ECOLE DU SKI FRANCAIS

Première expérience sur les pistes pour le petit de six ans et quelle pédagogie déployée par les monitrices/teurs de l'ESF ! Tous les enfants du groupe ont progressé à une vitesse hallucinante entre lundi et vendredi. Le petit a adoré et a appris à avoir confiance sur le télésiège, sur les tire-fesses et sur les pistes. Travail exceptionnel de toute l'équipe. Merci pour lui, il est accro ! PS : Oui comme mentionné avant les personnes au guichet de l'ESF présentes pour les vacances de Noël étaient fortement désagréables mais je préfère me concentrer sur les monitrices/moniteurs qui ont effectué un travail d'exception. Merci à eux !!!

Super expérience, petit effectif, Jocelyn très apprécié par notre fille. Merci beaucoup !

Je ne mets jamais de mauvais avis mais là.. Que dire, à part fuyez! Très mauvaise expérience avec l’ESF de Châtel. Mes cours collectifs ont été annulés la veille du début, sans solution proposée. À l’accueil, la personne a été ni conciliante, ni compréhensive, ni bienveillante. La seule réponse a été : « Il fallait lire les conditions, c’est écrit dedans. S’il n’y a pas assez d’inscrits, c’est annulé. » Aucun geste commercial n’a été proposé (à part des cours individuels au double du prix). Lorsque j’ai demandé s’il existait des solutions alternatives, on m’a simplement répondu qu’il y avait des cours ailleurs. En demandant quelles écoles étaient disponibles, la réponse a été : « Je ne vais pas te faire une liste. » Résultat : toutes les autres écoles étaient déjà complètes. De leur côté, ils annulent faute d’inscrits. Vu l’accueil et le manque total de considération, cela ne m’étonne malheureusement pas. Je vous conseille plutôt d’aller chez Torr ou chez ESI (en face), qui sont, eux, compréhensifs et bienveillants.

Très mauvaise expérience le jour de notre arrivée. Les cours ont été annulés le jour même, apparemment faute de participants. Difficile à accepter... ce genre de situation ne se découvre pas au dernier moment. Un minimum d’anticipation serait attendu venant d'un groupe comme l'ESF. La seule “solution” proposée a été de payer presque deux fois plus cher pour quatre fois moins d’heures, ce qui est tout simplement inacceptable. L’accueil n’a rien arrangé : ton condescendant, aucune amabilité, aucun effort pour comprendre la situation. À une simple question pour savoir si l’on pouvait s’adresser à la personne au bureau (qui portait un casque), la réponse a été sèche et méprisante "vous voyez quelqu'un à mon bureau?". On nous explique ensuite de manière hautaine la différence entre cours collectifs et individuels, comme si le problème venait de nous. L'ESF devrait revoir son personnel d'accueil.. Au vu des tarifs pratiqués et de la réputation de l’ESF, le service client est clairement en dessous de tout. Très déçu, je ne recommande pas.

Au secours ! J’aimerais bien savoir sur quels critères sont embauchées les jeunes femmes à l'accueil ESF de Châtel... A priori ça n’est pas l'amabilité ni le sourire. Agacées dès la première question, aimables comme des portes de prison, insolentes etc. alors que nous ne sommes qu’au début de la saison, ça promet... ESF devrait pouvoir trouver facilement mieux.

Merci à Marie pour cette semaine avec Roman ❤️. Merci pour sa gentillesse, sa pédagogie mais aussi sa rigueur. En fait, merci tout simplement pour son professionnalisme 🤷 Roman et son papa son ravis 🎿 A bientôt pour sa 1ère ⭐. Nicolas

Super cours perso avec Adrien ! J’ai pris 2 heures avec lui et il m’a appris à faire des backflips. C’était incroyable. Il a envoyé de super tricks et explique très bien. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Il nous manquait juste un pass piéton au tarif préférentiel ESF pour récupérer le petit à Super Châtel ce vendredi 9 janvier et la guichetière refuse de nous en accorder un sous prétexte que c’est vendredi et qu’il fallait anticiper… anticiper quoi exactement ? Il ne nous a JAMAIS été signifié que nous ne pourrions plus prendre de pass piéton ESF le vendredi SINON NOUS L’AURIONS PRIS LA VEILLE. Bref on nous invite à payer le tarif plein 10 euros pour récupérer le petit en haut …manque d’éthique professionnelle ou vente forcée ? Édit: Merci à Quentin le super moniteur de notre petit bonhomme.

Très déçue l’an passé par un moniteur qui a laissé ma fille en flocon sous prétexte qu’il ne l’a pas assez vue devant les autres en cours collectifs. Lors d’un cours privé d’une heure, le moniteur suivant n’a pas compris cette décision et a donc validé la 1ere étoile. Nous avons été réconciliées cette année avec l’ESF de Châtel grâce à Stéphane qui a su faire progresser ma fille vitesse grand V et lui redonner confiance en elle. 2eme étoile validée ce matin. Il n’y a rien de plus beau que de lire tant de fierté dans les yeux d’un enfant ! Merci beaucoup de la part de Maëlle et sa Maman !!

Bonjour. J ai contacté l esf de Châtel cette année pour des cours collectifs pour mon fils, du 25 au 28 décembre. En gros pour la moitié de la semaine. On m'a répondu que cela dépendrait des réservations. Cela me semble normal. Mais pas de nouvelles. J ai donc donné les cours a mon fils moi même. Je vous remercie donc pour l intérêt que vous avez apporté à ma demande . De plus étant moi même de Châtel je trouve ça un peu limite car les cours de ski était loin d être remplis.

De retour sur les pistes après 15 ans sans pratiquer. Besoin d'un soutien pour apprécier et ne pas se blesser. Choix de cours collectifs sur 6 matinées (2h30 de pratique par matinée). Une 1ère journée avec Antoine. Dès ce 1er jour, on monte à Chalet Neuf ! Il te replonge tt de suite dans le bain en te rappelant les bases techniques nécessaires. Les autres jours passés avec Delphine. Elle enchaîne les exercices adaptés au niveau de ses stagiaires. Elle veille à corriger toutes les mauvaises postures en ayant un regard bienveillant sur chacun d'entre nous. Et, durant ses cours, on en profite pour découvrir l'ensemble du domaine de Super Châtel. Delphine veille à nous faire connaître la géographie des lieux et partage des photos et des vidéos de nos prouesses ! L'objectif attendu de ces cours est parfaitement atteint : me redonner le goût de skier et d'admirer ces belles montagnes.

J’ai eu mon tout premier cours de ski. Franchement incroyable ! Une superbe pédagogie qui m’a permis de pouvoir allez sur les pistes en connaissant les bases. Vraiment je recommande !

Notre fils de 4 ans et demi a passé une super semaine avec toute l'équipe de l'ESF de Chatel ! Les moniteurs et animateurs sont très gentils avec les enfants ! Le jardin d'enfant est excentré par rapport au domaine skiable ce qui est pour la sécurité des enfants et ce n'est en rien dérangeant avec les navettes gratuites à dispositions. A la fin de la semaine, les médailles sont remises aux enfants en compagnie de toute l'équipe ainsi que des mascottes Piou Piou et Sifflote. Les enfants étaient aux anges ! Nous recommandons l'ESF de Chatel !!! Encore merci à toute l'équipe et un clin d'œil plus particulier à Léo de la part de notre fils Malonn.

Grosse déception en comparaison aux autres ESF dans lequels ma fille a passé une semaine. On mets votre fille dans le groupe des plus petits au lieu des oursons puis le dernier jour on vous donne une autre médaille : elle n était pas prête pour la médaille suivante . Même discours auprès des autres familles . Pas investis , ne se prennent pas la tête …tous les enfants des différents groupes font les mêmes exercices ! Tellement décevant. Je ne skie pas ….je paye une location et tout le reste pour que ma fille fasse une semaine de cours de ski , déçue du prix que ça me coute face à des moniteurs qui s en fichent

Comme dans toute école, tout dépend du moniteur sur lequel vous tombez... Notre fille est rentrée tétanisée de peur le premier jour par son professeur odieux qui n'a même pas pris la peine de se présenter! Celui ci a remis en doute son niveau acquis l'an passé et l'a remis dans un autre groupe inférieur car "il devait lui consacrer trop de temps" alors qu'elle venait de reprendre après 1 an à 5 ans... en tant qu'enseignante, j'avoue que ce genre de réflexion laisse songeuse! Fort heureusement, le second moniteur, Jolan a permis de réconcilier notre fille avec le ski en creant une bonne ambiance de groupe et en lui donnant confiance, ce qui lui a permis d'atteindre un niveau très satisfaisant : merci! Je pense que quand on ne supporte plus les enfants, il faut changer de métier.... par ailleurs, n'oublions pas que le but est de se faire plaisir en pratiquant un sport de loisir en vacances! Je pense que nous retournerons à la concurrence qui est bien plus détendue... enfin, c'est bien dommage que des cours du lundi au samedi ne soient proposés pour les locations du dimanche au dimanche!

Malheureusement, l’organisation des cours ESF est à revoir. Il est matériellement impossible d’arriver à l’heure aux cours du matin, qui commencent tous à 9h, alors que les consignes à ski et les télécabines n’ouvrent qu’à 8h30. La file d’attente est énorme tous les matins, les télécabines s’arrêtent fréquemment pendant plusieurs minutes : elles ne peuvent pas gérer une telle foule et sont clairement en surcapacité. Décaler 1/3 des cours à 9h15 et un autre tiers à 9h30 permettrait de diluer un peu les horaires de départ. En attendant une amélioration, je ne peux que déconseiller cette station si vos enfants ont besoin de cours le matin. C’est dommage, car le domaine est sympa et les moniteurs que j’ai rencontré vraiment bienveillants avec les enfants. À moins que l’ESF communique sur un changement d’organisation, nous ne reviendrons pas à Chatel tant que nos enfants seront en âge d’apprentissage.

À éviter absolument... L'animatrice semble plus préoccupée par ses cheveux et son téléphone que par les enfants. Elle a même utilisé son téléphone pour diffuser Peppa Pig pendant la séance. Vu le prix payé pour une semaine, on s'attend à beaucoup mieux. Aucune approche pédagogique pour les enfants de 3 ans, ce qui est décevant. De plus, lorsqu’un enfant a soif, trop chaud ou envie de faire pipi, cela devient un véritable problème. On reproche même aux parents de ne pas avoir anticipé ces besoins avant la séance, ce qui est d’une bêtise sidérante. Le seul point positif est la monitrice Dorothée, qui a su apporter un peu de qualité à l'expérience. Heureusement qu'elle était là.. Une honte !

Un énorme merci Alexine qui a donné des cours à notre petite famille. Merci pour sa bonne humeur, son sourire, sa bienveillance et le partage de sa passion le ski et de Châtel. Sans elle, notre semaine n'aurait pas été la même. Merci pour tout et peut être à la saison suivante ! Mohamed, Noham, Nael et Sandra !

J’avais déjà un doute quant aux derniers avis. Esf qui décourage l’enfant en le rétrogradant de niveau alors qu’il avait déjà validé ce niveau dans une autre station il ya à peine deux mois !!!! Moniteur qui se permet de critiquer l’ enfant de 4 ans en sa présence . Aucune psychologie!!!! Comment dégouter un enfant ! Je déconseille donc cette école de ski.

Moniteurs au top. Merci à Leslie et Xavier qui ont redonné goût au cours de ski à nos filles. Petit groupe, beaucoup de bienveillance, de conseils, d'humour et de bonne humeur. Un beau mélange pour progresser tout en prenant du plaisir et en profiter des vacances. Mille mercis.

J’ai fait deux randos raquettes à la demi journée. Une avec Cédric que j’ai trouvé super. Il nous a montré un endroit très chouette de la montagne, nous a bcp appris sur la faune et la flore. Il a même amené de la tisane à la verveine 😊 L’autre rando était avec Pascal et je l’ai moins apprécié malgré les paysages sublimes. Ce guide nous a asséné d’un discours climato-sceptique très déplacé, ne s’est pas assez adapté au rythme des participants (qui ont dit qu’ils peinaient) et est même parti sans dire au revoir et sans s’assurer que tout le monde était arrivé jusqu’aux télécabines. C’est vraiment dommage.

École de ski....?? Peut-être il y a quelques années, mais plus maintenant, car malheureusement le service est toujours plus dégradé par le business! 1ère fois que nous entendons après 10 ans de ski et de validation des niveaux que chaque station est indépendante et fait ce qu elle veut, l'esf c'est l"esf non? Sinon le niveau des moniteurs c'est aussi aléatoire?! Désolant de ne pouvoir faire valider un niveau aux enfants sans devoir prendre 4h de cours, d autant plus quand les enfants ont déjà pris 8h de cours dans une autre station! Un niveau c'est des exigences en termes de compétence et non en terme de budget, c'est dommage!

Un domaine aucunement adapté aux enfants, Devoir traverser le village pentu avec des enfants est inconcevable. Domaine plutôt axé adulte et bourgeois. Rien de familial ! J'ai vu des professeurs d'esf à bout de nerfs ! Remontée piétons autorisée en bas et arrivée en station haute nous avons été refusé. Je n'irai plus...

Nous avons effectué 2 randonnées en raquettes avec l’ESF de Chatel. La première, superbe, avec Cédric, qui a nous a appris beaucoup de choses sur la faune et la flore locale. Cédric est un guide avenant, prévenant avec l’ensemble des membres du groupe, et s’adapte au niveau des participants. La seconde, très belle également, avec Pascal. Par contre, Pascal devrait peut-être savoir garder ses opinions politiques pour lui-même. En effet, le long exposé climato-sceptique au bout de 10 minutes de raquettes a fortement refroidi l’ambiance… c’est fort dommage, même si cela s’est rattrapé par les magnifiques panorama observés au cours de la randonnée.

Les transmissions sont chouettes, ma fille a fait d’énorme progrès en une semaine au sein du village des marmottons. Par contre, je suis très déçue par l’organisation qui n’est pas réfléchie. Je dois emmener mes deux enfants à la même heure à deux endroits différents ( cours des petits et un enfant en 1 ère étoile) Impossible de faire le trajet en navette puis prendre les remontes pentes tout en étant à l’heure. C’est bien dommage

Un grand merci à Valentin pour nos deux heures de cours. Nous avons pu appréhender au mieux nos premières glisses. Le prix n’est pas exagéré pour deux adultes et deux de cours privée. Merci à vous l’équipe

Un grand merci à George (2h de cours) et Laurent (4h de cours) qui m’ont appris à skier ! Ils étaient super patients et à l’écoute ! (et super cool) 👍 Merci à eux, je vais pouvoir glisser comme jamais sur les pistes ⛷️ Margaux (cours de ski les 18/19/20 février 2025)

Si nous sommes pleinement satisfaits de l’enseignant de notre fille, ce n’est malheureusement pas le cas du bureau d’accueil dont la responsable ne montre aucune empathie et ne rentre pas en matière pour faire un geste commercial (un avoir à valoir sur de prochains cours). En effet notre fille n’a pas pu participer à un cours à cause de l’arrêt de la télécabine à cause du mauvais temps. L’argument récurrent est que le geste commercial a déjà été fait puisque l’on paye pour 6 cours pour le prix de 5. En effet mais notre ressenti est que l’ESF de Châtel est bon pour prendre de l’argent mais ne fait rien pour la satisfaction client. C’est regrettable pour une institution comme l’ESF, nous irons donc voir la concurrence.

Une semaine en apprentissage ski niveau débutant adulte. Malgré l'appréhension du début, nous avons été pris en charge par Terry un Super (et le mot est faible) moniteur de ski. D'un niveau exceptionnel mais surtout très pédagogue et très humain. Nous navons pas ressenti la barrière Moniteur- élève mais une compréhension et une écoute super agréable. Avis aux futurs chanceux d'avoir Terry en Moniteur. Une personne géniale. Une très belle rencontre faisant oublier les petits dysfonctionnement de l'esf. Du coup je regrette que cette rencontre se finisse au bout dune semaine. Merci Terry pour ce que tu nous as appris et surtout pour ce que tu es.

Valentin Un immense bravo à toi pour ton engagement et ton incroyable pédagogie ! Grâce à ton professionnalisme, ta patience et ta passion, tu transmets bien plus que des techniques de ski : un vrai amour de la montagne et de la glisse. Félicitations pour tout ce que tu accomplis, les skieurs que tu formes ne l’oublieront jamais !” Merci à toi Valentin Lynda .

Nous avons pris deux cours privés avec Tanguy, un pour une découverte en snow et un pour une découverte en ski de randonnée, ma mère et moi étions absolument ravies ! Excellente pédagogie, patiente et gentillesse. Un très grand merci ! Nous envisageons déjà nos prochaines leçons et les attendons avec impatience ! Je recommande les yeux fermés.

Super expérience avec Marc qui était mon moniteur lors d’un cours privé! Je recommande ++. Le seul hic est peut être l’accueil et l’organisation à l’agence mais a part ça, ESF a l’air d’être une très bonne école de ski avec des moniteurs au top 😊

Tarification malhonnête. Ma récente expérience avec l'ESF de Châtel a été marquée par une structure de prix que je ne peux qualifier que d'absurde. Pour deux heures de cours particuliers, le coût annoncé est de 106€, ce qui semble juste à première vue. Cependant, l'extension à trois heures propulse le prix à 245€, ce qui place la tarification de la troisième heure dans une stratosphère incompréhensible. On prétend que cette majoration permet d'explorer plus en profondeur, mais pour un cours de niveau intermédiaire sans quitter l'espace de Châtel, cet argument s'effondre sous le poids de sa propre logique. Le processus de réservation téléphonique est un autre point de friction : aucune tentative de guider le client vers une option économiquement rationnelle. Face à un tarif horaire initial de 53€, qui pourrait anticiper une facture finale de 245€ pour trois heures ? Ce gouffre entre attente et réalité est sidérant. L'accueil et la réactivité commerciale des personnes à la réception ajoutent une couche de déception. Face à des questions légitimes sur cette politique tarifaire, j'ai rencontré une défense inflexible plutôt qu'une volonté de comprendre ou d'accommoder. Il serait injuste de nier la qualité pédagogique du cours et l'excellence de l'instructeur – un îlot de professionnalisme dans un océan de pratiques commerciales douteuses. En somme, si l'enseignement est indéniablement de qualité, la politique de tarification et le service client de l'ESF de Châtel laissent un goût amer, éclipsant presque les compétences de leurs instructeurs. Cet écart significatif entre la qualité pédagogique et la gestion commerciale mérite d'être souligné et, espérons-le, corrigé.

Nous avons suivi 6h de cours (en 2 fois, ce qui peut être un peu "costaud" pour des néophytes, mais nous avons survécu donc ... 😉). Nous étions entre de bonnes mains avec Jérôme, à qui je passe un grand bonjour ! Verdict ? Absolument aucun regret ! Jérôme était au top, nous avons énormément appris et avons passé un moment formidable. Jérôme a très bien su adapter le cours selon les différents niveaux, à aucun moment nous ne sommes restés les bras croisés. Bravo ! Après 3h seulement nous avons pu travailler sur plusieurs pistes, une fois maîtrisées les bases en termes de sécurité. Un grand merci à l'ESF Châtel pour ces cours de qualité.

Nous avons pris des cours particuliers pendant une semaine (1h30 par jour) Je n’avais jamais skié auparavant, et je repars de Châtel avec la seule frustration de ne pas avoir pu rester plus longtemps pour continuer à skier !!! 😄 Christophe est un excellent moniteur !!! Très sympathique, patient, rassurant. Parfait pour quelqu’un de novice comme moi qui pouvait parfois avoir certaines craintes. Avec en plus un petit côté guide touristique qui a su nous partager sa passion pour sa jolie région 😊 Je recommande à 200% !!! 👍🏼👍🏼👍🏼

Les moniteurs sont supers, aimable, très éducatives et patients. Ils nous donnent les petits commentaires et bilans rapides après chaque cours. Le seul problème de la station est pour rejoint le groupe, on doit prendre de télécabine et, quand j'inscris mes enfants, sur le site esf Châtel, ils précisent qu'on peut acheter un forfait de remonter pour les parents accompagner non skieur avec un tarif préférentiel (6€) au bureau esf. Une fois sur place, nous avons aller acheter notre forfait, et là le GROS PROBLEME, ils m'ont dit qu'ils peuvent seulement nous vendre un forfait par famille. Je trouve que ce n'est pas normal, à la limite de l'arnaque parce que ils n'ont pas précisé sur leur site. Nous avons deux enfants avec deux cours différents dans deux endroits de rdv différents (loins l'un de l'autre) mais même heure de début de cours. Un parent ne peut pas déposer l'un et le laisser seul pour aller déposer l'autre C'est quand même une grande station plein de skieurs, surtout vers 11h-12h, le moment de croisser entre chaque cours. Laisser un jeune enfant seul est trop dangereur. Malgré mon explication, esf ne me vend pas un deuxièm forfait et je dois acheter mon forfait piéton à la station au prix de 44€ pour la semaine. Si je savais en avant, j'ai du faire deux dossiers différents pour mes deux enfants, j'ai quand même payé cher pour leur cours max6 : 265€/ enfant plus leur forfaits de 115€/enfant et les parents piétons dans une station de ski sont rare, ils ne perdent rien. Très déçu par le politique du ESF Châtel! Je conseille aux parents piétons comme nous, qui vont l'inscrire plusieurs enfants, de faire les dossiers séparément pour pouvoir acheter le forfait tranquillement. Je vous note 3* c'est grace à des moniteurs.

Première fois au ski pour moi à 23 ans. J’ai pris 2h de cours avec Pierre-Simon, qui était juste génial. En si peu de temps, il a su m’apprendre à me débrouiller en autonomie sur pistes bleues et vertes, et à vaincre mes peurs ! J’ai eu un cours particulier le jour même de mon appel, donc réactivité au top. Concernant les prix, ils sont les mêmes d’une école à l’autre (une cinquantaine d’euros l’heure). Merci encore ! 😊

Cela fait 6 ans que ma fille prend des cours, piou piou en collectif, ourson flocons jusque étoilé d’or cette année, en collectif et en cours particuliers, et cette année (maxi 6). Cela s‘est toujours très bien passé et elle a progressé à son rythme et est très contente, tous les moniteurs sont bienveillants, car elle a toujours eu malgré ses quelques échecs des encouragements. Elle a eu Adeline chez les piou piou, Aurélien Elsa et Maureen en cours particulier, Jules Vincent, Damien et Maureen, popeye en Cours collectifs et sans doute bien d‘autres dont j‘ai oublié le nom; Tous à recommander. J‘ai moi même pris des cours en ski alpin avec un moniteur Quentin qui m‘a vraiment fait progressé et qui semble avoir des yeux derrière la tête quand il skie car détecte tout ce qu‘il y à corriger.Il alterne exercice plaisir théorie! Enfin on est toujours bien conseillé et reçu au bureau ou par mail contrairement à certains commentaires que j‘ai pu lire. La directrice est très réactive. On va réserver dès l’ouverture des inscriptions pour les vacances 25/26

J'ai apprécié l'accueil de la responsable et du personnel de l'ESF lors de ma réservation de cours. J'ai été pris en main par le moniteur Julien V. (il est né avec des skis aux pieds, j'en suis sûr), lequel je remercie vivement pour la qualité des cours dispensés.

Superbe semaine de cours où nous avons bcp appris grâce à la qualité des moniteurs ! Sympas, souriantes, disponibles. Merci de nous avoir mis en confiance pour une première sur les skis 🎿 ! Envel (groupe des oursons 🐻) remercie Vincent le moniteur de lui avoir appris à être confiant sur les skis, Yaël ( groupe des flocons ❄️remercie Bernard, très sympa, qui explique bien et qui fait très bien son métier 👍😀. Pour le groupe des adultes débutants, je tiens à remercier tt particulièrement " Camille", jeune monitrice, au top 👍. Ponctuelle, souriante, agréable et compétente. Elle m'a permis de dépasser mes peurs sur les skis 🎿. Je ne pensais pas autant apprendre pdt cette semaine d'initiation. Merci aussi au groupe qui était très sympa ! Tout était au Rdv pour ce 1er séjour à la 🗻 : ☀️🎿❄️❤️. Belle continuation et 👍👏