Faculté de Chirurgie Dentaire de Lille - Université de Lille

Je viens ici depuis mes 5 ans j’ai jamais vu des gens aussi en retard de ma vie c’est logique ? J’ai déjà attendu 1h30 ici

Prise en charge rapide, personnel très aimable, surtout pour une urgence dentaire. Les enfants sont vite pris en charge, c’est rassurant. Facilité de stationnement.

Secrétaire super désagréable , je me suis diriger vers eux suite aux conseille de mon dentiste pour une urgence pour ma fille de 6 ans qui m'a clairement dit qu'ils ne sont pas service après vente des dentistes , ni self service!!!

Je suis venue le 24/12 pour une urgence dentaire. J’ai été très bien accueillie, aussi bien par le personnel administratif que médical. La prise en charge a été rapide : 1h30 plus tard, j’étais sortie et mon problème dentaire était soigné. Merci !

Ce sont des étudiants qui ont déjà beaucoup de compétences. J'en suis très satisfait. Et je le recommande. Pour eux, si leurs études. Et pour nous, être considérées comme des bons patients

Rendez vous ce jour à 9h , j’habite à 120km je prend la route au plus tôt possible lever 5h du matin , je reste bloquer sur l’auto route à cause des intempéries j’arrive donc avec du retard , la secrétaire tres gentil m’enregistre j’attend ensuite 20min pour qu’il viens me voir et me refuse ma prise en charge à cause de retard sans remise de rdv à plus tard , HYPER DÉÇU j’ai fais 3h30 de route et 5h30 de route au total pour être refuser aucune compréhension du au intempéries de ce jour et en plus refus de reporter le rendez vous je n’ai qu’à je cite ‘’ me débrouiller avec Doctolib ‘ ça fais 2 mois que j’attend ce rendez vous inadmissible, je me retrouve avec des abcès et dents casser mais bon ils s’en foutent royalement !!!

Venue dès l'ouverture le vendredi 19/12/25 matin. Une rage de dent par excellence. On me dit que je n'ai rien malgré mes douleurs innommables. Renvoyée à la maison avec une ordonnance de Doliprane, on me précise de surtout bien garder mon rdv chez mon dentiste 5 jours plus tard. Cinq jours plus tard, la dent est morte. Je n'avais pas rien. J'avais une pulpite irréversible. Cinq jours plus tard se rajoutait la nécrose du nerf et l'abcès. Comment peut on mettre des dentistes titulairesaux urgences qui ne savent pas qu'il existe des pulpites invisibles à la radio?! J'ai souffert mille morts. Et j'aurais pu y rester si je n'avais pas vu mon dentiste après. Au delà de l'erreur médicale, la dentiste presente ce matin là ne m'a jamais adressé la parole, elle parlait de moi à ses étudiantes sans me parler.. je n'ai jamais vu ça ailleurs... A fuir absolument...

Arrivée au CHU d’odontologie de Lille, j’ai été accueillie avec bienveillance par les services administratifs. J’ai ensuite pu exposer ma situation médicale à la personne chargée d’évaluer la nécessité d’une prise en charge en urgence. Malgré un contexte un peu limite, ma situation a été acceptée. Je souffrais depuis plus d’une semaine, avec des douleurs importantes et un sommeil très perturbé. Les soins ont été réalisés par deux jeunes praticiens, qui ont pris le temps nécessaire. Le travail a été effectué avec beaucoup de sérieux, de douceur et de respect, en portant une attention particulière à la gestion de la douleur. Depuis l’intervention, la douleur diminue progressivement. Même si la nuit a encore été difficile, l’amélioration est nette aujourd’hui. Je tiens à remercier l’équipe pour la qualité des soins, l’écoute et le professionnalisme dont j’ai bénéficié.