École de ski · Les Deux Alpes (38)
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Firs Trax Ski Rent est un établissement de la catégorie « École de ski » situé à Les Deux Alpes (38860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
Superbe journée de ski à La Grave avec Luca. Expert et passionné, il connaît parfaitement le domaine et nous a permis de passer une journée idéale, en toute sécurité et pleine d'aventure. Luca était un compagnon formidable, je le recommande chaudement !
Luca est extrêmement désagréable et agressif. Notamment lorsque ses deux chiens, en liberté, ont agressé mon chien, tenu en laisse dans la rue longeant sa résidence. Sa réponse : " je suis chez moi ici, tu veux que je t'envoie à l'hôpital ?", j'ai senti lorsqu'il est venu vers moi que son haleine était alcoolisée. Sa compagne a du sortir du magasin-conciergerie Firstrax Ski & Snowboard School pour lui demander de se calmer. Je plains les clients qui s'adressent à lui... Modification de l'avis suite à sa réponse : l'incident qu'il relate n'a rien à voir, étant donné que 1/les faits se sont déroulés 25 av de la Muzelle, en contrebas de son magasin (et non de son domicile, dont je ne connais pas l'adresse, sans intérêt), 2/le vendredi 27 février vers 13h, 3/je suis de sexe masculin ... Sa réponse montre bien qu'il rencontre des soucis avec un certain nombre de personnes...
Luca est LE moniteur de ski par excellence. Comme chaque année, j'ai pris des cours avec lui pour perfectionner ma technique et skier sur des pistes tranquilles et pittoresques, loin de la foule. Il les connaît sur le bout des doigts et sait exactement où aller chaque jour. Il y a même eu un moment digne d'un reportage de National Geographic : nous avons skié à l'intérieur d'une grotte de glace, accessible seulement quelques fois par an. C'était vraiment extraordinaire, et Luca a immortalisé cette aventure en photos. Ses instructions sont claires, il est très attentif et excellent aussi bien avec les skieurs confirmés, en leur proposant des activités audacieuses, qu'avec les débutants qui ont besoin d'acquérir de l'expérience grâce à un juste équilibre de soutien et d'encouragement pour repousser leurs limites. De plus, il est incroyablement sympathique. J'ai loué des skis neufs à un prix imbattable.
J'ai cassé mes fixations sur les pistes et j'ai appelé le magasin en espérant qu'ils puissent les réparer. J'utilise des fixations Flow, une marque peu connue des magasins à cause de leur conception complexe. Pourtant, Nick a fait un travail fantastique ! Un simple ergot en caoutchouc, mais d'une taille différente de toutes les autres marques. Curieusement, je crois que sa réparation les a rendues meilleures qu'à l'origine. Je recommande sans hésiter 👌
Déçu, pas à lécoute.
Endroit horrible, à éviter absolument. Le matériel est vétuste, usé jusqu'à la corde. Le comportement du propriétaire est inacceptable : agressif, il crie et est totalement incapable de communiquer avec les clients. Ici, on ne se sent pas comme un client, mais comme un fardeau. Il n'y a ni professionnalisme ni respect. Je ne peux absolument pas recommander cet endroit ; il y a tellement de meilleures adresses.
Nous avons loué du matériel de ski chez ce loueur des Deux Alpes, et il était déjà en très mauvais état à la réception – nous l'avions accepté. Cependant, le vrai problème est survenu le dernier jour. Sur une piste droite et lente, sans prévenir, le bâton de ski de ma copine s'est cassé net. Ce n'était ni une chute, ni un choc, ni une utilisation excessive – c'était simplement un défaut de fabrication. Notre journée était gâchée, j'ai dû porter le bâton cassé jusqu'en bas de la piste. Nous sommes retournés au loueur, pensant pouvoir discuter tranquillement de la situation, et peut-être qu'ils s'excuseraient pour le matériel visiblement usé. Nous avions tort. Le propriétaire s'est mis à crier et a exigé que je paie 30 euros pour le bâton. Le plus scandaleux n'était pas le montant (même s'il est absurde de rejeter la faute sur le client pour un défaut de fabrication), mais la suite. Dans le magasin, devant nos clients, ma famille et ma femme, il a commencé à nous humilier ouvertement, bruyamment et de manière agressive. Quand je lui ai demandé de parler respectueusement, il a haussé le ton et a crié : « Ici, c’est mon pays, ma maison, je fais ce que je veux ! » Il ne s’agissait pas d’un malentendu. C’est de l’arrogance pure et simple, de l’agression et un comportement irrespectueux envers les clients. Si vous ne voulez pas : • de matériel usé et dangereux • de demandes d’argent abusives • d’humiliations publiques • et d’une situation où le propriétaire se prend pour un roi, alors évitez cette société de location à tout prix. Il existe de nombreuses sociétés de location honnêtes et professionnelles aux Deux Alpes. Ce n’est pas le cas de celle-ci. Je regrette sincèrement d’avoir dépensé ne serait-ce qu’un seul euro chez eux.
Nous avons passé un séjour au ski incroyable avec Luca de Firstrax ! Nous sommes une famille de cinq personnes d'âges différents, et c'était notre première expérience de ski ensemble. Luca était très professionnel, mais aussi très détendu et amusant, et il a parfaitement adapté les cours à chacun d'entre nous. Nous avons fait d'énormes progrès en peu de temps, ce qui était vraiment impressionnant. Il est sympathique, drôle, patient et attentionné, ce qui a permis à chacun de se sentir à l'aise et en confiance sur les pistes. Une expérience tellement formidable que nous recommandons sans hésiter Luca aux familles et à tous ceux qui recherchent un excellent moniteur de ski !
Luca est une véritable légende, aussi bien pour la location de skis que pour les cours. Il nous a fait un super prix pour la location du matériel et ses cours de hors-piste, de technique et de freestyle étaient de première classe. En plus, il est super sympa ! Je le recommande chaudement.
Les meilleurs cours que nous ayons jamais pris ! Les enfants et moi avons eu des cours avec Luca. Il était formidable avec les enfants, très encourageant et amusant, et leur a appris bien plus que n'importe quel autre moniteur. Leur technique s'est considérablement améliorée. J'ai également pris un excellent cours ; j'ai beaucoup progressé en seulement deux heures. Nous avons loué du matériel de ski et tout était en parfait état. Nous n'avons rien à redire et nous reviendrons sans hésiter prendre des cours avec lui. Il est bien meilleur que certains jeunes moniteurs des grandes écoles de ski. Il est vraiment attentionné et connaît la montagne comme sa poche !
Franchement un excellent cour de 2h pour ma première fois en freestyle snow avec Lucas. Super agréable et marrant. Organisation au top je recommande !!!
Ces gars sont super, on fera certainement appel à eux pour toutes nos locations de skis et nos cours. Luka a été exceptionnel avec nos enfants, un homme très gentil et accueillant 👍🏻⭐️⭐️⭐️
Nous sommes ravis que Luca ait su s'adapter à nos enfants débutants d'âges variés : deux enfants de 3 ans, un de 5 ans et un de 6 ans. Leurs progrès ont été différents et Luca a adapté ses cours en conséquence. Sur la photo, mon fils crie : « J'ai réussi ! » après avoir bouclé sa première piste bleue en solo, après seulement 4 heures de cours ! Un moment inoubliable !
Très belle découverte pour nous. Nous avons pris des cours débutants avec Luca. Personne au top il a su nous faire franchir le pas et oublié la peur. On a fait 2h de cours avec lui et on a passé 2h à rire comme si on le connaissait depuis tjrs. Personnel très agréable et serviable. Dorénavant je passerai systématiquement par ta boutique pour la location de ski. Et l'année prochaine on se lance un nouveau défi avec Lucas skier sur le petit domaine. Je recommande +++++++
Fortement conseillé !!!! Personnel au top.... souriant, aimable et serviable! Merci a Luca pour le cours....très pro et ludique ce qui permet de progresser rapidement, en s'amusant et sans stress!!!
Très bonne école et le service de location est parfait. De très bon vendeurs
Tarif compétitif de 60 € de l'heure pour un cours particulier (1 contre 1) avec tout le matériel inclus, en début de saison 2425. Cependant, vérifiez bien le matériel fourni. On m'a donné une planche avec des fixations taille 40+ alors que je chausse du 38, ce qui m'a fait perdre une journée entière. Après avoir demandé un remboursement suite à ces problèmes, voici la réponse du propriétaire (capture d'écran ci-jointe). Malheureusement, elle contient plusieurs remarques non professionnelles et insultantes, qui, à mon avis, se suffisent à elles-mêmes. Je pense qu'il est important que les futurs clients soient informés de cette expérience.
Un passage obligé pour mes vacances d'hiver, désormais une certitude. Les cours de ski sont amusants mais surtout personnalisés ; j'ai même pu faire du hors-piste ☺️ Luca prend également soin de réaliser de superbes photos et vidéos souvenirs 🔝
Par téléphone la location était de 80€ la semaine avec ma réduction mais au final j'ai payé 120€,.très déçu...
Je ne recommande pas. Nous devions bénéficier d'une remise sur la location et une fois sur place plus rien. Tromperie donc.
Cours de ski vraiment sur-mesure, adaptés à chaque personne de notre famille. Luca et son équipe sont très impliqués et très attentifs, ils apportent beaucoup de conseils techniques très pertinents et nous poussent à nous dépasser! Nos ados les adorent!
120€ la semaine pour louer seulement une paire de chaussure de ski abîmée c’est hors de prix J’ai finalement loué des chaussures neuves pour 60€ chez le concurrent La seule étoile est pour le vendeur qui était très sympa
Pas du tout à l’écoute , essaye de nous pigeonner avec une location de chaussure à 140€ la semaine ????? Ne prend pas la peine de vous demander si ça vous va , fuyez.
Merci beaucoup Luca, très bon moniteur et très patient pour moi qui suis débutante. Il m'a beaucoup aidé à m'améliorer. Très serviable également, première fois pour nous avec les équipements de ski il nous a ramené en voiture pour nous éviter de faire 30 minutes à pied jusqu'à notre résidence. Merci encore je recommande.
Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre disponibilité et vos conseils. Notre fille a adoré les deux cours de ski pris ce week-end avec vous! 🙂. Elle nous demande déjà de revenir!
Merci à Andréa pour les cours. Très pédagogue, tire vers le haut, j’ai pu améliorer mon niveau de ski en une semaine grâce à ses conseils! Biensur, il faut de la volonté mais le moniteur y est aussi pour beaucoup. Merci à vous, et à bientôt ✌🏼 et un point pour Andrea 😉
Je suis déjà un bon skieur, mais je souhaitais améliorer ma technique dans différents domaines. J'ai passé quelques jours à skier avec Luca, et c'était génial. On a travaillé le carving à grande vitesse sur les pistes rouges rapides, le hors-piste, les pistes noires raides et on a appris à sauter sur les gros sauts du snowpark, entre autres. Luca était aussi très drôle et vraiment encourageant, ce qui a rendu l'apprentissage des techniques difficiles beaucoup plus agréable. Je recommande sans hésiter, et ça m'a rappelé que les cours de ski ne sont pas réservés aux débutants. J'y retournerai, c'est sûr.
Je ne vous recommande pas d’aller louer votre matériel dans ce magasin si vous voulez avoir des équipements de qualité et un personnel à l’écoute et agréable qui vous conseille lors d’éventuels problèmes. Assez déçue de cette expérience que je ne réitéré pas.
J’ai rencontré plusieurs fois dans la semaine un problème de ski, au lieu d’essayer de trouver une solution le personnel s’est montré très désagréable et agressif. 15 ans que je loue des skis et je n’ai jamais rencontré un service aussi médiocre.
Très peu accueillant, je déconseille fortement ce magasin en raison de leur manque d’amabilité, très déçue du personnel qui n’est pas l’écoute de ses clients. De plus, les skis ne sont pas de très bonnes qualités. Je vous conseille de louer les skis dans un autre magasin.
Très déçue par mon expérience de location de ski à cet endroit : en cas de soucis avec le matériel, le personnel n’est pas du tout à l’écoute et bienveillant. Par ailleurs, je conseille fortement de vérifier la qualité des skis avant de les louer afin de ne pas avoir à les repayer lors du retour.
Personnel très désagréable, je déconseille fortement ce magasin qui n’est pas du tout à l’écoute de ses clients. Matériel de très mauvaise qualité. Si je peux me permettre de vous donner un conseil, ne louez pas vos skis à cet endroit.
Un catalogue très varié allant du vélo de descente à l'électrique, le tout dans du haut de gamme et contrairement aux autres boutiques le vélo est réglé pour le client, vous pouvez y aller les yeux fermés
Encore plus accueillant qu'un restaurant, avec au menu les meilleurs vélo électrique de la station, une équipe a l'écoute du client qui saura répondre à vos attentes et même au delà Je recommande sans hésitation 👌
L'école des miracles...en quelques heures Luca a inculqué les principes de base du snowboard à mes enfants avec une pédagogie efficace et très humoristique ;-) Il a même réussi à me faire faire mes premiers petits "pas" en snowboard à 50++ ans :-)
Merci à toute l'équipe. Andréa, encore merci pour Hugo (4 ans et demi) qui a passé une superbe semaine en ta compagnie. Il allait plus vite que moi 😂😉. Belle continuation et à bientôt
Nous avons été vraiment chouchoutés par Luca...il a appris à ma fille de 19 ans à skier rapidement et en une semaine elle devalait les pistes..tant sur la location que sur les cours vous pouvez y aller les yeux fermés.. il a ete d une patience d ange malgré le contexte Covid
Patron super sympa qui m'a rafistolé un bâton cassé alors que tous les autres magasins m'avaient éconduits. Au top👍
Les quatre enfants de notre groupe ont pris des cours avec Luca. Ils l'ont adoré et son humour les a beaucoup amusés 😁 À la fin de la semaine, les enfants skiaient tellement bien qu'ils pouvaient suivre les adultes sans problème. J'ai également pris un cours particulier avec Alberto, qui a été très serviable et m'a redonné confiance. Je tiens à ajouter que Luca et son équipe ont été exceptionnels pendant notre séjour. Nous avons aussi beaucoup apprécié les vidéos des enfants pendant leurs cours du matin. Merci !
Un grand merci à Pablo qui a su mettre mon fils Arthur en confiance . Apres 2h de cours il faisait un peu de glisse et au bout de 5h il s eclatait . Et aussi un grand merci a Lucas qui nous a fait confiance en nous prêtant le snowboard. C est avec joie que nous reviendrons l annee prochaine
PREMIER COURS DE SNOWBOARD Luca nous accueilles hyper bien, nous met très à l’aise ! On appréhendais beaucoup et encore plus Tasha, mais Tasha avait plus peur qu’elle ne s’entende pas avec Luca, mais elle a adoré, tout s’est SUPER BIEN PASSÉ !!!! On a tous adoré, les conseils sont géniaux on s’est éclatés. C’était super, on a appris les bases (diagonales, beckside, et un petit le frontside). LUCA CHAMPION DU MONDE DE L’UNIVERS !!!!! DEUXIÈME COURS DE SNOWBOARD Cette fois ci avec Andrea, tous se passe super super bien, on a appris bcp de choses comme les virages, les diagonales en frontside... ! Au début Gabrielle (donc moi) et Tasha on galérais un peu mais franchement c’était que du plaisir, on se faisait pas mal, on était accompagnée, rassurée et tous ce qui va avec, que ça soit avec Luca ou Andrea ! Mahika et Alexandre se débrouillait déjà super bien ! Vers la fin moi et Tasha avons fait plusieurs passages impeccables et du coup après le cours on a continué à s’entraîner et c’était génial ! ANDREA CHAMPION DU MONDE DE L’UNIVERS !!!!!! SKI DE RANDONNÉ Très fatiguant mais juste génial ! C’était magnifique ! ON A TOUS ADORÉS !!! MEILLEUR COACH DU MONDE DE L’UNVIERS (Avec l’accent italien ça fait un gros +, trop cool ) GABY, TAHSA, MAHIKA, PIETRO, ELISABETH, ISABELLE, BENOIT ET ALEXANDRE
PREMIER COURS appréhendassions de la part de Tasha qui avait eu une très mauvaise expérience avec les cours. Finalement elle c’est éclaté et a beaucoup progressé avec Luca. LUCA CHAMPION DU MONDE DE L’UNIVERS. Gabrielle Mahika et Alexandre ce sont régalés Aussi DEUXIÈME COURS cette fois ci avec Andrea on a travaillé les virages c’était chaotique mais très drôle.😂. Au final on a géré de fou. SKI DE RANDONNÉE Très fatiguant mais très agréable merci Andrea de nous avoir emmené à cette endroit magnifique. Tasha (c’est moi qui est écrit), Gabrielle, Mahika, Alexandre, Pietro, Elisabeth, Benoit et Isabelle. Ghienne y Benedetto 😁
Nous avons découvert le ski de randonnée avec Andrea. C était une superbe expérience! Andrea est posé, à l écoute, attentif et nous a fait partager ses connaissances et expériences. Très sympa, il nous a mis à l aise et nous avons beaucoup rit et même chanté 🎵 en Français et italien. Une belle initiation pour nous!
Un bel accueil, beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Un cours dans la joie et la bonne humeur, Lucas et Andréa nous ont permis de progresser rapidement en snowboard 🏂 ! Merci ☺️
2h d'initiation au snowboard topissime !! Moniteurs joviales, agréables et à l'écoute. De beaux progres en seulement 2h. Je recommande vivement si vous souhaitez passer un bon moment 😉
A 32 ans première expérience a la montagne. J´Avais beaucoup d appréhension a faire du ski. J ai donc pris un cours prive avec luca et il a su tout de suite me mettre en confiance et j ai donc pris un deuxième cours et pu faire une piste bleue avec lui avec grand plaisir. Je recommande les cours avec luca surtout si vous voulez rire.
Très bon séjour en compagnie de Luca qui a su nous orienter et conseiller sur notre semaine au 2 alpes. Nous avons testé le ski de randonnée qui fut une belle découverte en compagnie de Andrea. Service au top ! Toujours disponible, Luca sera rendre vos journée belle et souriante, je recommande vivement surtout avec les enfants il est au petit soin
Je recommande cette école de ski. J'ai expérimenté pendant une semaine le snowboard et avec les encouragements incessants du moniteur (Luca) j'ai réussi à en faire au-delà de mes espérances.... vous pouvez y aller les yeux fermés
Beaucoup trop d’attente et toute seule pour s’occuper d’une quinzaine de clients ! Je ne recommande pas du tout
Je reviens tout juste d'une semaine de ski aux Deux Alpes. Au départ, j'avais réservé un seul cours particulier pour débuter. Mais le cours avec Luca a été tellement fantastique que nous avons réservé deux autres séances avec lui. Je skie depuis plus de 10 ans et j'ai eu de nombreux moniteurs, mais Luca est de loin le meilleur. Il est très patient, très expérimenté et il repère rapidement les points à améliorer pour perfectionner sa technique. De plus, il est extrêmement sympathique et sait parfaitement mettre les skieurs à l'aise ! L'un des membres de notre groupe a eu un cours avec Andrea, qui a également obtenu trois notes de 5 étoiles pour ses trois séances. Luca est donc non seulement un excellent moniteur, mais il sait aussi très bien choisir les meilleurs moniteurs pour son école de ski. N'hésitez pas, réservez avec Firstrax, vous ne le regretterez pas ! Merci Luca !
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