Ecoloski

Accueil téléphonique très bien. Cours particuliers au top, merci à Noémie pour sa gentillesse auprès de notre fils, qui a pris beaucoup de plaisir durant ses cours de skis!

Super équipe, toujours avec le sourire, ma fille de 5 ans pour une première sur des skie, en 6 h de cours elle a pu aller l’aprem midi avec sont papa sur les piste avec l’accord de sa prof ( Karen ) , elle c’est éclaté sur les piste, elle ne voulais plus partir. Merci beaucoup pour tout se que vous leur avais appris.

Jeanne à qualifier le moniteur POPEYE très sympathique , je l'adore , ça fait plaisir !! et en plus elle à très bien progresser merci à l'équipe !!! spéciale dédicace à POPEYE :)

Une belle semaine et de supers moniteurs Pour nos enfants de 3 ans et demi et 8 ans. Un apprentissage au top Les enfants sont peu nombreux

Magnifique première expérience pour maylonn et tymeo, un grand merci à Nono et Karen pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Les enfants ont déjà hâte de revenir l’année prochaine pour continuer leur apprentissage.

Après avoir réservé un cours pour ma fille, celui ci a été annulé pour cause météo puis reporté aujourd'hui. Aujourd'hui, au lieu de mettre 20mn comme d'habitude pour s'y rendre nous avons mis 2h! Nous avions bien sûr prévenu par téléphone mais vu le retard c'était loupé. Nous avons demandé un avoir pour pouvoir refaire ça sur un autre WE ce qui a été refusé puisque reporté déjà 1 fois ! Sauf que le 1er coup c'était eux qui reportait. Nous sommes tombés sur Karen qui est impolie et aigrie. Elle a un peu de pouvoir et s'en sert à mauvais escient c'est un peu triste pour elle pauvre dame. Du coup 45euros dans notre c...! Merci Karen

Venu ce we sur Barege nous avons pris des cours pour notre petite de 12ans. Samedi matin, sur la route, temps très compliqué, circulation gérée par les gendarmes... bref compliqué. Mon conjoint appelle pour prevenir du retard possible. On lui dit "on allait appeler tout le monde pour reporter vu le temps". Ok. Très bien. On reporte au lendemain. Aujourd'hui, nous prenons la route à 8h50 depuis Esterre (donc habituellement à 20mn max de route pour arriver aux pistes) nous pensions être tranquillement en avance. Sauf que... jour exceptionnel nous avons mis casiment 2h pour monter!!!! Un moniteur ESF m'a bien dit que cette situation etait exceptionnelle, il y a eu un pbl de gestion de bus ou je ne sais quoi... bref. Nous avons évidemment appelé avant 9h30 pour prévenir à nouveau qu'on faisait au mieux mais que c'était compliqué. 2h!!! Au lieu de 20mn! Nous allons donc à l'école de ski, désolés et on demande si c'est possible d'être remboursés. Ce à quoi me répond la jeune femme à l'accueil "ça va être compliqué". Vu que j'insiste elle me demande gentiment d'attendre sa responsable. Je vois la responsable, qui me voit bien désolée avec mes 3 enfants, mais qui me prend de suite de haut! En me disant "2 reports on n'a pas que ça à faire, 1 fois à la limite mais pas 2!" Sachant que la veille le report n'était pas de notre fait! Le second pas vraiment non plus d'ailleurs, depuis le temps que je viens à Barege je n'ai jamais mis 2h pour faire Esterre / les pistes!! J'ai eu beau lui expliquer à multiples reprise que la veille c'était pas nous qui avions reporté elle n'a rien voulu savoir. Vu le prix du ski, j'ai demandé a avoir un avoir puisqu'elle ne voulait pas rembourser... Elle n'a pas voulu non plus alors que c'était bien à sa main! Nous sommes donc malheureusement tombés sur "Karen" si je ne me trompe pas, dame aigrie qui est partie vite sans même avoir cherché plus!!! Voilà donc pas arrangeante du tout ni compréhensive! Allez voir chez leurs voisins pour des cours parce que ce comportement est juste inapproprié et tellement peu empathique! Merci Karen vous avez (bien que ça n'ira pas dans votre poche!!!) notre argent contre rien du tout pour deux situations où nous n'étions pas responsables! Servez vous de cet argent pour trouver un stage pour eviter de devenir encore plus aigrie comme ça! Merci pour les suivants 😅

Une super expérience pour nos enfants (3/8 et 12 ans). Des moniteurs à l'écoute, et qui s'adaptent à tous les niveaux. Ils sont pédagogues et très sympathiques. Les enfants se sont éclatés et ont vite progressé. Les échanges avec l'équipe étaient simples et agréables. Je n'hésiterais pas à revenir pour de nouveaux cours. Merci à toute l'équipe.