Le CFA - Ecole Joffre à Pau est un centre de formation spécialisé dans les métiers de la coiffure, de l'esthétique, des ongles et du spa. L'établissement propose diverses formules d'apprentissage et de formation continue, garantissant un enseignement de qualité certifié QUALIOPI depuis 1989.
CoiffureEsthétiqueOnglesSPACFA / ApprentissageFormations en ApprentissageFormation ContinueProgrammes personnalisésFinancementsAccompagnementConseilsEncadrementSuivi
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
TANGERINE FORMATIONS (TANGERINE)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
85.32Z
Création
23/07/2015
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
KARINE JACQUELINE MONCLA
SIRET
37871148500045 · SIREN 378711485
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
Avis Google
4,0
38 avis
5★23
4★7
3★0
2★2
1★6
N
Natacha koffi Google
⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai effectué ma formation CAP Coiffure à l’École Joffre en 2025 et tout s’est très très bien passé.
Je tiens à remercier tout particulièrement Émilie, la professeure, pour son accompagnement, sa pédagogie, sa patience et son professionnalisme tout au long de la formation. Elle a toujours été à l’écoute et très investie.
Un grand merci également à la directrice, Mme Karine Moncla, pour sa bienveillance, son soutien et la qualité de la gestion de l’école.
C’est une école sérieuse, humaine et professionnelle que je recommande vivement à toute personne souhaitant se former au CAP Coiffure. Merci encore pour cette très belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Merci infiniment pour ce retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre formation CAP Coiffure à l’École Joffre / TANGERINE a été une expérience pleinement satisfaisante.
Émilie sera très touchée par vos mots ; son engagement pédagogique, son écoute et son professionnalisme sont en effet des valeurs essentielles au sein de notre école. Je vous remercie également sincèrement pour votre mention personnelle, et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre parcours.
Nous avons à cœur de proposer une formation sérieuse, humaine et exigeante, et votre témoignage est une belle reconnaissance du travail de toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de réussite dans votre avenir professionnel.
Bien cordialement,
Karine Moncla
Directrice – École Joffre
M
Maria Duarte Google
Très contente de Inès très douce et très gentille et je recommande à très vite
Réponse du professionnel : Chère Maria,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Inès a été aussi positive. Merci pour vos gentils mots et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez nous !
Cordialement,
Karine MONCLA
s
sylvie alquier Google
Grâce à une de mes amies j'ai découvert ce lieu où j'ai eu un soin anti âge qui fût magique. Inès à été aux petits soins. Merci à elle. Évidemment je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Sylvie,
Un grand merci pour votre avis si positif et pour vos recommandations ! Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été magique, et Inès sera touchée par votre gentil mot. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Chaleureusement,
Karine MONCLA
C
Céline Google
Franchement au top spécial commentaire pour le savoir faire et la gentillesse d Inès la meilleure praticienne que j'ai eu jusqu'à maintenant dans ma vie une pépite ✨️
Réponse du professionnel : Chère Céline, merci infiniment pour votre avis positif et vos gentils mots à l'égard d'Inès. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec elle. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Cordialement, karine MONCLA.
M
Melissa C. Google
Je sors du salon ravie de la prestation !
La jeune apprenante était très douce, souriante et je suis ravie du résultat. Son professeur m'a semblée très pédagogue et pleine de conseils.
J'y reviendrais avec plaisir ! Merci encore!
Réponse du professionnel : Chère Melissa C.,
Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu. Nos apprenantes et notre équipe s'efforcent toujours d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Karine MONCLA.
L
Laurence Indart Google
Je tiens à remercier l'école Joffre et ses formateurs font part d'un vrai professionnalisme.
Merci à nos intervenants qui nous ont apporté un enseignement de qualité, qui ont su se rendre disponible pour nous, ainsi que leur soutient avant l’examen.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Chère Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre professionnalisme vous ont satisfaite. Votre succès est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre future carrière.
Cordialement,
Karine MONCLA
R
Rosy Rodriguez Google
En Général es une grande école la prof sérieuse et très impliqué avec les élèves, Madame Karine est très gentil professionnel extrêmement attentionné mon seule déçu là jure de mon examen blanc était injuste avec les annotations, malgré ça j’ai réussi !
Beaucoup de respect !merci à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Rosy,
Je suis ravie de lire que vous êtes satisfaite de notre école et que vous avez apprécié l'implication et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons toujours en compte les évaluations des étudiants pour continuer à nous améliorer. Félicitations pour votre réussite à l'examen, cela démontre votre persévérance et votre engagement. Merci pour votre témoignage et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Karine MONCLA
e
elena ostiz Google
Très bonne école avec un personnel et des enseignants très bienveillant et qui vous encourage tout le long de l'année. Que vous soyez jeune ou moins jeune aucune différence d'âge n'est ressenti. Dès le premier jour on vous accueille super bien et vous êtes de suite à l'aise. La formation et les formateurs sont tellement bien que quand vous quittez l'école vous n'avez qu une envie c est d'y repartir. Et quand vous êtes diplomés vous regrettez que la formation soit finie. C est une école qui vous forme tant sur l'esthétique mais aussi qui vous apprend beaucoup plus que la formation en elle même. Je la recommande a 200%.
Réponse du professionnel : Chère Elena,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si élogieux! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre formation et de l'accueil que nous vous avons réservé. Votre recommandation nous touche énormément. Nous vous souhaitons une belle réussite!
Amicalement,
Karine MONCLA
I
Isabelle Geoffroy Google
Très déçue, j'ai payé bien plus cher que prévu sans avoir été prévenue au préalable. Je suis sortie les cheveux mouillés et sans avoir ce que j'ai demandé ! Je voulais un balayage ombré et un dégradé structuré... Je n'ai eu que quelques pointes coupées (même pas droites) et un peu un dégradé sur la frange que j'ai dû redemandé à la fin au bout de 4h!!!!. Pas de balayage mais des mèches ! On m'a rajouté une "patine" et soit disant une couleur sans me dire le prix et donc sans avoir mon accord. Pour couronner le tout, même le soin n'était pas digne de ce non! Même pas un moment de détente !Au final j'ai payé 118e au lieu des 78e prévus et quand je veux une explication on m'envoie balader!!!
Et pourtant j'ai été tolérante tant avec l'apprenti qui s'est occupée de moi qu'à ses camarades qui restaient autour durant tout l'après midi !!! Et croyez moi c'est long!
La responsable devait m'appeler mais là encore j'attends toujours... Mais je ne me fais pas d'illusion... Je n'aurai jamais gain de cause!!!
E
Emilie Dumonceau Google
Ravie !! Merci à Sandy (coiffure) , Elena (esthétique) à toute l'équipe encadrante. Excellents conseils, j'ai passé un moment très agréable et surtout c'est la première fois que je sors aussi satisfaite de chez le coiffeur. Rapport qualité prix excellent.
Bravo je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Emilie Dumonceau, merci infiniment pour votre retour 5 étoiles sur votre expérience chez Ecole technique coiffure esthétique Joffre. Nous sommes enchantés de savoir que Sandy, Elena et notre équipe encadrante ont su répondre à vos attentes et que vous êtes ravie du résultat. Nous sommes fiers d'avoir pu vous fournir des conseils de qualité. Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, Karine Moncla.
R
Régine Bourdette Google
J'aime beaucoup rapport qualité prix très bon. Il faut être bienveillant, c'est une école d'application avec des jeunes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre prestation en salon d'application. Effectivement, il est important de rester bienveillant à l'égard de de nos jeunes en apprentissage qui, sous l'encadrement de nos formateurs, ne sont (pas encore) des professionnelles aguerries et sont parfois un peu longues en faisant là leurs premières armes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
S
Sarah Dehodent-Bannier Google
Ni fait, ni à faire.
La seule chose qui faisait le panache de cette école c’était les professeurs.
On se demande pourquoi cette école a subit une vague de démissions en cette rentrée 2022 !
Si vous souhaitez être considéré comme un porte monnaie, dans le cas de la formation esthétique, payer un kit sur lesquelles les marges sont indécentes , pour qu’on vous mette des bâtons dans les roues pour le vendre à une élève derrière ( il faut continuer à prendre ces grosses marges ! ) vous avez tapé à la bonne porte.
Pourtant on vous assurera à l’achat de celui ci que vous pouvez le revendre sans problème, par contre on dira aux prochains élèves que sans le kit acheté à l’école , ils ne peuvent pratiquer sur les modèles de l’école et doivent emmener les leurs ( ironie, le kit en question est bien celui de l’école, du coup à part l’argent et la malhonnêteté qu’elle sont les raisons ? )
Si vous aimez le respect, la considération , je vous conseille une autre école.
La directrice vous prendra de haut, et aura toujours raison.
On attend bien sur la réponse acerbe de la concernée sous cet avis, mais peu importe votre façon de vous justifier, vos comportements sont connus de bien des palois !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour votre avis que nous comprenons.
Beaucoup de frustrations commencent avec le non, que nous vous avons effectivement donné, pour des raisons qui ont trait à la gestion de l'entreprise et dépassent simplement votre cas personnel. Pour le reste, vous en profitez pour donner votre opinion forcément inappropriée puisque sur des faits pour lesquels vous n'étiez ni présente, ni concernée. Là encore une vision trop simpliste des choses. Pour terminer nous ajouterons simplement que la mission que vous nous aviez confié de vous accompagner dans votre reconversion professionnelle par l'obtention d'un CAP esthétique est une réussite, puisque vous avez été reçue à votre examen.
Nous vous souhaitons une bonne reconversion professionnelle.
E
Estelle Borg Google
La directrice Mme Moncla est très à l'écoute et très professionnelle. Excellent suivi d'accompagnement pour l'entreprise mais surtout dans l'intérêt de l'élève en entreprise. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Borg,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.
M
Mélina Bonastre Google
École sérieuse. Des professeurs compétents, qualifiés et passionnés par leur métier. Je remercie tout particulièrement mon professeur Percoraro Julie de sa patience et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélina,
Nous sommes tout aussi sérieux que vous ;-)
Merci pour votre avis, nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Nadia Thf Google
Attention ! Attention ! Ça se dit Meilleure ouvrier de France. En effet nous sommes attirés par ce prestigieux concours. Et part madame moncla bonne commercial. Ne vois que son intérêt. Tarif à la tête du client. Absence de facture pour le matériel. Demander la vous l'aurais jamais alors que sais obligatoire . La platform e- learning ont l'attend toujours part contre elle nous la vent a l'inscription . Absence de professeurs en cour théorique enfin ça arrive mais rarement. Si un élève a le malheur de se plaindre elle n'hésite pas à le salir dans le milieu. Mais j'ai tout de même un point positif pour l'année 2018 2019 les professeurs son rester contraiment au année précédente. Je m'attend à une charmante réponse de votre part ou plutôt de votre époux (le secrétaire) que vous mettez en avant pour les choses désagréable car vous assumer pas et vous profitez de ça gentillesse.
Réponse du professionnel : Cher lecteur de cet avis et futur apprenant,
La ligne de conduite qualitative de l'école souhaitée par sa direction et basée sur des valeurs d'écoute, d'échange, de partage, impose à l'ensemble de ses acteurs (dirigeants, professeurs, formateurs, élèves) une conduite respectueuse, volontaire, engagée et active, dans un climat serein, pour un déroulement optimal de la formation et une réussite assurée aux examens. Nous assumons cette position, sachant qu'il est difficile de plaire à tout le monde.
Chère lili Line, courageuse anonyme,
Merci de votre avis, racontant certainement votre année scolaire au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas gardé que des bons souvenirs de votre passage parmi nous, malgré l'accompagnement de qualité qui vous a été proposé, et l'implication de l'équipe pédagogique. Nous restons toutefois surpris d'apprendre votre sentiment à postériori, alors qu'un échange dès vos premiers ressentis aurait certainement pu permettre une résolution immédiate.
Un peu d'histoire, mais vous le savez déjà : notre organisme de formation existe depuis plus de 30 ans. Nous sommes certifiés et respectons les obligations légales comme toute entreprise présente depuis si longtemps. Tout acte de vente a bien sûr sa facture en regard, remise au client, et les tarifs sont fixés à chaque année scolaire, affichés et identiques pour tous. La plate-forme e-learning n'a effectivement pas pu être mise en place l'année dernière, vous avez raison, pour des raisons techniques, mais il n'y a eu aucune conséquence sur vos enseignements puisqu'il s'agissait d'une innovation supplémentaire. De surcroît, les tarifs des formations sont restés inchangés malgré cet investissement.
Concernant votre insinuation de "salir dans le milieu", l'équipe pédagogique répond aux questions des professionnels désireux de collaborer avec nos élèves, de la façon la plus juste possible sur l'ensemble de l'apprentissage (compétences, motivation, comportement, implication). Il est en effet possible que nous n'ayons pas le même point de vue à ce sujet, mais je vous rappelle que l'école est bien légitime pour apprécier votre qualité d'apprenant en son sein.
Pour le reste, votre apparent jeune âge fait que vous n'avez pas encore conscience des difficultés de gestion d'une entreprise dont la valeur ajoutée repose essentiellement sur l'humain. Nous sommes en effet heureux pour nos élèves et pour nous tous, d'avoir pu stabiliser une équipe depuis deux ans, mais je tiens à vous faire remarquer que malgré ces aléas indépendants de notre volonté, la direction de l'école a maintenu durant ces années un excellent taux de réussite aux examens, dont vous faites parti à n'en pas douter.
Pour terminer, madame Moncla "se dit meilleur ouvrier de France" parce que madame Moncla est bien "meilleur ouvrier de France" depuis 1997, titre pour lequel nous pouvons préparer en connaissance de cause, toute élève très motivée et très douée, car les exigences de ce concours sont immenses et même si c'est un excellent début, il ne suffit pas seulement de le rêver pour le devenir.
Nous vous souhaitons, chère Lili Line un parcours sans fautes (...) et le meilleur pour la poursuite de votre projet professionnel.
Z
Zol Bel Google
Super école !! Je préconise ! 1an l'année dernière ! Jen redemande pour 2ans encore.
Un grand merci à ma prof Margauxxx et pas margotttt 🤣🤣🤣ainsi qu'aux responsables qui sont super gentils et super à l'écoute de
vos projets!
A
A VE Google
La direction de l'école ne tient pas ses promesses et est très désagréable, vous serez pris de haut ( il n'y a qu'à lire leur réponse à cet avis pour comprendre) si votre but n'est pas de renflouer leur caisse. Cette école inculque à ses élèves la politique des hunger games. Le cursus qui ne comprend qu'un seul professeur pour toutes les matières et qui consiste essentiellement à recevoir des cours par mail (dont vous pouvez trouver des équivalents en librairie) ne vaut pas le quart du prix à payer.
PS: Merci pour votre réponse (qui de toute évidence ne prend personne de haut et dont le but n'est pas une humiliation publique à visée de dégradation intellectuelle) cependant quand on ne met pas constamment son égo au premier plan on est moins vulnérable à l'attaque directe . Tout en en vous rappelant que ce message ne vous était pas adressé, mais bien au public, et que le but de donner son avis c'est qu'il peut diverger de celui des autres, je vous souhaite de réussir à dormir sur vos deux oreilles.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Chère Valentine Aguila,
que nous ne connaissons pas...
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la formation que vous avez suivie (ou pas...), nous n'en savons finalement rien.
La politique des "Hunger Games", rien que ça...
L'exploitation de l'homme par l'homme, le capitalisme outrancier, vaste programme... Cette référence démontre une probable culture cinématographique adolescente mais vous ne pouvez manifestement pas vous targuer d'une quelconque culture dans le domaine de la formation professionnelle et de la gestion d'organisme de formation.
Néanmoins, pour prendre le temps de vous répondre :
- Après des années d'expérimentation, la formule qui fonctionne le mieux à ce jour pour les élèves est un professeur unique théorie/pratique professionnelle chargé de faire un lien étroit entre ces deux pans de la formation professionnelle. Il y a également de nombreux autres professeurs (anglais, enseignement général,...) et d'intervenants professionnels de marque, mais peut-être étiez-vous absent(e) ces jours-là...?
- Quant aux cours numérisés, cela fait partie de la nouvelle réforme de la formation professionnelle continue qui encourage fortement le développement de la digitalisation des formations. De plus cela ne concerne qu'une partie des enseignements théoriques, l'intégralité des enseignements pratiques étant dispensés en face à face pédagogique et en salon d'application, le "must" pour un apprentissage professionnel.
- Toujours dans le cadre de la réforme 2019 de la formation professionnelle continue, sachez que les organismes de formation et écoles (que nous sommes), sont soumis à des contrôles drastiques qui obligent à une qualité globale vis à vis de l'offre, des tarifs, des stagiaires et de tout le reste... Nous sommes à ce jour, certifiés par différents organismes, vous avez donc suivi (ou pas...) une formation de qualité.
- l'usage du terme "renflouer" qui signifie "mettre à flot" sous-entend que notre caisse aurait coulée. Nous trouverons peut-être dans l'Odysée (film Français de 2016) l'homme de la situation pour la repêcher.
- La seule promesse que l'école tient est celle de vous faire avoir votre examen, à condition que vous soyez présent(e) et un minimum investi(e), et que vous vous laissiez porter par l'équipe et la pédagogie mise en place. Ce fût une nouvelle fois le cas cette année, avec une très large réussite aux examens.
Finalement, la seule remarque légitime de votre avis, concerne votre sentiment d'avoir été (ou pas une nouvelle fois...) pris(e) de haut.
Sachez que tous nos échanges avec nos élèves et stagiaires sont prioritairement basés sur l'écoute, la discussion et l'adaptation dans la mesure du possible, à la situation personnelle de l'apprenant. Cependant nous devons être garants d'un climat général favorable et une qualité optimale d'apprentissage, c'est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas accéder à toutes les requêtes personnelles, ce qui fût probablement le cas pour vous.
Très sincèrement,
Karine Moncla, directrice.
A
Alisson T Google
Passez votre chemin...
Envie d'un soin et voulant en faire profiter ma mère: j'ai acheté 3 soins valable un an voilà le parfait cadeau! Sauf que finalement la gérante aurait changé et mon offre n'est plus valable. Du coup, malgré avoir dit bénéficier de cette offre avant la prise de rendez vous, ma mère a été obligée de payer le soin deux fois. Leur réponse: c'est pas grave que vous ne reveniez pas il y a d'autres clients!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre mère est bien venue à l'école faire un soin dont elle a par ailleurs été ravie, mais elle n'a pas pu à l'issue de ce dernier (en règle générale on présente le bon de réduction ou le chèque cadeau avant le soin afin de s'assurer de sa validité et de sa conformité) nous présenter de justificatif confirmant vos dires : ni chèque-cadeaux, ni carte de fidélité. Auriez-vous oublié de lui remettre ...? Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas croire tout le monde sur parole, et que ces justificatifs sont obligatoires pour bénéficier des offres ou cadeaux. Nous apprenons ainsi à nos élèves à tenir avec rigueur un salon. Suite à cette déception passagère, nous avons répondu à votre mère qui avait exprimé le souhait de ne pas revenir, qu'elle était libre de ses choix mais que nous l'accueillerions avec plaisir et votre chèque cadeau que vous aurez pris soin de lui remettre afin de bénéficier de ses soins offerts. Une dernière précision : la gérante de l'école est toujours Madame Karine Moncla, meilleur ouvrier de France et présente à l'école depuis 30 ans cette année. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CFA - Ecole Joffre
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.59.98.41.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.