★★★★★ pour le médecin, mais malheureusement une très mauvaise expérience avec l’accueil. La consultation avec le médecin a été exceptionnelle : professionnel, attentif et bienveillant. Je tiens vraiment à le souligner. En revanche, l’accueil de la secrétaire a été extrêmement désagréable. Son ton, sa manière de me regarder et de s’adresser à moi ainsi que ses explications, données de façon sèche et grossière, m’ont mise très mal à l’aise. Ayant un accent, j’ai malheureusement eu le sentiment que cette particularité était utilisée pour adopter à mon égard une attitude condescendante, voire discriminatoire. Je trouve cela particulièrement regrettable dans un centre de santé, où chaque patient devrait être accueilli avec respect et dignité, quelles que soient son origine ou sa façon de parler. Dommage, car la qualité de la consultation médicale était vraiment remarquable.
Institut de la Femme et de l'Endométriose
École de médecine · Paris (75)
À propos de Institut de la Femme et de l'Endométriose
Institut de la Femme et de l'Endométriose est un établissement de la catégorie « École de médecine » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (1000)
J’avais peur d’aller faire mon échographie dans ce centre après lecture des divers avis. Je ne rejoins pas du tout les mauvais avis. La plupart reprochent une mauvais accueil, ce que je peux comprendre même si je ne dirais pas que les hôtesses ont été désagréables, elles étaient « neutres » et font leur boulot. Par contre je veux remercier le Dr Millischer Bellaiche pour son professionnalisme et sa douceur. J’étais très stressée et elle m’a mise à l’aise en m’expliquant tout en détail, en me demandant mon consentement à chaque mouvement et en étant très douce. Le cabinet est très propre et moderne. Bref je conseille les yeux fermés d’y aller et surtout de ne pas tenir compte de tous ces mauvais avis…
6eme fois que je viens pour mon bilan annuel et les femmes sont toujours aussi accueillantes, attentionnées et bienveillantes! Quand aux professionnels de santé, elles sont au top (douces, à l'écoute et mettent à l'aise face à des examens pas toujours agréables). Je me permets de mettre cet avis car je "fréquente" beaucoup le milieu médical (hôpital/imagerie/...etc) et j'ai de quoi comparer 🙄 Merci l'Ifeen ☺️
J'ai été très déçue par mon rendez-vous à l'IFEEN pour un bilan d'endométriose. Je m'attendais à une prise en charge bienveillante, avec un véritable échange entre la radiologue (Dr. Anne-elodie MILLISCHER-BELLAICHE ) et moi. Au final, la consultation a duré une dizaine de minutes pour 160 €, ce qui m'a laissé un fort sentiment d'expédition. Un point qui m'a particulièrement choquée : aucun consentement ne m'a été demandé avant l'insertion de la sonde pour l'échographie pelvienne. Dans un contexte aussi intime, cela me semble pourtant essentiel. Les questions posées étaient très succinctes et je n'ai pas eu le sentiment que ma situation était réellement prise en compte. Lorsque j'ai demandé des recommandations pour un suivi en kinésithérapie, la radiologue a supposé que j'habitais loin, apparemment sur la base de mon apparence, alors que j'habite à seulement 15 minutes de l'institut en bus. Cette remarque m'a mise très mal à l'aise. Les femmes qui consultent pour l'endométriose arrivent souvent avec de la douleur, de l'inquiétude et le besoin d'être écoutées. Un institut spécialisé devrait être un lieu où l'on se sent accueillie, respectée et entendue. Malheureusement, ce n'est pas du tout l'expérience que j'ai vécue. Je ne recommande donc pas cet institut au vu de mon expérience.
J’avais pris rdv avec le docteure Millischer, et spécifiquement avec elle car elle m’était recommandée par une amie. Le jour J, je suis accueillie par une docteure froide qui ne se présente pas, qui réalise un examen rapide et peu encline à répondre à mes questions, 15 minutes montre en main. Quelle ne fût pas ma surprise en relisant son compte-rendu, délestée de 160€, qu’il ne s’agissait pas du docteure Millischer. À aucun moment cela ne m’a été précisé, ni sur doctolib, ni à l’accueil, ni par la docteure elle-même. Je considère que cela aurait mieux dû être précisé, puisque je prenais spécifiquement rdv avec cette spécialiste, ce qui justifiait à mon sens les honoraires élevés pour une échographie. Je trouve la pratique douteuse et ne reviendrai pas dans ce centre.
Y a t’il un secrétariat ? Des secrétaires ? Personne ne décroche… (vous pouvez appeler a la pelle a n’importe quelle heure du matin au soir rien…!) Ce n’est vraiment pas sérieux ni crédible pour un institut de santé.
Super bonne institut ! Avec un accueil merveilleux et des secrétaires adorables et une super ambiance Les médecins sont géniaux également ! Merci beaucoup pour cet accueil et cette bienveillance
Excellent institut, nous avions été avec ma mère il y a quelques semaines, et nous avons été très bien accueillis par la merveille secrétaire Louann! Je recommande.
Accueil tres chaleureux au téléphone et tres à l'écoute des explications données par le futur patient. Et la prise de rendez vous a ete facilitée par l'établissement après les précisions apportées quand au motif du rendez vous. Je recommande cet établissement.
Le Dr Bordonne est exactement ce pour quoi j'ai choisi de réserver dans ce centre : agréable, douce, elle explique ce qu'elle fait. Elle était ce jour-là accompagnée d'une jeune femme charmante. Merci à elles.
Fuyez, Dr Bonnet prescris des médicaments qui viennent d’être sortie sans vous expliquer les effets secondaires (ménopause artificielle). Elle m’a prescris Ryeqo en 1er recours à l’endométriose. Fais partie des médecins qui prescrivent aléatoirement.
J’ai du réaliser une écho dans ce centre à la demande ma gynéco, et tout s’est très bien passé pour ma part. Rdv pris sur Doctolib, secrétariat agréable, médecin à l’heure. Le Dr Zerbib a été très respectueux, attentif à laisser autant de pudeur que possible, à l’écoute et expliquant vraiment chaque étape de l’examen et ce qu’il voyait. Il a également répondu à toutes mes questions au fur et à mesure. J’appréhendais beaucoup mais tout s’est bien passé grâce au respect montré par le médecin !
Très déçue par cet établissement pourtant présenté comme spécialisé dans l’endométriose. Je m’y suis rendue pour une échographie pelvienne afin de contrôler une varice ovarienne. Souffrant également de douleurs digestives et d’un terrain inflammatoire au quotidien, j’espérais être écoutée et obtenir des réponses. Résultat : très peu de questions, un examen expédié en 10 minutes, pour 160€. La radiologue était douce et gentille (je n'ai pas été mise au courant que c'était la remplaçante), mais n’a pas cherché à approfondir mes symptômes. J’ai moi-même dû évoquer la majorité de mes douleurs, sans réel retour ni explication. Aucun questionnement non plus sur les antécédents familiaux, j’ai d’ailleurs réalisé après coup que je n’avais pas mentionné que ma grand-mère avait souffert d’endométriose. Je suis ressortie avec le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux. Aucune orientation vers d’autres spécialistes ni examens complémentaires : simplement “vous n’avez rien, tout va bien, c’est peut-être votre pilule qui ne vous convient pas”. Or, celle-ci m’aide au contraire au quotidien. Une expérience frustrante que je ne recommande pas.
Je ne comprends pas du tout les mauvais avis, L’institut est vraiment au top, les filles de l’accueil super accueillante et très professionnelle. J’ai eu la chance d’être consulté par le docteur charlotte bonnet et sincèrement j’ai étais très contente de son professionnalisme est de son dynamisme, elle a su me mettre en confiance alors que j’appréhendais un peu ce rendez-vous. Je voulais juste tous vous remercier Melissa Carole
Je tiens à remercier Nabila pour son accueil exceptionnel. Elle est extrêmement agréable, gentille et très rassurante. Dès l’arrivée, on se sent tout de suite bien accueilli et à l’aise. Son sourire et sa bienveillance font vraiment la différence. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux et votre professionnalisme.
Je me suis déplacée depuis la province pour réaliser une échographie dans cet institut spécialisé de l’endométriose, avec des frais de transport et 160 € à avancer pour l’examen. Je suis arrivée dans ce centre avec beaucoup d’espoir, justement parce qu’il est présenté comme un centre spécialisé dans la prise en charge de l’endométriose. Lors de mon arrivée, j’avais transmis le compte-rendu d’une échographie spécialisée réalisée en 2025. Pendant l’examen, qui a duré environ dix minutes et s’est essentiellement concentré sur les varices pelviennes, j’ai pensé que l’exploration était plus rapide parce que mon précédent compte-rendu avait été consulté et que les mêmes éléments étaient retrouvés. La surprise est arrivée plus tard, lorsque j’ai reçu le compte-rendu de cet examen, qui différait de manière importante du précédent. Autre point étonnant : je n’ai pas reçu le compte-rendu sur place. La radiologue est sortie après l’examen et je suis repartie sans document, pensant pouvoir l’obtenir à l’accueil comme cela se fait habituellement en imagerie. Je ne l’ai découvert que plus tard, une fois rentrée chez moi, ce qui empêche tout échange immédiat avec la praticienne. Lorsque j’ai demandé des explications par la suite, les échanges par mail ont été particulièrement décevants. La première réponse a surtout consisté à défendre l’examen réalisé et à rappeler l’expérience professionnelle de la praticienne, sans apporter d’explication claire sur les différences entre les deux comptes-rendus. Ce n’est qu’après avoir insisté que l’on m’a finalement invitée à me rapprocher de mon gynécologue pour discuter de la comparaison entre les deux examens. L’endométriose est déjà une maladie complexe, et beaucoup de patientes vivent une longue errance médicale avant d’obtenir des réponses. Se retrouver face à des interprétations différentes sans explication claire ne fait qu’accentuer la confusion et le sentiment d’être perdue. Par ailleurs, l’avance de 160 € pour ce type d’examen peut représenter un véritable frein pour certaines femmes. Tout le monde n’a pas la possibilité d’avancer de telles sommes en attendant un remboursement, et dans un centre dédié à la santé des femmes, c’est une question qui mérite d’être posée. Quand on se déplace de loin et que l’on paie un examen spécialisé, on espère repartir avec des réponses et un véritable échange médical. Pour ma part, j’en ressors très déçue et je ne retournerai plus dans ce centre. Je tiens néanmoins à souligner l’accueil très chaleureux et la gentillesse de la secrétaire, qui a été particulièrement agréable et bienveillante.
N’y allez surtout pas !! Votre santé, votre temps et votre argent seront bien mieux ailleurs. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme dans le milieu de la santé. Les femmes qui viennent ici consultent pour des problèmes souvent difficiles et vulnérables. On pourrait s’attendre à un minimum de bienveillance. Malheureusement, ici, c’est tout l’inverse. La dame du secrétariat est froide, odieuse, impolie, irrespectueuse et arrogante ! En lisant les autres commentaires, je constate que je suis loin d’être la seule à avoir vécu ce type de situation, et pourtant aucune remise en question. C’est normal d’avoir un secrétariat parlant aussi mal aux patientes sans aucune conséquence ni changement ? Je trouve cela très grave et même inquiétant ! Prendre un rendez-vous pour mon SOPK a déjà été compliqué : le secrétariat ne semblait même pas vraiment savoir de quoi il s’agissait… ce qui est tout de même inquiétant et surprenant dans une clinique gynécologique. Après avoir enfin obtenu un rendez-vous, j’ai pris soin de confirmer un mois à l’avance que le motif de consultation convenait bien au médecin, car j’habite à 4 heures de Paris et je voulais éviter une annulation de dernière minute. On m’a assuré que tout était bon. Pourtant, le rendez-vous a été annulé à la dernière minute. Le médecin explique qu’elle ne prend pas en charge le SOPK (bizarre, vous me direz) et affirme que j’aurais transmis mon ordonnance trop tard… alors qu’elle avait été envoyée un mois auparavant. La réponse du secrétariat face à cette situation résume parfaitement le niveau de professionnalisme : « Oh, si je devais vérifier les informations pour chaque mail que je reçois… 🙄 ». Autrement dit, vérifier les informations des patients ne ferait visiblement pas partie du travail. Tout l’échange avec elle fut irrespectueux et passif-agressif, j’avais l’impression que ça ne servait à rien d’essayer d’arranger les choses ou de trouver une solution. Je préfère consulter ailleurs, là où il y a de la considération et de la bienveillance.
À fuir ! J’ai fait là-bas ma première échographie pelvienne… Je ne savais pas que cela allait être pratiqué par voie endo-vaginale, car j’avais tout juste 18 ans… La médecin n’a pas pris le temps de m’expliquer quoi que ce soit avant de m’enfoncer la sonde dans le corps, ne prenant ensuite pas en compte mes pleurs, minimisant ma douleur durant l’examen. Cruel manque d’empathie, venant d’un spécialiste !! C’était il y a 5 ans et j’apprends maintenant qu’une amie a vécu la même chose là-bas, avec un autre médecin ! Je précise que mon avis concerne le Centre de l’Endometriose, rue Gay Lussac. Je ne sais pourquoi, il apparaît ici…
Le Dr Bonnet est une excellente praticienne, et je remercie également sa remplaçante et l'équipe accueil pour leur aide (un merci particulier à Lou-Ann qui m'a vraiment bien aidée aujourd'hui !).
Suivi depuis 2 ans à l'ifeen je suis très bien suivie mais depuis quelques temps je ne peux plus transmettre de mails à la personne qui me suit via doctolib et le secrétariat demeure injoignable depuis des semaines ça devient pénible.
Chaleureux et accueillant, c’est un lieu empreint de bienveillance où l’on est réellement écouté et bien suivi par des professionnelles engagées et surtout compétentes . Le personnel administratif est toujours sur le qui-vive pour vous arranger et répondre au téléphone si nécessaire. Je recommande vivement.
J’ai eu rendez-vous avec le médecin Mme Safaa Arbel remplaçante du docteur Millischer, elle a été top lors de l’examen pratiqué qui était une échographie ando-vaginal, elle était douce, à l’écoute, rassurante, et très efficace, elle prend le temps de bien expliquer les choses. Je la recommande vivement.
Très déçue de mon dernier rendez-vous avec Mme Chougrani. J’ai eu le sentiment que mes questions n’étaient pas réellement prises en compte. Certaines affirmations m’ont été données sans explication concrète, malgré mes demandes répétées de justification. Ma mère a commencé la pilule très jeune et est décédée d’un cancer du sein à 47 ans, ce qui explique mes réticences à en prendre. Lorsque j’ai exprimé mes inquiétudes, il m’a simplement été répondu, avec le sourire, que « je ne risquais rien à mon âge ». J’ai également été surprise qu’une IRM me soit conseillée sans qu’aucune prescription ne me soit finalement remise. Manque d’écoute et d’empathie ressenti lors de cette consultation, ce qui est regrettable compte tenu des enjeux médicaux et personnels.
Rendez-vous annulé sans réelle anticipation Manque de clarté et de considération pour le temps des patients. Dommage
Je suis suivie depuis 2 ans l’institut sur la recommandation de ma gynécologue. L’équipe est très réactive, à l’écoute, et m’a traité avec beaucoup de délicatesse. Je le recommande vivement aussi pour la qualité du suivi médical.
Le personnel d'accueil est très chaleureux, l'institut est propre et organisé. Néanmoins, la consultation avec la radiologue Anne-Elodie Millischer-Bellaiche était décevante. Elle n’a pris aucun temps pour expliquer l’examen ou répondre à mes questions. L'attitude générale manquait d’empathie, voire était inapproprié par moments. Je m’attendais à davantage de professionnalisme et de respect.
Expérience très décevante de la gestion du dossier administratif et du secrétariat. -pochette donnée après l'examen sans CR et sans image (alors que les images sont censés être remises après l'examen), la secrétaire vous dit que vous pouvez partir après l'examen et le réglement et que le CR sera disponible 1h après sur le site Internet sécurisé.. -en rentrant chez moi, pas de possibilité de réimpression des images car les fichiers images ne s'ouvrent pas et de toute façon il faudrait une super imprimante. J'ai tenté de demander 1 impression à posteriori mais ils me disent que ce n'est pas possible de demander 1 réimpression. J'ai beau leur expliquer que je n'ai jamais eu d'impression des images après l'examen, ils ne me croient pas (7 échanges de mail sans résultat) -réglement total de 160€ pour une échographie pelvienne, pas de prise en charge du tiers payant, feuille de soin remise non signée -impossibilité de joindre le centre par téléphone
Attention concernant les tarifs : Certes, les gynécologues sont adorables, mais j’ai pris rendez-vous sur Doctolib et à aucun moment il n’était indiqué que l’échographie coûtait 160 €, avec un dépassement d’honoraires de 85 €. S’il avait été clairement précisé avant la prise de rendez-vous, il n’y aurait eu aucun problème. Mais l’apprendre une fois sur place, après s’être déplacée jusqu’à Paris, ce n’est vraiment pas correct.
Je suis venue voir le Dr Chougrani Imane pour des douleurs pendant mes règles. Autant dire qu'elle a été condescendante. Elle n'a RIEN écouté de ce que je lui ai dis, jusqu'aux allergies. Je lui ai dis que j'étais allergique à la pénicilline, elle a écrit que je n'avais aucune allergie dans le compte rendu. Je suis venue pour trouver une solution car j'en viens à vomir et à faire des malaises durant mes règles, elle avait l'air de s'en moquer et a même dit que mes règles se passaient bien ?? Elle m'a prescrit une IRM PELVIENNE alors que je lui ai bien dis qu'il m'était impossible de faire rentrer quoique ce soit en bas. Voici ce qu'il se passe quand on écoute pas ses patients. On dit n'importe quoi. C'est désolant venant d'une institut spécialisée dans la femme et l'endo.
Depuis hier midi je tente de joindre le secrétariat sans succès ! Ce matin aussi, je tente ma chance toutes les 10mn. C'est toujours occupé… Je tente de prendre RDV via Doctolib et impossible de le faire malgré qu'il y a de la place le 30/10/2025 à 10h40 !! 9 mails d'échange plus tard, impossible d'avoir de l'aide, on me renvoi toujours vers Doctolib ! Je peux comprendre que le secrétariat ne prends pas des RDV en temps normal mais là je suis bloquée, je ne peux rien faire ! En résumé secrétariat inutile, pas aidant et incompétent ! Et le summum de me sortir par mail que je dois rester courtoise… on parle de vos réponses complètement à côté de la plaque ?
Je remercie sincèrement Mme Bonnet, qui transforme toujours ce moment d'appréhension en une expérience rassurante et conviviale. C'est une professionnelle extra ✨🙏❤️
Lundi, j’ai été prise en charge par le Dr Michel RICHA, qui assurait un remplacement pour un acte technique. Ce genre d’acte peut parfois freiner quand il s’agit d’un homme, mais tout s’est très bien passé : professionnel, bienveillant et respectueux :) merci à lui. L’accueil a également été top — un grand merci à Kenza et Keerthna, les assistantes médicales, pour leur gentillesse et leurs explications claires sur la partie administrative ;)
Je suis suivie à l’institut de la femme depuis été 2023. Jusqu’à présent tout s’est toujours bien passé, le seul bémol c’est qu’ils oublient d’enregistrer vos rendez-vous. Donc, vous avez un risque de vous déplacer pour rien. Et bien sûr, ils ne s’excusent pas et impossible de les joindre par téléphone. Il faut absolument prendre rendez-vous sur Doctolib, alors que la plupart du temps la réservation est impossible, ça serait bien de revoir ces points-là
Bien que la gynécologue soit accueillante, je n’ai pas apprécié mon suivi à l’Institut de la Femme et de l’Endométriose. Aucun conseil personnalisé sur l’alimentation ou sur des méthodes alternatives, avec l’impression que seule la voie médicamenteuse à base d’hormones est proposée comme solution — ce qui est impossible dans mon cas, ayant un passif de cancer hormonodépendant. La remplaçante a même semblé surprise lorsque je lui ai demandé l’orientation vers un spécialiste pour un régime anti-inflammatoire.
Je viens dans ce centre depuis deux ans, les médecins et radiologues sont très biens et bienveillants et à l’écoute, le Dr Millischer est d’une douceur exceptionnelle, en revanche, l’accueil est catastrophique et se dégrade de plus en plus. Ça devient désagréable de venir, et de se faire traiter et parler de cette manière.
Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon séjour à la Clinique du Parc Monceau. Tout le personnel a fait preuve d’une attention remarquable : bienveillant, souriant, et toujours soucieux de répondre à mes besoins. Un immense merci au Dr BOURRET pour son écoute attentive, sa bienveillance constante, son diagnostic précis et la solution efficace qui m’a enfin libérée de mes douleurs. Vous êtes un médecin exceptionnel, tout simplement au TOP ! Je n’oublie pas non plus ses collègues anesthésistes, qui œuvrent discrètement mais avec un grand professionnalisme. Bravo à toute l’équipe.
Suivie depuis plusieurs mois par le Dr. Bonnet qui m'a beaucoup rassurée et m'accompagne pour vivre au mieux avec l'endométriose. Les autres professionnels du centre, de l'accueil aux radiologues sont tout aussi fantastiques. Je ne regrette pas les deux heures de route par trajet que je fais pour cet excellent suivi.
L'endroit est paisible et bien entretenu. Le Dr Millischer-Bellaiche est super délicate, douce, même dans sa façon de parler et explique clairement toute les étapes et résultats de l'examen. Une super expérience, surtout pour un sujet qui est souvent très angoissant pour les femmes.
Je vous conseille de ne jamais venir dans ce centre si vous souhaitez être aidé dans la bienveillance. Il y a plus de deux ans maintenant, j’ai rendu visite à une gynécologue, Mme Bonnet, dans ce fameux centre, qui apparemment est censé aider les femmes en difficulté… mais je dirais plutôt qu’il est fait pour la négligence de l’être humain. Je vais vous raconter rapidement mon expérience. Je suis venue un jour pour la pose d’un implant contraceptif avec Mme Bonnet. Je l’ai trouvée assez agréable au début, mais c’était mal la connaître. Je souhaitais avoir la présence psychologique et physique de mon compagnon, mais elle a catégoriquement refusé. Suite à la pose de mon implant, je me suis retrouvée quatre mois plus tard avec celui-ci qui se décollait et devenait douloureux. Je suis donc retournée au centre pour demander des conseils et un rendez-vous au plus tôt, mais c'était impossible. La secrétaire n’était même pas capable de me dire qu’ils ne prenaient pas de rendez-vous d’urgence, et elle ne m’a même pas donné le carnet des urgences les plus proches. Après des discussions tendues, des menaces et un comportement clairement malveillant visant à me dénigrer comme si j’étais un insecte (et je n’exagère pas, je suppose que c’est parce que j’avais 19 ans ce jour-là), j’ai dû faire appel à quelqu’un de plus âgé pour qu’on me prenne enfin au sérieux : ma mère. Suite à leur échange, la secrétaire s’est permis de dire que j’étais une grande “fi-fille”, donc que j’étais censée me débrouiller seule, parmi d’autres propos absurdes. Mais après cet appel, elle s’est mise à pleurer dans le bureau de Mme Bonnet, qui a évidemment pris sa défense, la plaçant en victime. Bref, j’ai fini par avoir un rendez-vous avec la gynécologue, qui m’a prise de haut, comme si j’étais le problème dans toute cette histoire, pour ensuite me dire de ne plus jamais revenir. J’aimerais ajouter une chose sur cette gynécologue : je soupçonnais une endométriose, donc j’ai passé une radio. Évidemment, je n’ai pas eu les résultats pendant la séance. Ce n’est que deux semaines plus tard, lors d’un rendez-vous pour parler de mon implant, que j’ai appris que j’avais des varices. Mais aucune solution ne m’a été proposée pour soulager la douleur. Bref, on vous laisse dans la nature, mal accueillie. Sachez une chose : créer un centre, c’est bien deux minutes, mais il faut aussi avoir conscience que nous avons besoin de soutien psychologique — donc de bienveillance, de compréhension, sans jugement. Enfin bon… nous sommes dans un centre inhumain.
Accueil déplorable au secrétariat. Étant un peu perdue dans ce début de parcours, je me suis trompé de prise de rdv, pression de la part de la dame qui m'a accueilli, tapotant sur son bureau, impatience et manque de bienveillance, je ne crois pas que l'on vient par plaisir dans cet institut mais par espoir d'être soulagée et aidée, par nécessité. Heureusement que le radiologue est sorti de sa salle et a pris le relais voyant mes larmes monter, pour m'éclairer sur les démarches à suivre 🙏🏿.
Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis, mais dans ce cas précis, je pense que cela est nécessaire. Cela fait des mois que j’essaie d’obtenir un rendez-vous avec votre centre, et dès le départ, je me suis sentie totalement ignorée et non considérée. Je n’ai même jamais mis les pieds dans vos locaux, et pourtant l’expérience est déjà extrêmement décevante. J’ai envoyé une dizaine de mails et n’ai reçu que 2/3 réponses. Mon tout premier rendez-vous a été annulé. J’ai dû batailler pour obtenir un courrier d’adressage de ma médecin traitante — que j’ai fini par avoir — mais celui-ci n’a même pas été pris en compte. J’ai également dû me connecter deux fois un dimanche soir à minuit pour tenter d’obtenir un créneau, et lorsque j’y suis enfin parvenue, j’ai remarqué une erreur dans le motif de consultation. Par honnêteté, j’ai immédiatement écrit un mail pour signaler ce problème. Et là, comme par hasard, j’ai eu une réponse rapide… pour m’annoncer que mon rendez-vous était annulé. Quelle frustration de voir que mon explication n’a même pas été prise en considération ! J’avais posé un congé exprès pour ce rdv, et deux jours avant, il est tout simplement annulé. J’ai passé une journée entière à essayer de joindre le centre par téléphone entre 9h et 17h, sans succès, seulement un répondeur automatique. Je suis profondément déçue par la manière dont les patients sont traités. C’est une gestion déshumanisante, où les besoins, les situations et les urgences ne sont absolument pas pris en compte. Cela fait des mois que je cherche désespérément à consulter, dans un désert gynécologique, sur recommandation de ma médecin, et malgré cela, je n’obtiens aucune aide concrète.
Pour ma part, j’ai eu 2 rdv dans ce centre et j’ai toujours été accueillie convenablement. En revanche, la radiologie m’a prise avec 45 minutes de retard sans aucune explication ni excuse lorsque ce fut mon tour. Pour un examen qui a duré, montre en main 5 minutes, pour 150€ !!!! C’est pour moi tout simplement honteux…. Elle ne m’a même pas réclamé le questionnaire qu’on m’a fait remplir, c’est en repartant que je me suis rendue compte qu’il était resté dans mon sac… Honnêtement j’espérai vraiment mieux. Je pose quelques questions pour essayer de comprendre mes douleurs, complètement écartées par la radiologue. Blasée, j’ai arrêtée de m’investir dans ce rdv.
Expérience très décevante avec le Dr Antoine Bourret. Consultation de 10 minutes facturée 120 €, sans auscultation. De plus, ma pièce d’identité a été retenue de manière illégale. Si vous vous retrouvez dans une situation similaire, je vous conseille vivement de signaler le médecin à l’Ordre des Médecins. Ce genre de pratique ne doit pas être ignoré.
Arrive au cabinet médical à 10h ayant rendez-vous à 10h10 avec Mme CHOUGRANI. Je pris ce rendez-vous avec beaucoup du espoire en vu de mes dolueres mais J'attends presque 40min sans aucune explication..je vois des patients passe avant moi donc je vais voir la secrétaire médical pour lui demande la raison de cette attente..."elle a répondu je ne suis pas la pour gères les retards des médecins "c est vraiment honteux de constater que le médecin prend des rendez-vous à tours des bras sans prendre en compte les souffrance des patientes quand on prend rendez-vous dans un centre privé ce justment pour etre reçue a l'heure ....au prix de consultation tout de même. Un retard ca arrive....mais la moindre de politesse c est de prévenir les patientes pour n est pas avoir un stress en plus et avoir une idée de l attente.
Je suis ravie d’avoir découvert l’IFEEN, très beau lieu que le Docteur Millischer a crée pour nous les femmes. L’accueil est parfait du début à la fin. Le Dr Millischer me suis depuis de longues années, son expertise, son regard aiguisé ont juste « sauvé » ma vie de femme après des années d’errance de diagnostic et de souffrance seule face à mon endométriose. Elle a su avec patience et délicatesse dépister les zones et après j’ai enfin pu être prise en charge. Je ne pourrais jamais la remercier assez pour cela alors que j’avais passé de nombreux examens depuis des années sans que le diagnostic ne soit posé! Je vous recommande mille fois d’y aller parce qu’en plus c’est une femme engagée qui a pensé ce lieu dans le moindre détail pour nous comme une bulle feutrée face à cette maladie douloureuse et handicapante, c’est déjà tellement beaucoup!
La radiologue en charge de mon échographie était parfaite, rassurante et délicate. En revanche l'accueil est déplorable, les assistantes sont hautaines et fortement désagréable et m'ont parlé ( ainsi qu'à d'autres patientes sous mes yeux) avec beaucoup de mépris.. C'est un centre très recommandé pour l'expertise des médecins, mais le premier contact laisse fortement à désirer.
Radiologue assez expéditive ne cherchant pas du tout à savoir le suivis précédents médical et ne prenant pas le temps de répondre aux questions. « Compte rendu vous sera envoyé par mail ajd » - et bien sûr avec une facture de 150€ ce qui est franchement déroutant lorsque l’on replace la situation dans son contexte. Et bien entendu aucunes excuses ne m’a été faite par la radiologue pour son retard, quand les patients eux doivent être à l’heure! Merci aux médecins de bien vouloir prendre du recul et d’être plus conscients de leurs actes et activités. Ça fera du bien à tout le monde. Heureusement que l’accueil est au niveau attendu.
Une expérience parfaite du début à la fin. On est très bien accueilli par les secrétaires et médecins, qui prennent le temps de répondre à nos questions. Les heures de rdv sont respectées, il n’y a donc pratiquement pas d’attente. Ils font aussi preuve de flexibilité lorsque nous rencontrons un soucis provoquant un petit retard. Merci
Centre très beau et propre, mais 150€ pour échographie pelvienne ! 20 min d'examen, sans trop comprendre les explications. Puis ensuite un contrendu encore moins clair. Dommage de faire 3h de route aller retour pour peu d'explications.
Je n'ai eu que des expériences positives dans ce centre. L'accueil y est excellent et les médecins sont très sérieuses et à l'écoute. Lors de ma dernière échographie pelvienne, j'ai été surpris de la qualité de l'écoute du docteur : elle m'a interrogé en détail sur mes antécédents, a consulté avec attention les images de mes anciens examens, a vraiment cherché quelle pouvait être l'origine de mon problème, a commenté et expliqué tout ce qu'elle voyait sur l'imagerie etc. Ça change des médecins qui se contentent de dire "je ne vois rien, tout va bien" après un examen de 5 minutes. Je note également que les patients transmasculins sont très bien accueillis, sans aucune question indiscrète, pas un regard de travers, rien. C'est rare.