssandre,
Merci pour ce retour enthousiaste! Je suis heureux que cette expérience ait été à la hauteur de tes attentes et que tu as apprécié les petites manœuvres qui sont proposées au passagers en demande de sensations fortes! C’est un plaisir de faire découvrir la troisième dimension à des personnes motivées comme toi. Merci encore pour ta confiance et pour ce beau message.
A
Amandine Lourdault Google
Mon mari a vécu un superbe baptême de l’air en paramoteur!
Moins d’une semaine après il se lance dans le brevet!
Merci pour ces conseils ! Il a hâte de continuer chez mosailes!
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Ton mari a vraiment de la chance d'avoir reçu en cadeau une si belle aventure et nous sommes ravis d’apprendre qu'il a vécu un baptême de l’air aussi mémorable.
Le fait qu’il se lance dans la formation au brevet de pilote montre que ton cadeau a fait mouche!
Ce sera un plaisir d’accompagner ton mari jusqu’au brevet et de fêter cette réussite ensemble.
Merci pour ta confiance, pour ton avis très positif et à très vite :)
F
Frédéric Madjere Google
École top pour apprendre et progresser aussi bien en parapente qu’en paramoteur. Michel est un instructeur pédagogue qui aime transmettre. Le tout dans la bonne humeur. Je ne regrette pas d’avoir fait 4 heures de route pour pouvoir voler et gagner en autonomie ! Encore merci pour ce 2eme vol😁🪂
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci pour ce retour encourageant! Ça fait vraiment plaisir de lire que tu as apprécié ce moment. C’est toujours une satisfaction pour l'instructeur de voir des pilotes motivés, faire autant de route pour venir voler à Saint Jean Rohrbach. J'espère que nous nous reverrons très vite pour la suite de ta progression et ton brevet.
À très bientôt dans les airs :)
J
Julie Saunier Google
Une très belle expérience pour mon fils qui a été parfaitement encadré avec professionnalisme et bonne humeur. Ce tout premier vol restera un super souvenir pour lui.
Nous avons également apprécié de pouvoir acquérir les vidéos du vol.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Rien n'est plus gratifiant que de faire découvrir le pilotage d'un engin volant à un enfant. Votre satisfaction, en tant que parent, rend cette expérience encore plus gratifiante 🙂
o
olivier caps Google
Superbe expérience, envie d’en faire plus !!!!
Merci 🙏
Encore une chose sur ma liste ! 😛😍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre enthousiasme et sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment.
On vous attend avec plaisir pour de nouvelles aventures dans les airs… 😉✨
M
Manon Google
Je tiens à mettre en garde ceux qui traverseraient une période de santé difficile : ne vous attendez pas à un élan de compréhension ou de solidarité de la part de la direction. Dans mon cas, aucune bienveillance, aucun soutien, juste du rejet et une indifférence glaçante, même dans les circonstances les plus éprouvantes. C’est une réalité qu’il vaut mieux connaître avant de croire qu’un geste humain est possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre activité, destinée à vous apprendre à voler de manière autonome, a été achetée le 20 novembre 2024 et conformément à nos conditions générales, vous disposiez d’un délai légal de 14 jours pour en demander le remboursement.
Votre demande, dans laquelle vous invoquez ne plus être en mesure de pratiquer des activités physiques, nous est parvenue le 12 juillet 2025, soit à seulement quatre mois de la fin de validité de votre activité.
Dans un esprit de bienveillance, nous vous avons proposé plusieurs alternatives, notamment la possibilité de réaliser des vols en tant que pilote passager accompagné d’un instructeur chargé de la partie physique du vol. Malheureusement, vous avez décliné l’ensemble de ces propositions.
Chaque année, nous avons la chance de faire voler des personnes atteintes de pathologies sérieuses (sclérose en plaques, cancer, etc...) qui trouvent dans cette expérience un moment de liberté et de joie, malgré leurs contraintes physiques.
Nous regrettons sincèrement que nos propositions n’aient pas pu répondre à vos attentes et vous adressons nos meilleurs vœux de rétablissement.
S
Sca Camp Google
Un RDV attendu depuis 1 trimestre à cause des aléas météorolgiques et des créneaux libres à attendre, mais c'est ainsi... la patience est une vertu qui nous ouvre ses portes du ciel à 800m d altitude☺️
Michel est très pédagogue et le vol se passe dans de bonnes conditions. Il met les gens à l'aise.
L assise est très confortable. C'est une belle expérience à vivre que je recommande !
Le matin au lever du soleil, tout est paisible et l atmosphère est calme et reposante vue de haut. Allez y, les yeux fermés 😉
Rouvrez les juste pr profiter du paysage en plein vol 😎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour si positif et poétique.
Votre patience face aux aléas météo est à saluer — comme vous le dites si joliment, elle ouvre effectivement « les portes du ciel »… et quel ciel !
Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu, tant pour le vol que pour l’accompagnement.
F
Fred Rastaro Google
Patience étant mère de toute les vertus, il faut persévérer malgré les annulations car ça reste une expérience incroyable et Michel est très pédagogue. Les aléas climatiques étant ce qu’ils sont pour ce type d’activité dans la région, la fenêtre de vol idéal c’est tôt le matin! Vol impeccable, le monde est si paisible vu d’en haut, voir son quartier à 800 m d’altitude comme un oiseau c’est juste magique. Merci Michel on n’y est arrivés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience aussi enthousiaste que votre patience a été grande :)
Vous avez parfaitement résumé l'esprit de MosAiles : malgré les contraintes météorologiques, le jeu en vaut largement la chandelle.
Vraiment ravi que vous ayez pu vivre ce moment magique et apprécier le sérieux de l'entreprise.
*Votre conseil est précieux - effectivement, les rendez-vous du matin sont ceux qui sont le plus rarement annulés pour cause météo !*
Encore un témoignage qui nous motive à proposer cette expérience unique.
Merci pour votre confiance
T
Thomas Kind Google
Magnifique !
Idée cadeaux ou plaisir personnel.
moniteur, pilote,gestion il fait tout avec son savoir faire et son cœur!je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage :)
M
Maxime H. Google
Au final, quel grand moment!
Il aura fallu passer quelques tentatives avant d'avoir les conditions idéales mais ça vallait le coup !
Le jour J, Michel fait son petit topo sur ce qui nous attend et on comprend mieux les raisons pour lesquelles il nous a fallu patienter. Pour cette activité, c'est dame nature qui doit donner son accord, et mieux vaut ne pas être en conflit avec elle quand on est accrochés à 700m du sol à quelques ficelles et un morceau de toile. Ça, Michel le sait bien il ne rigole pas sur ce point.
La ballade était très confortable et j'ai pu profiter pleinement du spectacle qu'offre MosAiles au dessus du pays des étangs (Site de Saint Jean les Rohrbach).
En plus d'être un très bon guide avec qui on ne s'ennuie pas, Michel transmet sa passion pour le parapente et donne envie d'entreprendre les demarches pour un jour voler à ses côtés. Ça tombe bien, il est avant tout instructeur. Il se peut que vous en ressortiez un peu changé.
En tous cas, c'est une expérience que je recommande vivement !
Merci à ma femme et mes enfants pour ce beau cadeau et merci Michel
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Votre témoignage nous a véritablement touchés – rien de plus gratifiant pour un instructeur que de partager une telle expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cette vue exceptionnelle sur le pays des lacs depuis Saint-Jean-Rohrbach.
Dame Nature a effectivement le dernier mot et sait toujours nous rappeler, avec humilité, combien le vol est un privilège.
Si l’envie vous prenait de prendre la place du commandant de bord, notre formule "stage d’initiation" serait la porte d'entrée idéale vers la liberté de voler.
Un merci particulier à votre épouse pour ce cadeau aussi original que généreux !
Au plaisir de nous retrouver parmi les nuages.
F
Florence D. Google
Fantastique
Le site de Saint Jean Rohrbach est magnifique.
Michel le pilote leader est sympathique, pédagogue et expérimenté : c'est un plaisir de voler avec lui.
Il veille au bien-être de tous et adapte le vol aux envies de chacun ( en douceur, ou façon sport ou encore avec le passager aux commandes)
Nous étions 3 à voler cette soirée là , tout le monde est reparti avec des étoiles dans les yeux.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence D.,
Votre récit témoigne parfaitement de ce que nous cherchons à offrir : des moments uniques, des paysages à couper le souffle et surtout ce sentiment de liberté absolue que seul le vol en parapente-paramoteur peut procurer.
Savoir que vous gardez un tel souvenir de ce vol nous remplit de fierté et c'est ce genre de retours qui donne tout son sens à notre métier !
Merci infiniment d'avoir partagé cette expérience.
Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur votre expérience à la base de parapente et paramoteur de Saint-Jean-Rohrbach.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site magnifique et que le vol, adapté à vos envies, vous ait laissé des étoiles dans les yeux.
Ce fut un plaisir de partager ce moment avec le groupe du jour et votre témoignage renforce notre envie de transmettre l’envie de voler en toute liberté.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse et peut-être à très bientôt dans les airs :)
MosAiles
M
Michel Rische Google
Je suis une nouvelle victime de cette activité, deux vols payés par ma femme en cadeau pour ma fille et moi.
M. Michel Schatz gère seul ce business Mosailes à ZOUFFTGEN (où j'habite), avec l'aide de son site internet et ces subtilités, il a annulé nos vols (pour son arrangement personnel ou par nécessité météo, les remboursements n'existent pas). Seule solution dans mon cas, payer 114€ en plus pour avoir le droit d'accès au planning et tenter une nouvelle réservation. J'étais déjà en report de l'année d'avant (arrêt d'Activité Hivernale) mais cette nouvelle facture de 2 x 6 x 9,5€ je refuse de la payer (2 vols, 6 mois déjà d'attente et le tarif du site par mois de report).Il n'y a pas assez de dispos, les périodes d'arrêt, les annulations et surtout si on doit voler à plusieurs (En plus un an de report maxi). Si vous contestez, il vous dira que vous avez validé les Conditions Générales! Dans le village je suis bénévole sur les fêtes et les activités du Foyer Rural, au village je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de déboire, j'ai eu l'occasion d'en parler même avec les gens du Conseil Municipal et le "personnage rigide et procédurier" est connu il ne fera pas de geste commercial. On a même décidé de ne plus distribuer ses bons cadeaux (15% réduction et 7 jours de validité!). Sur son site on ne peut pas laisser d'avis. (Il en aurait trop à effacer); Sur les AVIS Google (où il perd une étoile juste pour ce genre de raison) un petit calcul donne près de 20% des gens qui ont payé pour rien (avec même des majorations). Tous va dans les poches de Monsieur Schatz (la mauvaise météo est avec lui) ,il encaisse fait surpayer sans rien faire !!!?
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement mais tenons à apporter des précisions importantes pour rétablir les faits.
Vos deux activités, achetées le 22/12/2023, devaient être réalisées avant le 22/12/2024. Suite à une annulation pour des raisons météorologiques, notre site Internet vous a automatiquement accordé 7 jours supplémentaires (comme indiqué dans nos conditions générales), prolongeant la validité de vos réservations jusqu’au 29/12/2024.
Plutôt que de réserver une nouvelle date dans la foulée, vous nous avez contacté en mai 2025, soit 5 mois après l’expiration de vos bons cadeaux. À ce moment-là et conformément aux conditions acceptées lors de votre première réservation, une prolongation payante de 6 mois vous avait été proposée.
Alors que cette solution vous permettait de profiter pleinement de vos activités, vous avez choisi de la refuser.
Concernant la disponibilité, notre calendrier propose plus de 400 créneaux par an et les seuls créneaux qui risques d'être complets en haute saison sont les week-end.
Les annulations pour cause de météo sont malheureusement inévitables dans notre domaine, elles sont toujours motivées par la sécurité et non par un "arrangement personnel", comme vous le sous-entendez sans justification.
À propos des avis en ligne, nous constatons que la majorité des personnes satisfaites ne s'expriment et que 100% des avis négatifs proviennent de personnes qui n’ont jamais effectué de vol avec MosAiles.
Enfin, concernant les bons cadeaux proposés aux associations locales, il est dommage que vous ayez choisi de ne pas les distribuer aux habitants de Zoufftgen. Ces avantages (15% de réduction) étaient une marque de notre engagement envers la communauté, sans aucun bénéfice pour nous.
Pour finir, nous regrettons que vous ayez choisi de consacrer autant d'énergie à rédiger cet avis, alors que ce temps aurait pu être utilisé à réserver l'un des nombreux créneaux disponibles sur notre calendrier.
Offrir vos bons cadeaux à une association ou à des jeunes passionnés d'aéronautique. Cela aurait permis de transformer cette situation en une belle opportunité pour des personnes qui rêvent de voler mais n'en ont pas toujours les moyens.
Une façon constructive de donner une vie à vos bons cadeaux.
L’équipe MosAiles
l
louise Google
Une expérience et un cadeau incroyables pour mes 18ans!!
J'ai passé un très bon moment accompagné de Michel le pilote, très gentil et très sympa!! c'était super beau, j'ai adoré. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louise pour ta recommandation. Ravis d'avoir eut le privilège de rendre tes 18 ans aussi mémorables.
L
Lola Wax Google
Une expérience inoubliable !!!
J’ai reçu un bon cadeau pour un vol et c'était top !!
Annulé plusieurs fois car personne ne contrôle encore la météo ;) MAIS a chaque fois, mon bon était automatiquement prolongé ! Rien a redire !
Michel est très sympathique et professionnel!
Super vol, sensations fortes garanties!
Merci encore et je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Lola pour ce témoignage détaillé qui servira assurément à nos lecteurs :)
N
Nicolas Miné Google
Super baptême avec un beau couché du soleil. Moniteur à l'écoute et les quelques acrobaties à la fin très sympa. Je recommande et merci
Réponse du professionnel : Merci pour cette recommandation :)
H
Hélène Paté Google
Rdv à 6h30, à l'aube, au levé du soleil, l'atmosphère était magique.
Merci à Michel pour cette superbe expérience réalisée avec bienveillance, humour, complicité et professionnalisme.
Sensations fortes garanties si vous aimez.. Michel vous fera des "loopings" avec plaisir.
Encore un grand merci pour mon cadeau de mes 40 ans, un cadeau magnifique !
Réponse du professionnel : Le bonheur d'un pilote de parapente-paramoteur est directement lié à la joie qu'il apporte à ses passagers, et un avis aussi favorable ne fait qu'accentuer ce sentiment de bonheur :)
J
Julie Levenez Google
Matinée magique! Accueil chaleureux du moniteur qui partage sa passion. Merci!
Bien évidemment cette activité n'est pas un parc d'attraction: on ne vient pas quand on veux. Il faut savoir profiter de ces douces matinées estivales et se lever à l'aube.
Pour nous, bon cadeau offert le 06/07 pour une activité réalisée le 14/07. Une seule réservation et ce fut la bonne!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent avis et pour avoir souligné que le vol en parapente ou en paramoteur implique des contraintes qui diffèrent totalement d'une visite dans un parc d'attraction. Votre rappel est tout à fait pertinent et nous sommes heureux que vous ayez pu témoigner de cette distinction.
F
Florence Giordano Google
Très belle expérience en paramoteur, encadrée par un professionnel passionné !
Toutes les conditions étaient réunies pour passer un moment inoubliable : survoler, découvrir la beauté de la nature dans la bonne humeur 🤩
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : L'école MosAiles est honorée d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercie chaleureusement pour votre témoignage précieux ainsi que votre bonne humeur :)
E
Estelle Martiny Google
A fuire ! Ils nous ont arnaqué de 150 euros environ. Mon conjoint m'avait offert un bon cadeau pour mon anniversaire. J'ai réservé 10 dates au courant de l'année, toutes annulées et maintenant mon bon est périmé et ils ne comptent absolument pas faire un geste commercial. Selon eux c'est moi qui ne voulait pas faire le saut...je suis écœurée. La personne a même eu le culot de dire qu'il fallait que je vienne le matin plutôt que le soir mais on ne peut pas faire ce qu'on veut quand on travaille !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez subit 8 annulations et votre date de fin de validité a, par conséquent, été automatiquement prolongée de 56 jours. Un geste commercial que vous semblez oublier.
Les rendez-vous de nos clients peuvent en moyenne être annulés 2.5 fois et vous faites malheureusement parti des moins chanceux.
Pour vous permettre d'optimiser la date de votre rendez-vous, nous mettons à votre disposition la page https://www.mosailes.com/fr/content/62-conditions-meteos-pour-voler-en-parapente-ou-paramoteur .
Sur cette page et sur les dernières news de juillet https://www.mosailes.com/fr/blog/un-14-juillet-avec-mosailes-n561 il est aussi indiqué que les vols du matin ont moins de chances d'être annulés que ceux de l'après-midi.
Ces sessions matinales sont rarement complètes et arrivé en fin de validité, il est dommage de ne pas avoir souhaité essayer ce créneau.
Votre dernier rendez-vous ayant été fixé 10 jours après la date de fin de validité de votre activité, les 7 jours automatiquement offerts lors de votre dernière annulation n'ont pas suffit à la réactiver.
Ayant refusé de demander une prolongation d'un mois sur notre site Internet, votre activité est maintenant définitivement périmée.
Nous sommes régulièrement contraint à choisir entre annuler un rendez-vous et risquer un avis négatif ou le confirmer et risquer notre vie plus celle du passager.
Compte tenu du nombre de vos annulations, il semblerait que nous choisissons régulièrement la première solution et nous nous en excusons.
Pour rappel :
Nos bons cadeaux ont une validité d'un an.
Aucune activité n'est programmée en saison hivernale (météo régulièrement inadaptée durant cette période).
Un rendez-vous peut-être annulé pour cause météo et 7 jours de prolongation sont alors offerts sur la date limite de validité.
V
Violaine Milin Google
Une très bonne expérience!!!
J’ai reçu un bon cadeau pour un vol et ce fut vraiment super :)
Michel est très sympathique et je recommande car très professionnel!
Malgré quelques annulations dues à la météo, donc non imputable à l’école, j’étais très heureuse de pouvoir profiter d’un super vol, sensations fortes garanties!
Merci encore et je vous recommanderai!
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif et merci d'avoir rappelé à nos lecteurs que notre activité est liée à la météo et que des annulations de rendez-vous peuvent se produire.
N
Nicolas Polsi Google
Belle expérience malgré l’annulation plusieurs fois à cause des conditions défavorables pour notre vol. Qui est frustrant parfois mais au final c’est pour la sécurité… (7 jours en plus par annulation à cause de la météo) Très sympathique et agréable. Nous avons choisi un vol le matin pour un réveil en douceur. 10€ par moi pour prolongé d’un moi ce qui est normal sinon tout le monde fais comme il veut. En tout cas je remercie Michel pour ce moment de vol
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très favorable et merci pour la description. Si votre sécurité est en jeux, un rendez-vous peut effectivement être annulé et pour ne pas vous pénaliser, nous vous offrons alors 7jours de validité supplémentaire. Si vous êtes malchanceux, un rendez-vous qui serait annulé 10 fois créditera automatiquement la date de fin de votre activité de 70jours.
Si cela ne devait pas suffire vous avez aussi la possibilité de demander une prolongation allant jusqu'à 6 mois.
M
Mathieu Degrotte (Photographe Thionville) Google
Une expérience inoubliable ! Le formateur est très ouvert et vous met tout de suite en confiance tout en vous fournissant explications et réponses à vos questions. Les horaires proposés sont idéaux et les sensations au rendez-vous, le vol à différentes altitudes promet une super découverte dans des conditions au top.
Réponse du professionnel : Merci pour cette description et pour les compliments au formateur :)
C
Charlotte Dominique Google
Merci pour ce superbe vol au couché du soleil! chouette moment et que de belles sensations.
Attention aux futurs pratiquants, pensez à réserver au moins 6 mois avant la date de validité de votre bon car la météo est capricieuse pour le moment et les annulations fréquentes! bref soyez prévoyants et vous vivrez l'expérience de voler comme un oiseau!
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis instructif. En effet, les statistiques sur un an annoncent une moyenne de 2.5 annulations par personne
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