Lors de notre journée au ski avec mes enfants, hier samedi 28 Février 2026 nous avons emprunté le tapis sans nous rendre compte immédiatement qu’il était réservé aux moniteurs et aux élèves de l’ESF. Mes enfants étaient déjà en train de skier et nous l’avions pris sans qu’aucune remarque ne nous soit faite au départ, alors même qu’il y avait déjà d’autres moniteurs et élèves présents à ce moment-là. Ce n’est qu’une fois engagés qu’un moniteur avec un bonnet couleur crème nous a interpellés de manière très désagréable, en nous disant sèchement de “ Vous pouvez lire le panneau”. Aucune explication calme, ni bienveillance, alors qu’il s’agissait manifestement d’une erreur involontaire de notre part. Un simple rappel courtois aurait largement suffi. Ce type d’attitude est regrettable et donne une mauvaise image, surtout dans un contexte familial et touristique où l’accueil et la pédagogie devraient être une priorité. C’est malheureusement dans ce genre de situation que, en tant que parent, on en vient à se poser des questions et à bien réfléchir avant de confier ses enfants à des personnes ayant ce type de comportement pour leur enseigner un sport.
ESF Saint Gervais
École de ski · Saint-Gervais-les-Bains (74)
À propos de ESF Saint Gervais
ESF Saint Gervais est un établissement de la catégorie « École de ski » situé à Saint-Gervais-les-Bains (74170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (63)
Encore une fois une très bonne semaine avec les moniteurs de nos enfants (Lydie et Mathieu ) et merci à Paulin qui s’est démené pour trouver les créneaux. A l’écoute et très attentionnés avec nos deux enfants qui ont obtenu leurs médailles grâce à leurs précieux conseils. 6 ans de cours avec esf Saint Gervais et toujours un très bon moment. À l’année prochaine.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre investissement. Notre fille de 3 ans a passé une semaine au Club Pioupiou (séance quotidienne de 2h). Les moniteurs (et tout particulièrement Julien) ont su rendre les apprentissages ludiques et joyeux, et toujours avec serenité et enthousiasme même quand les conditions météo se dégradaient. Un grand merci également à Martine, pour sa gentillesse et son implication auprès de notre aîné de 6 ans en cours particulier. Sa progression en si peu de temps nous a impressionné :).
Première fois au ski pour moi, et une semaine de cours collectifs débutants avec Léna qui était juste au top ! Très gentille, bonne humeur, beaucoup de bienveillance, une superbe expérience ! Merci Léna ☺️
Expérience très décevante. Le moniteur ne suivait absolument pas le programme pédagogique officiel et donnait des instructions incohérentes, sans structure ni progression claire. Pour des débutants, une approche structurée est essentielle, or elle faisait totalement défaut. Des exercices ont été sautés, les explications étaient confuses et le retour pédagogique était quasi inexistant. On avait clairement l’impression d’un cours improvisé, sans prise en compte du niveau, des peurs ou des objectifs d’apprentissage des participants. Au vu du prix payé, on est en droit d’attendre un encadrement professionnel basé sur une méthode claire et éprouvée — ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Une perte de temps et d’argent.
Accueil agréable et souriant. Les renseignements pour prendre la formule la plus adaptée à notre niveau sont professionnels. Pour les cours, nous avons eu Paulin à l’écoute, drôle et pédagogue ! Je recommande cette station.
Ma fille a passé une super semaine (fin décembre/début janvier) elle suivait le cours des ados avec Seb ! Jamais vu un moniteur aussi sympa, encourageant et motivant et qui visiblement prend plaisir à donner des cours aux jeunes et prend volontiers le temps d’échanger avec les parents en fin de cours un grand MERCI à lui d avoir su redonner confiance à ma fille , ses progrès en quelques jours ont été incroyables.
Très belle expérience, très beau cadre , on as réservé une séance pour notre fils de 4ans et demi avec Anièce pendant 2h et moi et ma conjointe également avec Eric , tout s’est parfaitement déroulé tellement bien qu’on a décidé d’y retourné dimanche pour une autre séance. Les moniteurs et monitrices très gentils et pédagogues , on est très contents.