Académie AUBRY Saint-Honoré

Un immense merci à Cécile qui a été absolument incroyable ! 🤩 Malgré un salon bien rempli, elle a su rester souriante, douce et d'une bienveillance exceptionnelle. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle donne le meilleur d'elle-même pour chaque cliente. 💖 J'ai rarement vu une personne aussi dynamique, investie et professionnelle. En plus d'un superbe résultat, j'ai passé un excellent moment. Merci pour votre énergie communicative et votre gentillesse ! 🌸 Je recommande ce salon les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir. 🥰✨

J’avais vécu une excellente expérience en janvier 2026 avec Cécile et une autre stagiaire. Très satisfaite de mon balayage et de leur professionnalisme, j'ai décidé de revenir en juin afin d'anticiper la repousse rapide de mes racines. Malheureusement, cette seconde visite s’est transformée en un véritable calvaire. Une absence totale de supervision Le travail initial a été confié à deux stagiaires. Je ne leur en veux pas personnellement puisqu'elles sont en phase d'apprentissage, mais nous sommes dans une academy un minimum de suivi est requis. PERSONNE n'est venu superviser leur travail ni les corriger. Bien que certains professionnels soient passés en grimaçant, personne n'est intervenu pour arrêter les dégâts. Le résultat initial (visible sur la première photo) parle d'il-même : j'avais demandé un blond très clair et NATUREL, et je me suis retrouvée avec des barres de démarcation et des trous de différentes couleurs. Un manque de considération et de remise en question Au moment du séchage, face à ce désastre, j'ai poliment exprimé mon profond mécontentement. Au lieu de se remettre en question, Tatiane m’a rétorqué que « c’était normal » puisqu’il s’agissait d’apprenties. Certes, ce sont des apprenties, mais c'est justement pour cela qu’elles ont besoin d'être encadrées ! On ne peut pas les laisser livrées à elles-mêmes, puis s'en prendre aux clients mécontents en prétendant que « c'est comme ça ici » ou des « je sais faire mon travail » quand je demande pourquoi j’ai un trou dans la tête raté à cause de la decolo mal placée. Et c'est totalement faux, ma première expérience prouve que le salon est capable du meilleur quand il n'est pas négligent ou supervisé avec de bonnes personnes mais visiblement ce vendredi 19 juin je n’ai pas retrouvé ce professionnalisme. Un "rattrapage" facturé au prix fort et des cheveux abîmés Tatiane a tenté de "rattraper" la catastrophe. Certes, le résultat est moins pire, mais ce n'est absolument pas ce que j'avais demandé. Je repars avec quasiment la même couleur qu'à mon arrivée sachant que je voulais un blond plus clair là on dirait juste j’ai une repousse de racine au lieu de me rattraper mes mèches elle a cacher la misère en me faisant une colo de ma couleur pour effacer la cata mais du coup c’est un effet repousse donc comme si j’étais pas venu chez le coiffeur, mais avec des cheveux considérablement abîmés par l'accumulation des produits (raté puis recommencé). Pour couronner le tout, cette prestation ratée m'a coûté 130 €, alors qu'en janvier, j'avais payé 80 € pour un balayage et une patine réussis. Cherchez l'erreur. En plus du préjudice capillaire, mon short a été taché par de la décoloration (photos à l'appui, la tache s'étant amplifiée après tentative de nettoyage). Là encore, la mauvaise foi a primé : on m'a soutenu que c'était de ma faute, alors que j'ai porté la blouse de protection du début à la fin. Aucun geste commercial ne m'a été proposé pour ce vêtement irrécupérable. Ainsi que le résultat qui était pas du tout celui de la photo au final. Le coiffeur est censé être un moment de détente ; cela a été une source de stress et un gouffre financier. J'avais recommandé votre salon à mon entourage, mais la gestion déplorable de cette situation me pousse à revoir totalement mon jugement. Nous, les clients, ne sommes pas des crash-tests, nous vous confions nos cheveux. Les apprenties sont là pour apprendre, et les expertes sont payées pour les former. Si le travail est manqué, la responsabilité en incombe uniquement aux formatrices présentes qui ont déserté leur rôle de supervision. PS : Tatiane a pris des photos du résultat final en sachant pertinemment que j'allais me plaindre. Vous pouvez les publier, tout comme celles de mon short taché. Tatiane n’est pas la seule fautive encore c’est le salon entier qui manque de professionnalisme. Donc à fuir. Je pèse mes mots car désolé mais c’est inadmissible.

Super expérience ! Je suis ravie de mes mèches, le résultat est magnifique et exactement ce que je voulais. Merci à Keloudja, en plus d’être très talentueuse, elle est adorable 🤍. J’ai même adoré jouer à la petite assistante pendant le rendez-vous 😄. Un vrai moment de plaisir, je recommande à 100 % !

Une de mes meilleures expériences chez le coiffeur depuis des années ! Un immense merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Jérémie. Il a parfaitement compris mes attentes et a pris soin de mes cheveux avec un grand professionnalisme. Je suis absolument ravie de ma butterfly cut et de ma frange le résultat est parfait.

Voici ce que j’avais demandé (1re photo de moi coiffée par l’académie l’année dernière). Voici ce que j’ai obtenu (2e photo)… Je suis rentrée directement après pour refaire une couleur. On m’a complètement abîmé les cheveux… Je n’avais absolument pas demandé ça. Surtout que j’avais demandé une prestation avec un étudiant. C’est une professionnelle qui m’a coiffée, et le résultat est complètement raté. 80 € jetés par la fenêtre alors que je suis boursière.

Je vais dans ce salon depuis un moment maintenant, et honnêtement j’ai souvent eu de meilleures expériences avec les étudiants qu’avec les coiffeurs professionnels. Fin avril, j’y suis allée pour couper mes cheveux longs, enlever les pointes abîmées et faire un léger dégradé. Mais je suis vraiment déçue du résultat. J’ai insisté plusieurs fois pour ne pas avoir une coupe trop épaisse en bas et pour bien désépaissir les longueurs. La coiffeuse m’a dit qu’elle le ferait après le brushing, ce que j’ai trouvé un peu bizarre, mais j’ai fait confiance. Au final, elle a un peu désépaissi, mais surtout elle a coupé beaucoup plus que ce que j’avais demandé. Je lui avais bien précisé pas plus de 2–3 cm, et elle a coupé au moins 5–6 cm. Résultat : mes cheveux sont très lourds et épais sur les pointes, ça ne tombe pas bien du tout. Sur le moment, avec le brushing, ça allait encore. Mais après mon premier lavage, j’ai vraiment vu le problème : la coupe est irrégulière, pas du tout symétrique, et les deux côtés n’ont même pas la même longueur. Je voulais une coupe facile à vivre, qui ne demande pas de coiffage tous les jours… et là, sans coiffage, c’est franchement raté. Je suis vraiment déçue. Sans vouloir être méchante, j’ai aussi l’impression que les coiffeurs sont peut-être surchargés de travail et complètement épuisés. Les rendez-vous semblent être acceptés automatiquement, même quand ils sont déjà débordés. Peut-être vaudrait-il mieux arrêter de prendre des clients après une certaine heure si vous n’êtes pas en mesure d’assurer un service de qualité, surtout quand les clients paient autant et attendent aussi longtemps. De plus, je trouve très peu professionnel le fait qu’ils tournent le dos aux clients pendant le lavage des cheveux. Je ne vois pas en quoi c’est approprié dans un cadre professionnel.

Super expérience ! Jérémie a parfaitement compris ce que je voulais et a réalisé une coupe butterfly juste magnifique. Le dégradé est hyper bien travaillé, ça donne du volume et du mouvement, j’adore le résultat. Très à l’écoute, professionnel et de bon conseil du début à la fin. En plus, l’ambiance du salon est top, on s’y sent vraiment bien. Je recommande à 100 % !

C’est la quatrième fois que je me rends au salon et l’apprentie n’a pas réussi à me dégrader les cheveux comme demandé et je m’en suis pas rendue compte de suite malheureusement… Elle a tout de même été très sympathique mais ayant les cheveux très épais je ne peux pas avoir une coupe « droite » et maintenant mes cheveux sont trop courts pour rattraper tout ça (et je n’avais pas demandé aussi court ayant les cheveux qui m’arrivaient au bas du dos avant la coupe) et je n’ai pas du tout l’effet léger que je recherchais et que j’ai d’habitude avec la coupe demandée. Peut-être que les formateur aurait dû plus l’accompagner… Néanmoins, ma première expérience avec un apprentie avait été excellente ! Vous trouverez ce que j’ai eu sur la première photo et ce que j’ai demandé sur la deuxième (qui date de la première venue).

Un immense merci à Khelloudja et Lola qui ont été au petit soin pour moi ! Lola m’a fait un massage crânien magnifique Khelloudja est perfectionniste et même la gérante ont eu plus à cœur que moi que je ressorte jolie du salon ça m’a fait du bien d avoir ce moment à moi alors que de base je venais juste pour avoir une couleur qui tienne la route. Une ambiance excellente je reviendrais tout le temps ici :)

Mon ami colombien est allé se faire couper les cheveux, le prix étant affiché. Comme il ne parle pas français et qu'il est simplement de passage, le coiffeur lui a fait payer presque le double, et le résultat était catastrophique. Le prix était de 15 € et cette personne lui a facturé 40 €. Lorsque mon ami s'est plaint, elle a dit qu'elle appellerait la police. Ils sont malhonnêtes et insultants envers les étrangers. J'ai joint des photos de la coupe de cheveux demandée, et la personne a fait ce qu'elle voulait.