KASA DANCE - Danç'Art Lille

Je suis choquée du service vente/après vente. J ai obtenu en début d année 2025 un ticket carte cours d essai gratuit et il est bien noté sur le bon qu’il est valable jusqu’au 18/12/2025 Ayant été opéré je n’ai pas pu l utiliser avant,maintenant que ça va mieux j ai voulu l’utiliser. Je n arrivais pas sur l application donc j ai appelé le numéro de contact. Le monsieur en question tres « agréable » (c est ironique) a d abord douté de la véracité de mon ticket (hallucinant) puis m a expliqué qu’il avait changé de logiciel entre temps et qu’il n’était plus valable mais il est bien noté sur le ticket la validité. Je lui ai donc proposé de me refaire un ticket cours gratuit avec le nouveau logiciel et que le problème était réglé. Ce dernier est devenue encore plus odieux , je cite «  c est plus valable, Tanpis pour vous c est comme ça et pas autrement » alors que le problème vient d eux car ils ont pris la décision de changer de logiciel mais pas la date de validité. C est une erreur de leur part. Aucun geste proposé ! Je suis choquée de ce genre de comportement quand on travaille auprès des clients. Je ne viendrai donc pas chez vous. Fuyez mr/mme il y a d autres centres très sympas que j ai contacté entre-temps et qui m ont proposé un cours gratuit.

Mon ressenti est un peu mitigé. J'ai déjà participé à un stage chez Hells et j'avais adoré, même si j'étais un peu perdu au début. Bérénice avait vraiment pris le temps de nous mettre en confiance et de nous faire progresser étape par étape. Malheureusement, je me suis blessé et je n'ai pas pu assister au deuxième stage. Je n'ai pas été remboursé, ce que je peux comprendre puisque c'était précisé dans le règlement. Aujourd'hui, je suis allé à un cours de salsa. Je réfléchis encore à la danse qui pourrait m'intéresser pour l'année prochaine. J'ai trouvé que le cours allait un peu trop vite, même si la majorité des participants étaient débutants. Cela dit, l'ambiance restait très bonne malgré tout.

Pas de remboursement, malgré des informations incomplètes sur le produit lors de la vente ! Les tentatives de conciliation sont ignorées Comme on peut le voir sur les photos, j'ai acheté la "Carte Groupe" sans être informée qu'elle ne permettait pas de suivre tous les cours.

Inscrite en septembre pour le heels prof génial qui nous aide à prendre confiance en nous très professionnel ! Et la bim changement de professeur, pourquoi ?! Sans être " prévenu " juste un mail bonjour la prof a changé en revoir. Mais pardon ?! Pour ma part avant de m'engager dans ce cours je me suis renseigné sur la prof je l'ai suivi sur les réseau j'ai regardé ses chorégraphie qui me plaisait! Et la on nous en impose un autre en cours d'année sans aucune concertation. Déçu !

Un lieu idéal pour apprendre à danser la bachata, le semba la kizomba, le rock, le west cost swing, la salsa ! J y suis quasi tous les jours. 3 magnifiques salles, un très bon parquet et des professeurs très pédagogue génial ! Le tout suivi d'une soirée le vendredi où l'on danse dans la bonne humeur, la joie et le plaisir partage de la danse. Je conseille vivement !

J’ai adoré ces cours de bachata ! La pédagogie est remarquable : chaque mouvement est expliqué avec soin et patience, ce qui facilite l’apprentissage et booste la confiance. L’ambiance, à la fois chaleureuse et conviviale, rend chaque séance un véritable moment de plaisir et de partage. Si vous cherchez à progresser tout en vous amusant, ces cours sont faits pour vous ! Rachel et Sam

Une ambiance au top, des professeurs passionnés et pédagogues, et une super énergie à chaque cours ! Grâce à cette association, j’ai progressé en Bachata tout en passant de très bons moments. Je recommande à 100 % pour tous ceux qui veulent apprendre et s’amuser en dansant !

Grosse arnaque. Si vous ne voulez pas dépenser votre argent pour rien, prenez vos cours ailleurs. J'ai acheté une carte prof pour un montant de 280 euros pour des cours de heels tous les vendredis de 18h30 à 20h à Lille. Depuis le début, plusieurs cours ont été supprimés. Il n'y a pas cours pendant les vacances scolaires ( ce qui n'était indiqué absolument nulle part à la base), un jour la salle était fermée et bien sûr on l'a su en arrivant devant. La prof a également été absente et en retard à plusieurs reprises (vous comprenez, "elle travaille" nous a-t-elle sorti par message vocal). Nous avons a chaque été prévenu à la dernière minute. J'ai fait une réclamation par mail en demandant un remboursement. Évidemment ils ont refusé en proposant un cours un vendredi de 19h a 22h (lol ???) et ont "gracieusement" proposé de venir aux cours du mercredi a Tourcoing et du mardi a Villeneuve d'Ascq. Donc je devrais m'organiser autrement pour bénéficier de ce dont j'ai payé ?! De plus, le site internet a été modifié après ma demande et la mention "pas de cours pendant les vacances scolaires" est apparue comme par magie. Vous prenez juste les gens pour des pigeons.