École d'esthétique · Thionville (57)
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Escale beauty est un établissement de la catégorie « École d'esthétique » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
Franchement ravie! Ça faisait super longtemps que je cherchais quelqu’un qui fait la décoloration des sourcils dans le secteur, et enfin trouvé ! Résultat parfait, sourcils super bien dessinés, naturels, exactement ce que je voulais! J’ai aussi fait un rehaussement de cils coréen et c’est incroyable, plus besoin de mascara. Merci pour ce magnifique regard, je recommande à 100% !
Super expérience pour un browlift ! La prestation était de grande qualité et l’esthéticienne très professionnelle, à l’écoute et minutieuse. Je recommande sans hésiter !
J’ai exercé mon droit de rétractation dans le délai légal pour une formation, mais l’organisme n’a pas respecté ses obligations de remboursement. Malgré plusieurs relances et un courrier recommandé, le remboursement est resté incomplet à ce jour. J’ai également été confronté à des demandes conditionnant le remboursement (notamment le retrait d’un avis et d’un signalement), ce que je considère comme inacceptable. Par ailleurs, il m’a été indiqué, selon leurs propos, qu’ils n’avaient pas à “payer les frais de mon indécision” suite à l’exercice de mon droit de rétractation, ce qui est particulièrement déplacé. Un signalement a été effectué auprès de la DGCCRF. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. Réfléchissez bien avant de vous engager
Académie sérieuse où l'on apprend les nouvelles techniques de la beauté, j'ai fait une formation blanchiment dentaire qui c'est très bien passé. Merci
Merci à Soraya pour son professionnalisme et sa douceur. 1 séance de cryolipolyse et mon double menton s'est bien réduit, ma mâchoireest plus dessinée... le résultat est vraiment bien au bout de 4 semaines 🤗 je suis très contente. Malgré les avis de mon entourage qui me conseillait de ne pas le faire car cela ne fonctionnait pas.
À fuir !!!! Expérience inacceptable et comportement scandaleux. J’ai réservé un soin via Planity, avec confirmation et message de rappel reçus la veille. Une partie du soin était déjà payée. Le jour du rendez-vous, je me rends sur place et constate que le salon est fermé. J’appelle donc la professionnelle pour vérifier que je suis bien au bon endroit. Elle nie immédiatement l’existence du rendez-vous, refuse d’écouter lorsque je lui explique que la réservation est bien enregistrée sur Planity, puis hausse le ton, agacé par mon appel (!!!?). Elle m’indique ensuite avoir eu un problème électrique et m’agresse verbalement, car oui, c’était une agression, en me disant que j’aurais “dû voir que le salon était vide” suite à un problème électrique. J’étais censée être au courant ? Lorsque je lui explique que je me suis déplacé pour la prestation, posé congés, demande comment procéder pour la suite (report ou remboursement), elle devient extrêmement violente au téléphone, m’insulte à plusieurs reprises ! De belles insultes commençants par C, n t m, etc … puis me raccroche au nez. Une agression pure et simple. Dans la foulée, elle s’empresse d’annuler le rendez-vous sur la plateforme et, lorsque j’essaie de la recontacter, je suis systématiquement renvoyée vers sa messagerie. Aucune explication, aucune excuse, aucune solution. L’erreur vient clairement de sa gestion du planning ou de son établissement, mais c’est le client qui en subit les conséquences. J’ai posé une journée de congé, fait 40 km pour prendre soin de moi, et je me retrouve insultée, abandonnée devant un salon fermé, sans considération ni professionnalisme. Je suis profondément choquée par cette expérience. Ce comportement est indigne d’une professionnelle. Je déconseille formellement ce salon. Réponse à la propriétaire qui m’a insulté et me dit aujourd’hui que je suis jalouse : Jalousie de quoi ? Je ne vous connais ni d’Adam ni d’Ève. Je voulais seulement faire un soin et je me suis faite insulter. Il s’agirait de se calmer. En attendant votre plainte, vous aurez sûrement reçu la mienne entre temps. À bon entendeur.
Superbe journée de formation hair spa avec une formatrice au top , un accueil irréprochable, Soraya est une belle personne merci à elle pour nous avoir fait partager ses connaissances. Tjs à l’écoute de nos demandes et surtout très réactive, merci encore 🥰🥰🥰
Je viens de participer à ma première formation dans ce centre J’ai adoré. Tout était parfait. Merci à ma formatrice Soraya pour son savoir être et savoir faire Hâte de venir pour d’autres formations
J’ai réalisé plusieurs séances de microneedling (au moins 4) ainsi qu’un Hydrafacial dans cet institut, et tout s’est toujours très bien passé. Ma peau s’est nettement améliorée au fil des soins. Soraya est une esthéticienne douce et professionnelle, qui prend le temps d’expliquer chaque étape et de réaliser une prestation complète. Les séances sont agréables et je recommande cet institut les yeux fermés.
J’ai était à ce centre esthétique j’ai trouvé génial ça manière de travailler Je vous la conseille
À fuir absolument. Manque total de professionnalisme. Premier rendez-vous pris via Planity le samedi 6 janvier. Je fais le déplacement depuis Villerupt jusqu’à Thionville centre, convaincue par le salon. J’arrive sur place : salon fermé, personne. J’arrive à joindre la gérante qui m’explique qu’elle n’a pas eu le rendez-vous sur Planity et me laisse attendre devant le salon. Quand je la recontacte, elle m’explique être en ligne avec Planity pour résilier son abonnement, car ce n’est apparemment pas la première fois. Désolée, mais à mon sens, on s’occupe d’abord de sa cliente, ensuite de ses problèmes de contrat. Elle m’indique ensuite que c’est l’anniversaire de son fils, ce que je peux totalement comprendre. Elle me promet un geste commercial et de me recaler rapidement un rendez-vous, me disant qu’elle peut me prendre un dimanche et qu’elle me recontacte dans la matinée. La matinée passe. Le week-end passe. La semaine passe. Aucune nouvelle. Je finis par relancer moi-même. On convient enfin d’un rendez-vous le vendredi 19 à 17h, que je reconfirme par message le jour même. Je refais donc le trajet une deuxième fois : 30 km aller, donc 60 km d’essence perdus au total. J’arrive devant le salon : encore fermé. Tentatives d’appel, messages… aucune réponse. Deux déplacements pour rien, deux lapins, zéro considération pour le temps et l’argent du client. Je ne sais pas comment qualifier ça autrement qu’un manque total de professionnalisme. À fuir. À fuir. À fuir. UPDATE: Et je confirme que c’est bien le bon salon de Thionville, place Marie Louise, (pour m’y être rendue deux fois dans le vent) où j’ai mis mon avis contrairement à la réponse de la propriétaire…
Une expérience exceptionnelle ! Le Head Spa était tout simplement incroyable : un moment de détente profonde, un massage du cuir chevelu parfaitement dosé et un résultat visible sur mes cheveux, plus légers et brillants. L’accueil est bienveillant et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande à 100 % pour une vraie parenthèse de bien-être ! 💆♀️🌿
Soraya est à l'écoute et répond à toutes heures aux messages ! Très bonne expérience vécue avec elle pour le passage de ma formation . Rendez vous très vite pour la prochaine 😁
J’ai servie de modèle pour une formation strass dentaire, c’était parfait , l’accueil, le salon , la formatrice est d’une gentillesse exceptionnelle, je recommande les yeux fermés !! Mercii encore
Venue pour une formation strass dentaire, je remercie la formatrice pour son professionnalisme et sa patience, elle fait preuve de pédagogie et nous sommes très bien accueillie !! je vous recommande à tous et encore merci Escale Beauty 🫶🏻
J’ai déjà suivi deux formations en présentiel chez Escale Beauty, et cette fois-ci j’ai choisi la formation en ligne avec Soraya. Je lui ai fait totalement confiance, et je ne suis absolument pas déçue ! Soraya est une excellente formatrice, très professionnelle et toujours réactive aux messages. Je recommande vivement !
Un grand merci à soraya pour son professionnalisme, pour sa gentillesse ainsi que son écoute. J’ai emmené ma belle mère faire un micro blading chez elle , elle as sublimée son regard. Depuis 6 longues années je fais toutes mes formations chez elle , et je ne le regrette absolument pas , elle douce et apprend super bien ! Je recommande vivement , autant pour les prestation que pour ses formations ! Allez y les yeux fermé ❤️ Vivement la prochaine avec toi soraya ! À très vite !
J’avais un rendez-vous pour un microblading à 9h, annulé brutalement à 22h30 la veille sans explication, sans aucun message ni explication. J’avais bloqué ma matinée exprès (la prestation dure 2h et je viens de loin) . Même si un imprévu peut arriver, prévenir à une heure raisonnable et communiquer clairement est le minimum. Je ne peux pas évaluer la prestation, mais ce manque de respect du temps du client est regrettable, surtout dans un domaine où la confiance est essentielle !
J’ai fait une formation que j’ai adoré Soraya est une personne adorable très à l’écoute réactive qui connaît parfaitement son métier ! Sans oublié que même après la formation elle reste à votre disposition pour n’importe quel problème ou question . Je recommande les yeux fermés .
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