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ÉCOLE DE DANSE

L'Art et Fact Studio

École de danse · Bordeaux (33)

4,4 99 avis Google Ouvert
L'Art et Fact Studio — École de danse

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Itinéraire Site web

À propos de L'Art et Fact Studio

L'Art et Fact Studio est un établissement de la catégorie « École de danse » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:30 – 13:30 · 17:30 – 22:00
Mardi 12:30 – 13:30 · 17:30 – 22:00
Mercredi 12:30 – 13:30 · 17:30 – 22:00
Jeudi 12:30 – 13:30 · 17:00 – 22:00
Vendredi 12:30 – 13:30 · 17:30 – 22:00
Samedi 11:30 – 16:30
Dimanche 11:00 – 13:00

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Avis clients (99)

Avis Google
4,4
99 avis
5★80
4★3
3★1
2★3
1★12
A
Alexia Puma Google

J'ai beaucoup aimé le cours avec Charlotte !!! Elle est très gentille, très pédagogue et prend le temps nécessaire pour accompagner les débutants

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre 1ère expérience au studio! En espérant vous revoir très vite et suivre votre progression :)
L
Lucia Georget Google

J’ai participé à un cours de twerk avec l’application Urban sports la semaine dernière. Le cours a commencé 25 minutes en retard alors que le cours était tard, à 20h45. Les filles du cours préparaient leur spectacle (qui était 2 semaines après), et moi je débutais. Cependant, cela n’a jamais été indiqué sur l’application que ce n’était pas pour les débutants! La prof m’a montré 2 mouvements et a passé 5 minutes maximum avec moi (sur 1h15) , le reste je l’ai passé dans mon coté à m’entraîner toute seule à twerker et le reste du temps à regarder les filles danser. La prof a surtout aidé les filles à s’entraîner (ce que je peux comprendre et respecte) mais ne proposez pas ce cours sur urban sport, c’est inutile s’il n’y a pas réellement de cours!! J’ai l’impression d’avoir perdu mon temps et mon argent. PS: merci aux filles du cours pour votre énergie, bon courage pour votre spectacle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucia, Nous sommes vraiment désolés que cette 1ère expérience n'ai pas été meilleure. Il y a en effet eu un petit couac sur le planning, d'où l'absence de précisions. Ce qui n'excuse en rien le gros retard, nous allons faire un petit rappel à l'équipe. Même en période de spectacle, il faut essayer de rester ponctuel :) En espérant vous revoir après le 17 pour vous faire une idée plus réaliste de ce que sont les cours habituels, avec un groupe qui vous a visiblement déjà adopté!
J
Jeanne Morel Google

Ayant fait beaucoup de cours de Cirque dans différentes écoles, j’ai donc des moyens de comparaison pour poster cet avis. J’ai pratiquée le tissu aérien et le cerceau aérien à l’Art et Fact. Je trouve que les cours sont très bien pensés dans ce lieu et que l’on apprend beaucoup en peu de temps. Les échauffements sont intensifs et font donc très vite travailler le corps. J’enlève juste une étoile car je trouve que le cours n’est pas assez long et je trouve les tarifs un peu cher. À part ça je trouve la qualité vraiment super chouette, les encadrantes sont hyper bienveillante, cela fait des années que j’y vais ponctuellement et j’apprécie toujours autant mon retour malgré que je change selon les années de professeures, je les trouvent toujours super pro et investies. Je recommande ! ♥️🌺✨

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci pour cet avis très complet! Nous avons en effet la chance d'avoir des professeurs très différents, artistes pour la plupart, d'où leurs disponibilités changeantes, qui fait la richesse des apprentissages pour les élèves, en ayant plein de techniques et d'approches. Pour les tarifs, nous comprenons bien que c'est un budget et que ce n'est pas une pratique accessible à toutes les bourses, mais nous calculons vraiment au plus juste. Nous sommes une association à but non lucratif, ce qui est en plus est réinvesti dans les spectacles ou du matériel. Les durées de cours ont été testées également pour convenir au plus grand nombre au fil des années (diversité sur une journée, et pas trop long pour pouvoir profiter pleinement du temps imparti sans être trop fatigué), nous comprenons néanmoins que l'on ai aussi envie de plus! A très bientôt pour de nouvelles aventures aériennes :)
C
Chanez challam Google

Superbe expérience le studio est en bon état Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Chanez, Merci beaucoup! A très bientôt!
A
Anissa El Mammeri Google

Venue avec un groupe d'amies pour découvrir la pole dance, et l'expérience est mitigée. La discipline en elle-même est vraiment top et on a pu apprendre quelques bases, donc le contenu du cours était correct. En revanche, l'ambiance laissait vraiment à désirer : la professeure n'a pas souri une seule fois (pas qu'elle soit obligée de sourire mais bon un petit sourire ça peut vraiment faire la différence), très peu d'interaction avec le groupe, et une froideur qui pesait vraiment sur la séance. Heureusement qu'on était ensemble, parce que dans ce type d'ambiance on peut vite se sentir mal à l'aise. Pour une première expérience censée être fun et bienveillante, c'est dommage. On n'y retournera probablement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ai pas complètement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] pour nous expliquer plus en détail votre ressenti, et nous serions ravis de proposer une formule adaptée à votre groupe d'amies avec une autre professeur. Bonne journée et à bientôt.
M
Mélanie B. Google

Super cours de cerveau aérien avec Chloé qui s'adapte à tous les niveaux et est très pédagogue ! Le lieu est aussi très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein du studio! Merci pour votre avis, et à très bientôt!
M
Maïté C. Google

3 ans de pratique au sein de ce studio qui a pour avantage de proposer différentes activités. Les profs ont leur style et leur personnalité, elles s'adaptent toujours en bienveillance. L'ambiance et l'entraide entre élèves est un vrai plus. Les groupes de niveaux sont fait de façon à évoluer à son rythme et permettent aux profs de proposer un programme adapté. N'hésitez pas à vous renseigner avant de réserver, vous serez bien conseillé(e) et surtout, vous ne le regretterez pas ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maïté pour ce bel avis et cette fidélité! Encore plein de belles années à s'envoler au studio <3
M
Maëva Peyrillé Google

Super expérience, je recommande ! Je vais m'inscrire

Réponse du professionnel : Bonjour Maëva, À très vite alors 😊
A
Adeline Bonin Google

Je suis venue pour un cours d'essai de tissu. L'intervenante a bien pris soin de s'occuper de chacune en fonction de son niveau. En amont la réservation et facile et un mail explicatif très clair est envoyé avant la venue. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Adeline pour votre avis! A très vite au studio pour de nouvelles aventures!
C
Charlotte Lanoux Google

J’ai eut l’occasion d’assister à un cours de découverte pôle dance il y a un an. Ça a été un moment insatisfaisant. Tout d’abord il y avait des élèves absolument pas débutantes. Ensuite, la prof n’a pas été très empathique agréable ou même curieuse de nos parcours et de pourquoi on était là. Elle s’est contenté de nous montrer comment la pôle marchait, puis de mettre de la musique et de nous dire de lâcher prise et de faire connaissance avec la barre. Les yeux fermés. Aucune autre explication de position, aucune aide, et des rires mesquins des autres participantes. Ça a été un calvaire. Quand on se lance dans ce genre de projet veillez surtout à vous assurer que les profs seront body positive et bienveillante, parce que ça peux vraiment vous faire du mal. Perso, très mauvaise expérience. Pour des pro ou des nana pas complexée, foncez cet endroit est pour vous! Passez votre tour si vous chercher des personnes attentives et accompagnante, sans jugement.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Après recherche, nous avons retrouvé que votre visite datait du 13 février 2022, nous sommes assez surpris de recevoir un commentaire près de 4 ans après, pour un cours qui en plus n'est plus au planning depuis plus d'un an. Le cours auquel vous avez participé était bien notifié comme "Pole intuitive/Pole thérapie", et il ne s'agissait en effet pas du tout d'un cours technique. Dans ce cas il aurait fallu prendre un cours notifié "Pole débutant" ou "Pole initiation/débutant". Voici le descriptif indiqué sur le cours que vous avez réservé: "Ce cours de Pole Dance est destinée aux femmes ayant besoin de reprendre confiance en elles après un traumatisme, une maladie, un surpoids,.... Le but de ce cours n'est pas de travailler sur de la technique pure et dure, mais d'aider a retrouver confiance, à se retrouver belle, féminine, à s'accepter et à s'assumer telle que l'on est, tout simplement. le but de ce cours est de pouvoir lâcher les choses lourdes que l'on peut porter parfois en nous, de reprendre confiance en son corps et d'écouter ce qu'il a à nous dire. Le cours se déroule en plusieurs étapes. - Introduction sur le thème abordé ( L'ancrage, la confiance, la colère, l'amour, la pardon, la féminité, les 4 élèments,...) - Conditionnement méditation/respiration 5 min, puis Amandine vous emmènera progressivement dans le mouvement pour vous échauffer et vous laissez porter petit à petit pour vous lâcher au rythme des musiques. Laissez votre corps s'exprimer, ici pas de jugement sur le mouvement, on cherche juste à exprimer et à sortir ce qu'il y a au fond de nous. La barre de pole est un support qui vous aide à vous exprimer. Retour au calme avec une méditation en savasana, affirmations positives,.... Cours parfait pour vous remettre en confiance sur la pole après plusieurs mois ou années d'arrêt. Si vous souhaitez en savoir plus, sur les bienfaits psychologique vous pouvez télécharger le ebook d'Amandine Philippe: https://www.lulu.com/shop/amandine-philippe/les-confidences-de-floute/ebook/product-23991830.html?+fbclid=IwAR2YTmXhAV4hkYALKKJLuBE0j4khoc9ksZRfHjoUUrWklJmSWZxmykbYc&page=1&pageSize=4 Vous pouvez également regarder cette vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=8Kuabv8Fnkw" La professeur est spécialisée dans l'accompagnement vers le mieux être, et accompagne tout type de profils. Elle s'inscrit complètement dans les valeurs du studio qui sont la bienveillance et l'acceptation de tous, quel que soit son passé sportif, son physique, son âge... Concernant les autres participantes, sur les 5 personnes présentes sur cette session, 2 étaient en effet des habituées, mais pour ce cours cela n'avait pas du tout d'importance. Je pense que vous avez confondu rires mesquins et rires nerveux dans ce genre de situation, ce qui n'a rien à voir. Nous sommes navrés que cette expérience n'ai pas été agréable pour vous, et espérons que vous aurez une expérience plus positive avec la pole dance dans un cours technique débutant.
M
Moni C. Google

J'ai beaucoup aimé mon premier cours d'équilibre sur les mains avec Célia. Excellente pédagogue et très accueillante. Le cours était adapté à tous les niveaux et très méticuleux dans les exercices. Je recommande vivement et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis, et nous sommes très heureux de savoir que le cours de Célia a répondu à vos attentes. A très bientôt au studio!
C
Csar D la Peña Google

c'était magnifique mon premier essai de tissu aérienne, j'ai vraiment aimé.

Réponse du professionnel : Bonjour Csar, Merci pour ce retour! Au plaisir de vous retrouver au studio pour de nouvelles aventures aériennes!
S
Stephanie TS Google

Hier, j’ai effectué un cours d’essai de cerceau aérien. Ayant commencé à Paris il y a un an, et prévoyant de déménager à Bordeaux.. j’étais à la recherche d’un studio pour continuer la pratique. Concernant la salle, elle est lumineuse, propre et possibilité de pouvoir se voir dans les miroirs pour se corriger. Les cerceaux sont strappés (je ne suis pas fan mais c’est une question de goût !) Pour le cours, les cerceaux ont été haut mais la prof avait la possibilité de les descendre. Le cours s’est très bien déroulé, le level des habituées était quand même assez élevé donc pas évident quand on est nouvelle et encore débutante (il faut s’accrocher) néanmoins la prof s’est montrée patiente et pédagogue. Le seul petit hic.. j’ai trouvé les cerceaux très proches des uns des autres donc assez dangereux si on ne fait pas attention. Je pense m’inscrire dans ce studio une fois que je serais à Bordeaux

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour détaillé! En effet, nous essayons d'optimiser l'espace, et si les cerceaux ou autres agrès aériens prennent un peu de ballant, il arrive de se faire des petits checks de pied :) Nous n'avons jamais eu de soucis de ce côté là en tous cas, professeurs et élèves sont habitués et font attention pour que tout le monde puisse pratiquer en sécurité. Au plaisir de vous revoir au studio une fois que vous serez installée sur Bordeaux!
C
Clara Croquet Google

Je recommande totalement ce studio j’y suis allé pour un cours de Pole Dance je vais y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci pour votre retour! A très bientôt au studio!
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iris pc Google

Ce fut une première expérience mémorable , le cours était adaptée en fonction du niveau donc vraiment trop

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Merci pour cet avis, nous sommes ravis que ce premier cours vous ait plu! A très vite au studio!
E
Eva Lastrade Google

1er cours incroyable, prof particulièrement à l’écoute et encourageante pour les débutants. Une énergie différente et agréable, on ne voit pas le temps passer et l’ambiance est géniale ! Je réfléchie sérieusement à prendre un abonnement tellement j’ai adoré !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci beaucoup pour ce bel avis! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si enthousiasmante. A très bientôt au studio :)
C
Camille MARGNOUX Google

Une super école avec différentes disciplines et des professeurs de qualité ! Je recommande vivement cet établissement si vous souhaitez découvrir ces différents univers

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour ce retour! Et à bientôt pour de nouvelles aventures aériennes!
C
Coralie Google

Venues pour un cours d’initiation à la pole dance, nous pensions que la froideur de l’accueil s’estomperait par la suite. Malheureusement, ce fut tout le contraire. La professeure s’est montrée désagréable du début à la fin sauf envers une élève manifestement habituée, à qui elle dispensait un cours parallèle, personnalisé, en même temps que le nôtre (???). Loin de nous motiver, son attitude hautaine (aucun tact, aucune pédagogie, semblait terriblement saoulée par notre présence et notre difficulté à comprendre ses explications bâclées) a rendu la séance pesante. Jusqu’au bout, nous avons hésité à quitter la salle, tant l’expérience s’est révélée lassante, expédiée et absolument désastreuse. Dommage… vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes! Nos professeurs ont l'habitude de s'adapter aux niveaux des élèves présents, même quand ceux-ci sont disparates (comme ici a priori une personne avec plusieurs mois d'experience et d'autres dont c'était la 1ère fois), afin de pouvoir faire travailler chaque personne selon son niveau et ne laisser personne de côté. Il n'est pas toujours évident avec les enchaînements de cours de pouvoir se rendre à l'accueil pour indiquer les lieux aux nouvelles personnes. Nous en rediscutons avec nos équipes afin d'accentuer notre vigilance sur ce point. N'hésitez pas à nous recontacter par mail à [email protected] afin d'échanger plus en détail sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir au studio avec un autre professeur et/ou une autre discipline afin que cette nouvelle expérience vous soit agréable, et à l'image de ce que nous voulons insuffler au studio.
A
Aloïse Mbilima Google

J’ai pris un cours de Pole Chorée, j’ai adorée la professeure est bienveillante et la chorée très complète ! Hâte de reprendre

Réponse du professionnel : Bonjour Aloïse, Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir au studio!
C
Clélia Gaillard Google

Nous avons programmé un Evjf et privatisé une séance de cerceau aérien avec l’art et fact studio le 5 juillet à 14h. Que dire entre le fait que la professeur ne s’est pas présentée, ne savait pas qui se mariait, ne nous a pas demandé si nous avions déjà fait du cerceau, ni même si nous avions des blessures… c’était sans compter les sourires que nous n’avons pas eu et les yeux levés au ciels quand nous n’arrivions pas à réaliser les figures. Je terminerai par le manque d’empathie et de sympathie : « ça c’est monter comme une feignasse », « ça ça fait mamie ». En résumer : un gros manque de professionnalisme et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Clélia, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ai pas répondu à vos attentes. Nous avons demandé au professeur (qui a l'habitude des EVJF), elle a été très surprise car de son côté elle pensait que ça s'était bien déroulé. Elle n'a pas fait mention de retard ou d'oubli (d'autant qu'il y avait un autre cours privé prévu après donc pas de possibilité de déborder), et qu'elle pouvait difficilement louper la future mariée qui avait des accessoires explicites. Peut être avait-elle oublié son prénom...? Concernant les touches d'humour qu'elle a dites en réalisant elle même les figures pour exemple avaient pour but des petits moyens mémo techniques et en aucun cas de viser personnellement qui que se soit. Le professeur a eu l'impression que vous aviez passé un bon moment avec le sourire et aviez réussi des figures et débloqué de petites appréhensions. N'hésitez pas à nous recontacter par mail si vous souhaitez échanger sur votre expérience. Bonne journée.
N
Natacha Pillard Google

Studio agréable, des cours accompagnés par de vraies professionnelles. Préférence ++ pour Kira 🥰

Réponse du professionnel : Merci Natacha pour ce joli retour! Tout le monde a ses préférences, et c'est une chance d'avoir une grande diversité de professeurs au studio, pour que tout le monde y trouve son compte :) A très bientôt!
A
An Ch Google

Super expérience à faire du cerceau aérien ! Nous avons passé un excellent moment entre filles à apprendre dans une super ambiance. Beaucoup de rires, de bonne humeur, tout en découvrant les bases du cerceau aérien. Merci à Jenny pour son énergie et sa bienveillance ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment pour cette occasion unique! Au plaisir de vous revoir au studio.
S
Sylvie Rumeau Google

Super école d arts aériens ! Des profs attentifs et compétents , une belle ambiance générale . On y trouve de la diversité grâces aux différents agrés et par le fait d avoir des profs avec des approches pour chaque disciplines qui leurs sont propre et ca c est top ;-)

Réponse du professionnel : Merci Sylvie! A très bientôt pour de nouvelles aventures dans les airs!
A
Alix DAILLY-WIDAR Google

Venez comme vous êtes, c'est un peu ce qui décrierait au mieux le studio et l'expérience l'art et fact. Avec de supers profs <3

Réponse du professionnel : Merci Alix! L'équipe fait au mieux chaque jour pour que tout le monde puisse profiter des activités que l'on propose dans les meilleures conditions possibles. A très bientôt!
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Mathilde Courtiau Google

J’avais réservé un cours de pole dance début avril pour enfin tester la pole avec une amie, dont je me faisais une joie. Malheureusement, le jour J est tombé sur mon premier jour de règle et j’ai été dans l’incapacité physique d’y participer… déçue, j’ai donc essayé d’appeler le studio en vain, et me suis donc rendue au cours pour voir s’il était possible de le reporter (je ne voulais pas de remboursement). Qu’elle a été ma surprise quand la prof m’a sympathiquement accueillie en me disant qu’elle ne pouvait pas attester que j’avais mes règles et que je devais aller chez le médecin faire un certificat médical ???? En 2025 ? De la part d’une femme ? J’aurais peut-être dû faire ma séance avec mes douleurs horribles et surtout ne pas hésiter à tacher son tapis et sa barre ? 🤢 bref je ne vous fais pas de dessin. Vous vous doutez bien que je leur ai gracieusement laissé mes 11€ de ma séance d’essai. Puisque non chère madame je n’irai pas voir mon médecin parce que je souffre quand j’ai mes règles et que je suis en incapacité de faire de l’exercice physique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés que votre première visite ne se soit pas passée comme prévu. Lors de votre achat, vous avez accepté nos C.G.V. qui indiquent qu'en cas d'annulation moins de 12h00 avant l'heure de début du cours, il est nécessaire de fournir un certificat médical pour pouvoir justifier de votre absence. C'est également précisé dans un mail automatique précédant la 1ère visite au studio . Si vos règles sont douloureuses de façon régulière, vous aviez possiblement une attestation médicale permettant de l'indiquer, ce qu'a rappelé le professeur qui terminait à peine son cours précédent. Vous êtes repartie souriante en acquiesçant pour le justificatif. Dans ce cas là, pourquoi ne pas échanger par mail avec nous afin de trouver un compromis, même en amont de votre venue (ce qui vous aurait effectivement évité de vous déplacer ce jour là)? Nous faisons face comme beaucoup à des annulations abusives avec des excuses plus ou moins fondées, nous sommes donc obligés de nous protéger avec des conditions cohérentes. Malgré tout nous restons humains et essayons d'être arrangeants lorsque cela est possible. Nous vous avons remis votre cours sur votre compte Eversports afin que vous puissiez venir à un moment plus propice. Bonne journée.
C
Caroline Goyaux Google

Cours de Yoga aérien de grande qualité avec Sarah. Elle est disponible, attentionnée, fait attention aux différents niveau de chacun (avec des variations en fonction) et propose des cours variés ! Incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci pour ces jolis mots et ce retour! Nous avons en effet beaucoup de chance d'avoir Sarah dans l'équipe! Bonne journée et à bientôt !
J
J Eveillard Google

Bonjour, Venue pour une seance d'essai pole dance samedi midi,je tiens a signaler ma deception quant a ce cours.Aucun accueil aucune pedagogie et aucune reelle bienveillance de la part de la professeure.Le seul point positif: la bonne ambiance du groupe present et l entraide des filles "debutantes" (il faut entendre le mot debutantes par initiees a la pole dance).Merci de bien vouloir preciser sur votre site internet qu il ne s'agit pas d'un cours d initiation a la pole dance.a bon entendeur merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolée que ton expérience au sein de notre studio n'est pas été à la hauteur de tes attentes et nous allons prendre au considération ton commentaire afin de nous améliorer. Cependant, il est bien écrit en ligne/ sur le planning que c'est un cours débutant et non "initiation". En cours initiation, il s'agit des même figures qu'en débutant, nous prenons juste plus le temps en initiation, mais il est tout à fait possible de venir en débutant pour un premier cours, le rythme étant un peu plus soutenue, vu que les élèves ont déjà fait plusieurs cours. Il n'ai pas toujours évident au professeur d'être présent à l'entrée entre les cours et nous sommes désolées si vous n'avez pu être accueilli. Si parfois une élève vient nous poser des questions en salle, et bien cela ne nous permets pas de revenir. Encore une fois, nous en prenons bonne note. Bonne continuation et merci pour ces remarques qui nous permettrons de nous améliorer.
E
ESPAIGNET Gaby Google

Séance découverte pôle Dance achetée en ligne il y a un mois, impossible de la réserver en ligne. Cette équipe est INCAPABLE de répondre aux nombreux appels, SMS, vocaux et messages sur les réseaux sociaux. Bref service client INEXISTANT et comme par hasard ma séance va bientôt expirer. Pas plus util de se rendre sur place puisque ils ne prennent les rdv qu'en ligne. Bref c'est le chat qui se mord la queue. Conclusion : Fuyez il n'y a rien à voir, circulez ! Ps: ce commentaire restera visible jusqu'à ce que j'ai une réponse satisfaisante de votre part

Réponse du professionnel : Bonjour Gaby, nous avons reçu en SMS de ta part le 22 novembre auquel nous avons essayer de répondre mais le message n'arrive pas à partir, car tu as un numéro étranger et le forfait de la ligne téléphonique ne fonctionne pas avec les numéros étrangers. Concernant les réseaux sociaux, nous ne répondons pas au questions de cours ou achats de produits pour avoir un meilleur suivi clients par mail. D'ailleurs si tu as envoyé un message sur les réseaux, normalement tu reçois un message automatique te demandant de nous envoyer un mail. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun mail. Le mieux est donc de nous écrire par mail, en nous faisant un screenshot du problème afin que nous puissions voir le problème et répondre au mieux à ta question. Nous ne cherchons pas à fuir tes messages parce que ton cours arrive en fin de validité, nous n'avons jamais été des voleurs pour personne. Tu peux également passer au studio quand tu veux aux horaires d'ouvertures avant les cours, beaucoup de personnes l'ont fait sans problème. Je t'invite donc à nous envoyer un mail et tu auras une réponse dans la journée. Belle journée et nous sommes désolés que nos messages ne se sont pas envoyés ( je ne peux pas te joindre les screenshot sur la page mais sinon je l'aurais fait, car nous sommes de bonne foie )
A
Andréa Moutafis Google

J'ai découvert la contempole avec Charlotte et c'est un vrai coup de coeur ! L'ambiance de la salle nous met en confiance et Charlotte est juste extra ! C'est parti pour l'année :)

Réponse du professionnel : Merci Andréa pour ton retour !! Ravie que tu es trouvée ton bonheur et bienvenue au sein de la famille L'Art et Fact :)
S
Sainte Levy Google

Incroyable, Un concept rare, multi disciplines, les profs sont sympa les prix tres convenables Ambiance chaleureuse et sociable Rien à rajouter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Joyce pour ton retour. Et bienvenue dans cette belle famille.
P
Poison_Oxygen Google

Super école. Des cours variés pour tous les niveaux en pole. Possibilité de découvrir d’autres pratiques (tissu, cerceau…) Des cours midi et soir qui permettent de s’adapter à son emploi du temps. Plusieurs profs avec chacune ses méthodes et particularités ! Je recommande vivement, je pense que tout le monde peut trouver des cours à son goût et pouvoir progresser à son rythme ! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retrour et ravie que tu te sente bien au studio.
P
Pia de Barbeyrac Google

Super expériences à l'art et fact ! Découverte du hamac aérien avec un accompagnement pédagogique de qualité, ainsi qu'une très bonne ambiance aussi bien entre élèves qu'avec les profs. Bref, ces premiers pas m'ont donné envie de poursuivre dans cette belle discipline ! Je recommande ce studio 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour et ravie que tu es apprécié le hamac aérien et tu pourras essayer toutes les autres disciplines ;) Merci
M
Marion D Google

Super studio avec une grande variété de disciplines, des profs bienveillantes et motivantes, et une jolie solidarité entre pratiquant.e.s Un vrai plaisir d’avoir découvert la poledance avec vous il y a quelques mois et de retrouver le studio chaque semaine, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion. Merci de faire partie de cette grande famille .
M
Maeva Cassou Google

Bonjour, j’avais réserver un cours sur votre site et je m’étais inscrite pour la session débutante. Arriver à la bas je dis à la prof que c’est mon cours d’essais que je n’y connais rien et que j’aimerai des renseignement. On m’a répondu d’un air soûler que cette session n’étais pas pour les débutants etc mais qu’elle allait faire avec. Donc c’est marqué débutant sur internet et je suis censé deviner que je ne peux pas prendre cette session ? De plus quelque jours après j’ai demander si il fallait absolument commencer avec des cours d’initiation et l’on pas répondu que non donc je ne vois pas le problème. Dans la salle de cours je voit les filles prendre un chiffons + spray et nettoyer la barre comme je n’y connais rien je fais exactement la même chose et je me fais engueler par la prof qui me dit “non mais tu veux que je glisse ou quoi” si on me dit rien je ne suis pas censé deviner. Je suis aussi censé deviner qu’il fallait prendre un tapis et s’installer derrière la barre de pôle. Elle me montre ensuite des figures, je place mes mains en même temps qu’elle me montre pour mémoriser la figures et l’on me dit d’un air hautain “Quand je fais tu me regarde et tu fais après moi j’ai pas besoin d’apprendre” puis elle se met à rigoler méchamment. Je suis donc censé mémoriser les figures quand on me l’a montre une seule fois ? Surtout que j’effectuer les figures et qu’elle ne regardait même pas ce que je faisait. Je ne l’intéressait pas. Vous avez donc perdu une cliente car la prof sur laquelle je suis tomber n’a pas l’air d’apprécier les débutantes pourtant elle a elle même débuter dans la Pole dance. C’était une personne très hautaine et très moqueuse. Elle avais l’air vraiment contrarier d’apprendre à une débutante et d’expliquer comment ce passe le cours, j’ai donc fais mon cours dans mon coin et je me suis débrouiller toute seule comme une grande. Je vois que vous répondez à certains commentaires négatifs en disant que aucuns profs ne dénigre les élèves mais vous feriez mieux dans surveiller certaines de plus près car vous êtes dans le déni total à ce stade.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience. J'ai regardé sur quel cours tu étais inscrite, c'était un cours Tous Niveaux, mais qui est accessible au débutant et aux personnes qui viennent pour la première fois, donc ça n'aurait pas du se passer comme ça. Après chaque prof à sa personnalité et comme on dit" on ne peux pas plaire à tout le monde". Si tu souhaites retenter l'expérience avec une autre prof, pour te faire vraiment une idée. Je te propose de nous envoyer un mail pour qu'on te fasse une proposition. Si tu es disponible les midis, tu peux revenir le lundi à 12h30, je me ferais un plaisir de t'accueillir personnellement. Belle journée à toi et peut être à bientôt
C
Chloe Osoun Google

Un endroit que je recommande à 1000% Les cours sont top, avec des professeurs passionnées qui t’encouragent et qui t’aident à progresser , tout en étant bienveillant. Moi qui avait une petite appréhension car je voulais commencer la Pole, un sport qui me sort de ma zone de confort (qui plus est en solo) , je ne regrette pas d’avoir sauté le pas , il y a un esprit de bienveillance entre les élèves , les professeurs , la salle est superbe , l’emplacement est idéal , qualité prix tout est au top . J’ai hâte de revenir à la rentrée de septembre. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci Chloé pour ton retour. Nous sommes ravis que tu fasse partie de cette grande famille et que tu te t'y sente bien . Passe un belle été, repose toi bien et on a hâte de vous retrouvez pour une nouvelle année 🤗 merci à toi 🙏
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Fred Dupin Google

Super dynamique dans cette école et une grande diversité. Les profs sont investies et disponibles pour les élèves! Je recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour :)
K
Kristína Babičová Google

J'ai commencé mes cours de tissu et yoga aérien avec peu d'expérience en septembre l'année dernière et j'adore le progrès que j'ai fait ! Je me sens beaucoup mieux dans mon corps :) J'aime bien le système d'inscription ou on peut choisir les créneaux qui nous convient. C'est un très bon studio avec un excellent équipe des professionnels avec plein de expérience. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kristina :) Nous sommes ravis de t'avoir en sein du studio et encore plus ravis de savoir que grace à ses disciplines tu te sentes mieux dans ton corps. Merci pour ce retour :)
A
Alban Garros Google

Excellente école, avec une diversité de pratiques et d'approches. Le rendu final lors du spectacle de mars était remarquable. Bravo à toutes !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alban pour ce retour :)
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Margaux Lesaffre Google

Honteux, nous avions réservé pour 9h pour un cours collectif depuis plusieurs semaines. Arrivées au Studio, endroit fermé, la professeur avait tout simplement décidé de ne pas venir sans nous prévenir. Manque de professionnalisme qui pénalise tout un week-end d’EVJF. A FUIR !!

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, nous sommes vraiment désolées de cette mauvaise expérience. C'est une erreur qui ne s'est jamais produit et nous reconnaissons pleinement notre tord. La prof qui devait vous donner l'EVJF n'a absolument pas fait ce geste en conscience afin de vous planter, juste pour le plaisir. Loin de là. Je vous ai fait une proposition par mail pour nous faire pardonner, même si cela ne rattrapera pas cette journée. Belle journée à vous et j'espère que vous pourrez avoir une meilleure image du studio car cela ne nous ressemble pas du tout
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Irene Lopez De Vicuña Google

Très mauvaise expérience et perte d'argent. Aucun sens commercial, humain, ni solidarité féminine. Je voulais tester cette salle et j'avais réservé à travers de leur site web un cours d'essai de Yoga Aérien pour le lendemain à 17h30. Malheureusement, le matin je me lève avec forte douleur menstruel (ce qui m'arrive de temps en temps) et appelle la salle pour reporter le cours à la semaine suivante. Répondeur directe, ils ne répondent que par SMS. Ils me demandent un justif médical, je leur dis que je ne l'ai pas (car le service médical est collapsé et à mon avis il doit être utilisé autrement). Conclusion: argent perdu. Je ne reviendrais jamais. Dommage aussi pour eux car j'étais une potentielle nouvelle cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Irène, Lors de ton inscription sur notre site de réservation en ligne, tu signes nos CGV où il est bien écrit que tous les cours annulés moins de 24h à l'avance sont perdus ( sauf avec justificatif, médical ou autre selon le problème). Tous les studios fonctionnent de la même façon. Nous devons malheureusement mettre des règles car nous avons eu bcp d'abus, de fausses excuses pour annuler les cours à la dernière minute.... et du coup des profs qui se déplacent pour rien. Quand on achète une place pour un concert, une exposition,... si tu as un soucis de dernière minute, ta place ne t'es pas remboursée, ni décalée. Désolée pour cette mauvaise expérience mais gérer un studio demande d'instaurer des règles pour éviter les abus. Et nous les appliquons à tous. Nous sommes solidaire sur lss douleurs menstruelle, toutes les profs viennent quand même donner les cours à ce moment là et de donner son intention à autre chose que la douleur ça fait du bien aussi. Bonne continuation.
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Claire B Google

L’Art et Fact Studio c’est une team hors du commun où chaque professeur nous transmet sa passion à travers des cours variés. On se laisser tenter par toutes les disciplines qui sont si complémentaires. Pole Dance, Sangle Aérienne, Yoga, Hammac Aérien … et j’en passe. J’y suis depuis deux ans (déjà ?!) et c’est un plaisir de retrouver les amis et de nouvelles têtes à chaque cours 🥰

Réponse du professionnel : <3
J
Justine Google

// cours Pôle Dance débutant // Cours que j'ai trouvé désagréable: pas de pédagogie ni empathie. Rien qu'à l'échauffement, j'essaye de reproduire l'exercice. La prof vient me voir pour corriger ma posture. Avant de me montrer la posture correcte à appliquer, elle me balance un "ça sert à rien ce que tu fais.". C'est ma première séance, c'est normal que je n'y arrive pas du premier coup. Je sais qu'elle voulait sûrement dire que ma position ne faisait pas bien travailler les muscles mais il y a une manière de le dire (le tact). Quand je demande s'il faut passer la tête à l'intérieur ou à l'extérieur du bras, elle me répond d'un ton condescendant "réfléchis pas !!"... et donc ne me donne pas la réponse (encore une fois: le tact...). À croire qu'on a pas le droit de poser de questions. Si c'est peut-être évident pour elle (très forte dans son domaine, elle doit faire ça depuis longtemps) mais pas forcément pour moi. Précisions: - C'est débutant mais il faut connaitre un minimum quand même pour apprécier je pense, elle n'a pas le temps de vraiment nous montrer. Pour être objective: je nécessite un cours "initiation" parce que débutant c'est déjà poussé et très rapide. Donc pour d'autres personnes ça peut très bien convenir. - C'est une barre pour 2 personnes donc pas vraiment 45 minutes entières de pratique mais la moitié car c'est à tour de rôle. (je le précise car c'est important, quand bien même je suis d'accord on peut apprendre en observant l'autre personne pratiquer, bien évidemment). En bref - Si vous vous débrouillez et êtes autonomes: allez-y. À part la prof sur laquelle je suis tombée, le studio est très cool et cosy. - Si vous préférez être accompagné.e et qu'on vous parle avec respect et pédagogie: passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Effectivement il faudrait peut être d'abord faire des cours initiations. Dans tous les studios de Pole Dance, les barres de poles sont partager à 2. Ceci permets de créer du contact et de l'entraide entre les élèves. Et surtout pour une première séance, personne n'est capable de tenir 45 min, seul, sur la pole, cela vous permets de vous reposer et d'observer. Nous sommes désolés que vous ayez mal réceptionné les remarques de la prof, mais il n'y avait rien de mal à votre égard et le fait de " ne pas réfléchir" c'est juste pour vous faire lâcher prise,parfois il ne faut pas trop analyser et faire les choses instinctivement. Vous êtes bien la seule à avoir mal prit cette remarque depuis plus de 10 ans d'enseignement à travers le globe. On ne peut pas plaire à tout le monde, la prof n'était peut être pas la bonne pour vous, ou bien la pole ne vous correspond pas non plus. Bonne continuation.
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Veronika G Google

Super studio avec des profs au top et une bonne humeur garantie ;) Une grande variété de cours pour tous les niveaux :) Je recommande sans hésitation aussi bien pour les novices que pour les niveaux plus avancés ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Veronika 🤗😁
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ml by Google

Un super studio et des profs topissimes. Chouette ambiance et des cours qui permettent de progresser. Beaucoup de cours divers ..bref on ne s ennuie jamais dans ce studio.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie <3
C
Clémentine Maurig Google

Le studio l'art et Fact propose un grand choix de disciplines. Pole dance, tissus, hamac, stretching, fitness, yoga, pilate... Abonnement au mois, à l année ou encore carte de 10 ou 20 cours...il y en a pour tous les goûts! Tous les cours sont animés par des professeurs de qualités et très pédagogues qui assurent un suivi sérieux. L'ambiance y est bonne et c'est toujours un plaisir de venir faire du sport !

A
Aude Rycky Google

Des cours super intéressants. Des profs toujours gentilles et pédagogues. Que de la bonne humeur. Toujours un plaisir d'aller au studio !

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Emmanuelle Bodin Google

Un super Studio où toute l'équipe prend soin de nous proposer un lieu où il fait bon se retrouver ! Une ambiance chaleureuse, des profs au top, des cours variés : je me surprends à y passer la plupart de mes soirées !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour 🙏
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Miss Blossom Google

Le meilleur sport que l'on puisse pratiquer. On peut évoluer et progresser à son rythme. La pole est une discipline qui allie la force et la souplesse. Des professeurs passionné(e)s, patientes et adorables. Un studio de danses atypique qui nous offre aussi l'opportunité de découvrir les arts du cirque comme le cerceau et les tissus aérien. Merci pour cette dose quotidienne de bonheur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup <3
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Bérangère Tachon Google

Un lieu unique à Bordeaux pour venir pratiquer la pole dance, autres disciplines aériennes, yoga et même circuit training. Une ambiance super, des profs à l’écoute, bienveillantes et qui nous motivent pour progresser et se dépasser. Il y aura forcément un cours qui vous correspondra tellement le planning est diversifié. A découvrir impérativement!!!;)

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Kitsune Storm Google

Le studio est super, il y a plusieurs sport comme la pole dance, les sports aériens (cerceau, tissus, hamac) il y a également du yoga et pleins d’autres choses. J’aime beaucoup ce studio les profs sont supers, l’heure de cours passe très vite tellement on s’amuse. Je recommande ce studio !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup

École de danse dans les quartiers voisins