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Institut Sports Océan

École de navigation · Les Sables-d'Olonne (85)

4,0 105 avis Google
Institut Sports Océan — École de navigation

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À propos de Institut Sports Océan

L'Institut Sports Océan est un centre nautique, de formation et d'hébergement situé aux Sables d'Olonne. Il propose une large gamme d'activités nautiques, des stages de voile et de surf, ainsi que des séjours sportifs, scolaires et des séminaires.

Voile (catamaran, planche à voile, optimist, dériveur)SurfStand Up PaddleKayakLonge CôteFormations BPJEPS - Moniteur de surfFormations CQP IV Voile Location de matériel nautique (kayak, paddle)Sorties en mer (voilier Fillao)Stages nautiquesCours particuliersLocation de salles et séminairesHébergement (demi-pension)Séjours sportifsSéjours scolairesFormations (moniteur de surf, moniteur de voile)

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Avis clients (105)

Avis Google
4,0
105 avis
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Romain Google

Super équipe pour nous accompagner sur le one one. Merci pour cette sortie

B
Bat B Google

Je recommande les cours de voile pour les enfants sur le lac de Tanchet, autant en cours collectifs qu'en cours privés. Equipe d'accueil très sympathique. Environnement calme, ludique et joli avec du matériel pour les enfants. Super équipe pédagogique, généreuse et à l'écoute des enfants et rassurante pour des enfants qui découvrent toutes les facettes d'Eole sur l'eau. Super session en août 2025 avec Charles puis à nouveau cette année avec Ehouarn, super moniteur pour mon fils âgé de 8 ans. Rendez-vous est repris cet été pour la fratrie. Merci à l'équipe de l'ISO!

Réponse du professionnel : Bonjour Bat B Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vos enfants aient passé un excellent moment à l'ISO ! Nous transmettons votre retour à toute l'équipe. Rendez-vous cet été ! ;)
C
Cecile Paran Google

Jardin des mers Cette semaine, au jardin des mers, Louis et Paul ont pris beaucoup de plaisir à faire toutes les activités. En tant que parents c'était agréable de les voir évoluer dans ces nouvelles acquisitions..super encadrement ! Bravo ! Ils reviendront en Août 2026 !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à nos moniteurs. Rendez-vous l'été prochain ! A bientôt,
J
Justine Google

Excellent accueil, mes enfants ont passés un super moment !! Un remerciement particulier à Mme Breton pour sa compréhension et sa gentillesse lors de ma réservation un peu compliquée..

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vos enfants gardent un bon souvenir de leur stage ! A bientôt,
C
Clément Depont Google

Monos au top (mention spéciale à Félix pour son sérieux et son professionnalisme et Élise pour sa maîtrise des catsy). On se sent en sécurité dans le bateau !! Nous y reviendrons !!!

F
Fefe 37 Google

J'ai eu Laurène en cours de planche à voile ... Je recommande fortement cette monitrice très performante et je tiens à ajouter que je me sens très en sécurité avec Sacha au commande du zodiac

D
Dominique Ravier Google

Super cadre pour la voile, matériel et pédagogie au rdv. Mon petit fils a fait un cours particulier de catamaran avec Sacha, professionnel et sympathique, nous reviendrons sans hésiter. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit fils ai passé un bon moment avec l'Institut Sports Océan. Merci pour votre partage ! A bientôt !
G
Gary Ramanandraibe Google

Personnel très sympa et accueillant avec une belle vue panoramique.

Réponse du professionnel : Bonjour Gary, Un grand merci pour votre retour. Nous transmettons aux équipes ! A bientôt !
D
David BRENON Google

En vacances aux Sables d’Olonne, j’ai loué à plusieurs reprises un catamaran et ai bénéficié d’un cours particulier (utilisation du spinnaker). Ravi. Matériel très récent, personnel accueillant, moniteur (Sacha) sympathique et compétent. Je recommande cet établissement (basé de mer).

Réponse du professionnel : Bonjour David Merci pour ce retour positif ! 🤩 Nous sommes ravis que ayez apprécié l’expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous attendons avec plaisir pour de nouvelles expériences sur l’eau ! ⛵️🔥
P
Philippe BILLARD Google

Depuis que j’habite les Sables et que nous décidons de faire des stages ou des sorties en Catamaran en Famille, appeler l’ISO ou se rendre à la base de Mer sont toujours une expérience incroyable à vivre pour une réservation de stage ou de catamaran. Cette année encore, après consultation de la météo, je me rends au point Location de la Base de Mer pour réserver un catamaran le samedi 16/08 fin de matinée car appeler l’ISO est toujours inutile : accueil hautain et nous n’avons jamais les bonnes informations : or la personne m’accueillant m’annonce qu’en pleine saison estivale et de surcroît le WE du 15 août, la base de mer est fermée le samedi matin : c’est incompréhensible ! Alors je vérifie la météo pour le vendredi : même si les conditions sont moins bonnes, je demande une réservation pour la fin de matinée : mais pour 3 personnes c’est impossible car avec les travaux de la base de mer, l’ISO n’a pas mis à disposition tous les formats de catamaran pour la saison estivale : 2 personnes Ok mais 3 personnes c’est NOk. En synthèse, si tu veux naviguer, c’est dans un autre centre nautique car aux Sables, ville du Vendée Globe, c’est systématiquement impossible! Dans l’espoir qu’avec la nouvelle base de mer en construction, la municipalité des Sables va décider de changer les responsables de l’ISO et de la base de mer, ou de les envoyer voir ce qu’il se fait ailleurs / benchmarker, car ils ne sont pas depuis tant d’années au niveau attendu. Encore une fois quelle déception!

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir naviguer en catamaran à la date souhaitée. Nous attachons une grande importance à la qualité de la relation clients. Si malgré nos efforts, un incident a pu avoir lieu, nous aimerions pouvoir en parler directement avec vous. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone, ou mieux encore, en nous rendant visite à Tanchet, pour nous faire part du moment précis et de votre interlocuteur. Concernant les supports disponibles à la location cet été, comme vous le soulignez les travaux de construction du nouvel équipement ne nous permettent pas de proposer une offre aussi large que nous l'aimerions. L'espace étant considérablement contraint, nous avons du faire des choix, en défaveur des catamarans 18 pieds, et en faveur des cours collectifs, pour toucher le plus grand nombre. S'il vous a probablement été refusé de naviguer à 3 adultes sur nos supports 16 pieds, c'est parce que la sécurité est notre priorité. Vous évoquez les horaires d'ouverture de la base de mer. Il est vrai que le weekend nous vous accueillons les après-midi, car nous composons au mieux avec les tensions de recrutement pour délivrer le meilleur service au moment où la demande est la plus importante. Vous pouvez nous joindre au 02.51.95.15.66. ou passer nous voir. Votre retour lors d'un échange direct nous aidera à avancer dans la bonne direction, pour que chaque visite soit un bon souvenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipage ISO.
C
Charlotte Bouillot Google

Nous avons réservé une sortie découverte de la voile sur le Fillao pour deux adultes et une enfant. Nous avons passé une très bonne après-midi : nous étions les seuls à bord avec le moniteur et avons pu participer aux manœuvres sur le voilier. Il a su répondre à nos questions et a partagé ses connaissances. Je recommande cet organisme sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bel après-midi en famille sur notre voilier. A très bientôt !
P
Polo Ano Google

J’ai appelé pour louer une planche de surf à 14h, j’arrive à 14h10 et personne n’est là, l’accueil me dit qu’ils sont déjà partis, je vais voir le moniteur sur la plage qui me dit que ça s’est « mal goupiller ». Oui c’est sûrement ça. Ils sont tous équipés d’une radio mais personne ne répond. Je ne recommande pas. Ils n’ont pas envie de travailler. J’avais déjà expérimenté le cache cache avec les moniteurs dans ce « centre » mais cette fois ci c’était la dernière fois. ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Effectivement nos moniteurs étaient tous en cours lorsque vous êtes arrivés à l'ISO pour une location. Pour garantir la sécurité, nous exigeons toujours l'avis d'un moniteur avant de louer des planches de surf. Il y a bien eu un manque de communication et nous nous en excusons. Nous serions ravis de vous proposer un cours de surf pour 2 personnes ou une location de 2 planches. N'hésitez pas à nous appeler au 02.51.95.15.66 Nous vous réitérons toutes nos excuses et espérons vous revoir bientôt.
A
Abel Gnininvi Google

Accueil sympathique, les chambres sont très confortable mais il manque de prises, le service de restauration est un peu lent mais la cuisine est top, situé en face de la plage et a proximité du stade l'emplacement est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Abel, Merci d'avoir donné votre avis sur notre établissement ! Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration pour nos futurs clients. A bientôt !
E
Emil Vailhen Google

Super restaurant et non les quantités ne sont pas maigres ; portions très bonne gustativement parlant et on peut souvent se resservir en quantité. Le site est très bien situé dans les sables d'olonne et les chambres sont super

Réponse du professionnel : Bonjour Emil, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre séjour ! A bientôt !
A
Amand Anais Google

Nous sommes un établissement scolaire venu passer quatre jours à l’Institut Sport Océan, un lieu véritablement exceptionnel. L’équipe encadrante, tant du côté de l’hébergement que des activités, se distingue par sa bienveillance, son accueil chaleureux et sa grande disponibilité. Les moniteurs de surf font preuve d’une belle capacité d’adaptation, quel que soit le niveau des participants. Quant aux chambres, elles offrent un cadre agréable avec une vue imprenable sur la mer ou le lac, rendant l’expérience encore plus mémorable. Encore un grand merci à Louise et Marion !!

T
Thomas Gueudet Google

Très bonne expérience sur le cours initiation adulte . Anne Charlotte très pédagogue et totalement adapté aux adultes Matériel parfait pour débuter On reviendra

V
Vincent DUVERNEY-PRÊT Google

Des hébergements idéalement placés face à la mer, 40min à pied du centre-ville des Sables d'Olonne. Établissement qui mériterait une petite fraîcheur ...

S
Sébastien LE HOANG Google

Mes enfants ont fait deux stages de voile (un en Optimist premiers bords, et un en Dériveur) la semaine du 15 au 19 avril 2024. Les deux stages se sont déroulés au lac du Tanchet puisque la Base de mer est fermée pour travaux. Nous sommes vraiment très contents de cette première approche de la voile à l'Institut Sport Océan ! Les moniteurs Sébastien et Aurélien étaient géniaux (pros, bienveillants, kids-friendly, attentifs, très sympas), les cours vraiment qualitatifs, l'ambiance des groupes très sympathique, le lieu très agréable et tout à fait adapté pour une première expérience, la gestion au top, jusqu'au petit pot de départ final avec remise des livrets de la FFVoile et mot de félicitation des profs aux enfants. Nous sommes satisfaits à 100% ! Nos enfants reviendront avec plaisir lors des prochaines vacances pour poursuivre l'apprentissage de la voile, ils ont adoré ! Claire&Sébastien Le Hoang.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire et Sébastien, Merci pour cet avis. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour positif à nos moniteurs. Hâte de revoir vos enfants apprendre à naviguer sur le lac de Tanchet ! À très bientôt.
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N Da Google

Super découverte des stages petit moussaillon et surf ! Moniteurs très gentils et au top ! On est prêt à renouveler l’expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les stages. À bientôt pour une nouvelle expérience !
S
Sarah Google

Le stage optimist débutant s'est très bien passé pour mon fils de 8 ans. Les enfants sont très vite mis en situation ; ils étaient seuls dans un bateau dès le deuxième jour du stage, ce qui était super. Ils acquièrent les automatismes rapidement et le fait que le stage se passe sur un lac est sécurisant pour enfants et parents. Le moniteur s'est montré très calme et gentil. Je recommande ce stage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre retour sur le stage optimist ! Nous sommes ravis de votre commentaire et espérons vous revoir pour un futur stage. À bientôt !
G
Gilles Labourasse Google

Ma petite fille de 6 ans et demi a fait le stage Moussaillon durant une semaine. Superbe expérience qu’elle a beaucoup aimé. Je suis resté chaque matin et j’ai pu constater que ce stage était vraiment ludique parfaitement organisé et adapté en fonction de la météo . Par beau temps ils ont même fait une sortie en mer . Ce stage étant réservé aux 6-7 ans cela permet une bonne cohésion entre les enfants et cela leur procure une découverte en douceur. J’ai été également stupéfait par toutes les activités d’apprentissage développées sur ce lac du Tanchet . Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre petite fille ait passé un excellent moment pendant le stage moussaillon ! Nous ne manquerons pas de partager votre avis à toute l’équipe. En espérant vous revoir à l’ISO pour un futur stage !
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Mégane Breton Google

Location de paddle au top ! Un accueil très sympathique et petit plus très agréable : le prêt de la combi compris dans le tarif. Je reviendrai l'année prochaine sans hésiter :)

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joseph lewandowski Google

Nous avons loué deux kayaks lundi et mardi 21-22 août 2023. La personne ayant pris notre réservation par téléphone était agréable et cela s’est confirmé sur place. Le matériel mis à notre disposition est en parfait état. (Le prêt de combinaison est également inclus). De plus Un casier qui ferme à clef pour mettre nos effets personnels est également mis à notre disposition ainsi qu’une montre pour surveiller le temps. Accueil par le personnel (accueil + moniteur ) ainsi que matériels et infrastructures aux top. Merci pour cette expérience.

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Clementine Chesneau Google

Stage de surf cet été avec Valentin et David : au top ! Ils sont très pédagogues, drôles et adorables ! On progresse vite et on s’éclate ! Un bonheur de venir surfer le matin à la fraîche avec eux ! Je reviendrai l’année prochaine c’est sûr ! :) Clémentine

B
Benjamin Leleu Google

Nous avons loué une salle de réunion pour la journée. La salle est très bien équipée et l’accueil chaleureux. Merci 👍

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Emma Arranz Google

Nous sommes venues pour un stage de danse cet été et nous en gardons un très bon souvenir. Les chambres sont très propres et le personnel très agréable. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci pour cet avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'année prochaine !
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delmas lucas Google

Très bien accueilli, personnel jeune et dynamique. J'ai passé un agréable moment pendant mon stage de catamaran. Vivement les prochaines vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes. A bientôt!
L
Lucie Guillon Google

Nous avons été très bien accueillis lors de notre séjour à l'institut sports océan, personnel très agréable et repas copieux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt.
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Kitty Mory Google

J’ai pris un stage de surf cette semaine avec David et Valentin, encore merci à eux ! J’ai passé un très bon moment, et en plus nous avons eu de supers vagues toute la semaine !! Je reviendrai l’année prochaine sans hésiter ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous attendons l'année prochaine pour une nouvelle semaine de surf ! A très bientôt !
M
Magalie Dessienne Google

Excellent stage. écoute, bienveillance, professionnalisme.... L'équipe est géniale, mon fils a hâte de revenir. Je recommande +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Un grand merci pour votre retour positif ! A très vite !
A
Arnaud MARIE Google

Grosse déception que cette sortie en mer sur le Fillao ! On nous vante la baie des Sables, une virée sur la côte sauvage... On n'a rien vu de la côte sauvage, on n'a pas longer les côtes... Juste 3 ou 4 aller retours (on s'éloigne de la côte et l'on revient)... Aucun intérêt. 30 euros pour ça... C'est abusé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur cette sortie Fillao. Sachez que les sorties en mer sont adaptées en fonction de la météo et de la houle. Parfois, il n'est pas toujours possible/agréable d'aller jusqu'à la côte sauvage au vu des conditions. Nous allons faire le point avec le moniteur concerné afin d'en savoir plus. Il est dommage de ne pas nous avoir contactés directement afin d'en discuter et/ou de vous faire profiter d'une nouvelle activité si vous n'étiez pas satisfait. Au plaisir de vous recevoir de nouveau aux Sables d'Olonne. Bien cordialement,
Y
Yves Kergroac'h Google

Personnel très sympa et à l'écoute des locataires. Très propre, très spacieux avec une vue sur la mer et sur le lac de Tanchet extraordinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
E
Elea capon Google

Nourriture miteuse en très faible quantité pour des sportifs, manque de protéines à cause de la qualité de la viande. Heureusement j’ai pu constater un effort pour les desserts. PS : Je suis fort déçu de ne pas avoir eu de croissants au petit déjeuné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous proposons des menus type self ou des menus sportifs plus adaptée à la pratique du sport. D'ailleurs, dans le petit-déjeuner sportif, vous retrouverez jambon, oeufs, pain complet, fromage blanc... En revanche, nous ne servons pas de viennoiseries, uniquement du pain frais ! Pour votre prochain séjour, je vous invite à porter votre choix vers la pension complète sportive. Nous restons à votre disposition pour échanger si besoin. Belle journée !
I
Ilyes Ltaief Google

lieu très atypique par son cadre, très bien positionné ainsi que des chambres corrects mais cependant une nourriture absolument pas adaptée a des sportifs et un accueil inexistant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu! Nous proposons des menus type self ou des menus sportifs plus adaptés à la pratique du sport. D'ailleurs, dans le petit-déjeuner sportif, vous retrouverez jambon, oeufs, pain complet, fromage blanc... Pour votre prochain séjour, je vous invite à porter votre choix vers la pension complète sportive. Nous restons à votre disposition pour échanger si besoin. Belle journée !
T
Timeo Malinge Google

Emplacement idéal, infrastructures correctes, chambres un peu rudimentaires. Par contre, le restaurant est une catastrophe, les portions sont ridicules, la nourriture n’est pas très adaptée pour des sportifs, certains aliments sont pas mangeables comme des avocats pas mûrs par exemple. Les moniteurs de surf sont géniaux néanmoins.

S
Slim Fares Google

Emplacement exterieur très sympathique mais à l'intérieur chambre trop petite, douche commune et toilettes impropre, personnel pas très agréable. Peu satisfaisant dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aurions aimé avoir ces retours lors de votre séjour, et non de nombreux mois après. Cela semble correspondre étonnement avec l'annonce de la fin de notre collaboration, suite au non respect des infrastructures mises à votre disposition l'été dernier. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet.
M
Mino TV Google

Sanitaires insalubres, personnel désagréable (à l’exception des cuisiniers), installations inadaptées, lieux très bruyants, emplacement trop proche de la route… sans parler du tres mauvais accueil. Établissement à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aurions aimé avoir ces retours lors de votre séjour, et non de nombreux mois après. Cela semble correspondre étonnement avec l'annonce de la fin de notre collaboration, suite au non respect des infrastructures mises à votre disposition l'été dernier. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet.
j
jeromine perez Google

A bannir pour sa restauration plus que médiocre, sauf si vous souhaitez un aperçu de ce qui vous attend en ehpad… (du mixé, du je mélange les restes à gogo). Le seul point positif est sa situation géographique et son cadre face à la mer. Mais cet établissement n’est pas à la hauteur des présentations qu’il peut en être fait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons changé de prestataire restauration en début d'année, et varié notre offre pour répondre au mieux aux besoins des sportifs.
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Leslie Corbin Google

Passez votre chemin… Certes, le lieu fait rêver tout sportif de par son cadre et son point de vue direct sur la mer, si votre chambre donne de ce côté là. Pour le reste, que de déceptions La nourriture est loin d’être adaptée à des sportifs : déséquilibrés et indigeste, et avec les restes de la veille voire plus. Même approvisionnement que si nous étions en EHPAD, or, nous avons encore des dents et pouvons mâcher… Les chambres sont correctes mais encore faut-il qu’il y ait du chauffage au mois de novembre… l’insonorisation entre les chambres laisse aussi pleinement à désirer. Le personnel essaye de faire de son mieux mais que d’ingestions et d’incohérences… Vraiment dommage car cela laisse une ombre au tableau de notre stage (athlétisme) aux Sables d’Olonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour à l'ISO. Nous regrettons aussi que vous n'ayez pas pris contact directement avec le service séjours, nous sommes toujours à l'écoute, particulièrement pour faire le point suite à un tel constat! Cela nous permet d'ajuster et d'améliorer nos prestations. D'autre part nous avons une personne d'astreinte présente 24h/24 sur site, dont le numéro vous a été donné à l'arrivée en cas de problème. Les soucis de chauffage auraient donc pu être résolus très rapidement. Concernant la nourriture nous prenons bien en compte votre retour et vous présentons nos excuses. Nous avons depuis changé notre prestataire restauration et nous proposons une formule classique et sportive plus qualitative. Bonne continuation
N
Nicolas Salles Google

Super sortie découverte en mer avec Annie sur Fillao. Une super decouverte de la voile y compris pour les enfants ! Annie est très pédagogue et très sympathique 😀👍 Sortie chaudement recommandée à toutes et à tous et à refaire dès que possible !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment sur le Fillao. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ISO !
M
Manon Kuro Google

Petite balade sympathique en voilier. Charles est très gentil. J’ai eu un petit peu peur quand les enfants on conduit le bateau mais sinon ça allait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment sur le Fillao et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. A bientôt
D
Dylan JACQUEMAIN Google

Superbe sortie en voilier avec Charles le meilleur moniteur de Fillao, yavai pas trop de vent mais on a bien rigolé quand même

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment sur le Fillao. A bientôt
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richard Peron Google

Stage de catamaran en perfectionnement avec Julien (moniteur) et Robin. Parfait. Merci pour leur aide. 3 équipages, donc pas de trop, que du plaisir. Vent parfait, soleil,.... Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que votre stage vous ait plu!
F
Flore STRALEN Google

Nous avons fait du paddle pendant 1h. Le prix était raisonnable et les paddles en très bon état. Des casiers sont disponibles, mais les vestiaires ne sont pas accessibles avec le covid. Cependant, il manque de l'accompagnement envers la clientèle. En effet, nous avons du chercher le personnel pour qu'il nous équipe. Explications trop rapides pour des débutants. Nous avons été plus embêtées lors de notre retour. En effet, aucun personnel n'a été là pour nous aider à remonter les paddles lourds. Il n'était également pas disponible pour nous expliquer où mettre les combinaisons, gilets etc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'accompagnement souhaité. Nous prenons bonne note pour nous améliorer sur ce point.
H
Henri Hanin Google

Nous voulons réserver une sortie en voilier. Les créneaux n'étant pas fixés pour la semaine suivante, on nous inscrit sur une liste de pré réservation. Je confirme cette pré réservation par téléphone. Je dois passer payer lundi dans la journée selon les recommandations du club. On me sonne lundi matin pour me dire qu'il n'y a plus de place. De qui se moque-t-on ?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons bien pris en considération votre retour et faisons notre maximum pour nous améliorer. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir prochainement.
D
Diane Meledje Google

Magnifique sortie en mer sur le Fillao accompagné par Charles le skipper Beaucoup d'explications sur le mode de fonctionnement de la Goélette On a pu essayé de manœuvrer !!! Un souvenir inoubliable !!! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment!
B
Bernard CAPUT Google

Excellent organisme de sport "qualité de l'enseignement, sécurité, organisation". La meilleure école pour l'enseignement de la voile. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement!
E
ELise Gabel Google

6 mois que j’attends un remboursement pour un stage annulé pendant le confinement. Malgré des relances et des promesses ... toujours rien ! Ce manque de sérieux nuit à votre image !

V
Vivi Des Sables Google

Malgré la qualité des cours et des encadrants, je ne ferai plus appel à vos services. Je suis toujours en attente d'un remboursement suite à l'annulation d'un stage...depuis 6 mois....c'est déplorable et nuit à votre image....dommage....

P
Pierre Delattre Google

Organisme peut sérieux, facture des prestations non réalisé pas de contrat mais facturer et réclamé sous couvert du percepteur!!! attention au secrétariat, dommage les prestations sont correcte.

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