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ÉCOLE DE SKI

Ecole du Ski Francais E.S.F

École de ski · Chamonix-Mont-Blanc (74)

4,1 39 avis Google Ouvert
Ecole du Ski Francais E.S.F — École de ski

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À propos de Ecole du Ski Francais E.S.F

Ecole du Ski Francais E.S.F est un établissement de la catégorie « École de ski » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Dimanche 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30

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Avis clients (39)

Avis Google
4,1
39 avis
5★28
4★1
3★3
2★0
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Gregory Brallet Google

Super expérience avec l'ESF d’Argentière. Sophie et Arthur ont été de super moniteurs Ils ont été à notre écoute et ont fait avancer notre niveau. Ils ont bien reperer nos defauts et là où il fallait nous corriger pour nous faire evoluer. Merci pour leurs professionnalismes et leurs sympathies. Et je remercie également le personnel de l'accueil qui ont su nous renseigner et nous guider dans le choix de nos cours. Je recommande. 👍👌

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Inna Katkova Google

Daniel Fichant est le meilleur moniteur de ski que j'aie jamais eu ! Il explique les techniques avec une grande clarté, est extrêmement attentif et travaille en profondeur avec ses élèves. Il est vraiment exceptionnel. Merci beaucoup, Daniel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Daniel a été à la hauteur de vos attentes. Votre message lui fera très plaisir Au plaisir de vous retrouver sur les pistes L'équipe ESF Argentière
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Mimine Manou Google

Une très belle expérience de deux cours de ski particulier pour notre petit fils de presque 3 ans avec Sophie... Notre petit fils a adoré skier avec elle alors qu'il avait beaucoup d'appréhension à notre arrivée à la station pour skier avec ses parents pourtant excellents skieurs...il était très à l'aise avec cette monitrice de ski d'une extrême patience dotée d'un professionnalisme rare pour accompagner de jeunes enfants dans la progression technique mais surtout dans l'accroche d'un sport de glisse...Un grand merci Sophie, notre petit-fils a adoré partagé ces deux heures avec vous, c'est sûr, il reviendra l'an prochain !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour !!! Nous sommes ravis que votre petit-fils ait pris confiance et plaisir à skier avec Sophie 😊 Sa patience et son professionnalisme font toute la différence auprès des plus jeunes! Nous ne manquerons pas de lui transmettre, ça lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir l’an prochain sur les pistes L'équipe ESF Argentière
A
Aline Zimmer Google

Très belle expérience avec l’ESF Argentière (domaine de la Vormaine) ! Dès la réservation, l’équipe a été super réactive, tout m’a été bien expliqué, au top ! Merci à Max, professeur formidable en cours privé en famille : patient, souriant, très professionnel et au top avec nous, adultes comme enfants. En seulement 3 jours, les progrès ont été impressionnants et ont changé nos vacances : nous pouvons désormais skier en famille en toute autonomie. Et sur les pistes, tous les moniteurs que nous avons croisés étaient souriants et patients — ça contribue vraiment à l’ambiance familiale de la station ! Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l’ESF d’Argentière et sur notre espace débutant la Vormaine vous ait autant plu 😊 Un grand merci pour vos mots sur Max et sur nos secrétaires !! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans vos recherches et contribuer à vos progrès et à ces beaux moments en famille sur les skis. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine L'équipe ESF Argentière
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Mestries Nicolas Google

Merci à Daniel pour ton professionnalisme et ta bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que vos cours vous aient donné satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre message à Daniel L’équipe ESF Argentière
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Claire MOISON Google

Je vais commencer par le seul + pour être "fair" : des moniteurs sympathiques. Pour le reste, je suis très insatisfaite de notre expérience à l'ESF d'Argentière. Nous avons pris 6 demi-journées de cours pour nos 2 enfants (niveau flocon et niveau 1ère étoile) Sur 2h30 de cours, les enfants ont totalisé 3 descentes d'une piste verte --> résultat : ils ont tellement peu skié qu'ils n'ont pas suffisamment pu progresser et mon ainé a raté sa 1ère étoile. Le moniteur a même dit au moment de la non remise de l'étoile "les conditions de ski étaient très dégradées, les enfants n'ont pas pu skier suffisamment pour avoir le niveau requis en fin de semaine" Les raisons ? - des groupes bondés (11 enfants pour le cours Flocon, 14 pour le cours 1ère étoile) - 2 écoles de ski rassemblées sur 1 téléski du lundi au vendredi (en raison de la fermeture de la station du Tour pour mauvaise météo) --> 30min d'attente pour prendre le seul téléski ouvert aux Chosalets A aucun moment l'ESF ne nous a informés de ces conditions d'apprentissage fortement dégradées, uniquement des lieux & horaires des cours (qui variaient pour les élèves de l'ESF du Tour). Nous l'avons découvert par nous-même le jeudi après-midi en nous rendant aux Chosalets (15min à pieds de l'ESF) et en constatant la file d'attente interminable au téléski. Nous avons demandé un geste commercial, que l'ESF a refusé sous prétexte que nous avons bénéficié des cours ! L'année prochaine je ne remettrai certainement pas mes enfants à l'ESF, mais chez ses concurrents !

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire, en effet nous avions échangé à plusieurs reprises par mail puis longuement par téléphone et avions pris le temps de répondre point par point à vos remarques. À l’issue de cet échange, la situation semblait clarifiée. Comme expliqué, les conditions météorologiques de cette semaine étaient exceptionnelles! Entraînant la fermeture de l’ensemble des domaines skiables. Dans ce contexte, nous avons maintenu les cours sur l’espace débutant des Chosalets afin de permettre aux enfants de skier en toute sécurité, ce qui a été apprécié par de nombreuses familles. Nous avons fait notre maximum pour respecter les effectifs habituels, mais la concentration des groupes sur un secteur restreint a forcément engendré de l’attente aux remontées mécaniques ainsi que des groupes plus conséquents, et nous le comprenons totalement. Par ailleurs, nous avons informé quotidiennement l’ensemble de nos clients, par email et via notre site internet, des conditions exceptionnelles ainsi que de l’organisation des cours. Concernant le passage des étoiles, celui-ci reste conditionné à l’évaluation des acquis techniques en fin de semaine. Si votre enfant n’a pas validé son niveau, cela signifie que certains éléments n’étaient pas encore suffisamment acquis. Nous sommes certains qu'il aura l'occasion de repasser son test dans de meilleures conditions Nous vous remercions pour votre remarque concernant la sympathie de nos moniteurs, c'est vrai qu'ils ont répondu présents et avec le sourire malgré ces conditions compliquées Nous regrettons de ne pas avoir eu l’occasion de vous rencontrer sur place durant votre séjour afin d’échanger directement, nous aurions pu vous expliquer tout cela de vive voix. Heureusement, la montagne reste la montagne, et la neige fait aussi partie du jeu… même si elle peut parfois compliquer l’organisation. En tout cas nous espérons que vos enfants auront envie de rechausser les skis, chez nous ou ailleurs, et de continuer à prendre plaisir sur les pistes. L’équipe ESF Argentière
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Nucleo Google

Skier avec Sophie était incroyable ! Elle a été très serviable et patiente tout au long du cours, et a rendu l'expérience formidable en seulement 1 h 30 ! C'est une excellente monitrice.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un si bon moment avec Sophie ! Sa patience et ses compétences pédagogiques font toute la différence. Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes !
M
Mathilde Morvan Google

Super expérience avec Daniel ! Un moniteur très pro et passionné ! Nous le recommandons les yeux fermés, encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre note ! Nous sommes ravis de savoir que le cours avec Daniel vous ai autant plu ! Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous ne manquerons pas de lui transmettre Au plaisir de vous revoir l'hiver prochain L'équipe ESF Argentiere
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Tova Google

J'ai passé une semaine formidable avec d'excellents guides !

M
Marie-lise Naud Google

Merci à Mathieu pour son investissement auprès des enfants du club piou-piou ! Malgré l'état de fatigue de ma fille de 3 ans et demi en fin d'après-midi qui ne la rendait pas toujours très aimable au moment de se dire au revoir, elle est très heureuse de sa découverte du ski ! Pour ma part, j'ai été très étonnée de ce que le cadre et l'accompagnement permettait de faire faire à ces enfants si petits ! De plus, l'école a été très arrangeante, merci encore, nous sommes très heureux qu'elle ai pu faire cette expérience ! La maman d'Eda (Club Piou-piou - Le Tour)

D
Damien Richard Google

Nous tenons à remercier Émilie pour son accompagnement auprès de notre fille Lila tout au long de la semaine. Grâce à sa patience, sa pédagogie et sa bonne humeur, Lila a pris confiance sur les skis et a progressé avec plaisir jusqu'à obtenir sa médaille Ourson. Elle revenait chaque jour ravie de ses cours et fière de ses progrès. Un grand merci à Émilie pour son professionnalisme et son enthousiasme qui ont rendu cette expérience inoubliable pour notre fille !

E
Embright Academy Google

Expérience désastreuse – Évitez cette école de ski ! Mon expérience avec EST Argentière a été absolument catastrophique et je ne la recommande à personne. Le cours a mal commencé : on m'a donné le mauvais point de rendez-vous, ce qui m'a fait perdre 30 minutes à tourner en rond au lieu d'apprendre. Le moniteur, Arthur, était nul : il n'a quasiment rien appris ! Il a fait une démonstration une fois, puis il a dévalé la piste sans me donner la moindre indication. Aucune explication sur les techniques de snowboard ni sur les concepts de base, ce qui a rendu le cours totalement inutile pour un débutant. Pour couronner le tout, il m'a emmené sur la mauvaise piste, beaucoup trop plate pour le snowboard. J'ai passé plus de temps à galérer qu'à progresser. Bref, une perte de temps et d'argent. Cherchez ailleurs pour un cours de qualité !

A
Alexandra Labanda Google

Moniteur qui ne se soucie pas de savoir comment les enfants s’appellent, qui ne fait que très peu de commentaires constructifs, qui loue les talents des meilleurs, qui se permet des remarques désagréables sur les plus faibles, groupe mixé alors qu’on a précisé le niveau, … Avis plutôt mitigé! Assurez-vous, svp, que tous les profs de ski ont encore vraiment envie de faire leur métier et de faire progresser leurs élèves.

N
Nada Bouali Google

Un grand merci à GILLES, excellent moniteur, très pédagogue et impliqué il a su m’apporter les bases pour appréhender les pistes en toute sérénité lors d’un cours privée. Il a su me donner confiance en moi et apprécier le ski ! Très bonne continuation à toute l’équipe Nada B.

S
Silvia Rodriguez Google

Nous avons loué des skis et un snowboard chez eux pendant nos vacances à Argentière. Le matériel était d'excellente qualité, les prix compétitifs, et on pouvait le laisser sur place chaque après-midi et le récupérer le lendemain matin. Nous y avons aussi laissé nos chaussures de ski, qu'ils ont fait sécher et qui étaient bien chaudes au réveil ❤️ Le dernier jour, ils ont gardé nos bagages pendant que nous skiions. Toute l'équipe était incroyablement sympathique. On reviendra l'année prochaine !

M
Mattana Thaïs Google

Pour nos premières vacances en famille à l’Argentiere, c’est tout naturellement que nous avons choisi l’ESF. Nous avons été enchantés de cette semaine, nous remercions particulièrement une monitrice qui a donné le goût du snowboard à notre fille. Enthousiasme pédagogie et patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Thaïs, Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour les cours de votre fille. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien déroulé. Nous vous remercions également d'avoir laissé ce très gentil commentaire à propos des cours et de la monitrice. Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois l'hiver prochain. Vous souhaitant une belle journée.
M
Mart Del Google

Régalade, ils ont été ultra à l'écoute et super patients avec de très bons conseils! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, un grand merci pour le commentaire laissé. Nous sommes très contents de savoir que vous êtes satisfait de vos cours. Merci de nous faire confiance et nous vous attendons l'hiver prochain avec grand plaisirs. Très belle journée.
J
Julie Henry Google

Superbe expérience ! Ravie de la prise en charge et de la qualité des cours. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour leur disponibilité, leur écoute et leur pédagogie. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, un immense merci de nous avoir confiance pour votre semaine de vacance au ski. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très bons moments avec nos moniteurs et seront très heureux de vous accueillir une nouvelle fois. Encore merci, vous souhaitant une bonne continuation et à très bientôt.
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momo lefevre Google

Mon fils a découvert le snowboard.. merci à son moniteur.. il s’est régalé.. il a hâte de retourner sur les pistes.. vivement l’année prochaine Professionnalisme, pédagogie et gentillesse.. merci merci

Réponse du professionnel : Bonjour Momo, merci infiniment pour votre commentaire. Le message à été passé à son moniteur de la semaine et il est ravi d'apprendre que votre fils s'est régalé. Nous vous remercions de la confiance apporté lors de votre séjour chez nous et seront ravis de vous accueillir l'hiver prochain. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Très bonne fin d'hiver et à l'année prochaine.
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Daouya Ourdi Google

0 pointé ! Moniteur ESF qui gère des enfants pas aimable ni avec les enfants ni avec les parents, a reprocher à mon fils d'avoir "soit disant mal à la jambe" à croire que c'était le premier . Une honte pour une institution comme ESF. Chapeau bas monsieur P. Rajeunissez votre équipe comparé à Evolution 2, vous êtes vraiment à la ramasse ! Je suis déçu également des cours adultes débutants : On a commencé avec un groupe de 10 : 2 bléssées qui ont abandonnées, 3 autres personnes ont abandonnées car le moniteur ne faisait tout simplement pas son travail c'est à dire leur apprendre à skier ; 1 autre jeune fille a tout simplement eu de la chance de ne pas rentrer dans un arbre ou blesser quelqu'un. ESF Argentière il est temps de réagir avant d'avoir des procès sur le dos !

Réponse du professionnel : Bonjour Daouya, Je suis désolée de cette expérience qui a pour le coup pas été bonne. Mon adjoint et moi même sommes présents tous les matins, midis et après-midis au départ des cours, vous auriez du venir nous voir pour que l'on puisse voir ensemble ce qui n'allait pas et trouver une solution qui corresponde à vos attentes. Je ne peux que regretter le fait de ne pas vous avoir rencontré sur place, je vous remercie de nous avoir fait confiance et m'excuses une fois de plus. Et je suis ravie que vous ayez trouvé une école qui corresponde à vos attentes. Vous souhaitant une bonne continuation.
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flo dg Google

Je viens depuis toute petite, c'est aujourd hui le tour de mon fils ..10 ans, debutant snowboard ... les moniteurs (2 pour 5 ou 7 enfants) ont mis mon enfant à l'ecart car oui, il debute ... les autres enfants (myenne d'age 15 ans) l'auraient aidé pourtant ... pas les moniteurs ... qui l'ont degouté du snow .. mauvais esprit vraiment !! Super deçus, et v'là le boulot pour redonner confiance a un enfant .. je lui ferai les cours moi-même l'hiver prochain !! Degoutés .... tchao l'esf d'argentiere et faites vous bien plaisir les monos .. payés pour rider juste .. une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, suite à notre conversation téléphonique je ne peux que vous dire que je suis désolée de la mauvaise expérience que votre fils à vécu et vous par la même occasion. Merci de votre honnêteté, cela va nous permettre de faire différemment l'hiver prochain pour que cette situation ne se reproduise pas. Si vous aviez demandé à me voir dès le lundi, j'aurai pu vous trouver une solution pour que votre fils rejoigne le niveau attendu du groupe cette semaine. Le remboursement du cours à été fait, mais il ne faut pas hésiter à demander à voir la direction. Vous souhaitant une bonne continuation.
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Claire Nazareth Google

Merci à toute l équipe pour votre gentillesse. Les enfants étaient ravis de leur cour. Merci de leur faire aimer le ski !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, un énorme merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu combler toutes vos attentes et celles de vos enfants. Vous souhaitant une bonne continuation et à très bientôt sur les skis. Toute l'équipe de l'école de ski !
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gwendoline Giammarino Google

Très déçue du piou piou, mis à part un drapeau qui signale le « jardin », une seule activité proposée faite pendant 2h30, nous étions en basse saison mais ce n’est pas une raison, pas de dossard, pas d’étiquette avec prenom, prise en charge moyenne. Nous avons migré vers l’esf des planards et là le jour et la nuit !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous prenons votre remarque en compte, et sommes désolés que notre organisation ne vous aie pas satisfaite. Il ne faut pas hésiter à venir nous voir sur place pour que l'on puisse échanger ensemble et pouvoir si nous le pouvons rectifier l'organisation. Vous souhaitant une bonne continuation.
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lolo C Google

Très gentil et compréhensif, ils savent apprendre le ski au jeunes enfants .

S
Soraya P-S Google

Les Piou-piou : une arnaque scandaleuse! Notre fils de 3 ans et demi était tout fier de participer à son premier "cours" de ski. Sur les 2h30 prévues il n'a chaussé que 30 à 40 min maximum, le reste du temps devant un écran à regarder la télé. Payer 45€ pour ça c'est tout simplement du vol ! Nous sommes vraiment choqués de ce dispositif complètement inadapté à des enfants de moins de 6 ans. Nous n'aurions jamais adhéré si le programme avait été partagé avec les parents. J'ai connu le panda club et les piou-piou d'Argentière il y'a 35 ans, mes frères, mes parents et moi en avons gardé un excellent souvenir et créé de belles amitiés avec nos monitrices/moniteurs. Ça n'a aujourd'hui plus rien à voir, quel gâchis.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je suis très sincèrement désolé que vous n'ayez pas trouvé ce que vous attendiez au sein de notre structure. Je me permets toutefois de préciser que nous avons une formule pour les enfants de 3 ans et 3,5 ans, qui comprend deux heures sur la neige au lieu de 2h30 comme les autres cours. Toutefois afin de ne pas demander aux parents ayant plusieurs enfants de déposer les enfants à des heures différentes, nous proposons aux parents de garder ces enfants effectivement dans une salle avec TV. En aucun cas les enfants restent dans cette salle, et la durée du cours en extérieur, sauf quelques rares cas liés à des conditions météorologiques difficiles, est bien celle annoncée. Il est également à souligner qu'une première journée de ski pour ce très jeune public consiste en une prise de contact avec le matériel, l'environnement et la neige, ceci se faisant au travers de déplacements et de petits jeux avec des objets afin que la séance soit ludique. Si vous regrettez le passé, il est regrettable que vous n'ayez pas constaté le matériel pédagogique ainsi que l'ensemble des équipements de notre jardin qui nous permettent de proposer des cours de qualité, tout comme le fait de ne pas être venu nous interpeler en fin de séance afin d'avoir un échange et des éléments de réponses plutôt que de vous contenter d'écrire un avis négatif sur Google. Recevez, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses.
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Raphael Lasseri Google

Encadrement très professionnel en cette période de pandémie. Une belle occasion pour découvrir le ski de fond (skating) . Merci à Stéphanie pour sa pédagogie et ses conseils, l'initiation au biathlon est également une belle idée !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de l’ESF Argentière vous remercie très sincèrement d’avoir choisi la vallée de Chamonix pour vos vacances, notre école de ski pour cette découverte du ski nordique, et pour avoir publié votre avis ici. Nous vous souhaitons une très bonne année 2021 et au plaisir de vous revoir pour cette fois peut-être vous accompagner dans votre progression en ski alpin ou pour la découverte du ski de randonnée ou du biathlon. Bien cordialement. Le directeur, Stéphane Boizard.
N
Nicolas Goujon Google

Super accueil de la part d’Annick! Et merci à Gilles Ducroz pour les leçons ! Julie et Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi la vallée de Chamonix pour vos vacances et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et que votre semaine de cours ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe de l'ESF Argentière vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire auprès d'Annick notre secrétaire et de Gilles votre moniteur. Au plaisir de vous revoir à Argentière. Bien cordialement. Le directeur, Stéphane Boizard.
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Cactusky Google

Super cours avec les profs, les competition sont bien mais les prix c du 😶

Réponse du professionnel : toute l'équipe de l'ESF Argentière vous remercie très sincèrement pour votre commentaire concernant la qualité de notre encadrement. Meilleures salutations.
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Pilar Altamirano Google

Excellent cours collectif d’Emilie, monitrice de l’ESF d’Argentière. Emilie a su faire progresser ce petit groupe d’enfants, niveau « Flocon » dans l’espace d’une semaine, (fin février 2019) avec beaucoup de bienveillance, patience, des exercices variés qui permettent la progression et l’apprentissage du sky. Louise qui a 4 ans, a vraiment pris plaisir à rejoindre Emilie et son groupe tous les matins. Un grand MERCI à Emilie !!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'ESF Argentière vous remercie très sincèrement pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à Émilie. Au plaisir de vous revoir à Argentière.
M
Mila Mila Google

Excellente expérience avec l'excellent moniteur Gaspar. Je ne suis pas très sportive et totalement débutante en ski alpin et au bout de 4h de cours particuliers, j'ai pu descendre les pistes vertes de la Vormaine et ce grâce à Gaspar qui est très patient, qui visiblement aime transmettre, est très pédagogue et sait identifier rapidement les points à travailler et à améliorer en plus d'une attitude calme qui donne confiance à l'élève.. Merci également à toute l'équipe ESF Vormaine et à bientôt !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'ESF Argentière vous remercie très sincèrement pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à Gaspard.
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Pierre-Edouard Brisac Google

Une équipe sincèrement motivée pour communiquer le goût du ski aux enfants et les faire progresser. Et dans le cadre d'un domaine skiable exceptionnel bien sûr!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe des moniteurs de l'ESF Argentière vous remercie très sincèrement pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur le haut de la vallée de Chamonix. Bien à vous. Le directeur, Stéphane Boizard
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beatrice leclerc Google

Cours de snowboard avec Raphaël pour Louise et Alexandre du 25/12 au 29/12/2017 Je connais l’ecole de ski du Tours depuis 46 ans ainsi que le domaine de La Vormaine ayant usée mes combinaisons de ski sur les tires fesses(!) chaque année en Février avec différents moniteurs. Le spot est génial. J’ai eu de la chance encore une fois cette année de tomber sur le parfait moniteur Raphaël, charmant jeune homme, pour des cours de snowboard pour ma fille Louise et son cousin Alexandre. D’une extrême gentillesse et finesse de pédagogie, Raphaël a su encadrer parfaitement ma fille et son cousin, en les encourageant sans cesse avec finesse, patience et gentillesse. Bravo et 1000 merci à cette école de ski extrêmement sérieuse où nous reviendrons très prochainement. Meilleurs vœux à vous tous, Argentiere nous manque déjà Béatrice LECLERC

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Leclerc, Je vous remercie très sincèrement pour votre avis client, et ne manquerons pas d'en faire part au moniteur concerné. Sachez que nous travaillons également avec la société Q3 qui a développé le site AVIS ESF, le retour d'expérience de nos clients étant pour nous très important et au cœur même de notre management . Nous vous souhaitons également à vous et votre famille une excellente année 2018, avec de beaux rêves à vivre et partager, dans la vallée de Chamonix comme ailleurs. Bien à vous. Le directeur, Stéphane Boizard
L
Lilian Chambon Google

Un scandale !! Un professeur d ESF qui gère des enfants de 4 à 6 ans (niveau ourson) en leur aboyant dessus pendant une semaine. Un modèle pour dégouter les enfants du ski. Une honte pour une institution comme l ESF. Chapeau bas monsieur D.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Au préalable je tiens à m'excuser pour le retard de ma réponse, mais nous avons un site avis clients ESF et nous ne consultons pas fréquemment ce qui peut être écrit sur Google. Concernant votre expérience au sein de notre école de ski, je regrette très sincèrement, et m'excuse que vous n'ayez pas obtenu toute la satisfaction que vous attendiez, et à laquelle j'attache beaucoup d'importance, ce qui a motivé la collaboration avec la société Q3 avis clients. Je regrette toutefois que vous n'ayez pas signalé ce problème directement sur place et dès me premier jour, en sachant que je suis, avec mon adjoint, à tous les départs de cours collectifs. Je vous demande donc de bien vouloir me contacter afin que nous puissions faire un point complet sur cette mauvaise expérience et peut-être y trouver ensemble une solution. Revevez, Madame, mes respectueuses salutations. Le directeur, Stéphane Boizard