Metz Judo est un établissement de la catégorie « École de judo » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (14)
3,8
14 avis
5★9
4★1
3★0
2★0
1★4
A
As Ha
Erreur de planning, déplacements inutiles, coach hautaine et irrespectueuse.
Aucune remise en question du club.
Parents, réfléchissez avant d’inscrire vos enfants.
Bonjour,
Je souhaite rectifier plusieurs points, car la réponse du club est inexacte et contredit leurs propres écrits.
1. Vestiaire :
Je n’ai jamais exigé de rappel du règlement.
C’est le club qui m’a écrit qu’une réunion aurait lieu et qu’un rappel serait envoyé aux parents sous dix jours.
J’ai la preuve par mail de cet engagement.
Cet engagement n’a jamais été respecté. Présenter cela aujourd’hui comme venant de moi est faux.
2. Cours annulé :
Plusieurs parents ont trouvé la porte close ce jour-là.
Minimiser cet oubli ne change rien à la réalité.
3. Paiement :
Le club a proposé un paiement en plusieurs fois.
Au vu du problème du vestiaire et de leur engagement non tenu, j’ai choisi d’attendre le résultat de la réunion avant de poursuivre le règlement, ce qui était parfaitement logique.
Qualifier cela d’“incident de paiement” est trompeur.
4. Remboursement et licence :
Suite au refus de rembourser la seule échéance payée, j’ai demandé la licence, ce qui était légitime.
Conclusion :
Entre promesses non tenues et communication déformée des faits, mon expérience avec ce club a été décevante, et cela reflète clairement un manque de professionnalisme.
S’il mettait la même énergie à gérer correctement le club qu’à se précipiter sur les avis Google, cela serait beaucoup mieux pour tout le monde.
Réponse du professionnel : Contexte : Notre règlement demande aux papas de ne pas aller dans les vestiaires des filles, ni aux mamans d'aller dans les vestiaires des garçons. Mais nous avons le cas d'une maman dont le garçon de 5 ans a besoin d'assistance et que nous avons autorisée à aller dans le vestiaire des filles, dans la partie douche séparée, pour pouvoir le changer avant et après les cours.
Cela n'a pas plu à Mme As Ha (et à elle seule) qui nous a expliqué qu'elle ne souhaitait pas que sa fille de 7 ans voit "un garçon nu" (sic) et que cela l'avait traumatisé. Plutôt que d'accepter une solution de compromis, elle a exigé un rappel à l'ordre à tous les parents et nous a expliqué qu'à 5 ans, on devrait savoir se changer tout seul.
2e point : pour des raisons indépendantes de notre volonté, nos entraînements ont été déplacés pendant 1 mois dans un autre gymnase de la ville, mais avec plus d'une dizaine d'impossibilités dans les disponibilités de cette salle. Nous avons établi et communiqué un planning des cours maintenus et annulés sur cette période pour chacun des 10 groupes que nous gérons. Malheureusement, nous avons oublié une (et une seule) annulation de cours dans ce planning. Effectivement, quelques parents ont trouvé porte close et nous ont prévenus, ce qui nous a permis de lancer immédiatement une alerte sur WhatsApp et par email en nous excusant de cet oubli. Il n'y a donc pas eu des déplacements inutiles, mais un seul.
3e point : pour permettre aux adhérents d'étaler leurs dépenses, nous avons mis en place une solution de paiement par carte bancaire débitée en plusieurs fois. Mme As Ha a profité de cette possibilité, mais sa 2e échéance de paiement de début octobre n'a pas pu être recouvrée par la banque. Quand elle a été prévenue de cet incident de paiement, Mme As Ha nous a dit que c'était parce qu'elle avait changé de carte bancaire. Pas un mot d'excuse, ni d'ailleurs aucun paiement du solde dû malgré nos relances.
4e point : Aujourd'hui, Mme As Ha nous a indiqué retirer sa fille de nos cours et a demandé le remboursement intégral de cette seule échéance payée (55 €, soit 1/3 de la cotisation due). Nous avons refusé car d'une part la majeure partie de cette somme (46 €) a servi à payer la licence fédérale et d'autre part car sa fille a participé en septembre et octobre à une dizaine d'heures de cours, donc pour un coût inférieur à 1 € de l'heure.
Nous espérons que Mme As Ha trouvera pour sa fille un club de sport qui soit conforme à ses attentes et ses exigences.
S
Soum So
Très mauvais coach , qui méprise les enfants ainsi que les enfants il a une manière de parler très sec très méchantes . Mon fils il était inscri asptt Metz rien a dire très bonne ambiance mon fils aime aller et là cette année chaque mercredi à une boule au ventre d’y être . Faut revoir vos personelle , cependant comme mon fils n’a insisté qu’à deux cours j’ai demandé le remboursement et annulé l’inscription .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous faisons l'appel à chaque cours et votre fils a assisté à 4 cours depuis le début de la saison. A aucun moment, vous n'avez pris contact avec l'entraîneur qui a plus de 20 ans d'expérience avec les enfants si vous aviez quelque chose à lui reprocher. Vous nous avez même écrit que c'était votre volonté de ne pas lui parler. Ce coach n'est absolument pas méprisant ni avec les parents, ni avec les enfants : il demande juste qu'il y ait de la discipline pendant les cours qu'il donne. C'est d'ailleurs assez souvent la première chose que nous demandent les parents quand ils inscrivent leurs enfants au judo.
Bien que votre fils ait fait un mois de judo dans notre club, nous vous rembourserons l'avance de 50 € que vous aviez versée alors que nous vous demandions de verser la totalité de la cotisation et que vous avez eu un rappel par écrit aujourd'hui même pour verser le solde.
Nous souhaitons que votre fils s'épanouisse dans un club qui correspondra mieux à ses attentes et surtout aux vôtres.
G
G2L-_- Minato
Excellent club avec des excellents profs et bonne ambiance
C
Clémence DUVAL
Nous entamerons notre 5ème année au club, avec nos 3 enfants qui s’inscrivent tour à tour.
Le club est familial, bon enfant, mais pousse les enfants qui le souhaitent dans leurs propres limites et les font progresser sans jamais aucune malveillance.
Merci, longue vie à Metz judo, vous n’avez pas fini de nous compter parmi les membres ❤️
Réponse du professionnel : Merci Clémence pour cet avis. Nous serons heureux de vous compter encore longtemps parmi nous.
C
Carine De oliveira
Bonjour, très bon club pour les petits jusqu'au Cadet. Après plus d'accompagnement l'abandon des coaches pour les compétitions.Les élèves ne sont pas motivés. Et pas assez de présence des coaches.Ce n'est plus le même qu'il y a 10ans .
Très déçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Il va sans dire que l'ensemble des profs a été surpris et peiné par la violence de votre commentaire. Nos profs sont bénévoles et c'est en prenant du temps sur leur vie de famille qu'ils accompagnent les judokas en compétition, le plus souvent le dimanche de 8h à 18h. Et s'il leur arrive que des raisons professionnelles ou familiales les empêchent de coacher les judokas, ils essayent systématiquement de trouver une solution palliative. Ils estiment donc particulièrement injuste que vous leur reprochiez d'abandonner le coaching des compétiteurs.
Nous vous rappelons cependant que ce sont les profs qui décident des compétitions auxquelles ils inscrivent les judokas. Ils prennent en compte le niveau de la compétition, son intérêt, mais également le niveau des judokas engagés, leur état de forme et leur motivation et assiduité à l'entraînement. Mais, comme vous avez pu le constater, nous n'avons aucune objection à ce que votre fille soit inscrite à des compétitions qui ne font pas partie du programme décidé par les profs.
Vous avez cependant raison sur un point : depuis 10 ans que votre fille est au club, il s'est peut-être installé une certaine lassitude. Il est probable qu'un nouveau contexte avec de nouveaux partenaires d'entraînement pourra lui permettre de se remotiver afin d'atteindre les objectifs qu'elle se fixera.
Bien cordialement
D
David Durritxague
Mon épouse et moi avion hâte de reprendre le taiso.Vincent sait nous motiver.Quelque soit le niveau phisique de chacun,il s'adapte.
Réponse du professionnel : Merci David. A bientôt sur nos tatamis.
a
aribi fatima
La plus mauvaise expérience dans ma vie et la vie de mon fils de 4 ans ,ça 2emme seance était horrible...mon fils était terrifié par son "entraîneur " cette personne qui ne mérite même pas le nom entraîneur ou mètre ...je ne sais pas ce qu'il attendait de mon fils de 4 ans de tous faire ou maîtriser a cette age là...la personne qui est concerné par cette Commentaire sache très bien de quoi je parle et il doit avoir honte de ce qu'il a fait avec mon fils...
Je vais jamais réussir a décrire comment mon fils était le jour là...
Brefs je déconseille
Réponse du professionnel : Madame,
Notre professeur enseigne aux enfants de cet âge depuis plus de 20 ans et n'exige jamais de ses élèves des exercices qu'ils ne soient pas en mesure d'effectuer. Vous n'avez pas souhaité discuter avec lui quand il vous a signalé les difficultés comportementales de votre fils. Nous avons appris par la suite qu'il y avait eu le même genre de difficultés la saison dernière dans un autre club sportif. Nous vous avons remboursé votre inscription quand vous en avait fait la demande. Nous souhaitons que vous trouviez un sport et un club dans lequel votre fils pourra s'épanouir.
M
Morgane Chtif
Meilleur club de judo de toute la région. Très bien équipé, profs géniaux qui vous poussent vers le haut et à toujours vous surpasser, nombreuses participations aux compétitions. Que ce soit pour du judo loisir ou du judo compétition, je recommande fortement !
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