Accueil École de ski Provence-Alpes-Côte d'Azur Hautes-Alpes Puy-Saint-Vincent Ecole du Ski Français ESF
ÉCOLE DE SKI

Ecole du Ski Français ESF

École de ski · Puy-Saint-Vincent (05)

4,3 104 avis Google
Ecole du Ski Français ESF — École de ski

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ecole du Ski Français ESF

Ecole du Ski Français ESF est un établissement de la catégorie « École de ski » situé à Puy-Saint-Vincent (05290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (104)

Avis Google
4,3
104 avis
5★78
4★6
3★5
2★5
1★10
T
Tristan Luxembourger Google

Un stage inoubliable ! J’ai pris beaucoup de plaisir et progressé très vite avec Nathalie, que je remercie pour sa grande patience et son sens de la pédagogie. Merci encore !!

Réponse du professionnel : Cher Tristan Luxembourger, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ainsi que pour la note parfaite de 5 étoiles attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre stage avec Nathalie a été une expérience inoubliable et enrichissante. Le plaisir et le progrès sont au cœur de notre mission, et vos mots encourageants témoignent du travail dévoué de nos instructeurs, comme Nathalie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est grâce à des retours tels que le vôtre que nous continuons à nous améliorer et à offrir des expériences de haute qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à partager cette passion du ski. Avec nos remerciements renouvelés, L'équipe de l'Ecole du Ski Français ESF.
S
Sarah Google

Un grand merci à Jérôme pour sa gentillesse, sa pédagogie et sa patience.

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Jérôme a su rendre votre séjour agréable grâce à sa gentillesse, sa pédagogie et sa patience. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos appréciations, qui, sans aucun doute, lui feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à l'Ecole du Ski Français. Jusqu'à la prochaine fois, prenez soin de vous et profitez bien de la montagne. Cordialement, L'équipe de l'Ecole du Ski Français ESF
O
Olivier Google

Très déçu. Ma fille a fait beaucoup de progrès, dixit sa prof, mais elle n'a pas voulu lui donner sa médaille. La moitié de son groupe seulement a eu droit à leur médaille. Les efforts des enfants ne sont pas récompensés et on met une exigence qui n'a pas lieu d'être. Ils ne passent le bac non plus. La prof a même dit, à une copine de ma fille, lors du dernier cours, "toi ce n' est pas surprenant que tu n'as pas la médaille" devant tout le groupe. Bravo pour la pédagogie ! Pour avoir visité plusieurs stations de la région c'est la première fois que nous voyons cela.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour de votre fille au sein de notre école de ski n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les médailles représentent une reconnaissance importante pour les efforts des enfants et nous regrettons sincèrement si votre fille s'est sentie sous-évaluée. Nos moniteurs évaluent leurs élèves en fin de stage et jugent si le niveau est acquis ou non . En ce qui concerne le commentaire inapproprié qui a été fait en cours, nous prenons cela très au sérieux. La pédagogie et le respect de chaque élève sont des valeurs fondamentales que nous promouvons au sein de notre école. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous prouver notre engagement envers une expérience positive et enrichissante pour tous nos élèves. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou pour discuter davantage de cet incident. Cordialement, PRAT ERIC Responsable Satisfaction Client Ecole du Ski Français ESF
M
Malone Meaudre Google

J’ai pris des cours particuliers avec Nathalie cette semaine, c’est une monitrice bienveillante et merveilleusement attentionnée, ses conseils m’ont permis de m’améliorer bien plus que je ne l’aurais imaginé en arrivant ! Mille mercis encore à toi Nathalie et à l’année prochaine !

Réponse du professionnel : Cher Malone Meaudre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nathalie a été si positive et qu'elle a contribué à améliorer vos compétences au-delà de vos attentes. Nathalie, en tant que monitrice bienveillante et attentionnée, est réellement un atout précieux pour notre équipe à l'Ecole du Ski Français ESF. Vos compliments lui seront certainement transmis, et vous pouvez être sûr qu'ils seront grandement appréciés. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines aventures sur les pistes. Encore une fois, merci beaucoup pour votre confiance et à l'année prochaine ! Cordialement, L'équipe de l'Ecole du Ski Français ESF.
A
Ariane Le goff Google

Deux ans que nous venons avec mes 2 filles à Puy Saint Vincent : les cours collectifs se sont très bien passés et mes filles étaient ravies!!! J’ai pris des cours particuliers avec Christelle et Nathalie : rien à redire!!! Adorables et donnant de bons conseils qui m’ont permis de bien me perfectionner! Merci à elles!

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane Le goff, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour et votre fidélité depuis deux ans. Nous sommes ravis de savoir que vos filles ont apprécié les cours collectifs et que vous avez trouvé les cours particuliers avec Christelle et Nathalie enrichissants. Leur dévouement et expertise sont toujours à la hauteur des attentes; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre expérience à Puy Saint Vincent a été formidable. Nous espérons vous accueillir, ainsi que vos filles, pour d'autres moments de plaisir et de perfectionnement toujours plus réussis. À bientôt sur les pistes ! Bien cordialement, L'équipe de l'Ecole du Ski Français à Puy Saint Vincent
A
Alicia P Google

Des professeurs qui se sont adaptés à nos enfants et ont su les faire évoluer avec une grande prévenance et beaucoup d'attention. Merci Laeticia et Vincent

Réponse du professionnel : Chère Alicia P, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire! Nous sommes ravis de savoir que nos moniteurs, Laeticia et Vincent, ont réussi à s’adapter aux besoins de vos enfants et à les faire progresser de manière attentive et prévenante. C’est notre mission de veiller au bien-être et au développement de chaque élève, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ecole du Ski Français très prochainement. Cordialement, L'équipe de l'ESF.
A
Amandine Maurice Rollet Google

Esf PSV 1600. Le top. Les personnes à l'accueil sont super gentilles, les moniteurs des enfants sont PARFAITS. Pour une semaine avec des cours aubop n'hésitez à aller chez eux.

Réponse du professionnel : Chère Amandine Maurice Rollet, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à l'Ecole du Ski Français à PSV 1600 vous a pleinement satisfaite. Nos équipes à l'accueil ainsi que nos moniteurs s'efforcent chaque jour de vous offrir le meilleur service, et votre retour positif est une belle récompense pour leur dévouement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle semaine de ski exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour votre prochain séjour. À très bientôt sur les pistes ! Cordialement, L'équipe de l'Ecole du Ski Français
F
Frederic Fogliaresi Google

L’ESF est une équipe vraiment formidable ! Les cours privés comme les cours collectifs sont très bien organisés et les moniteurs sont excellents. On sent tout de suite leur professionnalisme et leur passion pour enseigner le ski. Mes deux enfants adorent venir apprendre à skier à PSV avec l’ESF et progressent toujours dans une super ambiance. Un merci tout particulier à Valentin, qui a pris grand soin de mon fils lorsqu’il s’est cassé le poignet pendant le séjour. Il a été extrêmement professionnel, pédagogue et vraiment super avec mes deux enfants. Merci beaucoup Valentin, et bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Cher Frederic Fogliaresi, Nous vous remercions infiniment pour votre superbe retour et pour avoir partagé votre expérience avec l'École du Ski Français. Nous sommes ravis de savoir que nos cours, qu'ils soient privés ou collectifs, ont su répondre à vos attentes et à celles de vos enfants. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et la passion de nos moniteurs réchauffe nos cœurs. Nous sommes heureux que vos enfants apprécient le ski à PSV avec nous et qu'ils progressent dans une ambiance positive. Un merci spécial à Valentin pour avoir pris soin de votre fils avec tant de professionnalisme et de bienveillance. Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec lui et toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures sur les pistes. Bien cordialement, L'équipe de l'École du Ski Français
N
Nah La Google

Très en colère contre les profs de l'ESF cette année !! C'est la 3e fois que j'inscris mon fils dans cette école de ski. Nous étions très satisfaits la 1e année avec un super prof, puis la 2e année, c'était franchement moyen mais je me suis dis que ça pouvait arriver donc on a retenté cette année et là catastrophe!! Mon fils était au cours de 2e étoile de 13h30-15h30 sur la semaine du 1 au 6 mars avec deux profs V. et P. (Puy saint vincent 1600). Par respect, je ne vais pas afficher leurs noms publiquement mais je trouve important que la direction sache de qui je parle. Pour résumer, dès le premier jour, les 2 profs ont fortement critiqué le niveau de ski des enfants, leur disant que la moitié n'aurait pas leur 2e étoile et que certains redescendraient en 1e étoile, puis cela a continué toute la semaine : aucune explication sur la technique, aucun encouragement, aucune parole valorisante et encourageante voire rassurante (certains enfants étaient régulièrement en pleurs sur les pistes, mais ça le prof ne s'en rendait même pas compte), que des critiques négatives et paroles dévalorisantes! Attention, je ne critique absolument pas le fait de sévir s'il y a des comportements indisciplinés, ni d'insister sur le niveau d'exigence ni de ne pas donner la 2e étoile si le niveau n'est pas atteint, car le ski reste un sport dangereux et c'est primordial de responsabiliser les enfants et ados, mais franchement, faire ce métier alors qu'on a AUCUNE mais vraiment AUCUNE pédagogie c'est juste une honte!! Mon fils qui adooooore le ski d'habitude et attend cette semaine de ski pendant toute l'année, était complètement stressé toute la semaine et c'était le cas de beaucoup d'autres enfants. On ne devient pas enseignant juste parce qu'on sait skier, enseigner est tout un art! Encourager, valoriser les efforts, rassurer, avoir des paroles positives est juste essentiel pour développer la confiance en soi et permettre aux enfants de progresser. Honnêtement, que ces deux profs changent de métier! Mon fils espère déjà ne pas retomber avec eux l'année prochaine. En plus de son comportement irrespectueux, le prof de mon fils n'a tout simplement donné aucune explication à part " de skier parallèle" et que "s'il voyait du chasse-neige, il n'y aura pas de 2e étoile". On n'apprend pas que par mimétisme et encore moins avec des menaces, il faut bien avoir des explications!! En gros, ils n'ont fait que suivre le prof sur des pistes. Par exemple, mon fils n'arrivait pas très bien à faire le dérapage mais à part "que c'était pas du tout comme ça qu'on faisait", il n'a eu aucune explication supplémentaire. Au final, c'est avec moi qu'il a appris. Et pour couronner le tout, après une semaine où il n'y a clairement eu AUCUN plaisir à suivre ce cours (sympa quand on est en vacances et qu'on attend ça toute l'année! sans parler du prix qu'on paye...), la cérémonie de clôture était tout simplement inexistante! Alors, oui, y a du monde à la station 1600 mais bizarrement les autres groupes trouvent une petite place pour se rassembler, alors oui j'imagine bien que pour un prof qui enchaine les semaines de cours et ça depuis des années, ce passage n'a plus rien d'exceptionnel mais pour des enfants, cela en a!! Pendant que tous les autres enfants étaient applaudis et félicités par les profs et les parents, les nôtres ont reçu leur médaille vite fait bien fait sans un seul mot gentil en haut des pistes. Mon fils a bien eu sa 2e étoile, mais d'autres sont revenus en pleurant. De plus, pendant toute la semaine AUCUN échange avec les familles, les 2 profs lâchaient leur groupe dans l'espèce d'enclos à enfants et disparaissaient illico. Aucun moyen d'échanger avec eux. C'est bizarre que d'autres profs prennent le temps de descendre à la rencontre des parents, prennent le temps de dire au revoir et SOURIENT. Bref, on retente encore une fois l'année prochaine, sinon ce sera fini avec l'ESF de cette station et on ne pourra sûrement pas faire de bonne pub sur votre club!

Réponse du professionnel : Chère Nah La, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec l'École du Ski Français de Puy Saint Vincent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le séjour de votre fils n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre retour concernant le manque de pédagogie et d'encouragement de la part des moniteurs est alarmant et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Il est primordial pour nous que nos cours se déroulent dans un cadre positif et encourageant, où chaque enfant peut progresser et s'épanouir. Nous allons faire suivre vos observations aux responsables concernés pour qu’une enquête interne soit menée et des mesures appropriées soient prises. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour le manque de communication et l'absence d'une cérémonie de clôture appropriée, qui sont des éléments essentiels à l'expérience globale. Votre commentaire nous rappelle l'importance d'assurer un moment de reconnaissance chaleureux et mémorable pour chacun de nos élèves. Nous espérons que vous donnerez une autre chance à l'ESF lors de votre prochaine venue et que nous pourrons regagner votre confiance. Nous nous efforcerons de faire en sorte que votre retour soit synonyme de satisfaction et de plaisir pour votre fils. Merci encore, Nah La, pour votre précieux retour et à bientôt sur les pistes. Cordialement, Prat Eric École du Ski Français, Puy Saint Vincent
d
dany michaud Google

Sans vouloir généraliser, j’ai eu l’occasion de côtoyer un moniteur de l’esf, d’un ego, d’une fierté et d’un irrespect hors du commun. Cette personne côtoie des enfants !!! Peut être des difficultés de recrutement ? C’est dommage la station mérite mieux

Réponse du professionnel : Cher dany michaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l’École du Ski Français (ESF). Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une rencontre décevante avec l’un de nos moniteurs. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs que nous cherchons à incarner et à inculquer. Nous attachons une grande importance à la formation de nos moniteurs, et à l’instauration d’un environnement sécuritaire et respectueux pour nos jeunes skieurs. Votre commentaire a été pris très au sérieux, et nous allons procéder à une enquête approfondie pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires afin d’éviter de telles situations à l’avenir. Si vous avez d'autres détails concernant cet incident, nous vous invitons à nous contacter directement, cela nous aiderait énormément à traiter votre plainte de manière précise. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Prat Eric
B
Béatrice Lebreton Google

Un stage ESF inoubliable ! un choix pertinent et nécessaire pour progresser vraiment, surtout sur la technique. Stage ski de piste Classe 2 du 1er au 6 fév.2026 pris en charge par Seb, Moniteur Esf. "Sébastien" s’est montré très pédagogue : décortique fréquemment la posture dans toutes circonstances (virages, pentes ardues, neige particulière comme poudreuse, etc.) à tel point que nous imprimons visuellement le mouvement à répéter. Ma fille âgée de 9 ans ( à fond dans les romans de Belle et Sébastien) m’a demandé à l’issue des cours s’il y avait "Belle" ? avec Lui. Belle est son aura (un mixte de patience, de bienveillance, et de compétences bien sûr : sur ses skis, il évolue tel un Oiseau sur la peuf !), il créé chez nous l’envie de persévérer. Pas très sportive, cela représentait un gros effort quotidien 6 matins de suite, mais j’en garde un Souvenir incroyablement fort ++++ Mon mari m’appelle maintenant « Sa Lindsey Vonn » !! alors j’en déduis que j’ai progressé ! et pourtant, il me reste du chemin à faire. En fait, Jour après Jour, des déclics s’opèrent : l’équilibre est meilleur, le transfert de poids aussi, la prise de risque dans la pente, l’adaptation à tout type de neige etc. Le groupe nous entraine, et la motivation du moniteur donne envie de s’investir. Un jour de mauvais temps, il m’était impossible d’être à l’heure à 1 600 (stress qui monte : contraire au lâcher-prise impératif dans cette activité) ; Sébastien fait souvent preuve de psychologie : temporise, dédramatise, prend toutes les dispositions pour qu’on se retrouve tous « par mauvais temps », et pour qu’on ose se dépasser sur une piste d’un niveau légèrement supérieur au nôtre. Sébastien a dû se démultiplier : il a parfaitement su gérer un groupe assez hétérogène distillant ses conseils à une personne Classe 4, une jeune classe3, et par ailleurs un enseignement tout autre à des personnes classe 2. Merci à Manu, Jean-Pierre, Aurélie & Alain, et Anna pour leur gentillesse et simplicité. A présent, j’aime la glisse ; Une belle expérience, merci l’ESF de PuySV ! B. Garcia Lebreton. Merci aussi à la femme douce & sympathique de l’ESF 1400 qui propose ces stages adaptés.

Réponse du professionnel : Chère Béatrice Lebreton, Nous sommes ravis de lire votre témoignage si positif sur votre expérience avec l'École du Ski Français de Puy St Vincent. Votre enthousiasme et votre satisfaction nous touchent profondément et nous encouragent à continuer à offrir des stages de qualité. Nous sommes heureux que Sébastien ait pu vous aider à progresser techniquement et à vous apporter du plaisir dans la glisse, malgré les défis que le ski peut représenter. Il est en effet merveilleux de voir que son approche pédagogique et son aura ont trouvé écho en vous et votre fille. Cette image de "Belle et Sébastien" est une très belle analogie pour décrire la bienveillance et la compétence dont il fait preuve sur les pistes. Le fait que votre mari vous appelle "Sa Lindsey Vonn" après votre stage est une belle marque de votre progression, et nous espérons que chaque moment passé avec nous continue à enrichir votre expérience du ski. La gestion habile de groupes hétérogènes par Sébastien et la contribution des autres membres de l'équipe comme Manu, Jean-Pierre, Aurélie, Alain et Anna témoignent de la passion et du dévouement de toute notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à la femme de l’ESF 1400, dont la douceur et la sympathie ont aussi marqué votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience à l'ESF. En attendant, continuez à profiter de votre nouveau plaisir pour la glisse! Cordialement, L’équipe de l’École du Ski Français de PuySV
G
Gaelle Cocheril Google

J'ai été vraiment très satisfaite du cours privé suivi avec Jérôme, qui a été particulièrement pédagogue. En un seul cours, il a trouvé les mots pour me rassurer et les conseils pour m'aider à progresser. Grâce à lui, la peur a quasiment disparu, j'ai progressé en un temps record et j'encadre désormais mes enfants sereinement dans la glisse. Merci Jérôme, merci l'ESF!

Réponse du professionnel : Chère Gaelle Cocheril, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle avec Jérôme lors de votre cours privé à l'Ecole du Ski Français. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous apporter l'assurance nécessaire à votre progression rapide et que ses conseils ont eu un impact significatif sur votre confiance sur les pistes. C'est un véritable bonheur pour nous de savoir que vous pouvez maintenant encadrer vos enfants en toute sérénité. Jérôme sera ravi d'apprendre qu'il a pu contribuer à votre progrès et à vous libérer de vos appréhensions. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que votre passage à l'ESF ait été aussi bénéfique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de glisse en famille. Bien à vous, L'équipe de l'Ecole du Ski Français
F
Florine Google

Mépris total des clients blessés et refus de remboursement - À FUIR Une expérience déplorable. Ma mère a été grièvement blessée lors d'un cours (fracture du tibia, évacuation en barquette et opération d’urgence à Briançon). Non seulement l'école ne prend pas ses responsabilités, mais le directeur refuse de rembourser les 58 € d'un cours particulier payé d'avance et annulé à cause de l'hospitalisation ! Le comble de la mauvaise foi : j’ai reçu par erreur un mail interne de leur juriste admettant que le remboursement n'est qu'une question de volonté du directeur. Garder 58 € sur le dos d'une cliente hospitalisée sous leur garde est une honte absolue. Aucune éthique, aucune humanité. Si vous cherchez la sécurité pour vos proches, passez votre chemin, d'autres écoles sur la station sont bien plus sérieuses. Il est facile de simuler de la bonne volonté publiquement alors que par mail, vous refusez tout en bloc. Mon RIB et le certificat d'hospitalisation vous ont été envoyés à CHACUN de nos échanges, preuves à l'appui. Vous n'avez jamais parlé de "dossier administratif" avant cet avis, vous avez simplement opposé un refus catégorique, ignorant même les conseils de votre propre juriste. Comme par hasard, le système Google ne permet pas de répondre à votre commentaire, ce qui vous permet de mentir sans être contredit. C’est uniquement parce qu’un signalement est en cours à la DDPP (Répression des fraudes) que vous changez de discours pour sauver votre image. Si vous étiez honnête, le virement serait fait puisque vous avez mon RIB depuis le début. Les clients jugeront votre "éthique" face à une victime hospitalisée sous votre garde. Hallucinant !!

Réponse du professionnel : Réponse de la direction Nous tenons à préciser que nous avons exprimé notre volonté de procéder au remboursement du cours concerné. Cependant, celui-ci nécessite la constitution d’un dossier administratif, comme cela se fait pour tous les clients depuis plus de 21 ans que je dirige l’établissement, sans difficulté ni litige jusqu’à présent. À ce jour, les pièces nécessaires à ce dossier ne nous ont pas été transmises, ce qui ne nous permet pas d’effectuer le remboursement dans les règles. Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser cette démarche dès réception des documents requis et souhaitons un prompt rétablissement à votre mère.
A
Agathe Conchon Google

Mes enfants ont suivi les cours collectifs ourson et ado débutants. Les progrès sont impressionnants et ils sont ravis. Merci à Coline et Clément. Les enfants demandent déjà à revenir l’année prochaine 😅 C’est une super première expérience pour eux et de merveilleux souvenirs ⛷️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié les cours collectifs ourson et ado débutants, et surtout qu’ils aient autant progressé. Un grand merci pour vos mots à l’attention de Coline et Clément — nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela leur fera très plaisir 😊 Savoir que c’était une superbe première expérience et que vos enfants repartent avec de merveilleux souvenirs est la plus belle récompense pour nous. Et s’ils demandent déjà à revenir l’année prochaine… on les attend avec grand plaisir sur les pistes ! ⛷️✨
E
Ewen Jolivet Google

Les moniteurs skient très vite sur piste verte et coupent la route aux débutants (snowboard pour notre cas). Des valeurs que je trouve déplorable pour une école de ski, je suis déçu et n’y inscrirait plus mes enfants et ne recommande pas (pour le snowboard).

Réponse du professionnel : bonjour, nos moniteurs étaient en cours toute la semaine et ne pouvais pas skier à grande vitesse sur les pistes verte, de plus les cours snowboard sont restés ouvert avec une moyenne de 3 éléves par cour. de plus je n'ai trouvé aucune réservation à votre nom donc, ne vous êtes vous pas trompé d'école? Cordialement, L’équipe de l’ESF
J
Jérôme D Google

Expérience franchement décevante à l’ESF. Mon enfant était inscrite en Ourson, mais elle a été mal accueillie et la prise en charge n’a pas suivi. Sous prétexte d’une absence le premier jour, elle n’a ensuite pas été emmenée sur les pistes, ce qui est incompréhensible au regard du service payé et du niveau d’inscription. Résultat : aucune progression, beaucoup de frustration pour elle, et un sentiment de prestation non réalisée. A cela s'ajoute un changement de dossard et de groupe pendant une journée, sans explication, ma fille est revenu le soir en pleurant pensant avoir été sanctionné ... et n'ayant eut aucune explication supplémentaire de la part des moniteurs non chalands. Nous ne recommandons pas et espérons que l’école revoie sa manière d’intégrer les enfants en cours de semaine.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que l’expérience vécue par votre enfant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards de qualité que nous souhaitons offrir. L’accueil et l’accompagnement des enfants, en particulier dans les premiers niveaux comme l’Ourson, sont des aspects essentiels de notre mission, et nous regrettons profondément que votre fille ait ressenti de la frustration et de l’incompréhension durant son séjour. Une absence en début de semaine ne devrait en aucun cas conduire à une exclusion des activités prévues, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Concernant le changement de dossard et de groupe, nous comprenons parfaitement l’inquiétude et l’émotion que cela a pu provoquer chez votre enfant. Le manque d’explication de notre part n’est pas acceptable, et nous en sommes désolés. Les enfants doivent toujours être rassurés et informés avec bienveillance. Votre retour a été transmis à l’équipe pédagogique et à la direction afin d’analyser précisément la situation et d’améliorer nos pratiques, il aurait etait cependant bien de venir en prévenir la direction durant la semaine, qui aurait pu changer la finalité. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe de l’ESF
J
Joanna MAJCHER Google

Moniteurs au top. Mention spéciale à Pauline et Camille (flocon) et très très très spéciale à Claude (1ere étoile), pas seulement pour l apprentissage des ski mais aussi pour la découverte de la montagne aux enfants.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous transmettrons vos gentils mots à Pauline, Camille et Claude — ils seront ravis de savoir que leur travail et leur passion ont contribué à faire découvrir le ski et la montagne à vos enfants. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur les pistes ! 🎿❄️
M
M. G. Google

Moniteurs souriants, agréables et pédagogues, merci! Avec un clin d’œil particulier aux parfaits monos : Eliot, Magali et Guillaume pour nos enfants, Christelle pour un cours avec moi!

Réponse du professionnel : Cher M. G., Un immense merci pour votre chaleureux commentaire et vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de moniteurs, et particulièrement Eliot, Magali, Guillaume pour vos enfants, ainsi que Christelle pour votre cours, ont su rendre votre expérience à l'Ecole du Ski Français si agréable et enrichissante. Votre satisfaction et celle de votre famille est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sur nos pistes, et de continuer à vous offrir des moments de ski inoubliables. À très bientôt à l'ESF! Cordialement, L'Équipe de l'Ecole du Ski Français
m
martine meinero Google

Le 18/2 cours collectif enfants de snowboard de 13h30, les moniteurs ont terminés le cours par une descente par le télésiège de la Bergerie, sans garde corps ( enfants seuls et trop petits pour l’attraper) . Une catastrophe aurait pu se produire !!!… certains ont eu très peur . Tous en ont parlé le soir à leurs parents. Mon petit fils qui est pourtant une « tête brûlée « en parle encore. Il s’est enfoncé sur le siège et a tenu très fort son snowboard contre lui. Il faut être inconscient pour prendre un risque pareil. Il est pourtant indiqué au départ des télésiège qu’un enfant de moins de 1m25 doit être accompagné d’un adulte alors cette mesure de sécurité devrait s’appliquer également dans le sens de la descente !.! Ce jour là mes enfants ont été très mécontents. Madame Meinero pour la famille Van Hove . Un

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Suite à cela nous avons eu une discussion avec les deux moniteurs concernés, qui affirment que les enfants étaient deux par deux sur le télésiège et faisaient plus d'1.25 m.Le garde corps était baissé lors du départ puis s'est ouvert à cause d'une mauvaise manipulation. Nous sommes bien conscients de la peur éprouvée par l'enfant et par le moniteur qui a vu l'action .Les responsables du transport sont les remontées mécaniques. Les moniteurs de ski encadrent les cours et aident les éléves jusqu'à l'embarquement. les conducteurs de télésiéges laissent embarquer uniquement les enfants qui ont l'âge et la taille requis . Sachez que nous sommes désolés et prenons en compte votre remarque. Je reste à votre disposition. Cordialement. mail direction [email protected]
M
Magali Perret Google

Très déçu de l’attitude du moniteur de mon fils : aucune pédagogie, paroles très dévalorisantes et en plus de cela discute et passe du temps, à plusieurs reprise, avec le personnel de la station laissant mon fils seul prendre le télésiège… Cher moniteur, je ne citerais pas votre nom par respect mais nous vous confions nos enfants, ils sont sous votre responsabilité… Mon fils ne s’est pas senti en sécurité sur le télésiège et vous a attendu plusieurs minutes en haut du télésiège en stressant… N’aurait il pas été plus judicieux de l’accompagner par sécurité et de mettre ce temps de montée à profit pour lui enseigner les bons gestes… Ce pour quoi l’on paie ces cours… Très déçu de cette personne… Heureusement, ceci n’est pas une généralité car mon autre fils en cours d’ourson a eu une super monitrice… Merci à elle.

Réponse du professionnel : bonjour, je comprends votre déception, mais est-il possible pour vous de nous donner plus de renseignements afin de pouvoir corriger nos erreurs. Je vous donne le mail de la direction: [email protected]. merci d'avance
K
Kelly Debaud Google

2ème année à PSV1600, et toujours autant satisfaite de la station et de l' ESF, merci à Yanno qui a permis à ma fille de passer une superbe semaine, elle s'est beaucoup amusée tout en renforçant son niveau de ski le tout dans la bienveillance et avec pédagogie.

N
Noël FLANTIER Google

Échec de notre dernière à la 1ère étoile le vendredi 14 février sans aucun préavis du moniteur et après seulement 5 jours de leçons. Notre loc était en effet du dimanche au dimanche et elle rejoignait lundi un groupe qui avait débuté le dimanche. J’ai demandé le samedi matin au moniteur de son dernier cours s’il était possible de tenter un rattrapage en lui expliquant la situation et que j’avais skié avec ma fille tout l’après-midi après son échec en vue d’un éventuel rattrapage. À la récupération, il m’a mollement dit qu’elle avait été finalement avec un autre groupe et que « si le moniteur de la veille avait jugé qu’elle n’avait pas le niveau... ». Je pense qu’il n’a donné aucune consigne à l’autre moniteur. Un élève de niveau limite devrait être signalé aux parents au moins pour préparer l’enfant à un possible échec et faire effort sur ses points faibles. Déçu donc de cette expérience de manque de communication après plusieurs années à faire skier nos enfants à l’ESF sans histoires. J’ajoute à cela que le dernier jour ma fille a été laissée pendant sa leçon prendre un télésiège uniquement avec un autre enfant et nous a dit après coup s’être fait mal à cette occasion. Je ne remets pas en cause le niveau technique mais l’enseignement demande aussi des qualités pédagogiques et humaines. Au-delà de ça, administration flexible et personnel aimable à l’accueil et réactif pour les changements de dernière minute.

Réponse du professionnel : Cher Noël FLANTIER, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre récente expérience avec notre école. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre communication et nos pratiques pédagogiques. Nous serons ravis de discuter pour mieux résoudre ce souci. Cordialement, [email protected] Puy St Vincent
M
Mélanie Bouquay Google

Merci à l'Esf pour être toujours réactif et arrangeant. Les cours collectifs sont très agréables avec des moniteurs au top. Je vous recommande pour ma part Demian avec qui j'ai fait mes débuts de cours , disponible, grande écoute , qui prend son temps pour vous faire progresser et profiter de ses techniques. À l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos cours avec notre moniteur Demian. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'année prochaine ! ESF Puy St Vincent Pelvoux
R
Romane Nupin Google

Un grand merci à Tom et Lise avec qui nous avons eu des cours particuliers pour adultes débutants ! J’avais beaucoup d’appréhension, et j’ai tendance à me braquer lorsque que je n’y arrive pas tout de suite mais ils ont tous deux su faire preuve de patience et je suis fière d’avoir fait de grands progrès grâce à eux et leurs conseils et encouragements !

Réponse du professionnel : Chère Romane, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que Tom et Lise ont su vous accompagner avec patience et pédagogie. Votre progrès nous motive à continuer notre mission avec passion. Au plaisir de vous revoir sur les pistes ! [email protected] Puy St Vincent
B
Bérénice Tricarico Google

Un très grand merci pour ces deux jours de cours particulier. Après une première mauvaise expérience de ski adulte qui a donné lieu à une blessure, j’étais complètement tétanisée et incapable de retourner sur les pistes. Le moniteur Romain a été très pédagogue, sympathique, rassurant et patient. Il a pris le temps de bien m’expliquer la technique que j’ai maintenant comprise et que je maîtrise. Reste maintenant à pratiquer… à bientôt l’ESF

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu surmonter vos appréhensions grâce à Romain. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à progresser sur les pistes. Cordialement, [email protected] Puy St Vincent
T
Triolet Delage Google

Quelle déception de payer des cours de ski et un forfait à 23 euros pour que les oursons de 1400 fassent seulement 2 fois le téléski en 2 heures , et passent 3/4 d'heure à goûter... La halte garderie est juste à côté... Quoi que...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre demande , nous contacterons les monitrices afin de leur faire part de votre remarque. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Merci , bonne année
M
Meric Akmeric Google

Une équipe au top très professionnel. Ma fille de 4 ans à fait d'énorme progrès en quelques jours seulement. Merci à toute l'équipe (surtout maxime) du jardin d'enfant au 1800.

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente critique! Nous sommes ravis de voir que votre fille a progressé rapidement avec notre équipe à Puy St Vincent. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures sur nos pistes! Cordialement
A
Amélie Peteil Google

Fidèle à eux même ! Équipe fort sympathique. Nos 3 enfants ont bénéficiés des cours depuis de nombreuses années sur la station Psv ! rien à redire 👌 10 enfants max par groupe. Je recommande ! Mention spéciale pour CHLOE cette année qui s'est bien occupé de notre petite Camille 😉merci encore et à l'année prochaine

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que vous avez passé de bons moments avec nous à ESF Puy St Vincent. Nous sommes heureux que vos enfants aient apprécié leurs cours avec nous depuis de nombreuses années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine.
B
Blanc Chantal Google

Nous avons inscrit nos 2 petits enfants aux cours la semaine du 25 février. Ils ont été ravis, ont eu leur médaille Ourson. Par contre, nous trouvons un peu bizarre c est de payer un forfait de 18 e par enfant par jour car ils vont sur les pistes 1h. Et le dernier jour 24 e. Sinon très bien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, pour votre avis sur notre école. Nous sommes ravis que vos petits-enfants aient apprécié leurs cours de ski et qu'ils aient obtenu leur médaille Ourson. Concernant les forfaits, les prix sont fixés par la station et nous n'avons malheureusement pas la possibilité de les modifier. Nous espérons vous revoir l'hiver prochain.
J
Julia G. Google

Super expérience dans cette station familiale et à taille humaine avec une ESF au top ! Je ne sais pas si tous les profs sont aussi bien, mais pour ma part, j'ai repris le ski après des années d'arrêt grâce à un cours avec Brice qui a super bien cerné mes besoins et m'a donné toute la confiance et l'assurance dont j'avais besoin. J'ai pu m'éclater toute la semaine sur les pistes en toute autonomie ! Quant à mon fils, il a adoré sa toute première expérience en ourson avec Maixent, un prof topissime ! On a hâte de revenir l'année prochaine en espérant tomber à nouveau sur un super prof. J'ai eu de très mauvais échos sur un prof qui avait les flocons cette année... il y a eu des signalements de la part de parents. J'espère que le nécessaire sera fait afin que tous les profs soient sympas, pédagogues et patients avec nos enfants. N'oublions pas qu'ils sont en vacances et que le ski est censé rester un plaisir :)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine de ski à Puy St Vincent avec notre équipe ESF. Nous sommes également heureux de lire que Brice et Maixent ont su vous donner la confiance et l'assurance nécessaires pour profiter pleinement de vos vacances. Au plaisir de vous revoir à Puy Saint Vincent !
D
DAVID DAVID Google

Cette Ecole ESF est parfaite. ( j'inscris mon fils sur Samoens et sur Puy st Vincent chaque année ) . Une équipe disponible et réactive sur site ou par mail , la Monitrice de mon fils à été géniale ( coco ) . L'ESF est une valeur sûre et restera une référence en la matière. Il y aura toujours des mécontents comme j'ai pû le constater avec certains parents du groupe de mon fils...mais nous tenons à féliciter cette équipe dynamique et vivante , professionnelle et à recommander. Comme l'an passé et cette année mon fils reviendra l'an prochain. Allez y les yeux fermés ! encore merci à vous tous et toutes.

Réponse du professionnel : Cher David David, Nous vous remercions pour votre superbe avis à propos de notre école ESF à Puy St Vincent. Nous sommes heureux de savoir que votre fils ait passé un excellent séjour grâce à notre monitrice Coco et à notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité aux clients. Nous avons hâte de vous revoir l'an prochain pour de nouvelles aventures sur les pistes !
M
Marine Verretoux Google

Mon fils de 7 ans montait sur des ski pour la première fois, il a participé aux cours collectif des Oursons. Merci à Carole, que je recommande vivement pour son accompagnement. Mon fils a progressé de jour en jour, pris confiance en lui, et adore le ski !!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié son expérience avec notre école de ski et qu'il ait pu apprendre en toute confiance grâce à Carole. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à ESF Puy St Vincent Cordialement.
s
suéli pereira Google

Nous avons inscrit nos enfants en Ourson. Leur moniteur Yann était super. Nos enfants ont adoré. Yann était très professionnel, pédagogue et bienveillant avec nos enfants. Cela nous a réconcilié avec l ESF du puy saint vincent. L'année dernière l'équipe n'était pas compétente comme cette année. Merci à vous et à l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont apprécié leur expérience avec notre moniteur Yann. Nous sommes fiers de notre équipe de moniteurs, et nous sommes heureux que votre expérience avec l'ESF cette année ait été si positive. Nous espérons vous revoir pour une autre excellente saison de ski. Cordialement.
S
Simplement Chic Google

Pour ma part, cette année je suis très mécontente. Cela fait trois ans que vous nous venons a Puy Saint-Vincent. C’est bien la première année où nous avons une monitrice très sévère et à cheval sur les règles de la première étoile, voir même au-delà des attentes que celle ci comprend je pense… Ne pas donner une étoile à un enfant qui vient pour une semaine de vacances et qui pour le coup ski très bien je trouve cela aberrant!!! l’année prochaine il n’y aura pas de cours. Autant faire les cours soit -même puisque l’enfant n’a pris aucun plaisir n’a pas progresser du tout, et en plus repars, sans sa petite récompense . Très déçu il ne faut pas oublié que ce sont des enfants. Pour ma part après de nombreuse année en Esf l’année prochaine ca sera ESI.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec notre monitrice n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous allons discuter avec l'enseignante concernée afin d'améliorer nos prestations. Cependant, Il y a des critères techniques à respecter pour l'obtention d'un niveau de ski et les moniteurs ne peuvent pas valider un niveau s'il n'est pas acquis en fin de semaine. Nous vous remercions. Cordialement
g
gaultier649 Google

Bonjour. Première fois dans la station pour la famille. La grande en première étoile qui s’est très bien passé avec Françoise. En revanche … mention très spéciale à coco, yann, Nicos pour le cours des pioupiou du matin !! Une équipe plus qu’au top avec des enfants. Ma petite de 4 ans a adoré sa semaine !!! (Eugenie et sa médaille du sourire) Merci à vous ! Changez rien vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous lire ! Merci pour votre super avis , en espérant vous revoir l'hiver prochain Bonne journée.
C
Cyril Néron Google

Venu pour une semaine, j'ai participé aux cours collectifs adultes avec pour moniteur Demian. Un moniteur que je recommande tout particulièrement de par son sérieux, sa pédagogie, son adaptabilité et surtout sa bonne humeur. Un grand merci pour cette semaine riche en apprentissage et à l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos cours de ski ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients !
L
Lucas Tchuky Google

J'ai mis mes deux enfants aux PiouPiou et Oursons. J'en suis très satisfait. Très bonne progression de mes enfants. Ma fille chez les oursons s'est éclatée avec son moniteur Benjamin. Merci à lui car les enfants sont petits et je trouve çà très sympa de leur proposer une petite pause sirop / goûter sur les pistes. Très content des moniteurs qui sont très agréables, sympathiques et bien formés. Ils savent très bien s'adapter au niveau de chaque enfants. Encore merci à Benjamin qui a fait progresser ma fille à un niveau innatendu pour ma part. Le papa de Léa.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message si positif et sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de vos vacances ! Au plaisir de vous revoir à Puy St Vincent !
M
Maëva Kamp Google

Nous sommes venus début janvier et avons réservé deux activités. La première, du Snake Gliss, et la seconde, de la randonnée en raquettes de nuit. Nous avons passé un super moment avec notre guide, Céline, lors de notre balade de nuit ! Nous reviendrons avec plaisir à Puy-Saint-Vincent, où tous les moniteurs et saisonniers que nous avons croisés nous ont laissé une excellente impression 😁.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire passer de bons moments durant vos vacances ! Au plaisir de vous revoir à Puy St Vincent
M
MORGANE le gac Google

Une superbe semaine à l' ESF pour notre fils Léon , 2 ans et 8mois. Un grand merci notamment a Jérôme qui est d'un professionalisme remarquable avec les enfants. D'une gentillesse avec les parents. Un professionnel qui s'adapte a chaque enfant. Léon nous parlera de lui encore un moment. Nous lui confierons à nouveau notre fils les yeux fermés l'année prochaine. Et si moi même, maman je devais prendre des cours ce serait a l'esf avec Jérôme. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour MORGANE, Nous sommes ravis que vos cours de ski ait été à la hauteur de vos attentes, nous serions ravis de vous revoir les prochaines années ! A bientôt !
S
Sebastien BENASSIS Google

Mes trois enfants ont été en cours du 1er au 5 pour les petits et 6 janvier pour la grande. Les moniteurs ont été au top avec eux et mention particulière a Elliott qui a permis a Charlie en une semaine de passer de débutante a autonome sur une piste rouge!!! Génial pour le papa qui adore le ski que je suis. On reviendra!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien BENASSIS, Merci de votre adorable retour , nous sommes ravis que vos enfants ai pu aussi bien progresser ! Nous espérons vous compter encore parmi nous l'hiver prochain ! A bientôt
k
kerisouet marion Google

Merci au moniteur qui on donne les cours pour mon fils il adore et veux en refaire la prochaine fois . Mes un grand grand merci à morgane qui a ete sincère en me disant qu'il serais preferable que mon fils dylan de 8 ans sois en cour particulier et pas en cours collectif elle a donné de son temps, de sa patience du bonheur a mon fils malgré ses problèmes il adore le snowboard et espère en refaire avec elle la prochaine fois. Merci également à christelle avec qui j'ai bien rigoler quàd j'ai remis les ski et mon fils de 6 ans a aussi adoré être avec elle et faire de belle bataille de neige

Réponse du professionnel : Bonjour kerisouet marion, merci à vous pour ce formidable retour . Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir l'hiver prochain
C
Cecile Garcia Google

Un grand merci à Céline, Sebastien et Etienne pour leur bienveillance, patience et gentillesse. Notre fille Salomé a pris beaucoup de plaisir pendant ses cours au club Piou Piou la semaine dernière. Elle a hâte de revenir à PSV l'an prochain!

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Toute l'équipe de l'ESF de Puy St Vincent vous remercie pour votre commentaire . Au plaisir de vous revoir l'hiver prochain !
B
Baptiste Gnonlonfoun Google

Après trois jours passés aux côtés de la coach Laetitia, nous lui sommes profondément reconnaissants pour sa gentillesse, sa bonne humeur communicative et son sens de la pédagogie impressionnant. Elle a réussi à nous faire aimer la glisse !!! Pour une première, nous avons particulièrement apprécié. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour plus que positif ! En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
E
ELODIE CABRIERE Google

Nous venons de passer une semaine à Puy St Vincent. Notre fille était à l’ESF de 1800. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa sympathie. Ici, contrairement à d’autres stations, tout se passe calmement et sereinement et avec le sourire, vraiment ! Mention spéciale à David, Benjamin et Calt et merci pour Manon.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience avec L'ESF de Puy Saint Vincent et nous vous remercions pour votre beau retour ! Au plaisir de vous revoir parmi nous .
K
Karina Schmidt Google

Nous avons passé une semaine à Puy-Saint-Vincent avec ma famille et nous tenons à remercier toute l'équipe de l'Esf. Tout le monde était très aimable et prévenant. Nos enfants ont eu des cours de ski le matin et l'après-midi et ont été ravis. Nous remercions tout particulièrement Maëlle et les garçons qui ont guidé le groupe Piou Piou depuis 1800 de 9h à 11h. Un merci tout particulier à Léonard ! Ma mère et moi avons pris des cours particuliers avec lui. Avec son attitude joyeuse et professionnelle, il a réussi à nous faire découvrir la passion du ski. Nous avons également participé à la Balade Raquette avec mes beaux-parents. Je ne peux que recommander cette excursion. Merci beaucoup pour ces bons moments et à l'année prochaine!

Réponse du professionnel : Bonjour Karina, Nous sommes très heureux d'avoir contribué a la réussite de vos vacances sur Puy St Vincent ! Au plaisir de vous revoir l'hiver prochain !
A
Axelle 91 Google

En vacances pour la 1ère fois au ski pendant 1 semaine avec 2 ami(e)s dont 1 pour qui c’était la première fois également ! Nous avons décidé de prendre des cours de ski le matin pendant 6j pour apprendre dans de bonnes conditions et ne pas rentrer avec une jambe en moins :) Domaine très agréable pour débutant avec un paysage incroyable ! Je tenais à remercier Lionel notre moniteur qui a été très pédagogue, patient et super gentil avec nous tout le long ! Merci beaucoup ça nous a permit de profiter un maximum du ski même en étant débutant 🙏🏼

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de L'ESF de Puy Saint Vincent est ravie de votre retour positif. En espérant sincèrement vous revoir l'hiver prochain .
S
Steph Gascard Google

Nous habitons à proximité des pistes et nous avons eu plusieurs expériences de cours ESF pour nos enfants sur différentes stations mais voilà que nous repartons pour la 1ere fois déçu des cours ESF. Les groupes constitués à Puy Saint Vincent sont très chargés. 12 enfants pour 1 animatrice... Très peu de communication. Peu d'échange avec les familles... Une remise de medaille le dernier jour 200m au dessus du lieu de rassemblement fait en 2minutes. Dommage de ne pas pouvoir y assister. Et une réel sensation de... Vite fait, un peu expéditif. Dommage. Et au final.. Sur un groupe si chargé.. Peu d'apprentissage.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph Gascard, Nous sommes désolés de votre retour et de votre expérience auprès de notre ESF, nous tenons compte de votre commentaire et faisons au mieux pour nous améliorer d'une saison à l'autre. N'hésitez pas à venir nous voir au bureau de l'esf pour échanger sur votre expérience. A bientôt à Puy St Vincent
G
Gregory Fiol Google

Bonjour, Nous pratiquons des cours à l'esf depuis de nombreuses années. Notre fille a été en cours une semaine à Puy St Vincent. Comment peut-on réellement apprendre à 11 pour une seule monitrice ! De plus Lalo, la monitrice a planté le décor dès le 1er jour en arrivant en retard... Et en spécifiant qu'il fallait que les parents soient bien à l'heure pour le retour. Elle n'est jamais arrivée à l'heure une seule fois de la semaine, jusqu a 10 min de retard, mais pour le retour toujours à l'heure ! De plus l'organisation de l'esf ne l'a pas aidé avec parfois des cours juste après à la station Valouise. A choisir mieux vaut s'orienter vers l'esi(testé en cours adulte) et ils plafonné tu ne nombre d'enfants à 8. Si c'est à refaire nous nous ofiengerons sur l'esi qui a moins pignon sur rue mais qui semble plus pro sur cette station.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Nous sommes désolés de votre retour, une réponse vous a été apportée sur votre e-mail personnel à la fin de votre séjour.
R
Raphaël Kavafian Google

Mauvaise expérience à l'ESF de Puy-Saint-Vincent, alors que nous pratiquons les ESF de différentes stations depuis 5 ans avec de nombreux enfants. Notre fils a eu un accident grave au début du 3ème jour de cours. La monitrice n'est pas en cause et en a été affectée, mais nos reproches concernent l'encadrement. Celui-ci surcharge les groupes - inquiétude de la monitrice le lundi lorsque 2 élèves sont ajoutés à son groupe déjà bien plein - elle n'a d'ailleurs pas pu nous dire comment s'était produit l'accident. De plus, le comportement commercial des responsables a été déplorable avec un remboursement à minima selon un calcul alambiqué pour arriver à une vingtaine d'euros. Lors des échanges avec un responsable celui-ci a souhaité ne plus nous revoir sur la station... Cette expérience nous a donné une "belle image" de l'ESF.

S
Sandrine D Google

Cours particuliers pour mes enfants avec 2 moniteurs au top, Benjamin et Fabien ! Ils ont bien progressé, toujours dans la bonne humeur ! Seulement dommage que le dernier cours commence à 16h15 alors que la majorité des télésièges ferme à 16h30, ça limite un peu le nombre de pistes