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ÉCOLE DE COMMERCE

Merkure Business School

École de commerce · Aix-en-Provence (13)

3,8 92 avis Fermé
Merkure Business School — École de commerce

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À propos de Merkure Business School

Merkure Business School est un établissement de la catégorie « École de commerce » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

3,8
92 avis
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3★2
2★4
1★19
J
Josefina Zarno

La pire école du monde je pense ! Mon fils après trois années, pas de Bts ! 2 année, pas de professeur. Aucune aide et toujours oblige d’ aller chercher les informations ! Une catastrophe ! Je regrette énormément notre choix . Le problème ce n’est pas les professeurs car certains sont dévoues comme Mr Galet. Le problème c’est la direction, l’organisation ! Vraiment je vous donne un conseil cherchez une autre école .

F
F Dug

Si vous recherchez une école pour effectuer une alternance ou un cursus initiale je vous conseille de ne surtout pas aller à Merkure. Après 7h30 il n’y a plus aucune place même payante, il faut tourner environs 45 minutes avant de trouver une place et parfois aucune place avant 10h. Le Personnel administratif n’est pas du tout empathique et n’écoute pas les problèmes de élèves. Établissement sales et pas bien aménagés, 10 micro-ondes pour toute une école. Ne vous attendez pas à manger à l’heure votre plat sera chauffer à partir de 12h45. Je vous déconseille fortement cette ecole

J
Julie Visca

En tant qu'étudiante ayant suivi mon BTS GPME dans cette école, je suis contraint de partager un avis quant à mon expérience. Gros point négatif concerne le stationnement, où trouver une place relève souvent du défi, entraînant jusqu'à 40 minutes de recherche chaque matin, ce qui est loin d'être idéal pour commencer la journée. J'aurais apprécié être informé de cette situation dès le début de mon parcours scolaire. De plus, le manque de compréhension du personnel constitue également un aspect décevant. Leur attitude ne facilite pas les choses pour les étudiants, et il est regrettable de constater un tel manque d'empathie, d'autant plus que certains membres du personnel disposent de places de stationnement souterraines, ce qui rend leur incompréhension encore plus frustrante. Un autre problème majeur est la disponibilité limitée des équipements de restauration. Très peu de micro-ondes pour le nombre d’étudiants, il est fréquent de devoir consacrer une grande partie de la pause déjeuner à attendre son tour pour réchauffer un plat. Enfin, l'hygiène laisse à désirer, notamment dans les toilettes, où il est rare de trouver du savon ou du papier toilette. En conclusion, je vous conseille fortement de fuir cette école qui ne présente aucun point positif.

E
Elisa CHam

Malgré la gentillesse des employés, peu présent voir absent avec les étudiants. Les informations sont transmises toujours en retard pour l’administration. Aussi, changement de prof en vu de son incompétence pour une prof adorable mais qui n’a pas su rattraper notre retard. 10 000€ pour des services que je ne tolérerais même pas dans une école gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction. Nos équipes s'efforcent de répondre au mieux à vos demandes et nous prenons vos remarques très au sérieux, avec l'engagement de les améliorer. Nous nous excusons pour les désagréments liés au changement de professeur et mettrons en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Cordialement, Les équipes de Merkure Business School.
A
Anaïs Reot

Très déçu par cette école. Au premier abord elle me paraissait sérieuse et investi. Mais cette école a annulé la rentrée une semaine avant la date par faute d’effectif. Comment trouver une autre solution en tant qu’étudiant lorsqu’une école annule sa rentrée une semaine avant et sur tout quand des frais d’appartement ont été fait pour cette nouvelle rentrée. On ne peut rien faire à part subir ce dysfonctionnement. Ceci est tout sauf professionnel, surtout pour une école privée.

C
Chloe Chevalier

Si j'avais pu donner 0 étoile, je l'aurais fait sans hésitation ! L'administration : Le personnel est totalement incompétent, ce qui est extrêmement décevant. Je vous déconseille vivement d'avoir affaire à cette école, car ils remettent en question la légitimité de vos préoccupations si vous les contactez. Ils ne prêtent aucune attention aux élèves ni à leurs problèmes, et ne répondent jamais aux e-mails ni aux appels téléphoniques. Leur priorité semble être de boire du café et de s'amuser plutôt que de se rendre disponibles pour vous. De plus, ils ne communiquent pas correctement les emplois du temps, les cours en distanciel ou d'autres informations importantes. L'équipe pédagogique : Bien qu'il puisse y avoir quelques enseignants excellents, la plupart ne fournissent pas un travail adéquat. Il est même arrivé que des enseignants soient renvoyés en cours d'année et remplacés, mais cela a entraîné une année entière sans cours pour compenser leur absence. De plus, il y a un conseiller dont je préfère taire le nom, qui a des comportements inappropriés. Malgré ses 33 ans, il utilise son statut pour faire des avances à des filles âgées de 18 à 19 ans, moi y compris. Cela est complètement inacceptable et révoltant. J'ai immédiatement changé d'école après avoir obtenu mon BTS. Les expériences négatives vécues, notamment en ce qui concerne l'accueil, l'administration et l'équipe pédagogique, ont été si graves et préjudiciables que j'ai préféré trouver un nouvel établissement pour poursuivre mes études. Il est important de rechercher un environnement éducatif où l'encadrement, le soutien et la qualité de l'enseignement sont prioritaires, afin de maximiser les chances de réussite et de s'épanouir académiquement..

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Après consultation auprès de l’équipe, vous ne ressortez pas dans notre base. Depuis l’obtention de votre BTS, nous avons renforcés notre équipe scolarité pour que nos étudiants bénéficient de la meilleure expérience pédagogique possible. Notre équipe pédagogique a également évolué, grâce à la mise en place de référents pédagogiques. Et d’ailleurs les résultats s’en ressentent car nous affichons une moyenne de près de 80% de réussite sur l’ensemble de nos BTS. Néanmoins, merci pour votre retour que nous prenons en considération dans notre stratégie d’amélioration continue. Nous sommes navrés que votre expérience sur le campus se soit mal passée. L’équipe Merkure Business School
T
Thomas Vegetto

Arrivé il y a deux ans sans trop connaitre l'école, et étant en reprise d'étude à cette époque, j'ai pu trouver dans cet établissement ce que je recherchais. De la proximité à l'adaptabilité en passant par la performance, l'enseignement que j'ai pu y recevoir m'as permis de m'épanouir dans ma formation, autant que dans mon emploi en alternance que j'ai pu obtenir grâce au bureau des conseillères formations. L'école à su croire en moi et me donner tous les outils nécessaires à ma réussite. En tant qu'étudiant, nous sommes impliqués dans l'évolution de la structure pour développer le bien-être et l'épanouissement de chacun. Il y a parfois, et comme dans tout établissement, des difficultés d'organisation, et face à cela l'entièreté des équipes pédagogique et administrative savent montrer une réactivité déconcertante pour garder chaque étudiant dans une super dynamique. Nul doute que je vous recommande avec force Merkure, que je souhaite aussi remercier pour son sérieux et sa bienveillance. Il ne me reste plus qu'à préparer mon dossier pour une troisième année.

C
Charlotte Martinent

Après deux années d’étude au sein de cette école, mon avis est clairement mitigé. Côté administratif, c’est une catastrophe. Les services ne communiquent pas entre eux, les emplois du temps changent souvent et ne parlons pas de la difficulté à les joindre. Côté pédagogique, les professeurs peuvent être soit géniaux, soit incompétents. A noter également qu’ils nous imposent des semaines de projets inutiles qui représentent une perte de temps folle dans une formation déjà bien compacte. Bref, mon avis sur cette école est mitigé et je ne peux la recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés de cette expérience mitigée au sein de Merkure Business School. En effet, la Covid a énormément perturbé l’organisation du campus : intervenants cas contact, testés positifs, clusters… Les emplois du temps ont forcément été impacté, les cours ont dû être annulé ou repositionné avec un seul objectif : assurer un maximum de cours en présentiel. Concernant les intervenants, ce sont tous des experts en activité. Ils sont tous évalués chaque année sur plusieurs critères afin de maintenir une bonne qualité pédagogique. Quant aux semaines projets, elles sont essentielles pour apporter un côté pratique à votre formation. Cela vous permet de rencontrer des professionnels et d’élargir votre réseau, mais aussi de travailler sur des problématiques réelles d’entreprises pour vous rendre le plus efficient possible. Toute l’équipe du campus vous souhaite un bel été. L'équipe Merkure.

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