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ÉCOLE D'ART

LES ATELIERS ENNATO

École d'art · Lyon (69)

4,0 4 avis Google
LES ATELIERS ENNATO — École d'art

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de LES ATELIERS ENNATO

LES ATELIERS ENNATO est un établissement de la catégorie « École d'art » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (4)

Avis Google
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Lola BEGUE Google

J’ai commandé le kit à ma mère pour son anniversaire. Nous avons fabriqué ensemble sa bague. Le retour de la bague finit est un peu long mais honnêtement elle est magnifique. Elle est lourde et belle et ne donne l’impression d’un bijoux acheter en haute bijouterie. Rapport qualité prix top je recommande 1000 x. J’avais pris le kite creation de bague entière à l’époque il n’y avait pas celui avec les pierres

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Mariska Google

Super moment, très calme et relaxant ! Anne est pedagogue, les explications sont très claires et pas de pression de rater quelques essais ! Je recommande l’expérience :)

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B Rossi Google

Superbe expérience lors de cet atelier de création de bague. Anne est très gentille et pédagogue, et sait nous mettre en confiance. J'ai pu créer deux modèles de bagues durant la séance que je vais pouvoir récupérer ensuite avec deux finitions différentes. J'ai vraiment hâte de les découvrir terminées. Ce fut un moment très enrichissant et découvrir cette technique plutôt méconnue de la cire perdue m'a beaucoup plu. Merci Anne. 🙂

T
Thibaut Deflassieux Google

À fuir, haut risque d’être pris pour une c****! J’ai participé en octobre dernier à un atelier de confection de bague. Ne pouvant me rendre à l’unique date de réception proposée de retrait de ma bague, on m’a -après nombre de relances restées sans réponse- proposé un envoi postal suivi, alors accordé comme une faveur bien que cette modalité soit explicitement proposée sur le site. Aujourd’hui, soit 5 mois après l’atelier, Anne prétend m’avoir envoyé la bague avoir oublié de noter le numéro de suivi et se dédouane de toute responsabilité. Me voilà donc sans bague, malgré mon règlement initial de 110€, et Anne refuse de me dédommager et me propose, avec aplomb et se pensant commerciale, de la payer une fois encore pour participer à un nouvel atelier. Cette expérience restera des plus déplaisantes, à une limite ténue de la malhonnêteté!

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Je suis navrée que vous gardiez un tel ressenti de votre expérience, d’autant plus que j’ai fait tout mon possible pour accompagner votre compagne Emilie tout au long du processus. Pour rétablir les faits : - Vous avez participé à un atelier en octobre. - Ne pouvant venir en décembre à la remise des bagues, vous êtes revenue en janvier pour récupérer votre bague en main propre. - La taille ne convenait pas, j’ai donc réajusté et redoré votre bague à mes frais. - Devant témoin, c’est vous qui m’avez demandé un envoi postal, bien que je privilégie toujours une remise en main propre. - J’ai pris à ma charge les frais d’envoi en lettre suivie, et c’est uniquement après l’expédition que le colis a été déclaré perdu. Je comprends votre frustration, mais une fois le colis confié à La Poste, je ne peux être tenue responsable d’une perte indépendante de ma volonté. Afin de vous proposer une solution malgré cela, je vous ai offert la possibilité de refaire une bague en atelier avec une simple participation aux frais de production d'une bague, ce que vous avez refusé. Je suis sincèrement désolée que cette issue ne vous convienne pas, mais je tiens à rappeler que mon engagement est de fournir un service de qualité et de transparence à mes clients. Bien cordialement, Anne

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