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ÉCOLE DE LANGUE

CapEnglish

École de langue · Levallois-Perret (92)

3,6 25 avis Fermé
CapEnglish — École de langue

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À propos de CapEnglish

CapEnglish est un établissement de la catégorie « École de langue » situé à Levallois-Perret (92300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

3,6
25 avis
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Maroua EDRISSA

Je suis vraiment heureuse de faire partie de l’équipe CAPENGLISH. C’est un environnement très positif et motivant où les enseignants sont encouragés à progresser et à s’améliorer chaque jour. Un grand merci à notre Coordinatrice pédagogique, Charlotte Mariguot, pour son attitude positive, ses conseils et son soutien. Ses retours et son encouragement font vraiment la différence et nous motivent à donner le meilleur pour nos élèves. Je suis fière de travailler avec une équipe aussi engagée et d’aider les enfants à apprendre l’anglais de manière ludique et motivante. Je recommande vivement CAPENGLISH aux familles qui recherchent un apprentissage de qualité pour leurs enfants. I’m really happy to be part of the CAPENGLISH team. It’s a very supportive and motivating environment where teachers are encouraged to grow and improve every day. A special thank you to our coordinator, Charlotte Mariguot, whose positive attitude, helpful feedback, and encouragement truly make a difference. Her support motivates us to do our best for the students and keep improving as teachers. I’m proud to work with such a dedicated team and to help children learn English in a fun and engaging way. I would definitely recommend CAPENGLISH to families looking for quality English learning for their children.

J
Jennifer Scala

Je ne recommande absolument pas cet établissement. Ils ont mal inscrit mon enfant en début d'année et il est impossible de les joindre (appels, WhatsApp, e-mails, Facebook...). Trois cours ont déjà été annulés et je ne sais pas quand ils trouveront un autre professeur. Je suis très déçue.

A
Anaïs BALTAYAN

Je ne peux que conseiller CAP English. Le personnel est vraiment incroyablement bienveillant et toujours à l’écoute, le service client est d’une très grande qualité et les professeurs sont géniaux avec les enfants. Ma fille adore les cours à l’école sur le temps scolaire et a adoré prendre des cours supplémentaires le soir en CE1. Merci à toute l’équipe 🙏🏻 Anaïs BALTAYAN.

a
anais le squere

Très mauvaise expérience avec l'antenne lyonnaise. Gestion déplorable des inscriptions. Après un mail officiel de confirmation d'inscription, nous apprenons le jour J que notre enfant est finalement en "liste d'attente" pour un autre créneau alors que d'autres enfants inscrits après lui sont sur le créneau initial. Et quand nous demandons une explication, on nous suggère à demi-mot que nous savons pas lire nos mails et que nous sommes en liste d'attente depuis le debut. Bizarrement, nous sommes au moins 4 parents avoir des problèmes de boîtes mail...L'année passée n'était deja pas extraordinaire avec de nombreuses absences de l'intervenant, plus de doute, cap english est une mauvaise expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet, le groupe était complet lors de votre inscription, afin de pouvoir accueillir les familles en attente, un second groupe a été ouvert le vendredi, et votre enfant y a été automatiquement affecté. Certaines familles inscrites sur liste d’attente ont reçu par erreur un mail de confirmation automatique alors que le groupe du lundi était complet. Vous n’auriez donc pas dû recevoir cette confirmation, et je regrette sincèrement cette situation. Le groupe du lundi ne pouvant pas accueillir d’élèves supplémentaires pour des raisons d’effectifs et d’équilibre pédagogique, aucune autre alternative n’était possible, nous en sommes navrées, cependant la politique par ordre d'arrivée des dossiers complets a été respecté et nous prévenons lors de la demande d'inscription que nos mails pourraient arriver dans vos courriers indésirables. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et faisons le maximum, dans un contexte de forte demande, pour accompagner chaque famille au mieux. Bien cordialement, Cap English
C
Céline LANDERRETCHE

Ma fille de 6 ans a suivi des cours d’anglais tout au long de l’année et elle a adoré ! Un grand merci à sa professeure, lolo qui a su rendre l’apprentissage ludique, motivant et adapté à son âge.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Lolo est ravie et nous également. Excellentes fêtes de fin d'année CapEnglish
C
Charles RATEAU

Bonjour, je tenais à sincèrement remercier Ferroudja de Cap English qui a pris la section CM1 de Ste Marie à Levallois. Ma fille a adoré son professeur et les leçons. Sa plus grande décéption : qu'elle ne puisse pas continuer en CM2 faute d'élèves. En contre partie vous récupérez mon fils en CE1 !!!! Je vous souhaite de très bonnes vacances.

A
Alice Gargoullaud (Alice31000)

3 ans que ma fille est inscrite à des cours en périscolaire. Le niveau des cours dépend cruellement des professeurs recrutes et de son niveau également. Parfois c'est ma cata ou juste du dessin.. Depuis septembre, elle est à nouveau inscrite, nous sommes en novembre et toujours pas de professeur à proposer.. l'organisation n'est vraiment pas leur fort.. l'annee dernière déjà bcp de changements de professeurs, de retards, d'absence etc.. . trop de demandes vs leur capacité? Bref... décevant et frustrant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour sincère. Nous comprenons parfaitement votre frustration et celle de votre fille, et nous en sommes sincèrement désolés. Cette année a été particulièrement difficile pour nous en raison de la rareté de professeurs qualifiés disponibles. Nous continuons d’explorer toutes les options pour pouvoir assurer des ateliers de qualité. Concernant les changements et adaptations de l’année dernière, nous en sommes conscients et mettons actuellement en place des solutions pour améliorer notre organisation et garantir une plus grande stabilité pour nos inscrits. Votre retour nous est précieux et nous motive à redoubler d’efforts. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir rapidement vous proposer un enseignant à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour échanger davantage sur la situation. Bien à vous, L'équipe Capenglish
H
H M

j'ai essayé à plusieurs reprises d'inscrire mes 2 enfants sur Cap English. Un problème technique sur le formulaire d'inscription en ligne: après plusieurs échanges mail et téléphone, on me dit de me débrouiller. Je suis super déçue de la relation client. J'ai pourtant proposé différentes solutions à mon interlocuteur. Rien à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque des démarches comme l'inscription de vos enfants ne se déroulent pas comme prévu. Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble, et nous vous confirmons que l'inscription de vos enfants a bien été prise en compte. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Capenglish