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ÉCOLE DE SKI

Ecole de Ski Français

École de ski · Arette (64)

4,2 78 avis Google Fermé
Ecole de Ski Français — École de ski

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À propos de Ecole de Ski Français

L'Ecole de Ski Français (ESF) de La Pierre Saint Martin propose des cours de ski pour tous les âges et tous les niveaux, de l'initiation au perfectionnement. Les moniteurs passionnés vous guident dans votre découverte de la glisse, que ce soit sur piste, hors-piste, ou à travers des activités nordiques.

InitiationPerfectionnementSki de randonnéeSki de fondRaquettesHandiski Cours collectifsCours privésCours nordiques (ski de randonnée, fond, raquettes)Cours week-endHandiskiSorties hors-piste

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche 08:30 – 17:00

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Avis clients (78)

Avis Google
4,2
78 avis
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1★14
C
Corinne Bongibault Google

Nous tenons à remercier très chaleureusement Philippe qui a donné des cours individuels de snowboard à Hadrien ainsi que Christophe qui a donné des cours individuels de ski à Samuel. Un grand merci à vous deux pour votre bienveillance et votre pédagogie. Les garçons ont fait des progrès incroyables en une semaine et comptent déjà vous retrouver au mois de décembre. Corinne et Pascal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons donné de vos nouvelles aux moniteurs et ils en ont été très contents. Nous sommes très heureux de lire vos retours positifs et cela nous donne du coeur à l'ouvrage pour aller jusqu'à la fin de saison qui se profile dans 2 semaines. "Ca commence à tirer" comme on dit. Alors beau printemps à vous et à l'hiver prochain! Chaleureusement, L'équipe de La Pierre
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julie teixeira Google

Tout premiers cours collectifs pour ma fille Nina qui n’était jamais monté sur des skis. Accueil très aimable au téléphone et dans les bureaux. Ouvert et à l'écoute. Elle a énormément appris et considérablement progressé. Le plaisir s’en est suivi. Quel bonheur d'assister à tous ces moments. Merci donc aux 2 moniteurs pédagogues qu’elle a pu avoir durant ces quelques jours:Marco et Brice. Nous reviendrons avec grand plaisir et nous vous souhaitons bon courage à tous pour cette fin de saison. Nina et julie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire, que nous avons partagé avec Brice et Marco, qui en ont été très touchés. Ils encadraient en effet le cours « Ourson » auquel Nina a participé durant trois séances. Cette formule est idéale pour acquérir les bases du ski et gagner progressivement en autonomie. Nous serons ravis de retrouver Nina afin de poursuivre son apprentissage et de l’accompagner jusqu’à l'accomplissement de ce premier niveau. Salutations enneigées.
A
Agathe Google

Expérience super. Je suis tombée sur une équipe chaleureuse et mon cours particulier s'est très bien déroulé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que votre cours particulier. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur les pistes ⛷️🙂
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philippe urrutibehety Google

Esteban et Mathis (6 et 7 ans)ont suivie ce début février une semaine de cours « privilège «  . Nous avons été reçu par une équipe formidable! Ils ont pris goût à la glisse grâce à Marco , leur premier moniteur et Ludo qui les a encadrés et les a fait progresser avec professionnalisme et gentillesse. Résultat ils sont quasi autonome sur les piste vertes et bleus Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Esteban et Mathis ont pleinement profité de leur semaine en cours « Privilège ». Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marco et Ludo, qui seront très heureux d’avoir contribué à leur progression et au fait qu'ils prennent plaisir sur les pistes. Au-delà de la couleur des pistes, c'est de les voir évoluer avec aisance dans l'acquisition de la technique qui est une très belle réussite 👏 Nous espérons avoir le plaisir de les retrouver une prochaine fois et continuer à les accompagner dans leur progression. À très bientôt sur les pistes ⛷️🙂
r
raphaelle ducret Google

Très bonne expérience à la fois pr la réservation avec une personne très gentille et professionnelle au téléphone, et également en cours avec Serge. Serge a bcp plus à notre fils, bon contact et bon encadrement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUCRET, Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire. Cela nous va droit au coeur tant au bureau qu'à Serge que vous avez cité. Serge se rappelle bien de votre enfant qu'il a accompagné lors de son pack 6 H. Nous le félicitons une fois encore pour cette médaille de 1ère étoile qu'il a décroché avec mérite. Nous espérons à une prochaine fois... Joyeux printemps à vous!
S
Sapanel Nikita (“Syklo”) Google

Super cours de 3h avec Philippe qui nous a initié au ski de randonnée nordique avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de gentillesse dans un cadre sécurisant. Une super expérience pour découvrir cette pratique alternative de la montagne dans les meilleurs conditions de sécurité. Je ne peux que conseiller de passer par l'ESF de la Pierre Saint Martin, dont l'équipe a été adorable et qui a largement mérité ce commentaire malgré le fait que ce ne soit pas dans mes habitudes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAPANEL, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire et d'avoir partagé votre expérience. En effet, cela peut-être très intéressant pour les lecteurs de savoir que notre école peut aussi les accompagner vers d'autres terrains d'aventures dans leur pratique du ski. Nous vous accueillerons avec plaisir pour une prochaine séance si vous souhaitez continuer dans votre évolution. Salutations enneigées.
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Natalia Vechiu Google

Super équipe! Accueil dans la joie et la bonne humeur, sourires, plein d'attention, on fait tout pour vous assurer les meilleures conditions et une super expérience! Merci à Doudou, merci à toute l'équipe! La prochaine fois, on n'oubliera pas nos lunettes de ski! Et le gâteau basque non plus 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VECHIU, Nous vous remercions du fond du coeur et nous pouvons vous retourner le compliment. Les bons moments sont souvent une belle rencontre de part et d'autre. Mais nous ne disons pas non pour le gâteau basque : ça participe à notre bonne humeur. Alors à très bientôt pour de nouvelles aventures enneigées.
A
Alexandre Nivault Google

ESF de La Pierre Saint Martin au top !Équipe sympathique, familiale et pédagogue. L'accueil est toujours souriant et chaleureux. Belle progression de notre fille qui sort toujours avec un joli sourire que ce soit en cours collectifs ou particuliers. Un grand merci à la nouvelle directrice et toute l'équipe 😀

Réponse du professionnel : Cher Monsieur NIVAULT, Nous vous remercions infiniment pour ce gentil commentaire. Nous vous connaissons bien maintenant et votre petite famille fait partie de notre grande famille du ski. C'est toujours un plaisir de vous voir tous et nous espérons vous accompagner le plus longtemps possible dans vos progressions respectives. A très bientôt peut-être pour célébrer cette fin de saison ou alors à la saison prochaine. Joyeux printemps à vous...
i
ingrid Dufourd Google

Encore une saison parfaite avec une équipe extra, mon fils Martin prend des cours individuels chaque année Rachid Serge Sandrine, des profs extraordinaires, adorables ! Mais pas que chaque fois qu'on les croise sur les pistes comme Brice qui a toujours un mot sympa pour Martin ! C'est très chaleureux et ça fait énormément plaisir , continuez comme ça vous êtes une équipe au top. Je vous dis encore à l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUFOURD, C'est toujours une joie de vous revoir comme tous ceux avec qui nous nouons des liens qui vont au-delà des cours de ski. En effet, pour certains de nos moniteurs, l'accompagnement s'est fait sur trois générations. Autant vous dire que c'est pour nous des relations qui nous sont très précieuses. Tout comme avec Martin que nous voyons grandir et évoluer en ski chaque année. Alors prenez soin de vous et au plaisir de vous revoir la saison prochaine. Salutations enneigées.
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elodie baridon Google

Top. Mon fils et ma belle fille ont pris un cours de 2h de cours particuliers les 2 en même temps. première fois que mon fils montait sur des ski. Résultat, top, chasse neige, et déjà des descentes sur les pistes vertes. Ma belle fille, belle evolution en 2h. Merci surtout à jean pierre qui a été super, super contact avec les petits, très bons conseils, très très bon prof, je recommande les yeux fermés. Merci jean pierre à bientôt pour de nouveaux cours!!!!

Réponse du professionnel : C'est formidable d'entendre que votre fils et votre belle-fille ont eu une si belle expérience sur les skis ! C'est fantastique qu'ils aient pu progresser aussi rapidement, surtout pour une première fois. Jean-Pierre leurs a fait profiter de tout son savoir faire, et c'est génial qu'il ait su établir un bon contact avec eux. Merci de partager votre expérience, cela peut vraiment aider d'autres familles à s'orienter vers un cours avec nous. J'espère qu'ils continueront à s'amuser sur les pistes et à améliorer leurs compétences. À bientôt pour de nouvelles aventures sur la neige !
A
Alexandra BOULAY Google

Un cours particulier de snow pour adulte au top. Philippe, un prof vraiment pédagogue, patient, sympa et une super technique pour débuter le snow. Merci pour tout, ce cours m’a régalée !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment lors de votre cours de snowboard avec Philippe. Son approche pédagogique et sa patience font vraiment la différence pour nos élèves. Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes pour d'autres aventures ! À très bientôt ! 🏂✨
J
Jeremy Berger Google

Petit couac car les cours collectifs pour enfants payés en ligne n'existaient pas par manque de monde. Nous n'avons pas été prévenus. Mais bonne réaction en transformant la semaine en 3 jours de cours particuliers. Les enfants sont ravis de l'expérience et ont très bien progressé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le malentendu concernant les cours collectifs et le manque de communication. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que la solution de cours particuliers a bien fonctionné et que vos enfants ont apprécié leur expérience tout en progressant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les pistes ! 🏂😊
E
Elodie Dupeyron Google

Super équipe et un grand merci à Serge pour sa patience et sa gentillesse Zack était aux anges

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Zack a passé un excellent moment et que Serge a su lui apporter toute la patience et la gentillesse nécessaires. Notre équipe s'efforce de créer une expérience positive pour tous, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊🏂
G
Guillaume Neyrinck Google

1er week-end de ski pour mon fils Sacha qui a 5 ans, le dimanche après midi il me suivait déjà sur tout le domaine découverte !! Un grand merci à toute l’équipe ESF pour leur professionnalisme et leur bienveillance. À l’année prochaine pour une semaine complète !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sacha a si bien progressé lors de son premier week-end de ski et qu'il a pu vous suivre sur le domaine découverte. C'est toujours un plaisir de voir les enfants s'épanouir sur les pistes. Un grand merci pour vos mots sur notre équipe, nous nous efforçons de créer une expérience positive pour tous. Nous avons hâte de vous retrouver l'année prochaine pour une semaine complète de ski ! À très bientôt ! ⛷️😊
A
Aurore Rodriguez Google

Nous venons à la Pierre saint Martin depuis maintenant 3 années . Nos enfants sont désormais âgés de 14 , 12 et 5 ans , et nous " supplient " de leurs payer des cours presque à chaque fois . Autant dire qu'en 3 ans ils ont pu avoir plusieurs moniteurs , effectivement ils ont leurs préférés , mais nous n'avons jamais eu un seul reproche à faire à l'ensemble de l'équipe . Concernant l'accueil, nous sommes toujours tombés sur la même personne qui est formidable , toujours à l'écoute de notre demande , prend le temps de trouver le mieux pour tout le monde . Le gérant est également très sympathique , et proche des enfants qu'il reçoit dans son école de ski . Les moniteurs(trice) prennent le temps de faire le debrief après chaque cours et de nous laisser quelques conseils . Nos amitiés et une belle reconnaissance de la part de la famille Léglize

Réponse du professionnel : Chère Petite Famille Léglize, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Google. Autant que les choses soient claires pour les lecteurs, nous vous avons littéralement adoptés tant vous êtes sympathiques et nous vous considérons appartenir à notre grande famille du ski et du snow! Alors à très bientôt pour de nouvelles aventures enneigées.⛷️😊
A
Audrey BENOIT Google

N’étant pas une casse cou, j’ai apprécié la pédagogie du moniteur, me pousser suffisamment pour me dépasser sans me faire stresser ah ah, avec des exercices progressifs mais surtout de la bonne humeur. Équipe au top de la resa aux pistes. Je recommande. Merci encore !!!

Réponse du professionnel : Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu une si belle expérience ! C'est formidable que le moniteur ait su vous encourager tout en maintenant une atmosphère détendue et joyeuse. Les exercices progressifs sont vraiment une excellente méthode pour gagner en confiance. Merci pour votre recommandation, cela pourrait aider d'autres personnes à se lancer. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à les partager ! 😊⛷️
V
Virginie Larregneste Google

A fuir Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis et surtout pas de avis négatif mais là, c’est une honte . Ma fille fait des courses particuliers de ski depuis l’âge de 2ans et 4mois. Elle adore ça (elle en est à son 11ème cours de ski). Dans toutes les stations , même pendant les vacances scolaires, ils me facturent 30min de ski. À La Pierre Saint Martin…pas possible c’est une heure ou rien . Ok je peux comprendre même si je sais que ma fille ne skiera pas une heure. Tant pis pour moi, je joue le jeu. Par contre,voir un prof arrivait déjà en tirant la gueule , pas avenant avec un enfant , déjà agacé être la ,nous demandant de partir pour ne pas gêner le cours (première aussi même si ça aussi je peux comprendre) mais n’aidant pas un enfant , seul, et même seul dans la zone des « piou piou » . Elle a fait qu’une descente après avoir eu du mal (sans aide) a monter seule la petite piste . le moniteur nous a rappeler et demander de venir récupérer ma fille, au bout de 10min de cours (comprenant la présentation, la mise en place de l’équipement, le serrage des chaussures…) Petite leçon de morale en passant de ce cher monsieur sur l’âge de l’enfant (maintenant âge de 2ans et 9mois) Bref ,je ne pousse pas ma fille à faire du ski, quand elle ne veut pas , jamais on ne l’a forcé. Elle était hyper enthousiaste à aller skier, le matin même. Par contre , le manque de pédagogie et d’envie du moniteur est une honte . J’ai récupéré un enfant dégoûté du ski pour la première fois de la saison. Les deux grands ont aussi pris des cours ce jour là , en cours particulier aussi. Tout s’est bien passé pour eux ( ils se débrouillent bien et le moniteur a été très sympa) Plus jamais on ira prendre des cours à la Pierre St Martin .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Notre secrétariat se souvient parfaitement de votre appel et de la demande que vous avez formulée alors. Nous vous avons aimablement et clairement indiqué que nous n’acceptions pas les enfants qui n’avaient pas 3 ans révolus comme établi dans nos critères nationaux. Vous avez insisté en argumentant comme vous l’avez fait dans le début de votre commentaire. Nous avons été à votre écoute et avons gardé le dialogue ouvert. Nous vous avons indiqué qu’à notre connaissance, aucune école ESF des Pyrénées ne propose le format 30 minutes que vous mentionnez et que de toute façon nous ne le proposons pas nous-mêmes. Vous avez été mise en parfaite connaissance de cause et vous avez consciemment accepté que la séance puisse ne pas être concluante. En effet, la raison pour laquelle nous n’acceptons pas les enfants de cet âge est qu’ils peuvent subitement changer d’humeur. Ils peuvent être souriants et enthousiastes 5 minutes avant le cours et une fois devant le moniteur, ne plus vouloir quitter les parents à grand renfort de cris et de chaudes larmes. C’est un cas de figure qui se présente d’une façon récurrente dans le cadre de la puériculture mais dont la formation n’est toutefois pas intégrée dans le monitorat de nos monitrices et moniteurs. Nous vous avons bien prévenue qu’en cas de réticence caractérisée de l’enfant, nous ne pourrions ni annuler ni rembourser un cours qui vous engage contractuellement. L’ESF est une longue histoire d’amour pour la pédagogie qui a été entretenue et nourrie par une relation constante avec des centaines de milliers d’enfants, qui se transmet parfois même de pères en fils sur plusieurs générations. C’est sur la base d’une confiance mutuelle que nos monitrices et moniteurs veulent bien exceptionnellement se prêter à l’initiation au ski des très jeunes enfants. Dans la plupart des cas, c’est uniquement une aspiration et volonté fortes des parents de voir leurs enfants sur des skis. Mais au vu de votre retour, peut-être devrions-nous nous en tenir strictement à nos règles de base sous peine de se voir sanctionnés de la sorte. Enfin, sachez que nos moniteurs travaillent parfois dans des conditions extrêmes toute la saison, qu’il pleuve, qu’il neige ou qu’il vente. Ils se dédient tout au long de celle-ci pour vos petits. Il peut arriver, parce-que c’est humain, que la fatigue se fasse sentir et que l’expression faciale puisse présenter des allures de concentration et nous nous excusons si vous avez pris cela personnellement. Comme tout à chacun, il n’est pas évident de conserver un large sourire même si c’est l’une des conditions sine qua non de notre métier. Qui pourra prétendre pouvoir garder soi-même le sourire et ce en toutes circonstances ? Mais sachez que le fond de bienveillance, d’attention et de mise en sécurité restent inchangés quoiqu’il se passe. Enfin, nous regrettons que nous ne soyez pas venue nous voir au bureau afin d’en parler. Nous constatons que les deux grands ont quant à eux passé un très bon moment, ce qui indique clairement que votre note est partiale, injuste et non mesurée. Respectueusement, L'équipe ESF.
A
Alphonse Watoosh Google

Nous avons eu un super moniteur, Philippe pour ne pas le nommer, je recommande ! À bientôt et merci pour tout tes précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour "Alphonse", Nous vous remercions pour ce commentaire sympathique et nous en ferons part à votre moniteur. Cela lui fera plaisir. Alors n'hésitez pas à venir le retrouver pour une prochaine session! Salutations enneigées, La Team ESF.
D
Dominique Sudre Google

Très bon accueil et renseignements complets donnés au téléphone. Équipe sympathique et très professionnelle. Cours collectifs piou piou pour mon fils et cours individuel pour ma fille ( avec sandrine) qui découvrent le ski pour la première fois : bon encadrement, patience ,bonne humeur et bienveillance. Les enfants ont pris beaucoup de plaisir sur leurs skis ,merci aux moniteurs ! Station familiale où l on s'y sent bien on ressent une bonne entente entre différents professionnels ce qui est agréable. Un grand merci à Jean Pierre et toute son équipe !bonne fin de saison à tous .

Réponse du professionnel : Bonjour "Dominique Sudre", Nous sommes heureux de constater que votre expérience avec notre école de ski se soit merveilleusement bien passée. Nous prenons grand soin de vous réserver le meilleur accueil possible et d’être entièrement dévoués et à votre écoute. Nos moniteurs quant à eux se dédient à vos « tout-petits » pour leurs faire découvrir les joies de la glisse et les intégrer doucement dans la grande famille du ski. Parce-que c’est aussi de cela dont il s’agit : « un état d’esprit » ! Alors nous espérons vous revoir bientôt ! Salutations enneigées, La Team ESF.
E
Edu Swell Google

Super expérience! Les personnes du bureau sont vraiment super sympa et très accueillantes. Mon moniteur a été au top! J’ai hâte de recommencer!

Réponse du professionnel : Bonjour "Edo Ben", Nous vous remercions pour cet aimable commentaire qui nous soutient dans notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Salutations enneigées, La Team ESF.
A
Alex Jolio Google

J'ai pris plusieurs heures en cours particuliers sur la semaine avec l'école. Je logeais dans la vallée et je prenais la navette parce-que pas d'équipements sur ma voiture. Je suis arrivé une fois en retard... Très en retard et j'ai perdu mon heure de cours... Sans recours :) Ça fait cher l'amende mais je comprends. Ils ont une politique de vente rigoureuse comme l'enseignement qu'ils proposent. Ça ne rigole pas et c'est très pro. J'ai beaucoup évolué et je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour "Alex Jolio", Nous vous remercions de mettre en avant et de souligner notre professionnalisme. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes de logistique dont vous avez l'intelligence de ne pas nous en tenir rigueur. En effet, réserver un cours avec un moniteur vous engage et celui-ci était à l'heure et prêt à honorer son engagement. Nous avons refusé d'autres demandes pour vous assurer ce temps qui nous est précieux. Nous consacrons notre carrière et dédions tous nos efforts, notre énergie et notre savoir faire sur une saison de quatre mois qui peut connaitre parfois des aléas comme nous en avons connu lors de celle-ci. Nous ne pouvons pas nous permettre le moindre laxisme et notre gestion se doit d'être rigoureuse. Le cadre est clairement posé dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et c'est avec une qualité de service toujours égale que nous vous accueillerons. Salutations enneigées, La Team ESF.
S
Soline Berthereau Google

Superbe semaine à la Pierre Saint Martin avec des conditions de ski au top ! Un grand merci aux moniteurs pour leur bienveillance. Notre fille Abigaël a adoré son séjour. Merci beaucoup à Fred et Michel pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Madame BERTHEREAU, L'enseignement est notre coeur de métier. C'est pour cela qu'il nous passionne. Et savoir qu'Abigaël a adoré ses cours vient alimenter le feu de notre passion! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour de prochaines aventures! Salutations enneigée, L'ESF.
m
marlon lamoureux Google

Ravi de ce séjour dans cette super station de ski !! Un grand merci à toutes les monitrices et tous les moniteurs de l’ESF qui ont été parfaits ! Spéciale dédicace à Loïc pour sa gentillesse et son sourire, Eline est super contente !!! Un grand MERCI !!!

Réponse du professionnel : Bonjour "marlon lamoureux", Nous vous remercions pour cette gentille dédicace. Sachez que vous pourrez retrouver votre moniteur préféré pour la prochaine saison et le demander selon ses disponibilités. Salutations enneigées, La Team ESF.
M
Maylis Cazayus Google

Très bon accueil au guichet. Secrétaires très à l'écoute de mes demandes. Merci pour les cours de ski !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et que nos secrétaires ont su répondre à vos demandes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos cours de ski ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures sur les pistes ! 😊⛷️
a
aurelie hervis Google

Un très grand merci à Philippe et Hervé d’avoir permis à notre fils Théo, malgré son autisme, de pouvoir apprendre à Skier. Il a été ravie de cette semaine grâce à vous et votre gentillesse. Alors merci et continuez ainsi .

Réponse du professionnel : Chère Madame HERVIS, Tout le plaisir a été pour nos moniteurs et ils vous remercient en retour. Ils ont partagé un très beau moment d'échange et de complicité avec Théo et ont été honoré de l'accompagner pour sa première glisse. Ils continueront ainsi et seront toujours là pour la suite de sa progression. Salutations enneigées, La Team ESF.
L
Laura Peltier Google

Bonjour, Effectivement c’est une erreur de ma part, j’aurais dû stipuler que ma fille a passé une bonne semaine et a été très bien prise en charge par le moniteur qui l’encadrait car ce fut le cas. Cela n’empêche que nous aurions aimé être prévenus avant du coût supplémentaire de la médaille et non devant elle qui se faisait une joie de recevoir celle ci ( nous n’allions pas la refuser et ce n’est pas une question de prix c’est juste sur le principe). Pour ce qui est du coût des cours, la façon de voir les choses reste propre à chacun! En aucun cas je ne reproche quoi que ce soit au moniteur de ski au contraire, il a été professionnel, bienveillant et à l’écoute ! Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PELTIER, Le cas de figure que vous relatez se présente lorsqu’il n’y a pas assez d’élèves pour nous permettre d’ouvrir le cours collectif. Cela est clairement stipulé dans nos conditions générales de vente. Nous vous avons offert la possibilité de partager des cours particuliers (qui n’incluent effectivement pas la médaille) et par là-même d’en partager les frais avec les autres élèves qui eux aussi n’ont pas eu accès aux cours collectifs. Nous ne proposons pas du tout cette alternative en temps normal et les autres familles l’ont parfaitement compris et en ont été reconnaissantes. C’est une faveur que nous vous avons faite. Nous ne vous avons obligé en rien et vous avez accepté parce que cela était beaucoup plus avantageux pour vous. En effet, le cours particulier étant à 58€ de l’heure, le calcul est vite fait : 12h x 58€ = 696€ / 8h x 58€ = 464€, soit pour les 8h de cours un avantage de 278€. Alors en ce qui nous concerne, ce qui est honteux, c’est d’accepter une honnête offre qui vous est faite dans le respect, les yeux dans les yeux, et de venir s’en plaindre plus loin dans un commentaire. Mais au-delà de ce règlement de « comptes », ce qui est le plus important pour nous finalement, c’est que votre fille ait passé un bon moment, ce dont vous ne faites aucunement mention et c’est bien dommage !!! Cordialement, L'équipe ESF de La Pierre Saint Martin
C
Cathy Tassel Google

3e année qu'on vient et cours individuels toujours de qualité. Les enfants continuent à progresser et sont ravis d'y aller, une vraie complicité s'est établie au fil du temps avec leur moniteur Christophe.Très bonne ambiance. Moi débutante de plus en plus à l'aise. Je conseille vivement !

S
Sydney B Google

L’ESF de la Pierre St Martin est top, l’accueil est chaleureux, l’équipe est toujours de très bons conseils et sympathique. Surtout un grand merci à Pascal, un moniteur extraordinaire et expert autant pour les cours de snowboard que pour les cours de ski cette année. Je recommande vivement cette école et nous reviendrons encore une fois les yeux fermés ! Sydney et Emilie

S
Sandrine GDM Google

Top! Au vu de certains commentaires on ne savait pas trop à quoi s'attendre, nous ne sommes pas déçus. L'accueil est chaleureux, toujours un sourire même si on se doute que c'est la course( et pourtant hors vacances scolaires). Nous avons toujours eu une réponse à nos questions que cela soit par téléphone, messenger. Nous savons pertinemment qu'il n'y a pas de différences conséquentes d’approches entre les différentes écoles. C’est finalement le côté humain qui reste au centre du sujet, c’est le moniteur en personne qui fera la différence. Et ce week end cette différence etait là. Christophe a géré Inès comme si c'etait sa fille, elle etait en confiance, en sécurité et elle a pris du plaisir. Tellement que même fiévreuse elle y est repartie plus motivée que jamais le lendemain. On croise fort les doigts pour arriver à recroiser Christophe ce serait l'idéal pour Inès, bienveillance, pédagogie, patience... bien qu'on se doute qu'il n'est pas le seul à l'être dans l'équipe. bref merci L'ESF de la Pierre St Martin

O
Olivier -__- Google

Excellent accueil ! personnel très agréable et bons conseils ! Je recommande ! Merci à l'équipe ESF La Pierre Saint Martin Un grand merci à Pascal L. Moniteur toujours au top 👌

Réponse du professionnel : Un très grand merci à vous "Olivier"! Votre commentaire nous va droit au coeur! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous attendons de vous revoir prochainement! Salutations enneigées, La Team ESF.
A
A M Google

Bonsoir, J'ai pris un cours de ski en particulier aujourd'hui, mon moniteur était Axel, une superbe expérience, beaucoup d'exercices qui m'ont permis de progresser, je recommande fortement. Mon conjoint a également pris un cours particulier avec Pascal, même expérience et même ressenti nous avons eu 2 supers prof!Que nous recommenons 😊

Réponse du professionnel : Bonjour "AM", Nous vous remercions de partager ce retour d'expérience positif. Quelques soient l'âge et le niveau, il est toujours profitable de bénéficier de conseils avisés. Cela permet de faire évoluer et d’affiner votre technique de ski. C’est la garantie d’une progression optimale, augmentant votre confiance en vous et vous procurant ainsi plus de plaisir. C’est un véritable investissement sur vous et votre relation à la montagne. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois et de continuer ainsi notre accompagnement dans votre évolution. Salutations enneigée, La Team ESF.
C
Charlotte Cousseau Google

Ravis de l’ESF la pierre saint Martin j’ai pris des cours prestige à mon fils il a adoré et beaucoup progressé. J’ai trouvé l’accueil chaleureux, je recommande vivement. Nous avons bien l’intention de revenir l’année prochaine !

Réponse du professionnel : Chère Madame COUSSEAU, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire qui nous soutient dans notre activité. Le cours Prestige est effectivement très apprécié pour sa dimension privilégiée. Le nombre d'élèves restreint permet au moniteur d' être encore plus attentif à la progression de ses élèves. Et comme nous sommes donc à la nouvelle saison, et oui le temps passe vite, nous vous disons à très bientôt! Salutations enneigées, La Team ESF.
S
Sabrina Poissonnet Google

Nous sommes très déçu on réserve 6 jours de ski a 170e ou on nous dit 15 jours avant pas de soucis et arrive le samedi c'est pas sûre on a pas tous les jours le nombres d'élèves donc repasser tout les jours super mes vacances et en plus il faut répéter tout les jour la situation bref ma fille inscrite au pioupiou 2h par jour pour apprendre à faire des bonhomme de neige et des batailles de neige Sans oublié les 30 à 35 minutes de pauses bien évidement et ne pas savoir faire grand chose avec des ski au pied Très déçu de notre 1ere expérience

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons bien pris soin de vous informer de nos conditions générales de vente. Nos cours collectifs n’ouvrent effectivement que si nous avons un nombre suffisant d’élèves. Vous avez choisi d’opter pour un package cours collectif « Piou-Piou » à 170€ sans garantie qu’il soit dispensé toute la semaine. Nous vous avions alors assuré que nous ferions tout notre possible pour que votre enfant puisse bénéficier de cette prestation. En effet, dans les cas où il n’y a pas assez de demandes pour la semaine, nous proposons tout de même le cours collectif à la journée (40€ la séance de 2 heures) lorsque c’est possible. Sinon, il reste toujours l’option des cours particuliers au tarif de 43€ de l’heure. Vous avez finalement préféré rester sur la première option qui était plus avantageuse pour vous. Mais le choix de vous orienter directement vers la planification de cours particuliers vous aurait assuré le confort recherché. Enfin, sachez que dans notre « club Piou-Piou », la progression des tous petits se fait à leur rythme et non pas à celui des parents. C’est une initiation au ski réalisée dans un environnement soigneusement étudié et adapté pour eux. L’ambiance se veut ludique pour leur plus grand épanouissement. Ils auront bien le temps de passer à un programme plus élaboré en intégrant le cours « Ourson » dont l’approche ciblera l’acquisition de gestes techniques. En espérant que cela contribuera à votre compréhension, Cordialement, La Team Esf.
Y
Youssef Massi Google

Il faut fuir des gens pas arrangeant aucune compassion on est tombé en panne en montant à la station on les a appelé pour prévenir que nos enfants ne pourront pas assister au cours On nous a répondu pas de remboursement pas de report malgré qu’ils aient réussi a trouvé d’autres enfants pour prendre la place une fois réglé notre panne nous sommes allés les voir tout ce qu’on nous a dit c qu’ils étaient payés à l’heure ( va comprendre) des chèvres

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes effectivement pas arrangeant lorsque vous nous prévenez à peine 30 minutes avant le début des cours et vous ne trouverez pas une école de ski qui le sera dans ce cas. Cela est clairement stipulé dans nos conditions générales de vente. Ensuite, nous avons eu de la compassion mais vous ne pouvez pas nous tenir pour responsables des avaries de votre véhicule. Enfin, nous nous demandons d’où vous est venue cette information que nous avions revendu vos places ? Car en effet, il s’agissait de l’inverse. Votre agressivité a fait que vous n’aurez pas bien entendu ce que nous avons tenté de vous dire. Nous avions refusé parce-que nous étions complets. En tous cas, nous sommes restés courtois et polis, ce qui n’est ici clairement pas votre cas. Respectueusement, La Team Esf.
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Sof S. Google

Très bien pour mes filles, l'une débutante, l'aînée niveau flocon. Plus mauvaise expérience pour moi en tant qu'adulte débutante (2ème leçon), avec l'erreur de prendre un cours avec mon aînée. Un "c'est pas comme ça que tu vas progresser" car je ne voulais pas essayer l'exercice d'équilibre demandé alors que je n'étais vraiment pas à l'aise, et j'ai flanché. Moniteur pas habitué a priori à ce genre de réaction chez un adulte souvent prise pour de la faiblesse enfantine malgré ses "25 ans d'expérience", je reprends quelques réflexions et questions déplacées. Donc si vous êtes adulte débutant et sensible, ayant besoin de plus d'encouragement que de pression pour progresser....soyez prêts... Personnellement je prends assez de pression au niveau professionnel pour en prendre en plus pour un loisir...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Vous nous voyez au regret de prendre connaissance de votre retour d’expérience. Ce cours n’a manifestement pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous avons fait le point avec le moniteur qui se voit embarrassé et confus de ne pas avoir su détecter et prendre en considération votre sensibilité. Celui-ci est pourtant très apprécié pour son tempérament dynamique et amical, ainsi que pour son expertise technique. D’autre part, il apparait de façon évidente qu’il n’était pas judicieux de partager ce cours avec votre fille. Pourtant, nous insistons grandement sur le fait qu’il est possible de partager un cours aux conditions d’avoir la même classe d’âge et le même niveau de ski. Mais parfois les participants insistent pour vivre un instant en famille malgré nos recommandations. Dans ce cas, si différence il y a, le moniteur se doit de porter toute son attention sur le niveau le plus faible au détriment de l’autre participant. Nous espérons que vos prochains cours seront plus adaptés et vous accompagneront au mieux dans votre progression. Cordialement, La Team Esf.
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Elodie Prampart Google

Nous avons passé un très très bon séjour à la pierre saint Martin une station familiale au top Les enfants ont adorés les cours de ski et les professeurs sont vraiment adorables et connaissent bien leur métier. On y retournera avec grand plaisir encore merci à l'école de ski et tous les professeurs pour leur gentillesse, leur apprentissage, et leur bonne humeur!!! Élodie Jean-Rémi lwann mattéo et timéo.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire fort sympathique et c'est avec le même plaisir partagé que nous vous retrouverons pour la prochaine saison. A très bientôt, La Team Esf.
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Sebastien Gelin Google

Déçu de esf car pris des cours collectifs pour ma fille en oursons pour 6 jours et que au bout du 3 èmes jour le moniteur me dise qu elle n'a pas le niveau pour continuer avec lui et que le directeur ne trouve pas autres solutions que de me propose des cours individuel a 54€ l heure hors que j ai déjà payer 170€ pour 6jours et que ma fille aura fais au final 3 jours

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons parfaitement compris votre déception lorsque vous êtes venu au bureau et que vous nous avez écrit. Comme nous vous l’avions donc expliqué dans notre réponse, l’inscription aux cours collectifs est soumise à des prérequis. En effet, il est impératif que les élèves soient de la même classe d’âge et du même niveau de ski. Ils ont un cursus spécifique qui va les amener à progresser tous ensemble et au même rythme. Cela est d’autant plus déterminant pour la catégorie « Ourson » attribuée aux réels débutants. Ces élèves ont cours tous les matins pendant deux heures de temps. Ils vont ensuite mettre en pratique leur apprentissage le reste de leur journée de ski. Au bout du troisième jour, le niveau de ski de votre fille devint problématique et commençait à ralentir sérieusement l’ensemble du groupe. Cela pénalisait les autres élèves puisque le moniteur devait se concentrer exclusivement sur elle. Vous nous avez alors confié qu’elle ne skiait que le temps du cours collectif et pas le reste de la journée. Nous vous avons suggéré de lui faire prendre des cours particuliers pour qu’elle puisse rattraper le niveau du groupe et pouvoir ainsi continuer avec lui. Mais vous auriez voulu ce service à titre gracieux alors que nous ne pouvions être tenus pour responsables de cette situation. Sachez par ailleurs que certains parents font eux-mêmes la démarche de réserver des cours particuliers en supplément de leur cours collectif pour renforcer la progression de leurs enfants. Nous avons fait tout notre possible pour faire évoluer les choses dans le bon sens mais vous avez souhaité mettre un terme à nos services. Nos conditions générales de vente sont alors très claires dans ce cas. Nous espérons que cela finira d’éclaircir votre compréhension de la situation. Cordialement, La Team Esf.
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Mathieu Cara Google

Le paon fait sa roue On réserve deux pour nos deux filles de 6 et 8 ans qui n'ont jamais fait de ski. Patrick le moniteur decide de les emmener au jardin pour qu elles fassent leurs premiers pas... Quand arrive le paon ! Il dit à son collègue : les particulières tu peux pas les laisser la car sinon les parents de grands groupes vont croire qu'on autorise des groupes de deux ! L'autre lui répond qu elles n'ont jamais skié et qu elle doivent d'abord essayer de tenir debout sur les skis... Le paon n'en démord pas, elles payent 120 euros mais.doivent partir . Puis a 14 h on emmène le petit aux piou piou. Les parents rentrent pour déposer leurs enfants et ajuster les derniers vêtements. Revoilà le.paon qui déboule !" Tous les parents dehors ! En plus vous avez fait tomber ma veste , je vais devoir refaire votre éducation!" Pas le temps de fermer la veste de mon fils qu'il m'interpelle en criant encore plus." J'ai dit dehors" je lui indique que je ne suis pas sourd et la le.paon nous fait la roue , il fait le beau ,il fait le.chef , il fait de l'humour. . Il me dit qu'il ne voit si je suis sourd ou non, je lui répond que moi je vois qu'il est idiot! Fin de la discussion ! Je le.vois.partir se plaindre a ses copains....le.paon est vexé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Vous nous voyez au regret de constater que notre humour n'aura pas reçu l’accueil qui lui est généralement fait. C’est avec magnanimité que nous accueillons ce commentaire désobligeant. Manifestement, vous aurez pris pour vous une directive qui s'adressait exclusivement à votre moniteur. Ce dernier a omis qu'il ne pouvait pas traverser la zone privatisée du « Club Piou-Piou » réservée à nos petits poussins de 3 à 5 ans pendant son ouverture. Il désirait simplement vous faire prendre un raccourci qui n'était pourtant pas autorisé à ce moment-là. En effet, nous plaçons l'expérience de nos petits élèves comme notre priorité. Ils ont besoin d'un espace sécurisé et cohérent qui leurs permet de déployer leurs ailes. Dans ce contexte, nous invitons toujours les parents à s'éloigner pour que le cours puisse être convenablement organisé et qu'une relation privilégiée puisse s'établir. Comme les nombreux commentaires et retours bienveillants peuvent en témoigner, cette pédagogie et ce savoir-faire ont largement fait leurs preuves. Nous sommes animés par la passion du ski et il nous tient à coeur de la transmettre dans les meilleures conditions. Enfin, vous avez su largement témoigner de votre incompréhension mais sachez que ce qui nous importe finalement, c'est de savoir que vos enfants auront passé un bon moment... La Team ESF.
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Stephane Grb Google

Premier cours pr notre fils de 6 ans. 3 fois une heure en individuel avec Loïc, qui a été parfait! Nous sommes ravis!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant a passé un bon moment d'initiation avec notre moniteur. Nous nous ferons une joie de l'accompagner pour la suite de ses aventures sur les skis. A très bientôt, La Team Esf.
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Delphine THOMAS Google

Je recommande vivement le cours de Jean Pierre qui m’a redonné confiance en moins d’une heure! Très bon contact avec un vrai professionnel, certes, mais avant tout passionné. Merci!

J
Jean-François NIZAN Google

C'est la 6ème année que nous venons à La Pierre St Martin et nous sommes très satisfaits de l'équipe de moniteurs. Nous avons eu l'occasion d'en côtoyer plusieurs pour nous ou nos enfants et nous les trouvons très compétents, abordables et bienveillants. Les cours ont toujours été bien organisés et ils débutent tous au même endroit en front de neige, ce qui est appréciable quand plusieurs membres de la famille prennent des cours en même temps. Nous sommes vraiment surpris de lire certains commentaires négatifs et nous trouvons juste de parler de notre expérience, notamment de Sandrine qui est une monitrice très pro qui a su redonner confiance à notre fille pour atteindre aujourd'hui la 3ème étoile. Pour progresser et créer du lien, il est effectivement préférable de viser des cours particuliers ou à 2-3 personnes de même niveau. Merci à Sandrine et Ludo pour leur aide et leur bonne humeur ainsi qu'aux autres moniteurs que nous avons côtoyés !

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legraseb Google

A fuir ! Manque d’organisation : notre enfant a eu 5 moniteurs pour les 6 cours en collectif (je tiens à préciser qu’ils n’avaient pas le covid car on les a tous vu tous les jours), aucun lien n’a pu être créé. Les horaires de rendez-vous changeaient tout le temps (une fois sans être prévenu). Manque total de professionnalisme : Les moniteurs Claude (le plus jeune) et Sandrine n’ont pas hésité à avoir des échanges tendus avec des parents et cela devant les enfants avant de démarrer le cours. De plus, en raison d’un jour de mauvais temps, il n’y a eu que notre enfant et un autre élève à participer à un cours et le lendemain on nous a demandé de régler un surplus de 40 euros car le directeur considère qu’il s’agissait d’un cours particulier. Nous remercions Claude (le moins jeune), Alain et Jean-Pierre pour leur capital sympathie envers les enfants et leur envie de les faire progresser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre expérience est directement liée à une réservation effectuée en dernière minute, avec les contraintes d’organisation que cela implique. Comme indiqué dans nos conditions, les cours collectifs peuvent être assurés par différents moniteurs. Si cela peut limiter le lien avec un seul encadrant, cela n’impacte pas la qualité pédagogique, l’ensemble de notre équipe travaillant sur un même référentiel. Concernant le changement d’horaire sans information, nous reconnaissons qu’il s’agit d’une erreur et nous nous en excusons. Ce type de situation reste toutefois exceptionnel au regard du volume de cours que nous organisons. Vous évoquez également un manque de professionnalisme. Nous rappelons que nos moniteurs évoluent parfois dans des contextes tendus et peuvent faire face à des comportements inappropriés. S’ils restent attachés à un cadre respectueux, ils peuvent être amenés à faire preuve de fermeté lorsque cela est nécessaire. Enfin, le supplément appliqué fait suite à un effectif insuffisant pour maintenir un cours collectif. Une alternative en format réduit vous a été proposée, conformément à nos conditions, que vous étiez libre d’accepter ou non. Nous notons néanmoins vos retours positifs concernant certains moniteurs et les en remercions. Bien cordialement,
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Sebastien Gorge Google

Bon cadeau de 2h de cours particulier offert à ma compagne inutilisable car fermeture station 2021 cause covid. Très déçu car la direction nous dit être dans l'incapacité de nous reporter le bon cette année pour cause de changement de logiciel. Directeur désagréable et très peu commerçant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous répondons tardivement depuis l'année 2026... C'est un voyage dans le temps. Ce furent des années très compliquées pour tout le monde. Il est vrai qu'il y a eu un changement de logiciel qui n'a pas été facile à gérer. Mais la direction et l'équipe du secrétariat ont changé depuis et nous n'avons pas les moyens de retracer les propos relatifs à votre expérience. Cordialement,
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Anne-Sophie Augré Google

N’étant pas monté sur des skis depuis plus de 20 ans, j’ai trouvé judicieux de prendre quelques cours pour me remettre à jour. Si vous êtes dans le même cas que moi, n’hésitez pas ! Merci à Serge de m’avoir donné confiance.

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Margot Arnault Google

Accueille très agréable, prix raisonnable en moniteur je recommande Claude il a appris à mes deux filles à skier au bout de 4 heures elle avait le niveau ourson et nous avec leur père on a pris 2h on a de bonnes bases et on peut les accompagner franchement génial

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jessica labeguerie Google

Bonjour J’ai inscrit ma fille de 7 ans qui n’était jamais monté sur des skis en m’attendant à un cours comme prévu de 4-6 enfants, ils étaient 9 dans son groupe Pas de présentation aux parents du moniteur ni de ce qu’ils allaient faire pendant le cours , je n’ai pu qu’observer que de loin Le moniteur de ski les a engueulés tout le cours parce qu’ils tombaient … première fois pour tous … arrivé en plus 20 min en retard suite au retard du groupe d’avant visiblement mais pas de décalage du cours pour récupérer les 20 min et sans aucune excuse !! En revenant récupérer ma fille, elle pleurait comme au moins 4 autres enfants (je n’ai pas vu les 5 autres ) pas parce qu’elle s’était faite mal mais parce que le prof était méchant !! Aucun debrief ni conseil ni même au revoir du moniteur S’il n’aime pas enseigner aux petits débutants qu’il fasse autre chose !! Et quand j’avais voulu réserver un cours particulier on m’a dit que ce n’était pas au programme du week end , ok sauf que dimanche matin surprise il y en avait beaucoup ! C’est inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour, Les 6 enfants que vous mentionnez correspondaient au nombre d’inscrits au moment de votre réservation. À titre d’information, les cours collectifs « Ourson », selon le référentiel national, peuvent accueillir jusqu’à 15 enfants. Nous faisons toutefois le choix de limiter ces groupes à une dizaine afin de garantir une meilleure qualité d’encadrement. Concernant l’accueil, il peut être perçu différemment selon les attentes de chacun. Certains parents privilégient un temps d’échange, tandis que d’autres préfèrent maximiser le temps sur les skis et l’apprentissage. En ce qui concerne l’encadrement, celui-ci s’effectue dans des conditions parfois exigeantes (météo, affluence, environnement sonore). Les moniteurs doivent constamment s’adapter, avec les responsabilités que cela implique, et peuvent être amenés à hausser le ton afin de se faire entendre et garantir la sécurité du groupe. Par ailleurs, nos moniteurs encadrent un très grand nombre d’enfants chaque saison. Cela demande une grande capacité d’adaptation et un engagement constant, que nous assumons pleinement. Enfin, notre organisation repose sur une gestion de planning évolutive. Certains créneaux peuvent s’ouvrir ou se libérer tardivement en fonction des inscriptions, ce qui peut entraîner des ajustements de dernière minute. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre les contraintes et la complexité de notre activité. Bien cordialement,
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Fd plaf Google

Je recommande. Troisième années de cours pour mes enfants à la Pierre st Martin, les moniteurs sont très professionnels, souriant... Chaque année je repart plus que satisfaite des cours qui leurs sont donnés. Merci à cette belle équipe

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Manon Barberi Google

Accueil très agréable, j'ai choisit le cours prestige pour mes enfants. L'apprentissage en petit groupe fut parfait. Personnel agréable et à l'écoute. Directeur, ainsi que moniteurs toujours avec le sourire. Je repars cette année à La Pierre et je reprends des cours avec plaisir 😊

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Fleur Dufay Google

Comment un prof arrive à faire progresser 23 élèves en apprentissage de la première étoile?? Trop déçue cette année.. si nous avions été prévenus nous aurions pris des cours individuels c'est sûr! On oublie l'épanouissement de l'enfant et le suivi professionnel propre à une organisation telle que l'esf !

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout simplement : il n'y arrive pas. Vous n'avez tout simplement pas vu le deuxième moniteur qui était affecté à ce cours. Cordialement,
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frank enjoy Google

Déception! Au téléphone on m'a dit que les cours se font en mini groupe de 4-6 enfants. J'ai donc réserve quelques semaine avant. Arriver sur place et déjà payer les billets ils étaient 11 avec un moniteur. Du coup très chère et pas beaucoup appris. Si je savais j'ai pris des cours prive pour les deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons communiqué notre prévisionnel au moment de votre inscription. Il ne nous est pas toujours aisé de nous projeter et de savoir précisément la fréquentation que nous allons rencontrer. Nous demandons effectivement un paiement pour bloquer la place. Toutefois, la différence étant de 8€, nous vous aurons certainement proposer la médaille au même tarif pour équilibrer la balance. Vous nous auriez demandé le remboursement de la différence, nous l'aurions fait. Cordialement,