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ÉCOLE DE COIFFURE

Ecole De Coiffure De Lyon

École de coiffure · Lyon (69)

4,4 72 avis Fermé
Ecole De Coiffure De Lyon — École de coiffure

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À propos de Ecole De Coiffure De Lyon

Ecole De Coiffure De Lyon est un établissement de la catégorie « École de coiffure » situé à Lyon (69001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,4
72 avis
5★57
4★5
3★0
2★1
1★9
I
Inès Boughaita

Je prends le temps d’écrire cet avis parce que c’est important pour moi. J’ai fait 2 ans de BP coiffure à l’école quai jean moulin La première fois, ça a été une période compliquée pour moi. Je ne m’entendais pas vraiment avec un professeur, ce qui a rendu l’année difficile moralement et dans mon apprentissage. Malheureusement, je n’ai pas obtenu mon BP à la fin. J’ai quand même décidé de ne pas abandonner et de refaire une année. Et honnêtement, la meilleure chose qui me soit arrivée, ça a été d’avoir Madame Gaume comme professeure. C’est une super professeure, vraiment. Elle a sincèrement envie de voir ses élèves réussir. Elle ne fait pas juste son travail, elle s’investit. Elle nous aide, elle nous encourage, elle nous suit du début à la fin. Elle ne laisse personne de côté. Elle est douce, gentille, à l’écoute, mais aussi très professionnelle et exigeante quand il le faut, toujours pour nous faire progresser. Sa pratique m’a énormément appris. Grâce à elle, j’ai vraiment compris comment bien travailler en coiffure, comment m’organiser, comment être plus précise dans mes techniques, comment analyser mes erreurs et m’améliorer. Elle prend le temps d’expliquer, de montrer, de corriger et surtout de nous faire pratiquer jusqu’à ce qu’on comprenne vraiment. Elle m’a aidée à reprendre confiance en moi. Après un échec, ce n’est pas facile de revenir et de croire en soi. Mais elle a cru en moi, et ça a tout changé. Autour de moi, tous les élèves qui l’ont eue avaient des retours positifs : une professeure humaine, investie et passionnée par son métier. Aujourd’hui, j’ai obtenu mon BP coiffure, et je sais sincèrement que sans son accompagnement, ça aurait été beaucoup plus difficile. Merci Madame Gaume pour votre patience, votre bienveillance et votre engagement. Vous avez eu un vrai impact sur mon parcours. ❤️

C
Charlotte Frier

J’avais pris rendez-vous pour mèches, patine, coupe et brushing dans cette école , en étant consciente qu’il s’agissait d’élèves et en acceptant le principe. Au vu des bons avis, et du prix attractif. Je m’attendais néanmoins à un minimum de cadre et de professionnalisme. Au départ, j’ai été prise en charge par une première élève douce, polie et attentive, ce que je tiens à souligner. En revanche, l’intervention d’une seconde élève a complètement gâché l’expérience. Son langage, sa manière de s’exprimer et son attitude étaient totalement inadaptés à un contexte professionnel : remarques très familières, commentaires faits à voix haute sur mes cheveux , discussions constantes avec d’autres élèves comme si je n’étais pas là. Entendre ce type de propos pendant une prestation est très inconfortable et anxiogène, surtout lorsqu’il s’agit d’un changement capillaire important. Cela a clairement pourri mon expérience. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est le manque d’intervention et de recadrage de la part de la professeure, tant sur la technique que sur la façon de s’exprimer des élèves, et leur comportement, alors qu’il s’agit de futurs professionnels en contact direct avec la clientèle. Concernant le résultat, il ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé : je souhaitais quelque chose de naturel, fondu et harmonieux. Le brushing a également été très désagréable, avec des gestes brusques et un manque de maîtrise évident.le résultat étant présenté comme conforme à ma demande, ce qui n’était pas le cas. J’ai dû faire rattraper la prestation chez un autre coiffeur dès le lendemain. Oui, les tarifs sont attractifs et ce sont des élèves, mais cela n’excuse ni le manque de cadre, ni l’absence de professionnalisme et de supervision, surtout dans une école censée former les coiffeurs de demain.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte Frier, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ecole De Coiffure De Lyon. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je comprends tout à fait votre déception. Il est fondamental pour nous que chaque client se sente respecté et écouté, même dans un cadre éducatif où nos élèves apprennent à devenir des professionnels. Je suis désolé que le comportement et le langage d'une des élèves aient été inappropriés. Votre description de la situation nous pousse à réfléchir sur nos méthodes pédagogiques afin de garantir un environnement plus encadré et respectueux. Concernant le résultat de votre coiffure, il est impératif que nos prestations soient conformes aux attentes de nos clients, et je regrette profondément que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la supervision de nos élèves et leur technique. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour remédier à ces insuffisances et améliorer la qualité de notre enseignement et de notre service client. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera dans notre démarche pour former des coiffeurs compétents et respectueux. Si vous êtes ouverte à l'idée, nous aimerions vous offrir une nouvelle visite pour vous démontrer la qualité vers laquelle nous aspirons. N'hésitez pas à me contacter directement pour que nous puissions organiser cela selon vos disponibilités. Cordialement, La Direction Ecole De Coiffure De Lyon
K
Kaïs Feniche

J’ai été très bien accueilli dans cette école, je viens pour la deuxième fois et Ergi a vraiment pris le temps pour me coiffer et il est talentueux pour ça. C’est vraiment agréable car il est vraiment passionné et puis c’est comme s’il coupait des cheveux depuis 10 ans. En plus de cela ils sont entourés d’une professeur aguerrie qui supervise pour que vous ayez le meilleur service !

Réponse du professionnel : Cher Kaïs Feniche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'École De Coiffure De Lyon a été à la hauteur de vos attentes. Ergi sera enchanté de lire vos compliments attentionnés sur son talent et sa passion. Votre remarque concernant notre professeur aguerrie est également très appréciée, car garantir un service de qualité est au cœur de notre mission. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli pour la deuxième fois et espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de l'École De Coiffure De Lyon
A
Ayat

J’ai obtenu mon BP Coiffure en 2024 dans cet établissement. Je tiens particulièrement à mettre en avant Madame Gaume, une professeure exceptionnelle et profondément humaine. C’est la seule enseignante qui a réellement cru en nous, qui nous a poussés à nous dépasser et à viser la réussite, même quand le doute était présent. Son soutien, sa bienveillance et son exigence ont fait toute la différence dans mon parcours. Grâce à elle, j’ai gagné en confiance et en motivation. Une professeure passionnée et inspirante, qui mérite une reconnaissance particulière. Merci Madame Gaume pour tout ce que vous nous avez transmis 🤍✂️

M
Myriam Kayami

Un lycée où l’on s’en contre fou de l’apprenti ainsi que de l’élève en lui même je suis très déçue par ce lycée de coiffure. L’encadrement n’est absolument pas à la hauteur : les enseignants ne s’investissent pas dans leurs élèves, ne prennent pas le temps d’expliquer correctement et ne donnent aucun accompagnement pour progresser. Au lieu de motiver et tirer les élèves vers le haut, ils les rabaissent constamment avec des remarques inutiles et des notes catastrophiques données sans réelle justification. Ce manque de soutien et de pédagogie démoralise les élèves au lieu de les aider à évoluer dans leur formation. C’est vraiment regrettable pour un établissement censé préparer les étudiants au monde professionnel.

Réponse du professionnel : Chère Myriam, Je suis désolé de lire votre mauvaise expérience à notre établissement. Nous sommes engagés à offrir une formation de qualité et le soutien dont chaque élève a besoin. Vos retours sont précieux. Nous vous invitons aussi à consulter les autres avis. Veuillez recevoir, nous cordiales salutations La Direction
E
Espoir

Je suis moi-même cliente à cette école de coiffure. Toujours très bien accueilli par les élèves. Ils sont tous déjà très professionnelle et a l écoute de la cliente. Cela est important également. Le seul benol ce sont les prises de rdv pas toujours faciles. Merci pour tout à vous tous. Cordialement 👍

A
Armelle Quettier

Ravie de ce 1er rdv ; le salon est agréable, les élèves s’entraident et la professeur encadre tout ce petit monde. Elle reprend ce qui a besoin d’être amélioré en montrant les bons gestes. La personne qui m’a coiffée a pris le temps de bien faire les choses, et je suis très satisfaite du résultat. Elle était prévenante et très aimable. Certes, on y reste plus longtemps que dans un salon traditionnel, mais cela permet de faire des économies côté client, et de s’entraîner côté apprentis. Chacun y trouve son compte.

T
TATA VAVA

impossible d'avoir des RDV en ligne, où il faudrait avoir un logiciel prévenant quand une place est proposée par un professeur, si on ne veut pas passer 24hsur 24, 31jours/31 à espérer guetter une disponibilité. Cela fait un mois et demi que j'essaie, j'abandonne.

Réponse du professionnel : Madame nous comprenons votre déception, mais il est difficile pour notre Ecole de satisfaire tous les clients souhaitant bénéficier de nos services, car nos jours d'ouverture sont limités et nos créneaux sont adaptés aux effectifs de chaque classe concernée. C'est les raisons pour lesquelles nous avons opté pour la gestion de nos disponibilités via le logiciel PLANITY. Nous comptons sur votre compréhension et nous vous invitons à régulièrement regarder les nouveaux rendez-vous enregistrés. Veuillez recevoir, nos cordiales salutations La Direction.

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