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ÉCOLE DE SKI

ESF Super Besse

École de ski · Besse-et-Saint-Anastaise (63)

3,6 213 avis Google Fermé
ESF Super Besse — École de ski

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À propos de ESF Super Besse

ESF Super Besse est un établissement de la catégorie « École de ski » situé à Besse-et-Saint-Anastaise (63610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (213)

Avis Google
3,6
213 avis
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3★6
2★8
1★62
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Teagan Doyle Google

Super expérience avec l’ESF! Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux avec une dame à l’entrée très rigolote qui met tout de suite à l’aise. Un immense merci à Tom, qui a pris le temps (deux fois pour moi !) de bien nous apprendre et surtout de rassurer pendant les cours. C’est un moniteur de grande qualité, très aimable et qui connaît parfaitement son métier. On se sent en confiance du début à la fin. Encore merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, et bonne continuation à tous !👏🏼❤️

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MM Martine P Google

Cours particulier de Mathys 5 ans et demi avec Serge. Très bon contact. Nous sommes très contents de ces journées avec ce moniteur . A renouveler

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Elizabeth Fourniou Google

Nous avons pris 2h de cours avec Pierre "alias bonnet zébré" avec une copine et ma sœur. Pierre a été un très bon prof, doux, agréable, souriant et drôle, ce qui est un plus. Si vous avez Pierre, vous avez de la chance. Encore merci.

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Virginie Bouvet Google

Super expérience à l'ecf de Super Besse. Notre fils de 6 ans a eu sa 1ere expérience de ski dans les cours des débutants Oursons et il a adoré autant que nous. Le moniteur Luc a été au top. Bienveillant et motivant pour une très belle semaine d'apprentissage où tous les jours Elowan y allait avec envie. Très très bonne surprise vu certains avis qui font peur... Allez-y !!!

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dorothee hallot Google

Déçue de cette année par esf. Ma fille était inscrite la semaine. Les moniteurs étaient soit sur leur téléphone pendant que les enfants attendaient pour descendre soit discutaient entre eux pendant de longues minutes. Les enfants ont passé énormément de temps a attendre au lieu d apprendre à faire du ski. De plus les horaires 9h-11h , on vous rend les enfants a 10h45 😔 Vraiment déçue de cette année.

L
Lu Lu Google

Si vous voulez traumatiser un gamin pour les cours de ski, inscrivez-le au cours de pious-pious 3/4 ans. Les moniteurs passent plus de temps à discuter qu'à s'occuper des enfants. La pédagogie serait à revoir. Les enfants sont souvent seuls à terre quand ils tombent. Rien de pire pour perdre confiance en soi. Mon enfant était ravi de venir au cours, après 2/3 descentes le premier jour, la peur et la boule au ventre sont arrivés... Super ! Peut être revoir le nombre de moniteurs si cela n'est pas suffisant mais par pitié, nos enfants ne sont pas des cobayes !!!!!

C
Cecile Google

Très déçue. Cours particulier pour un enfant de 6 ans. Nous n'aurions pas du dire que ce n'était que pour 1h, car l'investissement a laissé à désirer. Enfant rendu 50 minutes plus tard avec la conclusion qu'il n'y arrivait pas trop... Pas souriant, pas très agréable. Ca aura au moins servi de menace d'y retourner s'il ne finissait pas son assiette les jours suivants.

T
Thierry Niveau Google

Chaque année au secteur débutants de Super Besse, je constate le même problème : certains moniteurs ESF passent devant les skieurs en forçant le passage, comme si tout leur était dû sous prétexte que les cours sont chers. Cette attitude donne une impression d’arrogance et manque clairement de respect pour les autres usagers, surtout les débutants qui ont besoin de calme et de sécurité. Dommage, car le domaine est agréable, mais ce comportement récurrent gâche un peu l’expérience.

D
Damien Egret Google

En grand merci particulièrement a Christelle et Fred qui ont pris en charge nous loulou (5 ans et 8 ans) alors qu'ils n’etaient jamais monté sur des ski. Des la fin du second jour, le petit qui était en piou piou est passé en ourson afin d'évoluer a son rythme. Remise de médailles en fin de semaine accompagné d’un petit sachet de bonbons. Les enfants nous réclament déjà les courts pour l’annee prochaine en ourson et flocon.

M
Mégane Costa Google

Déception et colère ! Très mauvais départ avec la monitrice (Laura) dès le 1er jour de cours de ski de notre enfant niveau flocon. Elle ne se présente presque pas, puis décide d’y aller et laisse son groupe d’enfant de 6 ans en difficulté sur le faux plat pour rejoindre le tapis roulant. Un groupe qui se retrouve sans repère, dans l’incompréhension et un peu en panique, (notre fils, qui, l’année dernière était ravi au possible de skier me regarde les larmes qui coulent en me disant qu’il ne veux plus y aller!) quand certains parents prennent l’initiative d’aider un peu leurs enfants sur la petite montée qui rejoint le tapis roulant, elle revient, ressorti d’on ne sait où, et se met à dire « les parents qui aide c’ets pas la peine de commencer comme ça, vous serez pas là vendredi!!) avec un ton un inacceptable. Bref on marche sur la tête, si elle avait commencé à expliquer à son groupe de faire « l’escalier et de prendre leur temps pour y arriver que c’est ok, c’est le 1er jour qu’ils vont y arriver ect et sans disparaître sans prévenir ça aurait été mieux que de beugler sur les parents !!! Je déplore ces circonstances (et notamment au prix que l’ont paye les cours de ski ESF). AUCUNE PÉDAGOGIE, aucun Béa-ba, pas d’accueil encore moins d’accueil « secure » et surtout pas de COMMUNICATION ! En revanche quand on s’est permis de lui dire que ça commençait très mal dans ces conditions et que nous trouvions pas ça, normal qu’elle parte, sans rien dire, Mme s’est offusquée, braquée , justifiée d’être allé poser ses skis etc.. mais la moindre des choses est de prévenir son groupe et de ne pas partir sans rien dire dès les premières cinq minutes de cours avec un groupe de 10 enfants qui ne la connaissent pas, et ne la repère pas dans la foule! Sans parler du « zéro bonjour » quand elle arrivait chaque jour, ni aux enfants ni aux parents !! Des enfants qui lui posent des questions mais elle ne répond pas car n’écoute pas, trop occupée à jacter avec ses collègues ! Bref c’est honteux !!! Expérience détestable alors que jusqu’à maintenant ça s’était toujours bien passé avec L’ESF des Alpes du sud. Remettez vous en question sur vos compétences car la c’est désastreux, sans parler du standard,qui, quand enfin on réussi à joindre quelqu’un, nous coupe la parole avant même que l’ont ai réussi à poser notre question.. pff du grand délire et dilettantisme !!!

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charlotte senechal Google

J'ai pris des cours individuels pour apprendre à skier, et la standardiste au téléphone a été très aimable et rassurante par rapport à mon état de stress. J'ai eu des cours avec François, puis Gino, et tous les deux ont été admirables : gentils, patients, rassurants, pédagogues, observateurs, calmes. Ils m'ont vraiment rassurée et j'ai progressé par rapport à l'année dernière :) Quant à mes enfants, ils étaient ravis de leurs moniteurs en Ourson et Flocon. Mention spéciale à Luc pour sa bonne humeur et son humour, avec une remise de médailles digne d'une remise de diplôme !

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A D Google

Il est temps de partir à la retraite pour certains moniteurs... Avec tout le respect que j'ai pour les anciens à un moment donné payer 130€ pour se promener sur une piste débutant... Je peux le faire avec mes enfants... J'attendais des conseils techniques pour mes enfants surtout sur du cours particuliers !!! Prestation décevant pour "ESF", c'est plus ce que c'était...

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Eycharoloura Google

Mes filles de 8 ans sont en cours collectifs avec Laurent pour 1 semaine . Je n’étais pas très rassuré de les laisser pour la 1 ère fois à leur cours ourson .

M
Marie Google

Nous tenions à remercier le ESF super Besse et tout particulièrement Didier pour les cours dispensés à Marin, au bout des deux premières heures d'enseignement Marin était déjà très à l'aise sur ses skis nous ne regrettons pas de l'avoir inscrit en cours toute une semaine car les progrès se sont faits à une vitesse surprenante, cela nous a permis de skier en famille avec Marin malgré des conditions climatiques un peux intense, et sur conseil de Didier nous avons pu ajuster nôtre descente. Marin c'est très attaché a Didier il a était très ému tout le Long du trajet retour a l'idée de ne plus le revoir. Marin est revenu de vacances grandi de cette expérience merci a ESF et a Didier bonne saison a vous. Famille Delasalle Leclerc

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oceane gangnat Google

Les cours privés sont très bien, les moniteurs sont tops, détendus, dans la communication cependant attention quand on achète 1h c est pour 1h pas 5/10 min de moins ce 14 février, alors qu au jour de l an rien à dire. Au club piou piou, enormement d enfants pour peu d encadrants au vue du contexte (jamais skié ou l année d avant) et peu de diversité d apprentissage (les enfants parlent des 3 exercices sur 10m faits en boucle). Sur les 2 jours, 1er jour Pierre a été accueillant et rassurant pour les enfants, le 2nd jour une dame, non en tenue rouge alors qu elle se trouvait dans l espace esf et très pet sec envers les enfants et parents. Avis mitigé. Cependant la standardiste eu au tel en novembre, decembre et février est extraordinaire (nous l avons vu en janvier) et le jeune homme eu ce 15 fev pour mars est top aussi.

S
Sophie Chambrier Google

J'ai réservé des cours collectifs adultes niveau classe 2 et je me suis retrouvée avec les ados puisqu'il n'y avait pas assez d'adultes (2 adultes au total). Cependant, un appel avant le cours pour prévenir du changement entre le cours adultes et les ados aurai été souhaité. De retour du premier cours collectifs, l'esf m'a proposé 3 cours particuliers avec supplément de 12€. Merci pour votre réactivité. Le jeune moniteur (Marso) a été très à l'écoute. Il a respecté mes demandes (correction de la position surtout au niveau de haut du corps et des mains). J'ai pris beaucoup de plaisir à skier, je me suis dépassée grâce à lui.

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Hélène Mazaleyrat Google

Deux très bonnes expériences cet hiver à l'ESF de Super Besse. L'une en cours particulier adulte avec Olivier en janvier, encourageant et pédagogue, l'autre cette semaine avec Laetitia et François pour une petite fille ravie d'avoir pu changer de groupe (pas facile d'évaluer le niveau lorsque l'enfant a appris seule avec les parents, merci à Laetitia pour sa compréhension) et intégrer celui des 2e étoiles. J'ai particulièrement apprécié la bienveillance et disponibilité de François, alors que les conditions n'étaient pas des plus simples (bcp de monde car vacances de février et météo franchement moche). Seul bémol : des infos contradictoires données à l'accueil par les hote.sse.s, dommage quand ce sont les enfants qui en font les frais...

A
Aurelie Gandolfi Google

Quelle déception!!! Un moniteur qui crie sur les enfants, menace de ne pas donner les médailles dès le 2eme jour et humilie quelques enfants le dernier jour . En effet accroche les médailles à la queueleuleu dans la file du télésiège mais en sautant quelques enfants à qui il ne les donne pas. Tout ça pour leur donner qd même à l'arrivée. Mais quel intérêt ??? A part faire pleurer les enfants, mes filles ont pleuré tout le long de la dernière piste!!! Encadrer des enfants requiert un minimum de pédagogie et de bienveillance dont visiblement ce moniteur était dépourvu. Il ne faudrait pas perdre de vue que les enfants sont en vacances et sensés passer un chouette moment ! Encourager et féliciter sera toujours plus bénéfique !!! Sinon il vaut peut être mieux faire autre chose. Grosse déception.

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Lucile KLEIN Google

Nous avons pris une heure de cours particulier pour nos fils de 4 et 9 ans. Les moniteurs ont été pédagogue et nos enfants ont appréciés

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Gwenaelle Chauviere Google

Une première pour mes deux petits loulous . Les moniteurs sont tous pour la plupart tres sympathique et tres pédagogue ce qui permet aux enfants de prendre confiance. Petit Bémol pour la section des 4 ans ou ils sont beaucoup trop nombreux... il y a une attente interminable au tapis ce qui fait que mon fils s'ennuyer. Mon fils avait sûrement la capacité de passer dans la section garolou car nous allions skier avec lui sur les pistes avec forfait l’après-midi. Il y aurait eu moin de monde sûrement que les moniteurs aurait pu le remarquer... Mais sinon globalement sa reste une bonne ecole de ski .

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Jean-Yves Google

difficile de faire pire, me semble-t'il. Mélange d'enfants de tous âges et en surnombre pour assurer un enseignement avec ne serait-ce qu'un minimum de qualité. Abandon d'enfants en pied des pistes ! Aucune considération pour ma réclamation par le responsable de l'ESF local qui refuse de me donner son nom quand il daigne sortir de son bureau. Secrétaire à l'accueil qui ne vaut pas mieux. Obligé d'aller porter plainte à la gendarmerie pour manquement à l'obligation de surveillance sur mineur. A suivre. Heureusement qu'il existe une concurrence bien meilleure ESI, et Evolution 2 qui s'attellent à réaliser un enseignement de qualité. bref j'aurais du regarder les avis avant de l'inscrire à l'ESF !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. Il semble que ce monsieur n'ait pas compris l'organisation des deux moniteurs le lundi. Pour assurer une bonne progression, nous avons décidé de ne pas mélanger, lors de la première heure de cours, les enfants qui avaient commencé le dimanche avec ceux qui sont arrivés le lundi. Un moniteur a pris en charge les 14 enfants du dimanche, tandis qu'un autre s'est occupé des nouveaux, afin de les mettre au même niveau. Après une heure, nous avons réorganisé les groupes. Concernant sa visite au bureau, il souhaitait obtenir le nom du directeur pour déposer une plainte, tout en filmant avec son téléphone les hôtes d'accueil ainsi que le directeur. Le lendemain, la gendarmerie m'a signalé un comportement similaire de la part d'un gendarme, qui était très arrogant et voulait connaître le nom du gendarme tout en voulant aussi le filme également.
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naolia82 Google

Je suis surprise de tous ces commentaires néfastes postés contre L'ESF. J'en ai une superbe expérience! ✨️ Ma fille de 5 ans allait pour la toute première fois porter des skis et apprendre les premières notions de glisses en cours collectifs pour 6 jours consécutifs 🎿 C'est alors qu'elle fut inscrite aux cours Piou Piou et elle a été prise en compte par Franck. Il est super patient, bienveillant et à toujours un mot pour les parents à la fin de chaques lessons pour permettent de jauger où en sont les progrès de chacuns. Au bout de 3 jours, on nous demande de prendre un forfait pour la petite, et nous avions ressenti un mélange de fierté et d'excitation car je pensais qu'elle allait rester dans sa zone de Piou Piou jusqu'à la validation du Garoloup. Nous comprenons directement qu'elle passerait dans les zones ouvertes à tous! 😆 Au final, elle a fini sur une piste verte avec son groupe qui a validé l'Ourson, alors que je ne me voyais descendre avec elle sur une piste verte que l'an prochain. Merci 1000 fois à l'ESF et à Franck de m'avoir permis de faire plusieurs descentes avec elle dès 2026 🤩😘🐻

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Jennifer G Google

Le club piou-piou est super pour apprendre les méthodes et avancer très vite chez les oursons en quelques heures. Mention spécial au moniteur François qui est très pedagogue avec les enfants.

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Sarah Sforacchi Google

Cruel manque de pédagogie pour des enfants de 4 ans en club piou-piou, novice ou non. Ce ne sont pas des adultes, il faut les traiter comme des personnes de leur âge. Trop peu de personnel par ailleurs, pour le nombre d’enfants accueillis. On a vraiment l’impression que les moniteurs qui dispensent « le cours », parce qu’on leur apprends clairement pas grand chose….ont été punis et placés aux piou-piou en sentence. Le mien est grand et alerte, mais j’ai été effaré de voir certains commentaires aux enfants, et parfois même aux parents.

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jb77000 tonyM Google

J'avais un peu peur en voyant les avis de quelques parents mais je pense que le problème était les enfants eux-mêmes et pas les coachs.... Les caochs sont au top avec les enfants l'évolution est rapide ma fille Méline as bien progressé pour sa première semaine de ski merci à Pierre en espérant qu il sera encore là l'année prochaine pour la prochaine étape ourson...

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Nelson Coelho Google

Nous avons passé un super weekend .4h de cours en famille avec Christophe comme moniteur, il est top n'hésitez pas. Un grand merci à lui pour tous les conseils, et bienveillance. Du 09/01 au 10/01/25

F
Fabien G. Google

Un GRAND MERCI à notre moniteur Xavier dit Chouchou qui a su me me faire progresser pendant cette semaine de cours collectif du 27/12/25 au 02/01/26 afin d’obtenir le niveau 1. Très agréable et pédagogue malgré des conditions de neige parfois compliquées et verglacées, il a su nous rassurer et nous donner confiance dans l’apprentissage de nos fameux virages en parallèles. Il va falloir progresser encore un peu pour réussir à mieux les maîtriser mais le plus dur est fait. Merci encore à toi Xavier et n’hésitez pas à le demander si vous pouvez, il saura vous faire progresser et en plus vous raconter l’historique de sa région.

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Gael Guillomet Google

Notre fille de 3 ans a adoré le club Piou Piou : accueil chaleureux et moniteurs pédagogues, elle a pris confiance sur les skis tout en s’amusant. Notre fils de 8 ans, en niveau flocon, a eu la chance d’avoir David comme moniteur. Très à l’écoute, encourageant et professionnel, il a vraiment progressé et pris beaucoup de plaisir pendant les cours. Merci à toute l'équipe ESF

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Emilie Lesage Google

Super expérience pour mes 2 enfants. Cours collectifs de 2h les matins ( ourson et 1ère Etoile ) Mention spéciale pour Sergio qui a été vraiment super ( oursons ). Nous reviendrons avec plaisir ! Super souvenir pour nos enfants. Énormément de progrès. Je recommande.

S
Sherilyn Roussin Google

Cours collectifs Piou Piou : nous y avons inscris notre fils de 3 ans pour sa première fois à ski. Nous avions réservé pour une semaine, il y est finalement resté 30min. Il n'a plus voulu y retourner et ça se comprend ! 75 enfants pour seulement 5 moniteurs. Aucun accueil, aucun échange avec les moniteurs. Un simple bout de scotch sur le casque avec le prénom de l'enfant. Aucune vérification de l'identité des enfants à l'entrée (nous aurions pu le mettre sans l'avoir inscrit) et surtout aucune vérification de l'identité des personnes qui viennent le récupérer. On ne sait même pas comment ils contactent les parents en cas de problème ! Aucune considération de l'enfant. Nombreux enfants pleuraient, et les parents se font engueuler car "si vous restez là c'est normal qu'il pleure. Partez sinon on va rien pouvoir en faire pendant 2 heures". Un seul moniteur a pris notre fils dans ses bras pour le consoler quand il pleurait (merci à lui). 15 minutes d'attente pour une descente de quelques secondes et on recommence pendant 2h. Moniteurs désagréables, que ce soit avec les enfants, qui n'ont pas le droit de pleurer ou de se plaindre, ou avec les parents. Nous regrettons d'y avoir emmené notre fils, cela reste une mauvaise expérience pour lui comme pour nous, surtout à cet âge.

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Pepin Leb Google

Attention au cours pour les enfants ! Comme la plupart des commentaires concernant les cours "Piou-piou" , nous déconseillent absolument les cours collectifs d'initiation au ski pour les petits. 2 animateurs dépassés pour 20 enfants, aucune pédagogie, les animateurs ne se présentent même pas aux enfants, ils leur disent juste d'avancer tout droit et de se relever quand ils tombent (ou en les relevant brutalement par le bras), pas un sourire , bref une ambiance vraiment pesante pour des enfants de 3 ans qui pensait venir découvrir dans la joie le ski pour la première fois. Les enfants ne savent même pas où aller a la fin de la piste, heureusement que les parents sont en bas pour leur dire ou aller. Règles de sécurité vraiment moyenne, après qu'un petit ai failli tombé d'un mètre, le moniteur s'est rendu compte qu'il n'avait pas protégé le trou et à rectifié au bout de 30 minutes. Quand les enfants se sont mis à pleurer car ils ne passait pas un bon moment, les animateurs de mauvaises fois se sont permis de nous dire "d'aller faire un tour" car c'était "à cause de notre présence que les enfants pleurait". Pour ce qui est du côté initiation, pendant 2h les enfants font une descente de 15 mètres, puis attente leur tour 15 minutes , et recommence....Nous avons retirer notre fille au bout de 45 minutes et nous avons fait la même chose juste après en bas des pistes , mais de manière plus agréable et ludique. Ne payer pas 29 euros pour ça !!!!!! Sauf si l'objectif est de mettre vos enfants à la garderie pendant 2h

J
Jess Google

Je suis reconnaissante que mes enfants étaient assez grands pour prendre de la hauteur et avoir une certaines maturité durant les cours. Car la monitrice, n’est absolument pas pédagogue, mes enfants disaient qu’elle était clairement bipolaire. Il ne faut pas faire ce métier si on n’aime pas les enfants, son objectif retrouver ses potes en haut et en bas des pistes, très peu d’échange avec les enfants mise à part pour leur aboyer dessus ! Nous faisions hyper attention aux groupes et nous avons vu des gamins oubliés et qui étaient vraiment jeune ! Donc si on résume c’est hors de prix et en plus pour qu’on leur parle comme des chiens ! C’est dommage parce que certains ont l’air sympa contrairement à celle que nous avons eu.

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francky Google

Mon fils de 9 ans a suivi des cours particuliers pendant 5 jours ( 1h par jour ), nous avons eu 3 moniteurs différents ( Laurent, Pauline et Laura ) ils ont été tous agréables, pédagogues, ponctuels, souriants et encourageants. ( Gros bisous à vous, merci pour votre professionnalisme ! ) Bémols : - prix excessifs mais prestations de qualité. - La dame blonde qui était dans la cabane ESF en front de piste a été peu agréable et une forte impression de la déranger pour un simple coup de tampon sur le livret de validation des étoiles.

j
jerome rouille Google

Inadmissible ! Nous avons confier notre fille à un "moniteur" de l esf pour son tout premier cour de ski la semaine dernière, résultat, un tibia fracturé après 15 mins de cour. Il n à bien évidemment pas pris de nouvelles et nous n avons pas non plus été remboursé du cour ni du forfait remontée, l assurance souscrite à la prise du forfait estimant qu elle avait eu le temps de profiter de son forfait!!! Bref écœuré par autant d incompétence, et de manque de compassion, à fuir si vous voulez que votre enfant apprenne en toute sécurité...

M
Moumousse29 Google

Très déçu de notre expérience avec l'ESF. Mon fils de 4 ans a pris un cours collectif, mais avec un seul moniteur pour une quinzaine d’enfants débutants de 4ans, ce qui était clairement insuffisant. Il est tombé plusieurs fois et a fini par ne plus vouloir y retourner. Beaucoup d'enfants ont pleuré la presque totalité du cours. Lorsqu’on a demandé un avoir, la secrétaire (désagréable et hautaine, il faudrait vraiment qu'elle change de métier) nous a donné des informations contradictoires, refusant ensuite que je l’utilise pour un cours adulte. De plus, on nous avait promis une médaille, mais au final, il voulait que je paye plus de 7euros pour l’obtenir. Une gestion déplorable et un accueil exécrable. Je déconseille fortement et n’y remettrai plus les pieds. À fuir

C
Christophe Pietraszewski Google

Je laisse un petit mot une personne qui a été bienveillante avec ma.petite fille romane .💫l'excellentissime moniteur ❤️Jean Claude❤️ 💫..elle a passé une semaine extraordinaire avec des souvenirs pleins la tête ! Elle est arrivée avec aucunes confiance en elle et est repartie autonome ou presque 🤣...Jean Claude est d'une excellente pédagogie et d un calme absolu qui rassure les enfants ! Et qui a toujours ce geste pour les attendrirs ..une mention également a Vincent qui en a bien sûé avec mon fils lol...et une dernière mention pour les 3 dames de l'accueil qui sont charmantes et aux petits soins ...merci a vous bonne fin de saison..un client et surtout papa satisfait !

P
Pauline WADIO-JOYEUX Google

J’ai pris 1h de cours avec Christophe qui a été super. Très bienveillant et encourageant d’où mes 5 étoiles. Cependant la personne qui a pris ma réservation était peu aimable .. dommage car cela ne met pas forcément à l’aise pour le cours à suivre.

A
Anne P Google

Accueil du secrétariat complément à revoir. Personne désagréable et à la limite, il semblait que nos questions sur l’organisation des cours de ma fille, l’ennuyaient. Les moniteurs étaient plutôt gentils mais à croire qu’ils n’ont pas l’habitude d’avoir des tous petits (cours Blanchot donc enfant d’environ 3 ans). Nous avons entendu la monitrice faire une réflexion à des parents car leur petit garçon de 3 ans 1/2 ne savait pas s’essuyer correctement après être allé aux toilettes!!! Heu Mme, il encore un peu jeune quand même. Bref, parfois un manque de pédagogie face à des enfants si petits. En dehors de ça, ma fille a adoré.

A
Alice Gilber Google

Bonjour, je suis allée demander des renseignements pour inscrire mes petits enfants aux cours de ski, la dame n'avait aucune gentillesse ,elle était hautaine, on n'avait l'impression de la déranger,la station vie de quoi!!! Je pense quand même que c'est grâce aux vacanciers etc....Il faut faire une formation de courtoisie. Faites le nécessaire.

C
C L Google

Super Ecole, facile de réserver, facile à joindre. Le moniteur a été super avec mes 2 enfants, ils ont pris confiance et compris l'essentiel des bases en 3 heures de cours (2 auraient été suffisantes). Seul bémol : la facturation (un peu cher) fait apparaitre 0,99 € de "frais de dossier" sans qu'on ait été prévenus. C'est un peu moyen...

A
Alexandra VONG Google

Nous avons pris un cours de snow d’1h pour deux, monitrice très pédagogue et gentille cependant la secrétaire au téléphone lors de notre prise de réservation était très désagréable, répond de manière désinvolte à nos questions, nous avions demandé si un cours de 1h30 ou 2h était possible mais apparemment non alors que sur le site nous voyons bien l’offre. De plus réservation par téléphone mais il est difficile d’avoir quelqu’un au bout du fil. C’est dommage juste pour cela nous nous repasserons par cette école pour nos prochains cours

M
Mrn Pzn Google

Inscription en première étoile pour ma fille. Très déçue de son moniteur qui manquait clairement de pédagogie. Je pense que pour s'occuper d'enfants d'une moyenne d'âge de 7 ans il faut à minima les aimer ce qui ne devait certainement pas être son cas. Dire aux enfants dès le deuxième jour si vous faites si ou ça vous n'aurez pas votre première étoile n'est pas très encourageant. De plus il y a une façon de parler aux gens qu'ils soient adultes ou enfants. Si les enfants n'ont pas le niveau de la première étoile il est bien évident qu'il ne faut pas leur donner et leur expliquer que ce n'est pas grave. Cela ne me pose aucun problème. En revanche que ma fille ait une boule au ventre avant les cours et revienne en pleurs cela me pose davantage de soucis. Elle était là pour prendre du plaisir avant tout. Ce même moniteur à même oser laissé un enfant seul à la fin du cours alors que son papa n'était pas arrivé sans même prendre le temps d'appeler le papa. On vous confie tout de même nos enfants et il n'était pas tout à fait 11h . L'organisation pour déposer les enfants et les récupérer laisse clairement a désirer, c'est un bazar sans nom que nous n'avons pas connu dans d'autres stations des Alpes . J'ai était très bien reçue au bureau de l'ESF lorsque j'ai exposé mon problème, je vous en remercie. J'espère simplement que ce moniteur ne se verra plus confier d'enfants car il n'est pas fait pour ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour, nous ferons part au moniteur de votre mecontentement, de nouveau nous vous faisons toutes nos excusses de ctte situations. Cordialement
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marie fourmant Google

Merci d'avoir fait le nécessaire pour assurer les cours de ski cette semaine malgré le peu de neige. Cela fait plusieurs années que je prends des cours pour mes enfants et je ne suis jamais déçue. Cette année ma fille a eu un moniteur hors pair, gentil, pédagogue. Il mérite 5 étoiles. Merci donc à Pierre ! Mais aussi Camille qui a donné des cours à mon fils. Très sympa et agréable ! A l'année prochaine !

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Pascaline Truc Google

Première experience pour moi et mes enfants (cours particuliers), et tout le monde est super content ! À la lecture des commentaires, j'ajouterai que le ressenti dépend sans doute beaucoup des moniteurs (certains sont peu "tendres" et très très nonchalants avec les petits en cours collectifs...). Nous avions Marianne, puis Sylvain, tous deux extrêmement gentils et pédagogues : les enfants sont ravis et ont la sensation d'avoir bien progressé ! Ils ont hâte de revenir ! Encore merci à nos moniteurs !

M
Mylène Sousa dos Santos Google

Nous avons passé une excellente semaine de ski. Je tiens à remercier l école de ski ESF super besse pour nous avoir assuré les cours individuels jusqu'au bout de notre séjour . Les standardistes sont agréables et les moniteurs super! Merci à Pierre Mouton, moniteur de ma fille Giulia qu'elle adore. Merci Tom, Jimmy et Jordan pour votre patience et vos compétences. Gabriel 4 ans dans ses tous débuts de ski a progressé comme une flèche grâce à vos techniques. Un grand merci à Tom pour mes deux heures de cours individuels et de m avoir donné confiance pour descendre ma 1ère piste rouge. A chaque fois le sourire et la bonne humeur étaient au rdv. Je recommande sans hésiter. J'y retournerai avec grand plaisir.

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Marine GD Google

On pratique l'ESF de Super Besse depuis maintenant plusieurs années, on constate des hauts et des bas.. Les bas : Cette année le moniteur a perdu notre fils ( il était tombé suite à une collision avec un autre skieur il avait déchaussé, et il ne l'a pas attendu à la fin de la piste) Chaud ! Ça n'a pourtant pas eu l'air de l'inquiéter ! Heureusement que mon enfant a su se débrouiller et a eu la présence d'esprit d'aller voir un autre moniteur avec qui il a terminé le cour même si ce n'etait pas le même niveau. Les bas : les prix excessifs. Les hauts: Mention spéciale pour Pierre, super prof. 2 x 1h de Cour particulier bien apprécié par un enfant de 5 ans qui s'était ennuyé au club piou piou l'année dernière, apprentissage efficace, de beaux progrès, le courant passe bien avec les enfants et les parents. Pierre est agréable et arrangeant! Des moniteurs comme cela, on en redemande. 😉 Les hauts : la descente aux flambeaux organisée par l'ESF, toujours un moment sympa pour les enfants, ça laisse de chouettes souvenirs..

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour qui aide à nous ameliorer, Je voulais revenir sur un point concernant les tarifs nous sommes l'esf qui a les tarifs les moins eleves des grandes stations Auvergnates. Merci de votre confiance.
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Jean philippe GUIGGIA Google

1 semaine passée soucis le signe du soleil et de la bonne ambiance. Je ne parlerais ici que de Margaux puisque nous n’avons qu’elle et Elisa qui a suivi son enseignement est ravie. Je pense que les journées sont denses pour ses animateurs qui enchaînent les groupes toutes la journée et qui savent rester disponible et bienveillant avec les enfants autant qu’avec les parents mémé si ceux là ne se montrent pas toujours aussi courtois. En résumé , notre fille de 6 ans a apprécié l’accueil et les cours la gentillesse de Margaux ainsi que le plaisir d’apprendre et de réussir ! J’en profite pour remercier toute l’équipe et les moniteurs de l’ESF pour leurs excellent travail et leur disponibilité.

E
Eclix m Google

Parfait. 1 semaine de cours de 2h débutant avec une très bonne pédagogie et une progression à un rythme parfaitement adapté au niveau du groupe. Plus, mais ça doit dépendre du moniteur (Pierre), très sympathique, souriant, toujours de bonne humeur et qui échange avec chacun des participants, un grand merci pour tous les conseils et de nous avoir donner le goût de la glisse.

G
Guénaëlle GUINARD Google

La station est superbe, nous avons appeler 15 fois ESF pour prendre des cours mais impossible de les joindre. C’est vraiment dommage, nous sommes allés à l’accueil du coup afin de savoir si il restait de la place mais non. En revanche la dame a l’accueil était très sympathique.

C
Christian L Google

Très mauvaise expérience avec cette école, il n’y a pas eu d’accueil et de présentation des moniteurs aux enfants. A la 1ere séance, il y avait un moniteur pour environ 20 enfants pendant presque 1h, le moniteur était totalement débordé et les enfants ont pu faire 2 descentes en 1h. Mon fils de 5ans s’est tellement ennuyé pendant les cours qu’il ne veut plus skier. A éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour, la regle pour un moniteur est 12 eleves pour des cours collectifs, donc impossible cette situation. Cordialement