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Giorgio Retour Google
Les cours de français dans cette université sont une véritable arnaque. Il y a 30 personnes dans le groupe, le professeur n'est pas compétent. En classe, rien ne vous est expliqué, mais seules des fiches sont distribuées à lire. Le prix est trop élevé et ne correspond pas à la qualité. Et ils refusent de rembourser l'argent. Très déçu. Alors gardez votre argent, il existe des cours beaucoup plus pro! A fuir, je déconseille!
Réponse du professionnel : Vous avez assisté uniquement au premier cours et avez souhaité ne pas poursuivre. Nous sommes navrés que ce cours n'ait pas répondu à vos attentes. Le niveau choisi n'était peut-être pas adapté aux votre, ce qui aurait pu être modifié par la suite. A ce jour, vous n'avez pas répondu à nos demandes de RDV et vous n'avez pas saisi de demande de remboursement, ni de formulaire de réclamation : https://pratiquerleslangues.univ-nantes.fr/effectuer-une-suggestion-ou-reclamation. Chaque année nos étudiants sont sollicités via des enquêtes de satisfaction et la formation convient à leurs attentes. Nous veillons quotidiennement à la qualité de nos formations. Nous vous remercions de votre appréciation et nous allons rester vigilants quant à l'effectif des classes en début de formation et l'hétérogénéité des niveaux.