Air Mauss Parachutisme PAU Pyrénées

N’y allez jamais si vous souhaitez vous éviter des procédures juridiques à rallonge pour obtenir un remboursement de 350€, ou tout simplement obtenir votre saut, passez directement par l’entreprise qu’ils missionnent ou une autre, c’est un intermédiaire non fiable comme certains sites de réservation de vols d’avion ! On annule le vol de ma compagne 24h avant pour cause de vent, a priori, ne nous permettant plus d’annuler notre train + logement sur place (700€ de déboursés, pour rien). Le gérant ne s’excuse pas, simple texto, et ne propose pas de solution de secours sur le moment. Finalement, après de multiples relances par mail, il ne répondra jamais ! je vous conseille d’appeler directement sur son téléphone et surtout d’enregistrer la conversation téléphonique (légal pour prouver une escroquerie, si vous êtes partie prenante de la conversation). Étant donné que nous devions partir à l’étranger, le gérant m’indique au téléphone que nous nous « arrangerons pour trouver une date, qu’il n’y avait pas réellement de date d’expiration formelle » et que « cela pouvait se faire sur le site de Saint Tropez ou un autre en fonction des dispos ». Désormais, et d’où l’importance d’enregistrer les conversations téléphoniques, il n’y a ni possibilité de réaliser le saut sur un autre centre (celui d’Aix/Marseille par exemple pourtant dispo le 09/10 août, et moins cher que ce que j’ai payé !!! l’entreprise évoquera des « problèmes financiers de sous-traitance », alors qu’en attendant ils ont bien encaissé mes 350€), NI MÊME possibilité de profiter de mon saut (« votre bon il est mort » je cite, sans tact), et c’est déjà la troisième fois que nous essayons d’obtenir un nouveau créneau de saut, j’ai conservé toutes les preuves mail, à chaque fois pas de réponse ou lorsqu’on appelle « plus aucune dispo ». Le gérant ne veut laisser AUCUNE TRACE ! Au vu des différents avis Google et autres plateformes, il est clair que l’attitude de l’entreprise s’apparente à une pratique commerciale trompeuse, en vendant des services qu’elle fait tout pour ne pas honorer, en vue ensuite de tout faire pour décourager ses clients. Bien que nous ayons déménagé à l’étranger entre-temps, je reste disponible si certains ont vécu la même situation et souhaitent des conseils juridiques pour ne pas se laisser arnaquer🙏🏽

HONTEUX! J'ai offert à mon mari un saut en parachute que le prestataire a annulé la veille sans motif (un simple message vocal). Il a fallu relancer à plusieurs reprises pour avoir un autre rdv l'année suivante. Mon mari à été opéré du genou il n'était donc pas apte à sauter 15 jours après l'opération. Malheureusement 2 mois après mon mari à fait un AVC ce qui le rend complétement inapte à sauter maintenant. Après plusieurs demandes de remboursement par mail, téléphone et sms le prestataire fait le "mort" et ne répond plus. Il a été crédité de 280 euros, aucun frais ne lui a été engendré pour cette prestation et nous, nous attendons toujours qu'il nous rembourse.

Je viens de faire le saut, j'ai vécu un moment magique je pense le plus sensationnel de ma vie. Arnaud, le moniteur a été au top, rassurant et de très bon conseil Merci pour ce moment 😍😍😍

Très belle expérience par mon conjoint ! Très content de son saut, il ne cesse de dire à ceux qui veulent l'entendre : Fameux fameux fameux !!! Equipe experte, dynamique et vraiment sympathique Et rassurante pour la famille ;) Nous recommandons !

Nous avons fait le saut en parachute avec mon conjoint en juin. L'équipe est vraiment top et nous met bien en confiance. l'endroit est idéal pour sauter car on a la vu sur les Pyrénées pendant l'ascension. On a adoré