Le Centre de Danse

Réponse du professionnel : Merci Cabinet Demeestère ! Toujours un plaisir de recueillir le fruit du travail et de la passion mise dans le projet de ce lieu dédié à la danse et au bien-être depuis plus de 30 ans ! Rendez-vous pour cette nouvelle saison 2024/2025 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Sincèrement navrée que vous n'ayez, semble-t-il, pas partagé une expérience satisfaisante au Centre de Danse, qui est bien une école associative et non une "prestation de service commerciale", et qui gère donc des élèves le long d'un cursus d'apprentissage, et non, effectivement, des "clients", mais des adhérents à un projet, un mode de fonctionnement, et des transmissions. Avec une seule professeure (diplômée d'Etat) assurant à la fois les cours, l’accueil et la gestion de l'école, il se peut qu’un contact et/ou rappel téléphonique ne se soit pas inscrit, effectivement, dans l’efficacité commerciale d'un "SAV clientèle" 24/24, même si tous les appels et les sollicitations sont systématiquement traités, et chaque parent entendu, écouté et recontacté. Concernant les conditions de pratique et de remboursement, elles étaient clairement explicitées dans un Règlement Intérieur d’à peine 1 page recto/verso, signé et avalisé à l'inscription, dont vous étiez donc parfaitement informée, et que vous avez lu, et accepté. Pour votre information, la réservation obligatoire de places par élève participant à un spectacle est une pratique observable dans toutes les écoles à l’occasion des spectacles de fin d’année, ce qui permet la location et la réservation d'une salle de spectacle… dont l’école ressort généralement déficitaire, mais qu’elle met en place quand-même pour l’épanouissement des élèves. Enfin, aucun élève n’est mis de côté en cas de non-participation au spectacle mais simplement invité, s’il le souhaite, à poursuivre sa progression dans le cadre d’une phase de préparation et de construction collective d’une représentation, ce qui reste une expérience pédagogique enrichissante et constructive ; le spectacle étant annoncé largement à l’avance, le choix de ne pas se réinscrire pour un dernier trimestre (et/ou un dernier mois, puisque l’option mensuelle vous est laissée) pour poursuivre l’apprentissage sous cette forme est laissé libre à tous, ce qui n’a pas été votre cas : dès lors, il se comprend très bien que des scénographies et des chorégraphies, construites autour de 99% des effectifs, exigent sur cette période des mises en place et des placements précis, dans lesquels l’élève non-participant n’aura, effectivement, pas de « rôle » frontal, sans pour autant être laissé de côté, ne pas pouvoir participer ni suivre ni apprendre ! Mais que l’élève ou ses parents finissent par renoncer de leur propre chef après avoir fait leur propre choix de continuer malgré tout, n’entraînera effectivement pas de remboursement : c’est non seulement logique, mais encore une fois constitutif du Règlement Intérieur de notre école, de façon explicite. En résumé il semble que vous vous soyez peut-être trompés de lieu, et que votre attente ait porté sur une offre commerciale de prestation de service, une pratique à la carte, sans contrainte ni engagement, et pouvant se rompre ou s’adapter à l’envi, ce qui n’est effectivement pas le cas de notre école. Nous sommes encore une fois navrés que vous n’y ayez pas trouvé de réponse adaptée à vos souhaits de pratique : à l’avenir, peut-être devriez-vous mieux analyser les structures dans lesquelles vous vous inscrivez, leur mode de fonctionnement, leur projet et leur structuration : cela vous évitera des déconvenues…et l’émission de commentaires assez inadaptés. Avec nos sentiments respectueux Le Centre de Danse

Réponse du professionnel : Le Centre de Danse est une école associative dont le fonctionnement est calqué sur le Calendrier Scolaire, le long de cursus d'apprentissage par niveaux : effectivement, il n'y est pas tenue de permanence en dehors des heures de cours, et une simple messagerie est maintenue durant les périodes de vacances scolaires durant lesquelles le Centre est donc fermé. Navrés que vous n'ayez pas trouvé immédiatement quelqu'un de disponible au moment précis où vous aviez décidé de passer inopinément, puis de téléphoner dans la foulée. Nous restons néanmoins joignables aux heures d'activité, et rappelons systématiquement tous les interlocuteurs qui nous sollicitent !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Au plaisir de poursuivre l'apprentissage de votre enfant !