Air Mauss Parachutisme Le Castellet

Saut en parachute en tandem effectué au Castellet et quelle expérience incroyable ! Les sensations, le cadre, l’équipe, tout est réuni pour passer un moment inoubliable pour les adeptes de sensations fortes ! Un grand merci à l’équipe d’Air Mauss pour leur sympathie et leur professionnalisme. Les moniteurs vous mettent directement en confiance, les consignes sont clairs, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

N’y allez jamais si vous souhaitez vous éviter des procédures juridiques à rallonge pour obtenir un remboursement de 350€, ou tout simplement obtenir votre saut, passez directement par l’entreprise qu’ils missionnent ou une autre, c’est un intermédiaire non fiable comme certains sites de réservation de vols d’avion ! On annule le vol de ma compagne 24h avant pour cause de vent, a priori, ne nous permettant plus d’annuler notre train + logement sur place (700€ de déboursés, pour rien). Le gérant ne s’excuse pas, simple texto, et ne propose pas de solution de secours sur le moment. Finalement, après de multiples relances par mail, il ne répondra jamais ! je vous conseille d’appeler directement sur son téléphone et surtout d’enregistrer la conversation téléphonique (légal pour prouver une escroquerie, si vous êtes partie prenante de la conversation). Étant donné que nous devions partir à l’étranger, le gérant m’indique au téléphone que nous nous « arrangerons pour trouver une date, qu’il n’y avait pas réellement de date d’expiration formelle » et que « cela pouvait se faire sur le site de Saint Tropez ou un autre en fonction des dispos ». Désormais, et d’où l’importance d’enregistrer les conversations téléphoniques, il n’y a ni possibilité de réaliser le saut sur un autre centre (celui d’Aix/Marseille par exemple pourtant dispo le 09/10 août, et moins cher que ce que j’ai payé !!! l’entreprise évoquera des « problèmes financiers de sous-traitance », alors qu’en attendant ils ont bien encaissé mes 350€), NI MÊME possibilité de profiter de mon saut (« votre bon il est mort » je cite, sans tact), et c’est déjà la troisième fois que nous essayons d’obtenir un nouveau créneau de saut, j’ai conservé toutes les preuves mail, à chaque fois pas de réponse ou lorsqu’on appelle « plus aucune dispo ». Le gérant ne veut laisser AUCUNE TRACE ! Au vu des différents avis Google et autres plateformes, il est clair que l’attitude de l’entreprise s’apparente à une pratique commerciale trompeuse, en vendant des services qu’elle fait tout pour ne pas honorer, en vue ensuite de tout faire pour décourager ses clients. Bien que nous ayons déménagé à l’étranger entre-temps, je reste disponible si certains ont vécu la même situation et souhaitent des conseils juridiques pour ne pas se laisser arnaquer🙏🏽

Une superbe expérience avec Air Mauss Parachutisme. L'équipe s'est montrée très réactive à la suite d'un bug de réservation par le site SPORT-DECOUVERTE et a pu me trouver un créneau de dernière minute ! Accueil sympa, dynamique, très pro et évidemment le grand frisson inoubliable, à faire au moins une fois dans sa vie. Merci à l'équipe pour ce moment et votre gentillesse.

Merveilleuse expérience ! Nous avons sauté en tandem avec Lucian et Tom. Équipe au top et bienveillante. Un grand merci pour ce moment inoubliable !

Au top, allez y les yeux fermés, équipe super sympa ,explications super claires, et une mention spéciale à Luciano qui m'a fait faire le grand saut avec option sensations fortes toupies 🤣🤣🤣🤣 merci de tout coeur