ECOLE DU SKI FRANCAIS

Cours collectif pour enfants à l’École Française de Ski de Châtel : une expérience catastrophique!!! Groupes surchargés, organisation chaotique, enfants livrés à eux-mêmes une grande partie du temps. Aucune vraie pédagogie, aucune explication claire, aucun suivi individuel. On a clairement eu le sentiment d’être face à une usine à ski où seul le nombre compte. Pour le prix payé, c’est inacceptable. De l’argent jeté à la poubelle. Nous ne recommandons absolument pas.

Nous avons pris de cours particuliers pour 3 enfants, 2 fois 1h et une fois 2h car il n'y avait plus de cours de groupe de disponible. Nous avons eu Mathis et Enzo. Ils ont étés super avec les enfants et ils ont tout 2 fait preuve de beaucoup de pédagogie et de bonne humeur.

Un grand merci à Antoine pour ce cours particulier de ski ! Très pédagogue, patient et motivant, on progresse vite tout en passant un super moment. Explications claires, bons conseils techniques et beaucoup de bonne humeur. Mention spéciale pour son sourire inoubliable… même avec une dent en moins 😄 Ça met tout de suite en confiance ! Je recommande sans hésiter. Jean-Yves & Morgane

Première expérience sur les pistes pour le petit de six ans et quelle pédagogie déployée par les monitrices/teurs de l'ESF ! Tous les enfants du groupe ont progressé à une vitesse hallucinante entre lundi et vendredi. Le petit a adoré et a appris à avoir confiance sur le télésiège, sur les tire-fesses et sur les pistes. Travail exceptionnel de toute l'équipe. Merci pour lui, il est accro ! PS : Oui comme mentionné avant les personnes au guichet de l'ESF présentes pour les vacances de Noël étaient fortement désagréables mais je préfère me concentrer sur les monitrices/moniteurs qui ont effectué un travail d'exception. Merci à eux !!!

Très mauvaise expérience le jour de notre arrivée. Les cours ont été annulés le jour même, apparemment faute de participants. Difficile à accepter... ce genre de situation ne se découvre pas au dernier moment. Un minimum d’anticipation serait attendu venant d'un groupe comme l'ESF. La seule “solution” proposée a été de payer presque deux fois plus cher pour quatre fois moins d’heures, ce qui est tout simplement inacceptable. L’accueil n’a rien arrangé : ton condescendant, aucune amabilité, aucun effort pour comprendre la situation. À une simple question pour savoir si l’on pouvait s’adresser à la personne au bureau (qui portait un casque), la réponse a été sèche et méprisante "vous voyez quelqu'un à mon bureau?". On nous explique ensuite de manière hautaine la différence entre cours collectifs et individuels, comme si le problème venait de nous. L'ESF devrait revoir son personnel d'accueil.. Au vu des tarifs pratiqués et de la réputation de l’ESF, le service client est clairement en dessous de tout. Très déçu, je ne recommande pas.

Merci à Marie pour cette semaine avec Roman ❤️. Merci pour sa gentillesse, sa pédagogie mais aussi sa rigueur. En fait, merci tout simplement pour son professionnalisme 🤷 Roman et son papa son ravis 🎿 A bientôt pour sa 1ère ⭐. Nicolas

Très déçue l’an passé par un moniteur qui a laissé ma fille en flocon sous prétexte qu’il ne l’a pas assez vue devant les autres en cours collectifs. Lors d’un cours privé d’une heure, le moniteur suivant n’a pas compris cette décision et a donc validé la 1ere étoile. Nous avons été réconciliées cette année avec l’ESF de Châtel grâce à Stéphane qui a su faire progresser ma fille vitesse grand V et lui redonner confiance en elle. 2eme étoile validée ce matin. Il n’y a rien de plus beau que de lire tant de fierté dans les yeux d’un enfant ! Merci beaucoup de la part de Maëlle et sa Maman !!

Bonjour. J ai contacté l esf de Châtel cette année pour des cours collectifs pour mon fils, du 25 au 28 décembre. En gros pour la moitié de la semaine. On m'a répondu que cela dépendrait des réservations. Cela me semble normal. Mais pas de nouvelles. J ai donc donné les cours a mon fils moi même. Je vous remercie donc pour l intérêt que vous avez apporté à ma demande . De plus étant moi même de Châtel je trouve ça un peu limite car les cours de ski était loin d être remplis.