Beaune Vélo Tour

Top! Super équipe, très bien accueillis, et le tour des vignes et caves en vélo électrique est une super expérience

Très belle ballade au milieu des vignes. Guide très sympathique

Ce type est un amateur, très peu professionnel et très désagréable. Ma copine et moi souhaitions découvrir la Bourgogne à vélo et nous avons appelé pour réserver deux vélos pour le lendemain. Comme nous voulions nous assurer qu'ils nous conviendraient (je suis assez grand et ma copine plutôt petite), nous sommes allés les essayer. Tout était prévu et nous devions venir les chercher le lendemain matin. Le lendemain matin, nous sommes arrivés, prêts et chargés, mais le propriétaire était absent et c'est sa fille adolescente qui nous a accueillis. Elle n'a pas trouvé les vélos tout de suite et le propriétaire ne répondait pas au téléphone. Il était parti « chercher des vélos ». Nous avons dû attendre plus d'une heure, alors nous en avons profité pour faire un petit tour. À notre retour, le propriétaire était là (il ne nous avait même pas appelés après que nous ayons laissé notre numéro) et il nous a annoncé sans ménagement qu'il n'avait pas de vélo pour nous car il les avait tous loués. Même le vélo que nous avions essayé et réservé était loué. Même lorsque nous l'avons pressé de trouver une solution, il n'a rien fait pour nous aider et ne s'est même pas excusé. Franchement, je n'ai jamais reçu un service aussi déplorable et incompétent de toute ma vie. Nous étions prêts à passer une excellente journée, mais à cause de son manque de professionnalisme, nous avons dû rebrousser chemin et changer nos plans, car tous les autres loueurs de vélos étaient en rupture de stock. Si tous les vélos sont loués à Beaune, je vous conseille de louer les vôtres à Santenay ou à Givry, où les gens sont beaucoup plus aimables et serviables.