ESF Gréolières les Neiges

Nous avions réservé un cours de ski, niveau ourson à ma fille de trois ans et demi, Il est bien mentionné sur le site que c’est à partir de six ans, sauf si l’enfant a déjà acquis le Garolou, Évidemment elle l’a acquis ! Mais en arrivant au cours de ski, le moniteur ( jean claude) Nous a refusé notre fille, je cite «  ah non moi ça je prends pas », « qu’elle apprenne à marcher déjà », il nous a affirmé que c’était que à partir de six ans, alors qu’au Bureau ils nous ont bien dit que si elle avait le niveau c’était OK ! Donc en tant que moniteur de ski, je pense qu’il est temps de vous renseigner mr Jean Claude!! Je trouve ça, inadmissible étant donné que nous avons fait l’aller-retour pour ce cours! Il y a des façons de parler aux gens!! Désolé d’avoir ma fille 3 ans et demi plus doués que des enfants de 10 ans… Il est temps de prendre votre retraite MONSIEUR! Malheureusement, nous habitons à 1h de Greoliere nous adorions venir, mais nous ne reviendrons plus jamais prendre un seul cours de ski à Greoliere ! Mention quand même spéciale à Stéphanie, la directrice Qui est adorable et qui nous a quand même remboursé!

Avis mitigé… Montée plusieurs week-ends cette année pour que ma fille de 4 ans apprenne à skier. En ce qui concerne les piou piou aucun problème ! Romain est adorable et très pédagogue. Les filles qui aident (je n’ai pas leurs prénoms désolée…) sont très douces et rassurante (ma fille avait très peur à son premier cours et elles lui ont donné confiance). Du coup super ! On y retourne… mais arrivée à l’ourson…. Catastrophe ! Robert le moniteur est extrêmement agressif (avec les parents et avec les enfants), pas du tout patient, je dirais même dangereux car il ne prête absolument pas attention à garder son groupe, ne compte pas les enfants. Il a finalement laissé notre enfant en bas du tire fesses un long moment. Nous avons fini par aller la chercher car la fin du cours approche et Robert est retourné au point de départ avec le reste du groupe (et a donc oublié notre fille). Pour se défendre il nous a dit qu’elle était trop petite pour les cours collectifs, qu’il fallait prendre des cours particuliers car les oursons c’est à partir de 6 ans !!!! J’ai vérifié sur votre site et c’est bien marqué 4 ans donc… Monsieur merci d’arrêter ce métier

Attention arnaque ! J’ai réservé par téléphone pour un jour précis. Je reçois un lien de paiement et je paie. Ils se sont trompés de jour et refusent de reconnaître leur erreur. Ni même qu’un malentendu devrait pencher en faveur du client. Ils refusent de me rembourser le cours payé pour un jour que je n’ai jamais demandé. Ni même d’accepter de remettre le cours sur le bon jour. Résultat : journée ski gâchée et mes enfants n’auront pas la chance d’apprendre le ski cette année.

Comment décrire les premiers cours de ski de ma nièce de 6 ans ???? Queue interminable pour louer le matériel de ski. Inscrite pour ses premiers cours de ski avec un moniteur ESF de la station greoliere. A notre arrivée une petite fille pleure, elle ne veut plus assister au cours, on ne prête pas plus attention, un bisou et ma nièce rejoint les autres enfants. Le moniteur ne compte pas les enfants. Avec ses parents, ont s'éloignent et regardons le cours. Nous sommes choqué par le moniteur qui cri après les parents d'un petit garçon arrivé en retard, (5 minutes), puis sur les enfants qui l'a sous sa responsabilité. Quand les enfants tombent, le moniteur ne les aide pas à ce relever .( On parle d'enfants de 5-6 ans). Un petit garçon c'est mis a pleurer , le moniteur lui a dit "relève toi, arrête de pleurer, ton papa est parti, il ne reviendra pas". Vous imaginez le traumatisme ? On a récupéré ma nièce, on s'est présenté a l'accueil de l'esf pour signaler les faits. On demande un changement de moniteur, chose impossible car tout est complet.On retire donc ma nièce des cours, on demande un remboursement. L'employée ne comprends pas, puis nous dit qu'elle n'est pas responsable de ce moniteur, que s'est un moniteur indépendant. Je précise que plusieurs parents ont retiré leurs enfants des cours de ce moniteur. Très déçu, nous ne skions pas, nous sommes venus pour que ma nièce de 6 ans apprenne à skier et obtienne son ourson, et bien il n'en sera rien, à cause du comportement de ce moniteur. Nous étions venu un weekend l'année dernière, cette année nous sommes là pour la semaine, mais nous ne reviendrons plus. Station à FUIR

Il faut juste fuire les cours si c'est Robert qui fait la leçon... 0 pédagogie, parle mal aux gosses. Change de boulot.

Ma fille de 4 ans, venue l’année dernière à ses 3 ans pour ses premiers cours de ski au piou piou est restée choquée du fait que sa monitrice ralait et refusait de lui remettre ses moufles quand celles ci tombaient. D’autres parents avaient ralés et c’étaient déplacés au bureau de l’ESF de Gréolières pour signaler des actes de malveillance dont nous avons été témoin en regardant nos enfants au club piou piou (monitrice qui soulève un enfant en le tenant par son manteau X fois dans la semaine, monitrices qui s’énervent sur les tous petits, y compris ceux qui pleurent… qui se permettent de juger beaucoup les enfants et les parents sans se remettre en question. Ma fille m’a parlé toute cette année de ce mauvais souvenir avec cette monitrice qui refusait de lui remettre ses moufles, je la récupérais avec les doigts gelés et aujourd’hui 1 an après je suis bien soulagée d’avoir trouvé un club piou piou avec des moniteurs bienveillants. C’est bien dommage car en dehors de cela cette petite station familiale est très adapté pour les petits, les groupes ne sont pas trop grands, il y a peu à marcher depuis le parking jusqu’au club piou piou… mais les deux monitrices devraient vraiment se former en communication non violente, surtout quand on travaille avec de si petits enfants.

Premier cours de ski pour notre fille, 6 ans. Objectif : decrocher l'ourson en fin de semaine ! Mais voilà dès notre arrivée, des cris, c est Robert, le moniteur de ski. Il crie sur les parents, il crie sur les enfants, Il n'explique pas mais pousse les enfants, les enfants tombent, ne parviennent pas à se relever... Ce sont les adultes qui sont autour qui relèvent et consolent les enfants. Certains pleurent et Robert crie" c est pas la peine de pleurer, ton papa il est parti, il viendra pas!" C est trop ! Trop pour notre fille, trop pour nous ! Que de violence verbale !!!! C est une honte ! Zero pédagogie, zéro humanité ! Plusieurs enfants quittent le cours avant la fin, Robert ne s' en inquiète pas, il n a à aucun moment compté le nombre d enfants qui lui sont confiés! Je pense qu un petit contrôle de la jeunesse, des sports et de la vie associative est nécessaire et mettra en avant un défaut de sécurité physique (pas d accompagnement dans l'apprentissage, pas de comptage des enfants avant, pendant, après le cours....) et de la violence verbale et psychologique !!!! Lorsque nous sommes allés nous plaindre, nous avons appris que d autres familles avaient fait de même. Et Robert étant prévu toute la semaine... La solution qu on nous a proposé : le remboursement. Euh... à la base nous sommes venus à Greoliere pour que notre fille apprenne à skier, pour qu'elle décroche son ourson et au final.... Elle n'aura pas de cours ! Nous sommes très en colère ! En 2026, il y a d' autres méthodes pour enseigner le ski. Le recrutement de Robert pose question ! Quand on réserve une semaine de cours à l'ESF, on s attend à de la qualité, du sérieux, de l'expertise, de la bienveillance pas à de la violence !

Monitrice pas adapté avec les enfants...étrange de choisir ce métier.... Heureusement ils ne sont pas tous comme ça....mais bon....