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ÉCOLE DE COMMERCE

ESG Tourisme

École de commerce · Paris (75)

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ESG Tourisme — École de commerce

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À propos de ESG Tourisme

L'ESG Tourisme est une école de management spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie. Elle propose des formations professionnalisantes, disponibles en alternance, qui préparent les étudiants à devenir des acteurs clés de l'industrie. L'école est certifiée Qualiopi et délivre des diplômes d'État et des titres RNCP.

BTS TourismeBachelor TourismeBachelor HôtellerieMastère Marketing du Tourisme ÉvénementielMastère Management du Tourisme et Hôtellerie de LuxeMastère Management Hôtellerie & RestaurationMastère Management des sites touristiques Admissions et inscriptionsPortes ouvertesDossier de candidatureRendez-vous personnaliséAccompagnement pour l'alternanceCoaching CVJobdating avec des entreprises partenairesCareer CenterFormations disponibles en alternanceÉtudier à l'internationalEspace entreprisesEspace étudiants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
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68 avis
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audeadjaka Google

A fuir, J’ai validé mon diplôme depuis plus d’un an mais jusqu’à présent j’ai pas eu de retour malgré plusieurs relances.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre mécontentement. Votre dossier a été repris en charge récemment et nous avons contacté l’école certificateur du titre RNCP (MBA ESG) afin de vérifier l’avancement de l’envoi de votre diplôme. Nous leur avons transmis tous les éléments nécessaires et sommes actuellement dans l’attente de leur retour. Nous les relançons afin d’accélérer le traitement de votre demande. L'équipe ESG Tourisme
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Dina Google

Mégane parle très mal quand il s’agit de ne finalement pas rejoindre cette école. Aucun regret du coup !

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Mégane a cherché à vous joindre à plusieurs reprises afin de faire le point sur l'avancement de vos recherches, notamment concernant votre CV et vos démarches de recherche d'entreprise. Ces échanges avaient pour objectif de mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous accompagner de la manière la plus adaptée à vos besoins. Nous regrettons de ne pas avoir été informés de votre décision de ne pas poursuivre avec notre établissement. Une simple information de votre part nous aurait permis de ne pas mobiliser du temps et des ressources dans ces relances. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. L'équipe ESG Tourisme
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Samuel Ayivi Google

Je tiens à remercier ESG Tourisme pour la qualité de son accompagnement et de ses enseignements tout au long de mon parcours. Cette formation a été particulièrement enrichissante, aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Je recommande vivement cette école à toute personne désireuse de se développer dans le domaine de l’hôtellerie et du tourisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de l’accompagnement et des enseignements dispensés à l’ESG Tourisme ont contribué à enrichir votre parcours, tant sur le plan professionnel que personnel. Votre recommandation nous honore et reflète notre engagement à former et accompagner les étudiants souhaitant évoluer dans les secteurs de l’hôtellerie et du tourisme. L'équipe ESG Tourisme
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Vanicke Morelle NANA Google

Je recommande fortement cette école, car la qualité de la formation n’a rien à envier aux écoles les plus réputées. Les cours sont complets et les professeurs sont accessibles et à l’écoute. J’y ai obtenu mon Master, alors qu’au départ je n’avais que très peu de connaissances dans les matières principales, notamment en Yield Management, analyse financière et marketing. Un grand merci à Monsieur Bataillard et Monsieur Fraoua 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Vanicke, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage très valorisant. Nous sommes ravis que la qualité de la formation, la richesse des enseignements et la disponibilité de nos équipes pédagogiques aient contribué à votre réussite jusqu’à l’obtention de votre Mastère. Votre parcours et votre progression illustrent pleinement l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque étudiant. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à M. Bataillard et M. Fraoua, et vous souhaitons une excellente continuation professionnelle. L'équipe ESG Tourisme
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ikrame kissi Google

J’ai beaucoup aimé l’ESG Tourisme. J’y ai passé deux très belles années durant lesquelles j’ai énormément appris, autant sur le plan professionnel que personnel. C’est une école qui permet de gagner en autonomie et en compétences. Je la recommande particulièrement aux personnes débrouillardes, motivées, et qui n’attendent pas qu’on fasse les choses à leur place. Je tiens également à remercier M. LeCoq, M. Fraoua, Mme Cantoni et Mme Natalia pour leur accompagnement et leur investissement, ainsi que tout le corps pédagogique et tous les intervenants ! Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette école, car elle m’a beaucoup apporté. A très vite ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Ikrame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage détaillé et très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux années au sein de l’ESG Tourisme ont été riches en apprentissages, tant sur le plan professionnel que personnel, et qu’elles vous ont permis de développer autonomie et compétences. Votre reconnaissance envers nos équipes pédagogiques et nos intervenants nous touche particulièrement ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de réussite pour la suite de votre parcours. L'équipe ESG Tourisme
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Julia Francisco Google

Harcelée par cette école alors que j'ai bien répondu que je n'ai aucun intérêt à faire une formation en Tourisme. J'ai bien bloqué le numéro, mais ils continuent de laisser des messages vocaux dans mon téléphone.

J
Jason Roussety Google

À FUIR !!! J’ai été étudiant en mastère à l’ESG Tourisme de 2022 à 2024, en alternance. Pendant ma scolarité, j’ai fait une demande d’aide au permis (les 500 € pour les apprentis) via l’école. J’ai reçu un mail confirmant que mon dossier avait été transmis au service comptabilité et qu’il était “en cours de traitement”, mais plus d’un an après la fin de mon mastère je n’ai toujours rien reçu, malgré plusieurs relances, sans explication claire ni solution. Ce manque de suivi administratif s’inscrit dans un fonctionnement général déjà très critiqué par de nombreux étudiants : organisation confuse, changements de planning, informations importantes communiquées au dernier moment, administration difficile à joindre ou qui se renvoie les dossiers sans vraiment les régler. Plusieurs avis d’étudiants au sein du groupe ESG parlent d’un suivi étudiant quasi inexistant et d’un sentiment d’être livré à soi‑même une fois inscrit. Au niveau mastère, la qualité des cours et des intervenants est très inégale : certains profs sont impliqués, mais d’autres manquent de pédagogie, annulent ou changent de cours, ce qui donne l’impression d’un contenu peu structuré et pas au niveau du tarif demandé. Là encore, beaucoup d’avis pointent des cours superficiels, un manque de profondeur et un vrai décalage entre le discours marketing de l’école et la réalité en classe. Vu le prix d’un mastère (près de 10 000 € l’année), le rapport qualité/prix me semble clairement mauvais. L’école met surtout en avant son image, son “réseau” et ses promesses d’accompagnement, mais dans mon expérience et au regard de nombreux témoignages, la priorité semble davantage être l’argent que la qualité du suivi et de la formation. Si vous envisagez un mastère ici, renseignez‑vous bien, lisez les avis négatifs, gardez toutes les preuves écrites (mails, engagements) et ne comptez pas uniquement sur l’école pour le traitement de vos aides et démarches administratives.

Réponse du professionnel : Bonjour Jason, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre demande d’aide au permis, nous regrettons sincèrement le délai que vous mentionnez. Pour toute situation administrative non résolue, nous invitons nos anciens étudiants à contacter directement notre coordinatrice de l'expérience étudiante via l'adresse mail suivante : [email protected]. Nous attachons une grande importance au suivi de nos étudiants et à la qualité de nos formations. Vos retours nous permettent d’identifier les points d’amélioration, notamment en termes d’organisation, de communication et de suivi administratif, et nous travaillons continuellement à optimiser ces aspects. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et restons disponibles pour toute clarification ou régularisation nécessaire. Cordialement, L’équipe ESG Tourisme
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Lounis Adda Google

Excellente expérience j'ai été étudiant durant 3ans j'ai donc fais ma 3ème année puis un Master à l'esg tourisme excellent professeur notamment mr Fraoua que j'ai eu pendent 3ans et d'autres professeur bien sûr mais ça été une excellente expérience j'ai beaucoup appris pris en maturité aussi et en compétence alors je ne peux que vous recommander cette école très franchement et même si au niveau de l'administration ça peut prendre un peux de temps au niveau des réponses sachez que c'est un énorme de travail en back office et qu'il gère plusieurs pôle alors ne vous fiez pas à tout les commentaires en bref je recommande l'école😉

Réponse du professionnel : Bonjour Lounis, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage détaillé et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que vos trois années à l’ESG Tourisme, de la 3ᵉ année au Mastère, ont été une expérience enrichissante tant sur le plan académique que personnel. Votre reconnaissance envers la qualité des enseignements, notamment l’investissement de M. Fraoua et de l’ensemble des professeurs, nous fait très plaisir. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’administration, qui témoignent de votre compréhension du fonctionnement de nos équipes. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite de votre parcours. L'équipe ESG Tourisme
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Alix. Google

Cela fait maintenant 4 mois que j'essaie de me faire rembourser mon acompte de 800 euros. Après 2 accusés de réception, une dizaines de mails et des appels, c'est toujours silence radio. Je ne recommande pas du tout, ce n'est vraiment pas sérieux de la part d'une école.

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant votre demande de remboursement. Après vérification, votre dossier avait bien été traité le 15 août 2025 et transmis à notre service comptabilité. Malheureusement, un bug a empêché sa prise en compte à ce moment-là. Nous vous confirmons que le service comptabilité est désormais en train de finaliser le traitement de votre remboursement, que nous avons relancé dans la session en cours. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Bien cordialement, L’équipe ESG Tourisme
B
Belani Mendes Correia Google

Mauvaise expérience au sein de cette école et plus particulièrement, concernant l'administration qui est chaotique. Manque de communication entre collègues administratifs sans oublier, l'absence de respect et sérieux envers leurs étudiants. Madame Mégane Mélone, c'est empressé de diffuser des propos inexactes me concernant auprès de tous le cadre personnel de cette école, en me mettant en très mauvaise posture. Cette même personne à fini par me jeter en dehors de cette école, comme un mal propre au bout d'un mois de suivi de cours sachant que, ce n'est absolument pas cette personne qui valide votre admission au sein de cette école et en plus de cela, je ne rapporte pas d'argent à l'école étant en apprentissage donc chassé comme un moins que rien avec la fameuse "Bonne Continuation". Ne perdez pas votre temps et encore moins votre argent dans cette établissement. Vous souhaitez avoir une scolarité paisible, tranquille, sans soucis, avec soutien et surtout sans vous faire prendre pour un pion, tourner les talons à la vu de celle ci et aller voir ailleurs immédiatement.

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