Ecole.city
F
Federica Sabino
Bonjour, je ne fais jamais de commentaires négatifs mais là je le fais pour le non respect. J'avais inscrit ma fille pour une semaine de stage en avril, mais elle est tombée malade avec une angine streptocoque B et a dû rester à la maison pendant 5 jours sur prescription médicale. J'ai appelé pour signaler la situation et demander un remboursement pour les 2 jours manqués, en donnant le certificat médical. La directrice a dit OK, qu'elle allait me rembourser et m'a demandé mon RIB. Mais depuis, rien. Aucune nouvelle à mes relances et aucun remboursement. Je trouve ça irrespectueux et peu professionnel. Gardez le mon argent si ça vous aide. Cordialement
Réponse du professionnel : Le remboursement a été effectué, un peu tard certes car j'ai été très débordée par la fin d'année scolaire mais il a été fait, il n'a jamais été question que je garde votre argent !